Magical Flower
Цветочный магазин Magical Flower, пр-д Добролюбова, 3 стр. 5, Москва, Россия, 127254:
42 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-д Добролюбова, 3 стр. 5, Москва, Россия, 127254
Сайт: magicalflower.ru
Номер телефона: +7 499 490-10-90
GPS координаты
Широта: 55.8107073Долгота: 37.5924165
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Egor Kilimbet
Когда на работе у кого-то день рождения или другой повод чаще всего заказываем букеты в "Magic Flower". Заказываем всегда к определённому времени, доплачиваем, но привозят всегда вовремя, возможно потому что мы постоянные клиенты) Цветы стоят долго, кто-то уносит домой, а у кого-то стоят в кабинете, недели по две бывает, это конечно зависит от сорта самого цветка, но подмороженных или не раскрывшихся ещё не видела. Нам нравятся)
5 месяцев назад
Василий Дмитрив
Заказал букет на день рождения. Через 5 дней раскрыли букет и в самом центре букета обнаружили плесень, при упаковки повредил листья и ствол розочки. Возмещать отказались, якобы из-за не возможности проверки соблюдения требования по уходу за цветком. Уход заключается отрезать правильно стебли и оставить в вазу с прикормкой. Не рекомендую данную шарашкину контору, заворачивают букет с повреждениями и потов виноват клиент то что не раскрыл букет и не посмотрел.
6 месяцев назад
Armina Shankhnazaryan
Заказывала цветы на подарок подруге. Заказ делала на ее адрес как сюрприз. Привезли вовремя, как и договаривались по времени, прекрасный букет свежих красивых роз. Просила обвязать розы красной лентой, обвязали белой, ну ладно, не критично, главное, что подруге очень понравился букет и сюрприз. Во внутрь положили маленькую шоколадку в качестве презента, маленькая такая приятность.
7 месяцев назад
Дмитрий Саарелайнен
Обман! В букете 79 роз вместо 101!
Решил порадовать жену и заказал ей на день рождения букет из 101 красной розы.
К качеству самих цветов никаких вопросов не возникло, но смутило, что букет визуально немного отличается по размеру от фотографий представленных на сайте компании и в их Instagram.
Так как курьер приехал на пол часа раньше и было свободное время, то решил ради интереса пересчитать количество цветов в букете и как оказалось не зря.
В букете оказалось 79 роз вместо 101!
Я прекрасно понимаю, что посчитать на глаз количество цветов в таком большом букете довольно проблематично и врятли кто-то будет этим заниматься, а значит можно немного надурить клиента. Но одно дело, когда не доложили 1,3,5 ну максим 10 штук, но никак не 22!!! Из такого количества цветов уже можно составить отдельный полноценный букет.
А самое возмутительное состоит в том, как повела себя компания "Magic Flower" в данной ситуации.
Обман раскрылся и вместо того, чтобы исправить положение, например предложить финансовую компенсацию или заменить букет на новый, ну или предоставить эти 22 розы, они просто извинились!
Мне вот интересно как бы отреагировало руководство компании, если я вместо 4 тысяч заплатил за букет 3, а потом просто извинился и пообещал в следующий раз внимательнее пересчитывать деньги?
2 месяца назад
Дарья Душина
Заказал розы, в подарок обещали клубнику в шоколаде.
В итоге привезли счётное кол-во роз, курьер сказал что клубника у них кончилась, по этому не привезли.
Кое как добился ответа от менеджеров «мол как так, что за сервис». Пообещали вернуть деньги за клубнику (хотя она вообще шла в подарок). В итоге никаких денег так и не пришло.
На фото скидывали пышный букет, пришёл совсем другой, букет в раза 2 меньше.
Сервис ужасный, не советую заказывать там что либо. Только в надежде что все придёт без косяков.
8 месяцев назад
Сергей Funkolove
Заказывала букет из роз, пионов и лилий подруге на день рождения. Как же хорошо, что можно заказать и оплатить онлайн, очень выручает, когда ты территориально в другом городе. Всё прошло без заминок. Сюрприз удался, а подруга у меня очень избирательная натура. Данный сайт мне посоветовала знакомая. Я рада, что не ошиблась в выборе. Цветы чудесные, подруга довольна.
6 месяцев назад
Сергей Кошелев
На сайте большое разнообразие готовых букетов, их легко заказать, доставляют в удобное время. Оформить покупку можно за несколько минут по телефону и договориться по поводу доставки. Я всегда заказываю заранее за день или два, чтобы потом не было проблем.
1 месяц назад
Leslie Neilsen
Ужасная фирма. Заказал букет розовых роз. Согласовали дату доставки на 17:10, я ещё доплатил 500 рублей чтобы доставили чётко ко времени. Утром как положено позвонил курьер и подтвердил заказ, сообщив что может задержаться на 10-20 минут(автобусы). Я сказал, что ничего страшного. В итоге, примерно в 17:10 решил набрать курьеру для уточнения его местоположения. Трубку взял тот же курьер, после того как я ему назвал адрес, он сообщил что такого адреса у него нет и вообще он уже закончил смену. Пообщавшись ещё, он сказал что мой букет ему не выдали.
Я позвонил в магазин, где мне сказали что со мной свяжется новый курьер. Спустя 20-30 минут после повторного звонка со мной связался курьер и сообщил что букет ещё не собрали и будут собирать 10-15 минут, а приедет он примерно в 19:10!!! Я согласился, так как других вариантов не было. Курьер перезванивает через 5 минут и сообщает, что тех розовых роз которые я заказал - нет. Предложили белые, жёлтые и тд.
По итогу я заплатил за букет 3060, за всё скинули 700 рублей от стоимости заказа. 500 - за доставку и 200 за отсутствие нужных цветов.
Я думал, что на этом всё. Вручил букет, всё ок. Решили забыть этот день. НО НЕТ! На следующее утро я узнаю что в букете вместо 101 розы было 100. Я лично пересчитал все цветки и это действительно оказалось так!!!
Позор этой фирме. Опоздали с доставкой, накосячили с цветами. В итоге испорченное настроение и неприятные впечатления от компании.
Если желаете себе парить мозги, то можете смело заказать тут.
8 месяцев назад
Виктор Александров
Очень красивый букет! Заказывали розы! Все цветочки свеженькие, раскрывшиеся, как на подбор. Букет почти 2 недели простоял. Один минус, мне не очень повезло с курьером. Он не мог найти нужный корпус, несколько раз приходилось объяснять, как пройти.
3 недели назад
Оленька Тарновская
Заказ цветы+шарики+конфеты (~5,5к) , сделан за день до доставки. Перед заказом уточнил возможность доставки на завтра на утро с 9 до 12. Подтвердились. Накануне звонят в 22:30, доставить утром не могут, в районе 14-15 подойдет? Говорю, не вариант - можно раньше, но не позже, доплачу. При это оператор постоянно бесится и явно сдерживается, чтобы не сорваться в хамство. Уходят подумать. Жду до 24-00, пишу им, говорят инфа будет только утром. Утром в 8:30 опять пишу, каков статус заказа? Тишина. Пишу на вотсап, телеграм, инстаграм - читают, но не отвечают. Позже звоню по телефону - автомат говорит, что я в очереди первый, но трубку не берут. В 11 пишут, что доставят до 14. Говорю, ок, дерзайте. Следом сообщение - оплатите заранее, тогда доставим до 13. Я им - мне уж пофиг 13 или 14, визите, оплачу по факту. Дают заднюю, говорят, неее, если не оплатите заранее, то курьер до 17 сможет привезти только...Я - до свидания, всем привет. Заказал у конкурентов по инстаграм, цены те же, везут в течение 3 часов - сижу, жду. По фото букет выглядит свежее (субъективно). Заказ 105826С. Фото обоих букетов прикрепил.
10 месяцев назад
Валерия Юхина
Заказывала здесь коробку с сюрпризом для подруги на день рождение - красивые, свежие красные розы, аккуратно уложены и сладости в виде клубники в шоколаде. Оригинальная композиция букета, конфетки были вкусными, подруга в восторге от букета. Доставили рано утром, в семь утра. Я заказывала доставку с 7.00 до 9.00, так как потом все собирались в ресторан. Приложили подписанную открытку с пожеланиями. Поздравление оставила на выбор менеджера. Расплачивалась за букет онлайн. До отправки попросила скинуть мне фото, как выглядит букет - сотрудники пошли на встречу, прислали фото на ватсап.
11 месяцев назад
Лёша Кондратенко
Мошенничают по-мелкому, не докладывают 20-25% букета, потом на ходу выдумывают причины, почему это произошло. Могут прислать четное количество цветов, для компании нет невозможных зашкваров. Ничего урегулировать не собираются. Букет был красивый, но за обман - единица.
6 месяцев назад
Victoria Madrida
На именины шефа заказывали букет оранжевых роз. Никогда не видела такого ярко-насыщенного цвета, думала только на фото. Букет красиво упаковали, и главное пожелание было чтобы розы не выбивались, были расположены на одной высоте - пожелания учли, флорист постарался. Курьер позвонил с утра, уточнил по времени. Довез цветы в целости и сохранности. Очень переживали, что могут помять упаковку. Шефу понравился оригинальный букет. А как они пахнут - шлейф легкого аромата так и тянулся по кабинету, когда их несли. Бутоны живые, едва распустившийся. Простояли долго. Понравился сервис и цветы.
1 неделя назад
Ксения Смирнова
Шикарный сайт и оформление. Представлены очень красивые букеты. Смотрится всё в целом достаточно красиво. Очень легко сделать заказ. Перезвонили сами буквально через несколько минут уточнить некоторые детали по заказу, общались предельно вежливо и позитивно.
В магазин собственно обращалась за красивым букетом, хотел поздравить маму. Цены и оформление мне очень понравились. Цветы привезли очень свежими, приятно пахнующими. Уже потом мама оценила букет, ей он очень понравился. Да и мне было приятно дарить его!
Спасибо вам, что постарались сделать все красиво! Вы умеете делать праздник!
1 месяц назад
Никита Артеменко
С заказом и доставкой все хорошо, а вот качество и сервис - отвратительные. Заказал 51 розу, привезли 38. Попросил перед отправкой прислать фото в whatsapp, прислали фото левого букета. Никому не советую с ними связываться.
7 месяцев назад
Даша Серебрякова
Перед намечающимся юбилеем мамы промониторил разные салоны цветов, искал куда лучше обратиться, привлекло меня это место. Я обычно редко цветы покупаю, и особо заранее не готовлюсь, спонтанным образом беру, а тут захотелось какой нибудь красивый букет собрать по такому поводу. Сейчас как раз время тюльпанов, сначала думал может с ними какую нибудь композицию составить, но потом склонился к большому букету белых роз с дополнительным наполнением. Обслуживание клиентов у них на высоком уровне налажено, помогли мне очень флористы, по всем фронтам, плюс еще придумали красивую упаковку. Заказал доставку, привезли вовремя.
2 месяца назад
Дашенька Демидович
Всегда исключительно свежие букеты, которые мы приобретали у магазина Magical Flower. Моя мама заказывала цветочки три раза. Вышел просто безупречный букет, как она и рассчитывала. Мы остались в большом восторге. Сказали, что мамины букеты потрясли всех, всё было отчетливо, вовремя и весьма прекрасно. Мамочка очень рада, что смогла обрадовать любимых дочерей такими восхитительными букетами. Они подсобили определиться с цветами, которые довольно кстати подарить исходя из возраста получателей и предпочтений. В общем всем остались очень довольны и будем рекомендовать только Вас.
2 месяца назад
Evgeniya Mayorskaya
Наверное несколько часов изучал в интернете информацию о цветочных магазинах, с возможностью доставки. Прочитал множество отзывов и в итоге решил остановить свой взгляд на Magical Flower. Уже на раннем этапе, при оформлении заказа, позвонил в магазин по интересующим меня вопросам. Менеджер, вежливо меня проконсультировал, а в некоторых моментах даже помог, и подсказал как сделать лучше. Но даже после оставленного заказа не покидало чувство тревоги, сделают или нет (букет был подарком на день рождения). Как итог, всё доставили в лучшем виде. Моя девушка осталась довольна цветами! Рекомендую данный магазин!
4 месяца назад
Анастасия Воронкова
Первый раз сделал здесь заказ, обычно покупаю цветы сам, но в этот раз не было такой возможности. Был приятно удивлен, что привезли вовремя, букет свежий, видно, что недавно собран. Теперь буду чаще пользоваться этой услугой в магазине.
3 месяца назад
Светлана Шинова
Впервые решили заказать сладкий букет, поэтому обратились сюда. Про эту фирму хорошие отзывы. Присмотрели нежный букет из клубники “Клубничный Гольфстрим”, размер М. Когда привезли, поняли, что зря волновались, настолько он классный. Смотрится отлично, запах обалденный. Само оформление простое, но ягодки лежат все ровно, ничего не помято. Мы довольны.
5 месяцев назад
Yasenka Daurova
Люблю делать сюрпризы своей любимой женщине, поэтому стараюсь радовать цветами. Она любит розы, но к сожалению на заказ не всегда привозят свежие. Данный магазин с недавних пор у меня стал основным для покупки цветов. Во-первых понравились моей жене, цветы были красивые, бутоны полные и стояли долго. Во вторых цены вполне приемлемые, часто бывают акции и опять-таки не вялых цветов, а приличных свежих букетов, которые не стыдно преподнести. Красиво упаковывают, фантазия цветочного дизайнера на высоком уровне, бережно относятся к доставке. Я бы рекомендовал магазин, ваша девушка точно будет довольна.
3 месяца назад
Шамси Мамедов
У меня не было возможности поздравить свою сестру с днем рождения. Решила, что можно просто букетик преподнести и то будет приятно. На этом сайте выбрала букет 11 красных роз (ее любимые). Вообще на сайте просто огромный выбор разных цветов. Менеджеру по телефону объяснила когда и во сколько необходимо доставить букет. Ровно в назначенное время, курьер преподнес букет и открытку от меня. Сестра звонит, радостная, говорит, что не ожидала, очень приятно было. Выслала фото букета, оно полностью соответствует фото, которое было на сайте. Оплачивала, сразу на сайте, картой. Благодарю. за доставленную радость.
4 месяца назад
Валерий Попов
Спасибо за клубнику, доставили быстро. Рада, что вышли на связь и уладили все недопонимания.
10 месяцев назад
Егор Орлов
Отличный рай цветов. Регулярно заказываю, всегда все четко. Букеты свежие, упаковка не абы как. Оплачиваю в основном сразу через сайт, но пару раз и наличкой курьеру.
Претензий к магазину нет.
1 месяц назад
Виктор Анисимов
Заказанный букет привезли вовремя, но заметно, что один цветок явно несвежий, уже раскрылся бутон, а значит, скоро посыплется. Очень жаль, конечно, будем надеяться, что остальные цветы не подведут, по крайней мере выглядят идеально.
11 месяцев назад
Константин Сергеев
Просто ужас! Даже одной звезды не заслужили . Заказала маме цветы на 8 марта, в итоге задержали на 5 часов, весь день ехали и привезли завядшие розы. Никому не советую покупать в этом магазине, обманут 100% .
11 месяцев назад
Кирилл Риехакайнен
Заказывали здесь букеты учителям к 8марта. Получили три шикарных букета из тюльпанов: жёлтые, белые и розовые. Доставили всё в согласованное время, заранее прислав фото в вотзапп для одобрения.
3 месяца назад
Клим Чуев
Я искренне благадарна магазину за самые свежие и красивые цветы, которые мне привезли на заказ. С таким букетом не стыдно явиться к самому роскошному торжеству. Что уж говорить про юбиляршу, которой он предназначался - она в восторге!
1 месяц назад
Анюточка Нюточка
Спасибо за нежный букет гортензии. Сотрудники аккуратно оформили букет и он смотрелся свежо весь свадебный день.
1 месяц назад
Екатерина Ульченко
Привезли хороший букет. Видно, что собран недавно. Цветы красивого лососевого оттенка, очень понравились.
2 месяца назад
Алла Кузнецова
Отвратительный сервис! Никакой информации по заказу не предоставляется. Ни подтверждения, ни номера заказа - НИЧЕГО. Заберут ваши деньги, просрочат и вообще отменят доставку и будут игнорировать. Манипулируют с ценами. Хуже доставки цветов трудно представить, заказывайте, если у вас лишние нервы!
5 месяцев назад
Елена Головина
Спасибо огромное вам! Привезли все в нужное время, несмотря на пробки. Цветы оказались шикарные, видно, что прямо свежие бутоны. Порадовали!
3 месяца назад
Екатерина Лейниккер
Заказал букет. Пришёл в ужасном качестве. Заявил сразу. Реагируют медленно, общаются только через воцап. Не признают свою вину. 86739c
4 месяца назад
Хуан Игнасио
Уже пятый день стоят розы, заказанные в вашем магазине, выглядят отлично!
3 месяца назад
Маргарита Ветрова
Заказывал цветы на 8 марта , ждал два дня ни кто так и не привез хотя заказ был оплачен, дозвониться невозможно
5 месяцев назад
Алик Трегулов
Цветы привезли не свежие, после данной обратной связи пропали.
2 месяца назад
Хз Кто
Букет роз был шикарным - маме очень понравился. Спасибо.
4 недели назад
Татьяна Кузнецова
Розы и вправду привезли свежие, без намека на уведание.
2 месяца назад
Алексей Агарков
Отличный магазин цветов. Всегда доволен качеством цветов и вашим сервисом.
3 месяца назад
Настя Федорова
Цены не ломят, можно по акции хороший букетик прикупить.
5 месяцев назад
Леонид Серёгин
Заказ не выполнили, деньги не вернули
11 месяцев назад
Глеб Федорин
Дичайшая помойка!
5 месяцев назад
