PETFOOD
Товары для животных PETFOOD, 2-й Силикатный пр-д, 36 корп.2 стр.4, Москва, 123308:
282 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 2-й Силикатный пр-д, 36 корп.2 стр.4, Москва, 123308
Сайт: petfood.ru
Номер телефона: 8 (495) 136-99-00
GPS координаты
Широта: 55.7729310Долгота: 37.5001180
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | 24 |
отзывы
Танюшка Вишнякова
Оформила заказ 25.11 (понедельник), доставку согласовали на среду с 14 до 22, обычно в день доставки приходит номер курьера. Жду смс..смс нет, звоню в 18.00!! Мне говорит девушка все ок!корм в доставке, курьер приедет - ждите. Через 40 минут звонит другая девушка и оказывается поставку они не получили.. то есть я прождала 5 часов доставки и мне не сообщили, что я его не получу чеоолн...так меня нагло обманули ещё, что он в доставке. Зашибись думаю я , но мне предложили перенести на четверг со словами все точно будет в четверг. Выбираю интервал с 14 до 18. (Старого корма хватало до утра четверга).
Четверг. Смс опять не пришо, думаю ну ладно - наберу им чуть позже, закрутилась. Звонок в 5 вечера, за час до окончания доставки - ВАШЕГО КОРМА НЕТ. то есть опять прождала почти весь день и предлагают перенести СНОВА доставку (корм оплачен картой на сайте, о чем я пожалела 10 раз). От переносов доставки я дико устала - требую отменить заказ и вернуть деньги. Ждите 3-5 рабочих дней.
Итак, 5 рабочий день наступил - денег нет. Звоню - вообще то 5-10 рабочих дней банковский перевод (начала мне говорить девушка)..ага, конечно. Все переводы максимум до 5 рабочих дней, а то и день в день. главное деньги отправить. Прошу КВИТАНЦИЮ ВОЗВРАТА (возможно кто-то не в курсе что это такое. Это лист с информацией о переводе (дата, время, сумма, счета, отправитель, получатель). Мне говорят ок ,ждите. Приходит смс - "Ден. ср-ва 0000.00₽ по зак.****** перечислены на вашу карту."
То есть они считают, что это КВИТАНЦИЯ. снова позвонила и запросила квитанцию нормальную.
Есть подозрение, что деньги они отправили только после звонка или вообще только отправят.
Не рекомендую связываться с оплатой на сайте (если вдруг корм не привезут вовремя, деньги будете ждать вечность). Получать деньги все любят, а отдавать - нет.
P.S. мой корм продается в этом магазине и ещё в нескольких , даже в крупных сетевых не везде.
2 недели назад
Serega Demidov
Заказ№ 288524. Магазин, в котором понятие чести отсутствует, в угоду наживы. Усугубляется это тем, что данная ситуация происходит второй раз (цена на товар у них ниже, вот я - скупой и плачу дважды). Заказал корм для собак 18 кг., оплатив товар картой в пятницу и согласившись с доставкой на вторник. Уточнил у оператора будет ли точно корм в условленный день. т.к. корм, который уже есть закончится, а наш бюджет не предполагает уже покупку даже 3кг корма с ближайшем зоомагазине, как следствие, собака без корма и ситуация безвыходная. А главная причина, что они уже один раз не доставили. Оператор с кем-то связалась и подтвердила наличие товара на складе, а значит товар будет доставлен во-время. Во вторник звоню в магазин, чтобы узнать о времени доставки, на что оператор говорит: "Поставщик не доставил товар. Поэтому доставка будет перенесена на четверг." Я, тут же потребовал возврат денег. на что получил ответ, что деньги вернут через 5-10 дней. Вот и представьте моё состояние, когда понимаешь, что тебе нечем и не на что кормить своего любимца!!! Конечно же, мне пришлось согласится ждать, но поверьте, что я никогда не прощу "людей", которые так относятся к животным.
P.S. Для себя понял, что нужно читать и смотреть сколько отрицательных отзывов у магазина, а так же смотреть какие ситуации самые распространенные. У данных торгашей - не доставка товара, это проблема №1!!! Берегите своих питомцев.
8 месяцев назад
Василий Шалонов
Заказал в пятницу в этом, с позволения сказать, "Магазине" корм и мильбемакс для кошки. На сайте пишут, доставка в течении 1-2 дней. Через несколько часов перезвонила девушка, сообщила что отгрузить они смогут только в понедельник, т.к. в выходные склад не работает. Ну говорю, ок, все мы люди, в выходные нужно отдыхать. В понедельник новый звонок, другая девушка сообщает, что у них проблемы с курьерской службой, и поэтому передать в транспортную компанию они смогут только в среду.
Прошла среда... В четверг я уже сам пошел проверить на их сайт состояние заказа. Заказ так и висел в статусе "Передается в транспортную компанию". Перезвонил им по телефону. Там играла музыка, менеджер делал вид что что-то проверяет и наконец радостно мне сообщил, что мой товар уже отгружен, а на сайте это так... статус завис, ошибка программиста.
На следующий день (прошла неделя с момента заказа) я проверяю на сайте транспортной компании статус заказа и вижу "Отправление еще НЕ передано на доставку в Boxberry".
Вторая неделя прошла в общении с менеджерами Petfood, которые постоянно менялись и обещали кто через час, кто к вечеру, найти мой заказ и мне перезвонить. В результате как вы уже можете догадаться, никто не перезванивал. Нашел на сайте формы "Отзывы", "Обратная связь" и "Письмо директору", которые были удивительно похожи. Написал и туда (как потом выяснилось, это вообще одна форма, ссылки ведут на одну и ту же страницу).
Прошло более двух недель. Никакого ответа ни от обратной связи, ни от директора так и не пришло. Зато на почту регулярно стал сыпаться спам с предложением купить еще что-то в их "Магазине" со скидкой. Люди, держитесь дальше от Petfood, не повторяйте моих ошибок.
2 недели назад
Александра Макарова
С доставкой пИчалька.
1 день - нет в наличии, привезём завтра.
2 день - курьер попал в аварию и "ехать" никуда не хочет, но вы оплатите, мы точно привезём.
3 день - 21.00, курьер в Подмосковье, когда будет и будет ли вообще не знает.
200 рублей экономии не стоит такого " сервиса"
Операторы этой организации тоже не менее сказочные чем курьеры.
2 месяца назад
Dmitry Bibichev
4-ю неделю отправляют заказ (#283376). Служба поддержки просьбу выяснить информацию и перезвонить мне полностью игнорирует. Отвратительно.
10 месяцев назад
Мартина Фейзрахманова
Уже больше двух недель не привозят предоплаченный заказ. Ни в пункт самовывоза, ни курьером. Понимаю, что деньги уже получили, а на клиента плевать! Отвратительный сервис и никчёмный менеджмент: никто не желает решать проблему и отвечать за свои косяки.
Номер заказа 228887. Переоформлен в 233261. Заказ выписан на супругу.
Должны привезти сегодня - 08.07.2019 (хотя изначально обещали в четверг) до 22:00.
Но, видимо, опять "не получится", ибо до сих пор никто даже не позвонил: ни оператор, ни курьер.
10.06.2019. Как и предполагалось, никто ничего не привёз. Изначально заказ должны были доставить 18 июня!
При обращении по телефону ваши представители очень удивляются (уже в который раз) но почему-то ничего не знают о судьбе заказа.
Итог: вы позорище, которое за милым и фотографиями котят и щенков пытается скрыть своё безразличие и некомпетентность. Верните деньги за заказ!!!
Никому не советую данный магазин.
8 месяцев назад
Алексей Васильев
Заказала и оплатила товар со статусом "отгрузка 3-7 дней", и начались проблемы - товара в наличии нет, "ожидаем поставки", но срок и наличие не гарантируют. Дальше хуже - заказ отменила, а деньги назад получить не могу. "Кормят" обещаниями, отправляют проверять баланс, обещают связаться с бухгалтерией, а денег как не было, так и нет. Поддержка отвратительная - обещают перезвонить, предоставить информацию и... тишина. Мне приходится звонить, выуживать информацию.
9 месяцев назад
Katerina Lee
заказ 198506, (равно как и предыдущие) доставлен вовремя, водители любезны, менеджеры приветливы, цены радуют. ну что ещё сказать - буду заказывать у них опять, спасибо, petfood.ru
6 месяцев назад
Мария Олейникова
Цены умеренные,доставка четкая.Случившиеся недоразумение решили,деньги вернули.
9 месяцев назад
Серега Калапов
Номер заказа 218957. Очень довольна. Корм всегда есть в наличии. Курьеры привозят во время и предупреждают. Цена ниже чем у других
2 недели назад
Руслан Мокров
Сделала заказ 18.01, пообещали доставить 22.01. С тех пор дважды переносили доставку. Сегодня 28.01 заказ просто отменили без объяснения причин.
8 месяцев назад
Данил Чугункин
Первый раз заказывали на этом сайте сухой корм Royal Canin "Maine Coon Kitten" своему котенку. Заказ 101008. В зоомагазинах не всегда есть такой (для крупных пород). Цены и ассортимент очень порадовали. Еще попали на акцию 4кг+2кг, поэтому получилось очень выгодно и бюджетно )))) Операторы созвонились, прислали sms после подтверждения заказа. Согласовали день и время доставки. Доставка была осуществлена бесплатно, вовремя и в указанное время. Нам все понравилось. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ.
P.S.Еще был приятный бонус- игрушка для котенка))) Мелочь, а приятно
2 месяца назад
Наталья Киселёва
Прочитав хорошие отзывы о магазине, решила тоже заказать сдесь. Разочарована полностью. Акции не работают, вся информация не правда. Два раза обмануть за один заказ-это слишком. Заказала корм для котят 4 кг по акции, а в подарок обещано еще два. Привезли 4. Позвонив в магазине они сказали, что надо было заказвать 6 кг, чтобы два было в подарок. Говорят ваша вина. Вот так (. На сайте написано, что тому кто первый раз заказывает, кладут подарок. Ха, как бы не так. Писала письма на почту, все осталось без внимания. Больше заказывать сдесь не буду
8 месяцев назад
Дмитрий Шевцов
Несколько раз заказывала в данном магазине корма и наполнители для кота. Однако, последний раз меня крайне разочаровал. Я заказала паучи RC по акции, стоимость которых была 37 рублей. Добавив в корзину другие позиции, я оформила заказ. Каково же было мое удивление, когда забрав свой заказ в пункте выдачи, я обнаружила, что акционные паучи мне посчитали по 57 рублей вместо 37 руб. Я позвонила в магазин, чтобы разобраться. Как оказалось, акция уже закончилась, снять оповещение не успели, но в корзине стоимость выбранных паучей пересчиталась по полной цене. В итоге, стоимость переплаты мне не вернули. В этом магазине больше заказывать не буду. Если же Вы решились, то оооочень внимательно проверяйте, какова стоимость выбранного товара у Вас в корзине. А лучше пересчитайте, иначе рискуете неприятно удивиться
9 месяцев назад
Николай Агафонов
Замечательный магазин. Заказывала корм для кошек 1st Choice Weight Control Cat (5.44 кг) в количестве 10 мешков Заказ № 76454 от 26 мая 2017 г с доставкой в г. Краснодар. Цена на корм самая низкая в интернете . Корм свежий . Доставили в Краснодар за 3 дня за символическую плату. Игрушку в подарок положили - мышку сезалевую. Очень приятно. Волшебный магазин. Всем рекомендую.
8 месяцев назад
Никита Санаев
Перед тем как воспользоваться услугами магазина я провела большую аналитику, в выборке было около 12-20 магазинов с товарами для кошки) В итоге где-то с весны остановилась на Petfood, устраивает все в комплексе и в соотношении цены -доставки- ассортимента и наличия товара. Все эти параметры для меня очень важны. летом еще раз перепроверила цены с другими магазинами и лишний раз убедилась) номер моего последнего заказа 92756
9 месяцев назад
Панки Кеп
Заказывала кошке корм Фест чойс большую пачку, по цене - самое хорошее предложение. Дешевле чем я брала в Юлмарте 2 года назад. По срокам тоже нормально. В четверг отправила заказ, в воскресенье уже забрала из пункта выдачи в Ростове. Номер заказа 74700. В остальных интернет-магазинах цена приближена к той что в обычном магазине, хоть кто-то продает дешевле.
2 месяца назад
Анастасия Геллер
Заказ № 66874. Отличный магазин! Заказывала здесь корм не один раз. Привозят все вовремя, быстрая доставка. Очень приветливые операторы, при необходимости можно получить компетентную консультацию по товару. Со скидкой покупателя цена значительно ниже, чем в других известных магазинах. По последнему заказу еще и на акцию попала. В общем, очень довольна. Буду заказывать еще. Магазину большое спасибо!
11 месяцев назад
Дана Куликова
Заказ 78612. Впервые заказывала в petfood, привлекла самая низкая цена на корм для кошек. Удобный сайт, быстро отзвонились, доставку осуществили через день, в удобное время. Приятный бонус - подарок, как новому клиенту, на выбор: щётка для вычесывания, игрушка-когтеточка или игрушка-махалка. Срок годности корма в норме.
5 месяцев назад
Александра Дячкина
Заказ 67129. Классный магазин! Все нужные товары можно найти в одном месте. Заказ сделали, доставили в кратчайшие сроки. Все качественно и четко! Очень порадовали скидки на продукцию! Приятное общение с сотрудниками Компании. Будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
2 месяца назад
Ольга Зубкова
Заказ 66837
Моему пёсику двенадцатый год. Никогда не было проблем со здоровьем, но когда-то всё случается впервые и у нас появилась пищевая аллергия. Шпиц потерял более половины роскошной шерсти. Врач велел исключить сухие корма.
Варили кашу с овощами и говядиной, но это не удобно и требует много времени. Консультанты порекомендовали Royal Canin Hypoallergenic .
Заказываю для своего любимца гипоаллергенный корм Royal Canin. Шерсть восстановилась.Он снова пушистый и жизнерадостный!
Доставка быстрая. Цена хорошая. Спасибо, PetFood!
Удобная форма оплаты пластиковой картой при получении товара.
11 месяцев назад
Светлана Ванина
Заказ 76923. Первая покупка в данном магазине. Исключительно положительные впечатления. Покупала кошачий корм Orijen. Самая низкая цена среди интернет-магазинов, заслуживающих доверия. Скидка. Подарок :) Внимательные консультанты, согласовано от и до. Доставка вовремя (метро Румянцево, но другие магазины загибают заоблачные цены, потому что за МКАД), оплата картой без глюков (!!!). Однозначно буду покупать здесь ещё и рекомендую всем.
11 месяцев назад
Нина Подскробко
Я из города Вологды. Сделал 2 заказа.
Последний № 97322.Оплачивал картой.
Доставка DPD весьма оперативно.
Цены по сравнению с другими весьма приятные.
Для иногородних надо учесть, что лучше сначала зарегиться, а потом формировать заказ. Иначе надо будет звонить оператору , чтобы увидели регистрацию и открыли доступ к оплате.
В целом хорошие впечатления.Если цены будут на нынешнем уровне, то буду и дальше здесь покупать.
11 месяцев назад
Владимир Рыжков
Заказываем в этом магазине корм для нашей собаки. Пес - аллергик, корм ему нужен специальный (Dog Chow Sensitive). Не во всех магазинах бывает в наличии. Здесь есть в наличии и по привлекательной цене. К тому же сейчас действует акция+ 2,5 кг в подарок. Товар привозят вовремя, подарок не забывают, проблем нет. Иногда заказываешь корм практически в последний день, поэтому проблемы с доставкой были бы критичны. Поэтому важно, чтобы с доставкой не задерживали. Магазином доволен. Заказ 90562
10 месяцев назад
Диана Кошкина
Спасибо магазину! Заказывала для кошки Royal Canin Indoor Long Hair 10 кг.Мешок большой.Соответственно была доставка. Доставили вовремя. Более того,машина была припаркована далеко от офиса. Курьер сам предложил доехать до машины,сам сгрузил туда мешок с кормом. Терминал у курьера с собой.Была оплата картой. И приятный подарок-миска для корма.Все эти приятности помимо того,что цена на корм Royal Canin Indoor Long Hair 10 кг. - 4500 руб.-самая минимальная в Москве !!! Так что очень довольна. Очень РЕКОМЕНДУЮ !!!
10 месяцев назад
Маша Мозгалёва
Номер заказа:65652. Заказывала первый раз. Цены шикарные! Покупала Хиллс. В магазине около дома влажный корм стоил 94 р., а тут 57р! Я прилично так сэкономила. К тому же в подарок было предложено 3 товара, я выбрала пуходерку. Привезли все во время, быстро. Хорошо, что дополнительно по телефону подтверждается заказ)Различные способы оплаты, что не может не радовать. Вечные акции и скидки, очень рада) Обязательно будем заказывать еще)
10 месяцев назад
Сергей Новиков
Заказ 69849. Заказывал с выдачей через pick-up. все оперативно. Производитель изменил упаковку корма, на сайте не успели внести новый дизайн. Были несколько удивлены, что упаковка другая. В целом все нормально. Рекомендую, пока цена адекватна.
11 месяцев назад
Станислав Горшков
PetFood / Заказ № 77045
Возможно, кому-то пригодится мой опыт…
В Крыму не удалось найти нужный корм, а припасенный из Москвы закончился (из-за склонности к дерматиту требовался Royal Canin Dermocomfort). Пришлось понервничать, т.к. не сразу удалось найти магазин, который берется за «доставку в регионы». PetFood организовал доставку Почтой России в Краснокаменку (Феодосия), заказ получил через 6 дней. Никаких заморочек… Спасибо PetFood.
2 месяца назад
Андрей Kim
Еще 24 ноября заказала корм заказ 111202. Уже написано 2 (две) претензии. почти каждый день я созваниваюсь с call-центром. корм для собаки мне так до сих пор не привезли. Это последний раз, когда я что-то заказывала в этом магазине! Каждый раз при доставке какие-то проблемы. В этот раз мне везли корма три (!!!) дня, тк курьеру никак не могли выдать терминал. в итоге - привезли вместо корма для собак - корм для котов. Доставка у меня должна была быть быть еще 28 ноября (те неделю!!! назад). Сотрудники обещают перезвонить и не перезванивают, обещают привезти заказ и ни слуху, ни духу. Надеюсь, что многие прочитают это и не станут тратить свое время и нервы на заказ в вашей так называемой компании. и я все еще хочу верить, что мне довезут корм для собак, который я оплатила.
2 месяца назад
Ксения Усанова
Менял корм своей кошке и искал лучшее предложение. у PetFood цены были на порядок дешевле и я честно говоря опасался подвоха. Оставил заказ и какого было мое удивление, когда оперативно получил звонок с подтверждением и еще сюрприз в виде выбора подарка))). Далее все было четко и быстро: назначил время и место и все привезли четко и в срок. Так держать, молодцы! Заказ 72495.
11 месяцев назад
Lenitta Beauty
Тут оказался самый дешевый корм Акана для собак. По отзывам магазин хороший, решил попробовать. Также заказал корм для рыб (заказ 70203). Вот его не оказалось в наличии после оплаты, поменяли на другой, более дорогой, разницу перекрыли бонусами начисленными за эту покупку. Из-за этого отправка задержалась на 1 день. Доставка до двери быстро и недорого. В итоге корм вышел дешевле чем у нас в Воронеже даже с учетом доставки. Если цены останутся на прежнем уровне буду заказывать еще.
8 месяцев назад
Юлия Скворцова
Отличный магазин. Делала уже 2 покупки, в первой приятно было получить подарок за 1й заказ, единственное магнитик потеряла, а во втором заказе попала под удачную скидку+12 паучей для котика. Как все съедят, снова буду заказывать здесь) заказ №71291 и №75505. Самое главное это удобная доставка и цены ниже конкурентов. Я довольна.
11 месяцев назад
Катерина Миронова
Заказ номер 77946. Несколько раз уже выбираю эту компанию при выборе корма для своего кота. Удобная доставка (много точек самовывоза или курьер) и оплата (можно оплатить картой на сайте). Приятные цены благодаря скидкам, акциям и бонусной программе. Буду заказывать здесь еще!
2 месяца назад
Антон Мельников
Заказ №76755. Хочу поблагодарить команду PETFOOD за слаженную и качественную работу. Отличный сервис, хорошие цены, возможность оплаты картой на сайте, плюс акции, бонусы и подарки. Заказывал корм для кошек, большой мешок 15 кг. По акции получил еще упаковку 1,5 кг бесплатно и игрушку. Доставка логистической компанией DPD "до двери" с подъемом на этаж. Из Москвы в Пензу заказ был доставлен за 1,5 суток! Все просто супер!!!
1 месяц назад
Елена Буклова
Заказывала партию лечебного питания для собак (заказ №66513). Цены по Москве - лучшие!!! Во всяком случае, я дешевле не нашла. В подарок к заказу положили пуходерку - отдельное спасибо! ))). Доставку осуществлял очень приятный молодой человек - предварительно позвонил мне и согласовал точное время визита. Приехал вовремя, что для меня было важно. Очень удобно, что заказ можно оплатить курьеру картой. Мне все понравилось, буду заказывать еще! Рекомендую всем!!!!
5 месяцев назад
Анна Аверьянова
Магазин оставил неоднозначное впечатление. Цены ниже чем в других интернет-магазинах, но это единственное преимущество. Сервис оставил очень неприятное впечатление. После подтверждения заказа 72741 и уточнения оператором, что товар имеется в наличии, была внесена предоплата на карту сбербанка, оговорена доставка. Все бы ничего, но через день звонит оператор и говорит, что по наличию частично товара нет. Мне добавили в заказ другую позицию, но сумма оказалась меньше, чем внесенные деньги по предоплате. Курьер был не в курсе данных событий, оставил заказ и уехал, и потом начались проблемы с возвратом денег. На электронку мне не отвечали, дозвониться я не могла, магазин не был совершенно заинтересован в решении моей проблемы. В итоге спустя 5 дней после доставки мне наконец-то зачислили деньги в личный кабинет. Для себя решила, что заказывать буду только с оплатой курьеру при получении, раз сервис и работа с клиентами не самая сильная сторона данного магазина. К качеству товара и работе курьера претензий нет.
8 месяцев назад
Светлана Иванова
Покупаю корма не первый раз, последний заказ 80697 был на довольно большую сумму, но качеством продукции осталась очень довольна: просила прислать корма выпуска 2017г., что было выполнено, корма удивительно свежие, съедаются в момент, миски чистые. Цены разумные, особенно на витаминные и профилактические пасты для кошек Gimpet - большое разнообразие, всё свежее, тоже идёт на "ура". Чувствуется внимательное отношение к запросом покупателей.С оформлением, оплатой, доставкой- никаких проблем.Короче-хорошо и качественно организованный бизнес, прекрасная продукция для питомцев по разумной цене. Придраться не к чему, спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
11 месяцев назад
Юлия Мандельштам
Хороший онлайн магазин. Покупаю корма для кошек на протяжении трех лет. Проблемы с качеством или сроком годности корма отсутствуют. Есть бесплатная доставка по Москве и возможность самовывоза из магазина или точек выдачи. Заказ можно оплатить у курьера картой.
Заказ 69884.
8 месяцев назад
Ульяна Мойсевич
Мне нравится этот магазин. Корм тот, который нужен для моей кошечки, а у нее проблемы с почками. Цены самые низкие. В компании работают чуткие и грамотные люди. Курьер доброжелательный и помогает посмотреть сроки продукции. Заказы выполняются быстро. Всему коллективу большое СПАСИБО и хорошего настроения! Заказ 91269
2 месяца назад
Вероника Рудина
Заказ 70177. Доставка в г. Воронеж. Заказ отправили с небольшой задержкой, т.к. одной позиции не было на складе, пришлось пересогласовывать. Заказывал корм Clan de file. Цена на момент заказа самая низкая при поиске в интернете. В принципе понравилось. Если цены, не будут стремительно расти, относительно других поставщиков, буду и дальше заказывать.
P.C. Доставка до Воронежа через ГК "Кит" получилась долгой, зато дешевой (за 30 кг отдал 375 рублей). Буду учитывать при заказе.
3 месяца назад
Родион Александренков(alex)
Заказ 78837. Первая покупка в данном магазине. Остались положительные впечатления. Покупала кошачий корм Bosch Sanabelle. Самая низкая цена среди интернет-магазинов+Скидка+Подарок))) Внимательные консультанты, согласовано все чётко.Однозначно буду покупать здесь ещё и рекомендовать.
10 месяцев назад
Светлана Кондратюк
Заказываем корм в третий раз именно из-за возможности оплатить картой у курьера. Ещё один немаловажный плюс - это относительная низкая цена на корма для кошек Хиллс. Понравилось, что при первичном заказе нам привезли в подарок - игрушку для кошек, удочку. Бонусная система скидок приятно радует.
Оба первых раза оператор перезванивали и меняли время доставки, поскольку курьер не успевал. Для нас не было никакой трагедии.
В третий раз накладок с курьером не было. Очень важно акцентировать внимание операторов о времени доставки. Одна из операторов не разрешала оформить доставку в первой половине, агрументировав это тем, что такой опции просто нет, хотя до этого два раза курьер доставлял. Перезвонили - была другая оператор, ориентирована на клиента, приятная в общении, с ней всё сложилось - всем было удобно в первой половине дня.
Заказ 64918
11 месяцев назад
Михаил Александров
Заказала корм собаке. Номер заказа 74853.
Довольна всем. Заказывала в четверг, предложили привезти корм в понедельник, но мне нужен в течение максимум 2х дней. Пошли на встречу и оформили заказ на субботу. Крайне довольна работой магазина. Своевременная доставка позволила распланировать день, стоимость порадовала (ниже чем в иных магазинах) ну и просто приветливый персонал. Спасибо.
7 месяцев назад
Кузьма Шаповалов
Делала в Petfood заказ 65693. Отличный магазин с приемлемыми ценами, очень быстрая доставка! У моей кошки заканчивался корм, и ни один магазин кроме Petfood не мог мне сделать доставку нужного корма на следующий день (профессиональный корм для беременных кошек)! Спасибо за оперативную работу, быстрое подтверждение заказа и возможность оплаты через сайт. А также отдельное спасибо за вежливого курьера, который даже без просьбы поднял пакет корма и огромный мешок наполнителя прямо ко мне домой! Буду снова и снова заказывать в этом магазине!
1 месяц назад
Сергей Денисов
Заказ № 65034 Очень привлекательная цена (самая низкая в интернете). Отличный сервис! После совершения заказа перезвонили практически сразу и назвали дату и время доставки. Доставили вовремя, курьер позвонил за 15 минут. Впечатления от магазина самые хорошие. Будем и дальше здесь заказывать.
4 месяца назад
Наталья Титова
Не первый раз заказываю в этом магазине наполнитель для кошачьего туалета. Нравятся цены. Две недели назад снова сделала заказ (75313). Доставка вовремя, что для меня очень важно + приятный бонус к заказу - щетка для моей пушистой радости. Спасибо магазину за сервис
5 месяцев назад
Николай Мутовин
Решил заказать сразу несколько кормов для своих двух зверей: привиредливого кота и щенка. Очень вежливые и внимательные менеджеры. И цены! У нас в городе дороже процентов на 20! Корм пришел быстро, к тому еще подарочек положили - лопатку! Мелочь, а приятно! Буду еще заказывать! Тем более, что есть из чего выбрать.
1 месяц назад
Катерина Мышалова
Покупала сухой корм и паучи Hill's для кошки (заказ 69844).Приятно удивила цена, а также наличие большого ассортимента среди указанной марки. Так, например, сухой корм со вкусом кролика (2 кг) отсутствовал в большинстве магазинов, а если и находился, то стоил недешево. Здесь же порадовало и его наличие, и его стоимость. Приятным бонусом стал подарок на выбор при первой покупки.Из минусов: не очень удобно добираться на общественном транспорте и негде парковаться на личном а/м при самовывозе.
2 месяца назад
Павел Малахов
Конкретный корм Hills для кошек оказался дешевле всего в Москве да ещё и с доставкой. Привезли всё очень быстро + небольшой подарок за первый заказ. Очень приятно) Планирую обращаться ещё. Заказ 67165
1 месяц назад
Владислав Кирпичников
Хорошая цена, быстрая доставка. Без проблем. Неплохо сэкономил и открыл новое место для покупок питомцам. В заказе подарочек("пустячёк а приятно").
Заказ 71783
2 месяца назад
