Unified Service Delivery of drinking water

(Traducción de Google) Constantemente pedimos agua a esta empresa. Como se mencionó anteriormente, aquí no agradan a los clientes. Buscaré otros proveedores. Los precios están creciendo muy rápidamente, suben los precios casi todos los meses o dos. Así que también la calidad se ha vuelto mucho peor. Segunda entrega con basura en una botella de agua. A esto, dijeron que eran solo un enlace. Simplemente obtienen el dinero y ahí es donde termina. Pueden cambiar la botella por otra. Pero el sedimento permaneció después de la primera botella. Y después del segundo, una decisión inequívoca es cambiar de proveedor de agua. (Original) Заказываем постоянно в этой компании воду. Как и писали раньше, клиентов тут не любят. Буду искать других поставщиков. Цены растут очень быстро, почти каждый месяц-два поднимают цены. Так еще и качество стало на много хуже. Вторая поставка с мусором в бутылке с водой. На это сказали, что они просто связующее звено. Они просто получают деньги и на этом всё заканчивается. Могут поменять бутылку, на другую. Но осадочек остался уже после первой бутылке. А после второй однозначное решение - менять поставщика воды.

(Traducción de Google) La última gota de paciencia se acabó hoy, pidieron agua para el DÍA 12.08, la operadora volvió a llamar y dijo que solo podían traer del 13.08 a las 22-00, hoy 13.08 llaman a las 18-30 y dicen que hoy no llegará el agua. ustedes, y mañana vendrá, pero solo tienen que esperar hasta las 17 -00, chicos, no cumplieron con sus obligaciones prometidas en el día señalado, así que corríjanse y traigan al menos por la mañana, ¿por qué debería esperar su entrega por dos días. Y esta no es la primera vez. No recomiendo la empresa (Original) Последняя капля терпения кончилась сегодня, заказали воду за СУТКИ 12.08, оператор отзвонилась и сказала что могут привезти только 13.08 до 22-00, сегодня 13.08 звонят в 18-30 и говорят сегодня вам вода не приедет, и завтра приедет но только надо ждать до 17-00, ребята вы не исполнили свои обещанные обязательства в назначенный день, так исправьтесь и привезите хотя бы с утра, почему я два дня должен ждать вашу доставку. И это не первый случай. Не рекомендую компанию

(Traducción de Google) Realmente no recomiendo pedir agua a esta organización. 1. La calidad del agua es terrible. 2. Imponer la compra de botellas, encontrando faltas y no aceptando las que ya están ahí. 3. La entrega de agua se realiza en 1-2 días después de realizar el pedido. (Original) очень не рекомендую заказывать воду у данной организации. 1. качество воды ужасное. 2. навязывают покупку бутылок, придираясь и не принимая те которые уже есть. 3. доставка воды происходит через 1-2 дня после заказа.

(Traducción de Google) ¡Terrible compañía! Escribí una reseña en su sitio web y creo que también será útil aquí. 1. Operadores no siempre atentos. 2. Mensajeros groseros. 3. Mala calidad del agua. 4. Entrega tardía. Probablemente durante 2 años pidieron agua a esta empresa, todo parecía normal. Entonces empezó: confundieron la dirección, trajeron el agua que faltaba y también sacaron agua con vaso. Por un minuto, es peligroso, nosotros y el niño bebemos agua. La entrega es generalmente espantosa: esperas todo el día, pospones tus planes, pero todavía no se entregan. Además, el mensajero fue grosero, tuve que salir con un niño pequeño en mis brazos y tomar agua de la barrera, ya ves, no tienen entrega en la puerta. Esta fue la última gota. Hoy decidí, después de medio año, probablemente, darles una segunda oportunidad, ¡pedí agua a través de su nueva aplicación por la mañana! Se prometió entrega de 18 a 22:00, al final esperamos toda la noche y fuimos a la tienda más cercana por agua. ¡¡¡Simplemente la peor organización !!! ¡No lo recomendaría! (Original) Ужасная компания! Написала отзыв на их сайте и, думаю, здесь он тоже будет полезен. 1. Не всегда внимательные операторы. 2. Грубые курьеры. 3. Плохое качество воды. 4. Несвоевременная доставка. Наверное на протяжении 2 лет заказывали воду в этой компании, было всё вроде норм. Потом началось: перепутали адрес, привезли пропавшую воду, так же попалась вода со стеклом. На минуточку, это же опасно, воду пьём и мы и ребёнок. По доставке вообще ужас: весь день прождешь, откладывая свои планы, а они ещё и не привозят. Плюс нагрубил курьер - я должна была с маленьким ребёнком на руках выйти и забрать воду у шлагбаума, видите ли у них нет доставки до двери. Это была последняя капля. Сегодня решила, спустя пол года наверное, дать им второй шанс, заказала через их новое приложение воду утром!!! доставку пообещали с 18 до 22:00, в итоге прождали весь вечер и пошли в ближайший магазин за водой. Просто ужаснейшая организация!!! Не рекомендую!

(Traducción de Google) El mensajero tomó la botella extra por error, nadie comenzó a entenderlo. La operadora Elena dijo que no podía ayudar. (Original) Курьер по ошибке забрал лишнюю бутылку, никто в этом разбираться не стал. Оператор Елена сказала, что помочь ничем не может.

(Traducción de Google) Puedes comprar agua solo con sus botellas, si la tuya debe ser algún tipo de especial, mi todo, 3 piezas no encajaban (Porque compré agua de otra empresa. (Original) Воду можно купить только с их бутылями, если ваш то должен быть, какой-то особенный, мои все, 3 шт не подошли( Потому, что у другой фирмы воду покупала.

(Traducción de Google) He estado trabajando con la organización por más de 4 años. Siempre compro el agua más cara. Lo trajeron de diferentes maneras: en ese momento, sucedió que se olvidaron de la aplicación. Situación normal, no es gran cosa. ¡Pero! De repente, sin previo aviso, hicieron un pedido mínimo, a partir de dos botellas (esto no cuenta el aumento de precio). La gota que colmó el vaso fue cuando los mensajeros dijeron "que acabas de encontrar al gerente equivocado y puedes pedir uno a la vez. Incluso es mejor que carguemos un poco". Aparentemente, debe cambiar a otro proveedor. (Original) Работаю с организацией более 4-х лет. Всегда покупаю самую дорогую воду. Привозили по-разному: во время, бывало забывали про заявку. Обычная ситуация, ничего страшного. Но! Внезапно без предупреждения сделали минимальный заказ - от двух бутылок (это не считая повышения цены). Последней каплей было, когда курьеры сообщили "что Вы просто не на того менеджера попали, а так можно и по одной заказывать. Нам даже лучше возить по-немногу". Видимо, придется переходить на другого поставщика.

(Traducción de Google) No contacte con este servicio. Se negaron a aceptar sus botellas a cambio, citando el hecho de que no eran de ellos. Aunque desde el principio les pidieron agua solo a ellos. Resulta que el conductor anterior nos deslizó estas botellas y hasta me da miedo imaginar qué tipo de agua bebimos. Después de todo, no siempre podemos aceptar botellas y verificarlas. A menudo no estamos en casa y los niños aceptan los biberones. Ya no les pediré más (Original) Не связывайтесь с этой службой. Свои же бутылки отказались принять на обмен, сославшись на то, что это не их бутылки. Хотя воду с самого начала заказывали только у них. Получается предыдущий водитель подсунул нам эти бутылки и я даже боюсь представить, что за воду мы пили. Ведь не всегда мы можем принимать бутылки и проверять их. Часто нас не бывает дома и бутылки принимают дети. Больше не буду у них заказывать

(Traducción de Google) Terrible servicio. Me pregunto cómo puedo sobrevivir con tanta competencia. El mensajero no llama cuando llega y, por lo general, no llega a la hora anunciada. Pides agua por la mañana y esperas el día libre en casa. Como resultado, sin mensajería, sin agua, sin excusas. Esta es una práctica común para esta empresa. 3 veces hoy me hicieron esto, no pude resistirme a escribir una reseña. No pido más. (Original) Ужасный сервис. Удивляюсь, как с такой конкуренцией ещё выживает. Курьер не звонит когда подъезжает, да и подъезжает обычно не в заявленное время. Закажешь на утро и сидишь ждёшь свой выходной дома воду. В итоге ни курьера не воды не выходного ни извинений. Для этой компании это обычная практика. 3 раз сегодня сделали мне такое, не удержался написал отзыв. Больше не заказываю.

(Traducción de Google) Llevo varios años pidiéndoles agua, todo estaba bien antes, la última vez que pides, esperas medio día, pero todavía no traen agua, se refieren a varias razones, la organización se ha convertido en una sharaga. (Original) Заказываю воду у них на протяжении нескольких лет, раньше было всё хорошо.Последнее время заказываешь,прождёшь полдня,а они воду так и не привозят,ссылаются на разные причины, организация превратилась в шарагу.

(Traducción de Google) Es algo extraño, he estado encargando agua de Mountain Peak a esta empresa durante más de 4 años, y estoy bastante satisfecho con su trabajo. ¡Y estoy muy contento con el agua en sí, deliciosa, sin sarro en la tetera y las ollas! Pero ahora, por primera vez, vi las críticas sobre esta empresa y, por decirlo suavemente, me sorprendió ... ¡el 95% son extremadamente negativas! Durante más de 4 años, y esto es mucho tiempo, hubo varias jambas, el auto se descompuso 3-4 veces en el camino y la entrega se pospuso al día siguiente, y como pido 2 botellas cada una, pero por ahora uso la 3ra, así que para mí esto es no es crítico en absoluto. Simplemente no tiene que esperar hasta la última gota y ordenar con anticipación, para no quedarse sin agua. Y un par de veces no los trajeron el día de la entrega, no tuvieron tiempo con nuestros atascos. Al día siguiente volvieron a llamar y especificaron la hora a la que convenía tomar. Ah, sí, y 2 veces trajeron botellas reventadas en el fondo, lo cual se notó apenas unas horas después de recibirlo en forma de charco alrededor de la botella. Llamé, maldita sea, al día siguiente me trajeron una nueva completa para reemplazar la defectuosa, y les expliqué que esa no era su articulación, sino la planta de fabricación, que ya habían tomado nota y cambiaban las defectuosas gratis. ¡¡Eso es todo!! Chicos, así es la vida, no siempre es lo ideal, como pretendían, todo el mundo tiene bajíos, pero hablas con la gente con calma y al grano, sin rudeza ni nervios, y siempre te conocerán, incluso nuestros cubanoides, ¡todos los vivos! Esto es solo la entrega de agua potable, no equipo especial costoso, donde la responsabilidad es completamente diferente y no hay necesidad de esperar buenos modales y perfumes costosos de los conductores, vivimos en Rusia, no en Europa. Y en Rusia ahora la gente sobrevive, no vive, y todo el mundo se da la vuelta como puede, por eso es muy extraño para mí leer continuas críticas negativas en una empresa que trabaja sin fines de semana ni festivos, lo cual me gusta mucho, tal vez simplemente no tuviste suerte desde el principio y concluyó que esto seguirá siendo así, entonces es comprensible. O simplemente los competidores están intentando escribir una negativa sólida. Y sin embargo, creo que es imperativo aclarar el nombre de la empresa en la reseña, porque los nombres pueden ser muy parecidos, por lo general todo el que vende agua tiene esta palabra "agua" en el nombre de la empresa, por lo que es fácil confundir. Compro del "United Drinking Water Delivery Service". Y ahora también sabré que es imposible enfocarse solo en las reseñas, no importa que sean, positivas o negativas, he comprobado por mi propia experiencia que esto no siempre corresponde a hechos reales. Por cierto, aquí los operadores tampoco han sido nunca groseros conmigo. ¡Les deseo toda bondad, paciencia y adecuación! (Original) Странное дело, я уже больше 4-х лет заказываю в этой компании воду Горная вершина, и вполне довольна их работой. И очень довольна самой водой, вкусная, без накипи на чайнике и кастрюлях! Но сейчас первый раз увидела отзывы об этой компании, и мягко говоря, удивилась.. 95% крайне негативные! За 4 с лишним года, а это большой срок, было несколько косяков, 3-4 раза ломалась машина по дороге и доставку переносили на следующий день, а так как я заказываю по 2 бутыли, а пока пользуюсь 3-ей, поэтому для меня это вообще не критично. Просто не нужно тянуть до последней капли и заказывать заранее, чтобы не сидеть без воды. И пару раз не привозили в день доставки, с нашими пробками не успевали. На следующий день отзванивались и уточняли время, когда удобно принять. А, да, и 2 раза привозили лопнутые бутыли на дне, что замечалось только через несколько часов после получения в виде лужи вокруг бутылки. Звонила, ругалась, на следующий день привозили новую полную на замену дефектной, и объясняли, что это не их косяк, а завода-производителя, что они уже приняли к сведению и бесплатно меняют такие бракованные. Вот и всё!! Ребята, это жизнь, она не всегда бывает идеальной, как вы задумали, у всех случаются косяки, но ты разговариваешь с людьми спокойно и по делу, без хамства и нервов, и тебе всегда пойдут на встречу, даже наши кубаноиды, все живые люди! Это всего лишь доставка питьевой воды, а не дорогого спецоборудования, где ответственность совершенно другая, и не надо ждать от водителей высоких манер и дорогого парфюма, мы с вами в России живём, а не в Европе. А в России сейчас народ выживает, а не живёт, и каждый вертится, как может, поэтому мне очень странно читать сплошные отрицательные отзывы в компании, которая работает без выходных и праздников, что мне очень нравится, может вам просто не повезло с самого начала и вы сделали вывод, что так и дальше будет, тогда понятно. Или просто конкуренты стараются и пишут сплошной негатив. И ещё, думаю, что нужно обязательно уточнять название компании в отзыве, потому что названия могут быть очень похожими, обычно у всех, кто торгует водой, в названии компании есть это слово "вода", поэтому легко перепутать. Я покупаю в "Единая служба доставки питьевой воды". И я теперь тоже буду знать, что ориентироваться только на отзывы, какие бы они небыли, положительные или отрицательные, нельзя, на собственном опыте проверила, что это не всегда соответствует реальным фактам. Да, кстати, и мне здесь ни разу не хамили операторы. Всем желаю добра, терпения и адекватности!

(Traducción de Google) Quería encontrar otra empresa para la entrega de agua. retrasé la entrega, leí reseñas sobre otras compañías y me di cuenta de que uso los servicios de quizás la mejor compañía de la ciudad????. Pedimos agua 1 vez en 2 semanas durante 4 años y quizás 3 veces se trajeron en el momento equivocado, incluido el último. Y así todo está claro tanto en lluvia como en nieve y al mejor precio de la ciudad. Y el hecho de que los repartidores sin una sonrisa pueden entenderse de esta manera, generalmente no somos una nación muy sonriente, y cuando sacas estas botellas todo el día ... las entiendo. Por ejemplo, tenemos el tercer piso y no hay ascensor, es difícil, pero ¿qué haré? Así que busqué, busqué y decidí quedarme con el mío. Como dicen del bien, no buscan el bien. P.S: en general, no me gusta escribir comentarios, es extremadamente raro, pero luego lo encontré necesario. (Original) Хотела найти другую компанию по доставке воды т.к. задержали доставку, начиталась отзывов про другие фирмы и поняла что пользуюсь услугами пожалуй лучшей компании в городе????. Заказываем воду 1раз в 2 недели на протяжении 4 лет и может быть раза 3 привезли не вовремя включая последний. А так все четко и в дождь и в снег и цена лучшая в городе. А то, что доставщики без улыбки так это понять можно, мы вообще нация не сильно улыбчивая, а когда целый день эти бутыли потягаешь ... я их понимаю . У нас например третий этаж и лифта нет, тяжко, но что я сделаю. Так что поискала я, поискала и решила остаться при своих. Как говорится от добра добра не ищут. P.S: Вообще отзывы не люблю писать, крайне редко, но тут сочла нужным.

(Traducción de Google) ordenó agua, todos los días se disculpan y dicen que no entregaron, el dinero no se devuelve. Divorcio (Original) заказали воду, каждый день извиняются и говорят не получилось доставить, деньги не возвращают. Развод

(Traducción de Google) El agua no se lleva regularmente al día indicado. Y hoy esperé en casa durante 7 horas (4 horas de rangos de entrega + la promesa del conductor que traerá más adelante). El resultado: no hay agua, el teléfono del conductor está apagado, y mañana me ofrecerán la entrega y nuevamente tendré que esperar aproximadamente 4 horas. Incluso hemos comprado la segunda botella, porque Se alimenta regularmente y se deja sin agua (para permanecer en stock). Voy a buscar un reemplazo para esta empresa. Lo tengo (Original) Регулярно не привозят в обозначенный день воду. Вот и сегодня прождала дома 7 часов (4 часа диапозон доставки + обещание водителя, что привезет позже). Итог: воды нет, телефон водителя выключен, а завтра мне предложат доставку и опять надо будет ждать около 4 часов. Мы уже даже купили 2-ю бутылку, т.к. регулярно подводят и оставляют без воды (чтобы оставался запас). Буду искать замену данной фирме. Достали!

(Traducción de Google) No vuelven a llamar y no entregan, cansados, trabajaron bien hace 2 meses, luego anotaron (Original) Не перезванивают и не доставляют,надоело,месяца 2 назад отлично работали,потом забили

(Traducción de Google) Una compañía muy divertida)) He estado ordenando agua durante un año, siempre he logrado resolver todas las situaciones de conflicto, pero ha llegado la cima de la arrogancia. Hago el pedido con un poco de anticipación (en uno o dos días), la última vez que lo hice el martes, pagué en línea, la entrega se ofreció el jueves, bueno, no es crítico, estamos esperando. Ellos dicen: "hoy no funcionará, atascos de tráfico, lo traeremos el sábado". Les digo que el sábado me voy hasta el lunes, no puedo aceptar el pedido y mi esposo está en casa solo después de 21 horas. Y luego la diversión comienza desde "¿quizás?". O tal vez deje una botella en la puerta, o tal vez se quede en casa, o tal vez su esposo venga antes y eso es todo. Ves al mensajero incómodo después de las 21h. y, en general, hay atascos en la ciudad y necesitan llevar agua a las escuelas. Bueno, de todos modos, la compañía no se adaptó, pidió devolver el dinero, lo ordenaré en otro lugar. Y comienza la segunda serie: "bueno, usted ordena en otro lugar, y luego, cuando tengamos tiempo, lo traeremos". ¿Y cuándo aparecerá? En general, los operadores de la tía decidieron que, por alguna razón, el cliente tenía que adaptarse a su pelota, sentarse como un perro en la puerta y esperar a que el mensajero de barrera traiga agua, eso es solo un servicio de entrega en la ciudad de un millón, no quiero y este servicio no se rindió a nadie. Esta historia no es aislada, los correos nunca cambian, tienden a emitir un pitido por teléfono y dicen que no pudieron ponerse en contacto y se fueron, pueden llegar antes de la hora señalada, ser groseros y groseros al hablar. Para devolver el dinero, debe completar un formulario que indica los datos del pasaporte y el TIN, a lo cual no está claro qué demonios se entregaron, no lo indicó y no tiene intención de hacerlo. Descubriré en Rospotrebnadzor la legalidad de estos requisitos. Si valoras tu tiempo, esta no es la compañía con la que puedes tener una relación. Espero que mis comentarios sean útiles. (Original) Очень веселая компания)) Заказываю воду уже год, все конфликтные ситуации всегда удавалось решить, но настал пик наглости. Оформляю заказ чуть-чуть заранее (за день-два), в последний раз оформила во вторник, оплатила онлайн, доставку предложили на четверг, ну не критично,ждем. Звонят - "сегодня не получится, пробки, привезем в субботу", говорю о том, что в субботу я уезжаю до понедельника, заказ не смогу принять, а муж дома только после 21ч. И тут начинается веселье из " а может?". А может вы в подъезде оставите бутылку, а может вы останетесь дома, а может муж раньше придет и всё в этом духе. Курьеру видете ли неудобно после 21ч. и вообще в городе пробки, а им нужно по школам воду развозить. Ну ладно, все равно компания не устраивала, попросила вернуть деньги, закажу в другом месте. И начинается вторая серия - "ну вы закажите в другом месте, а потом, когда у нас появится время, мы вам привезем". А когда оно появится? Вообщем тёти операторы решили, что клиент почему-то должен подстраиваться под их шаражку, сидеть как пёс у дверей и ждать, когда барин-курьер соизволит воду привезти, вот только служб доставки в городе мильон, выбирай не хочу и такой сервис никому не сдался. История эта не единичная, у курьеров никогда нет сдачи, они имеют свойство сбросить один гудок на телефон и сказать, что не получилось связаться и они уехали, могут приехать раньше назначенного времени, хамить и грубить при разговоре. Для возврата денег нужно заполнить бланк с указанием паспортных данных и ИНН, на кой черт они им сдались не понятно, не указала и не собираюсь. Буду узнавать в Роспотребнадзоре законность этих требований. Если вы цените свое время, эта не та компания с которой можно иметь отношения. Надеюсь мой отзыв будет полезен.

куча мусора в воде. это просто кошмар!!! так еще и курьеры грубят

(Traducción de Google) No sé quién escribe que no han traído agua durante 2 o 3 días ... siempre traen tiempo. Las chicas operadoras son muy educadas y agradables. Si surge un problema, siempre te dirán cómo hacerlo mejor. Sí, los intervalos son grandes. Pero nosotros y la ciudad no es pequeña, para llamar de inmediato. y quien está indignado por haberlos dejado sin agua, pide tres botellas. Y cambiar dos. Entonces no habrá problemas! (Original) не знаю кто пишет, что им не привозят воду по 2-3 дня... всегда привозят в срок. Девочки операторы очень вежливые и приятные. Если возникает проблема - всегда подскажут как лучше сделать. Да, интервалы большие. Но у нас и город не маленький, чтобы привозить по звонку сразу. а кто возмущается, что их без воды оставили- заказывайте три бутылки. И обменивайте по две. Тогда и проблем не будет!

(Traducción de Google) Esperando agua el segundo día. Gato de fin de semana bajo la cola. Ordenado por la mañana, no traído, se trasladó al día siguiente. Dijeron que llevaremos hasta dos. Llamé en la tercera hora - entrega a las tres. El tiempo es la cuarta hora. En serio, b # *%? Tengo una semana para sentarme en casa, con la esperanza de que se digne llevar la orden ya pagada. Buscaremos otra empresa .. Aproveche esta oportunidad, solicite un vendedor normal. Dondequiera que llame, en todas partes hay un servicio de entrega única. (Original) Жду воду второй день. Выходные коту под хвост. Заказал в первой половине дня, не привезли, перенесли на следующий день. Сказали привезем до двух. Звоню в третьем часу - доставка до трех. Время - четвёртый час. Серьёзно, б#*%? Мне неделю дома сидеть, надеясь, что вы соизволите привезти уже оплаченный заказ??? Будем искать другую компанию.. Пользуясь случаем, подскажите нормального продавца. Куда ни позвоню, везде единая служба доставки.

(Traducción de Google) He estado utilizando los servicios de esta empresa durante 5 años y, como resultado, ¡la actitud hacia el cliente solo ha empeorado! Pide agua a las 8 am a través del sitio web, paga de inmediato; no recibirá una llamada hasta que se llame usted mismo. Al final, piden posponer la entrega para el día siguiente, no llaman, no hay información sobre la entrega. Explicó 10 veces que yo no estaría en casa, mi esposa estaba en casa con un bebé, había un intercomunicador: llegó el mensajero, me llamó, obviamente no respondí, se dio la vuelta y se fue. PZDTS! Hasta que no los llames, no podrás cubrirlos, no se moverán. Ésta fue la gota que colmó el vaso. Se fue a los competidores. (Original) Пользовался услугами этой компании 5 лет, и в итого отношение к клиенту только ухудшилось! Заказываешь воду в 8 утра через сайт, сразу оплачиваешь - звонка не дождешься, пока сам не позвонишь. Доставку в итоге просят перенести на следующий день, звонить не звонят, о доставке никакой инфы нет. Объяснял раз 10, что меня дома не будет, дома жена с грудным ребенком, есть домофон - курьер приехал, позвонил мне, я понятное дело не ответил, он развернулся и уехал. ПЗДЦ! Пока им не позвонишь, х"ами не покроешь, шевелиться не будут. Это стало последней каплей. Ушел к конкурентам.

(Traducción de Google) Esperaron agua todo el día, prometieron la entrega a la oficina hasta las 4, la trajeron después de las 5, cuando la oficina está cerrada. El gerente me devolvió la llamada, solicité la entrega por la mañana, porque no cumplieron con sus obligaciones, a cambio, esperaron la entrega hasta las 4 de la mañana o cancelaron el pedido y buscaron un nuevo proveedor. Pésimo servicio, los clientes no son para nada valiosos para ellos. (Original) Весь день ждали воду, обещали доставку в офис до 4, привезли после 5, когда офис закрыт. Перезвонил менеджер, я попросила доставку на утро сделать, т.к они не выполнили свои обязательства, в ответ или ждите завтра доставку до 4 или отменяйте заказ и ищите нового поставщика. Ужасная служба, клиенты им не дороги совсем

(Traducción de Google) Esperé toda la noche por agua, trajeron la equivocada. Aunque he especificado tres veces que necesito agua específica !!!!!! Los operadores no escuchan lo que les dicen. También cometieron un error en el nombre. ¡No ordenaré más aquí! (Original) Ждала весь вечер воду, привезли не ту вообще. Хотя я уточнила раза три что мне нужна конкретная вода!!!!!! Операторы не слушают что им говорят. Еще и ошибку в имени сделали. Больше не буду тут заказывать!

(Traducción de Google) No por primera vez no traiga en el tiempo, pero a 2 días seguidos simplemente ignoradas descaradamente - por primera vez! No se entregó el primer día, supuestamente no cuenta con un controlador al 22, y luego no quería molestar, llame hoy, dijo que traerá, el tiempo seleccionado intervalo- nuevo nada. Por cierto, estoy sentado en casa solo con un niño enfermo ... y sin agua ... (Original) Не в первый раз не привозят вовремя, но чтобы 2 дня подряд просто наглым образом игнорировали - впервые! Не доставили в первый день, якобы не успел водитель до 22, а потом не захотели беспокоить, сегодня позвонили, сказали что привезут, выбрала временной интервал- опять ничего. К слову сижу дома одна с больным ребенком.... и без воды....

(Traducción de Google) Pedí agua a través de esta entrega durante casi un año. Todo fue siempre feliz. O los operadores cambiaron allí, o simplemente se hicieron populares, ¡pero la actitud hacia la orden es simplemente terrible! Pedí agua el domingo, esperé todo el día, nadie trajo ni llamó el lunes la misma historia. El martes volvieron a llamar, pero yo ya los rechacé. Afortunadamente, hay un número suficiente de empresas en la ciudad que participan en el suministro de agua potable. (Original) Заказывала воду через эту доставку почти год. Все всегда устраивало. То ли там операторы поменялись, то ли просто популярные они стали, но отношение к заказу просто кошмарное! Заказала воду в воскресенье, весь день прождала, никто не привез и не позвонил, в понедельник та же история. Во вторник они перезвонили, но я от них уже сама отказалась. Благо в городе достаточное количество компаний, которые занимаются доставкой питьевой воды.

(Traducción de Google) Hemos estado sirviendo un poco más de un año. ¿Qué puedo decir, y fueron personas groseras y muy amigables. Leí a continuación que la gente ahora sobrevive en Rusia y que no hay nada que hacer aquí, ¡es solo agua! ¡Eso es, que es agua! Este es un producto vital por cierto. Y cuando te sientas en casa con un bebé solo en tus brazos, porque todos los seres queridos están trabajando en el otro lado del mundo, ¡y no te traen agua a tiempo! ¿Por qué necesito tal servicio en absoluto? Puedes sentarte durante una semana sin comida y no pasará nada, ¡pero sin agua es imposible! Incluso compramos otra botella para nosotros la tercera. ¡Intercambiamos dos, uno permanece con nosotros y todavía no pasa nada! Ya estoy cansado! ¡Te sientas toda la noche esperando como un perro debajo de la puerta y cero! No lo trajeron, ¡probablemente el auto se rompió nuevamente! ¡Escriben sobre embotellamientos! Señor, ¿has visto embotellamientos o algo así? Viví en Moscú, Novosibirsk, Yuzhno Sakhalinsk, ¡hay embotellamientos! Awoooooo cubanoids eres perezoso y relajado, no puedes proporcionar un servicio, ¡no entres en pánico! Necesitas aprender, ser educado, tal vez algo saldrá ... (Original) Обслуживаемся чуть больше года. Ну что сказать, и хамили и очень даже приветливые были люди. Я тут ниже прочитала, что в России выживают сейчас люди и нечего тут выделываться, это всего лишь вода! Вот именно, что это вода! Это продукт, жизненно важный между прочим. И когда сидишь дома с младенцем на руках одна, потому что все близкие работают на другом конце земного шара, и тебе не привозят вовремя воду! Зачем мне такая услуга вообще??? Можно неделю просидеть без еды и ничего не случится, но без воды невозможно! Мы даже купили ещё одну бутылку для себя третью. Две обмениваем одна у нас остаётся и всё равно ничего не получается! Устала уже! Сидишь весь вечер ждёшь как собака под дверью и ноль! Не привезли, наверное опять машина сломалась! Тут пишут про пробки! Господи, вы пробок в жизни НЕ ВИДЕЛИ что ли? Я жила в Москве, Новосибирске, Южно Сахалинске, вот там пробки! Аууууу кубаноиды вы ленивые и расслабленные, не можете предоставить сервис, не суйтесь! Учиться вам нужно, воспитываться, может что нибудь и получится...

(Traducción de Google) Cansado de esperar constantemente a un mensajero que puede simplemente recoger y no venir y no solo se quedará sin agua, sino que también perderá su tiempo, porque tienen un tiempo de espera bastante grande, de 12 a 17 y de 17 a 22. Programas de fidelización para tus amigos No se les ocurrieron clientes y este es otro inconveniente, porque cualquier empresa que se precie debe estar orientada al cliente, lo que significa que el servicio debe estar al más alto nivel, que no está en esta empresa. Buscaré una empresa donde amarán a sus clientes que les den trabajo. (Original) Надоело постоянно ждать курьера, который может просто взять и не приехать и вы не просто останетесь без воды, а еще и потеряете свое время, потому как временной разбег у них достаточно большой, с 12 до 17 и с 17 до 22. Программ лояльности для своих клиентов они не придумали и это ещё один минус, т.к. любая уважающая себя компания должна быть клиентоориентированной, а значит сервис быть на высшем уровне, чего в данной компании нет. Буду искать компанию, где будут любить своих клиентов, которые дают им работу.

(Traducción de Google) De hecho: el surtido es bueno, los precios son adecuados. En la vida real: de cada 10 casos, se traerá agua en 5, el resto del tiempo: no hay luz, no alcanzaron, se olvidaron, etc. La sensación de que funcionan según el principio de "volcado". Hoy fue la última vez que les ordené agua. No lo recomiendo Las chicas se disculpan, el servicio no cambia (Original) По факту : ассортимент хороший, цены адекватные. В реале: из 10 случаев воду привезут в 5 , остальное время - нет света, не доехали, забыли и прочее. Ощущение, что работают по принципу "на отвали". Сегодня был последний раз, когда заказала воду у них. Не рекомендую. Девочки извиняются, сервис не меняется

(Traducción de Google) "Entrega el día del pedido" .. En primer lugar, no lo es en absoluto. Entrega en 2 días - mínimo! En segundo lugar, por última vez, llaman y dicen que el automóvil supuestamente se descompuso e intentan posponer la entrega a la noche del día siguiente, es decir. por otros 1.5 días !! ¡Un recuento sólido para tu trabajo! (Original) "Доставка в день заказа".. Во-первых, это вообще не так. Доставка через 2 дня - минимум! Во-вторых, вот уже который раз в последний момент звонят и говорят, якобы машина сломалась и пытаются перенести доставку на вечер следующего дня, т.е. еще на 1,5 суток!! Твердый кол вам за работу!

(Traducción de Google) De nuevo no trajo agua. Ya la quinta vez. Esta vez, la última. Ya no trabajaremos con esta empresa. Es una pena que ni siquiera se hayan quedado sin agua, sino la noche perdida. Empresa desvergonzada. Fue necesario rechazar después de la primera no entrega. Gente, no repita mis errores: fallarán en el momento adecuado. Y en cuanto sigan trabajando. (Original) Опять не привезли воду. Уже пятый раз. На этот раз, последний. Больше с этой компанией не будем работать. Обидно даже не то, что остались без воды, а пропавшего вечера. Бессовестная компания. Надо было уже после первого непривоза отказаться. Люди, не повторяйте моих ошибок: подведут в самое нужное время. И как только они ещё работают.

(Traducción de Google) Actitud repugnante para los clientes! Si la entrega de la tarde es hasta las 22, entonces el conductor llega tarde de manera estable, llega a las 23. Siempre le pido que llame con anticipación, me llaman cada dos horas. Una vez, un conductor engañó a mis padres ancianos que estaban tomando agua lentamente, y él llegó tarde, ya ves. Hoy fue la gota que colmó el vaso: pedí agua con la condición de pago con tarjeta, no uso efectivo, y el sitio de la curva de la compañía es inconveniente para pagar. Llegó sin terminal! (Original) Отвратительное отношение к клиентам! Если доставка вечерняя до 22, то водитель стабильно опаздывает, приезжает к 23. Всегда прошу заранее звонить, звонят через раз. Однажды водитель нахамил моим пожилым родителям, что они медленно воду принимали, а он опаздывает видите ли. Сегодня была последняя капля- заказала воду с условием оплаты по карте, наличными не пользуюсь, а сайт кривой у компании, платить неудобно . Приехали без терминала!

(Traducción de Google) Pedí agua por primera vez y lo lamenté mucho. El sitio dice "entrega el día del pedido" - ¡traído, por supuesto, al día siguiente! Pagué con una tarjeta en el sitio: al recibir el pedido, el operador no dijo una palabra sobre el costo adicional del contenedor. Como resultado, ¡el conductor me exigió otros 500 rublos por botella! Respondieron a toda mi indignación "no sabemos nada, tenemos esas reglas". ¡No le aconsejo a nadie que se comunique con esta oficina! (Original) Заказал воду впервые и очень сильно об этом пожалел! На сайте написано "доставка в день заказа" - привезли, естественно, на следующий день! Заплатил картой на сайте - при приеме заказа оператор ни слова не сказала о доп стоимости тары. В итоге водитель требовал с меня еще 500р за бутылки! На все мои возмущения отвечали "мы ниче не знаем, у нас такие правила". Никому не советую связываться с этой конторой!!!

(Traducción de Google) Una vez más, no traen agua, ¡y al mismo tiempo ni avisan que están forrando! Hasta que no me llame a mí mismo, nadie moverá un dedo. Funcionan así, como si una empresa para toda la ciudad estuviera "bien hecha" (Original) В который раз не привозят воду и при этом даже не предупреждают, что получились накладки! Пока сама не позвоню, никто и пальцем не шевельнёт. Работают так, буд-то одна фирма на весь город - « молодцы»

(Traducción de Google) EMPRESA MUY, MUY FIABLE ,, ORDENAMOS AGUA CON 2 DÍAS DE ANTICIPACIÓN ,,, 5 VECES NOS ENTREGARON, NO ENTREGARON AGUA, ENTONCES SE JUSTIFICAN QUE EL COCHE ESTÁ ROTO, EL CONDUCTOR ESTÁ MAL, ETC. RECHAZÓ SUS SERVICIOS, NO ACONSEJO HACER NEGOCIOS CON ESTA COMPAÑÍA NO CONFIABLE, (Original) ОЧЕНЬ ,ОЧЕНЬ ,НЕНАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ,,МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ ВОДУ ,ЗАРАНЕЕ ЗА 2 СУТОК,,,5 РАЗ НАС ПОДВОДИЛИ ,НЕ ПРИВОЗИЛИ ВОДУ ,ПОТОМ ОПРАВДЫВАЮТСЯ,ЧТО МАШИНА ПОЛОМАЛАСЬ,ВОДИТЕЛЮ ПЛОХО,,И Т.Д. ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ИХ УСЛУГ,,НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛА С ЭТОЙ НЕНАДЕЖНОЙ КОМПАНИЕЙ,,

(Traducción de Google) Servicio unificado de suministro de agua potable. Trajeron agua en una botella con una abolladura en el fondo (bueno, está bien, el agua es importante para mí, no la condición de la botella), dieron el cambio incorrectamente (quien trabaja, ganó dinero), al reordenar, se negaron a tomarlo a cambio de uno nuevo, debido a una abolladura !!! Desafortunadamente, pedimos agua por primera vez en la campaña de "inicio fácil" y no sabíamos que los contenedores deberían ser revisados, se quejaron con el despachador y luego con el director de que no podían hacer nada, ¡ellos mismos tenían la culpa de aceptar tales productos! ¡Así que advierta a los clientes sobre conductores deshonestos que deslizan botellas defectuosas a nuevos clientes! (Original) Единая служба доставки питьевой воды. Привезли воду в бутылке с вмятиной на дне( ну и ладно, мне же важна вода, а не состояние бутылки), неправильно дали сдачу(с кем не бывает, заработался), при повторном заказе отказались брать её в замен новой, из-за вмятины!!! К сожалению заказывали воду впервые по акции " лёгкий старт " и не знали что тару надо проверять, на жалобу диспетчеру, а потом и директору ответили, что ничего поделать не могут, сами виноваты что приняли такой товар!!! Так предупреждайте клиентов о недобросовестных водителях, которые подсовывают бракованые бутылки новым клиентам!

(Traducción de Google) Oficina de normas. Llevo muchos años tomando agua solo. (Original) Норм контора. Беру воду самовывозом уже много лет.

(Traducción de Google) Antes de comenzar a pedir agua en esta empresa, te aconsejo que pienses. Hoy fue 4 veces simplemente no para traer. Nadie llama. Cada vez que tienen más que llamar y averiguar qué ha ocurrido y por qué el controlador de nuevo no trajo agua. (Original) Перед тем как начать заказывать воду в этой компании, советую подумать. Сегодня был 4 раз как мне просто не привезли заказ. Никто не позвонил. Каждый раз приходится самой звонить и выяснять, что случилось и почему водитель опять не привез воду.

(Traducción de Google) Cuando no se traen a tiempo. En el último pedido, el repartidor casi rompió nuestra nevera, parecía que no sabía cómo poner la botella en absoluto. Se negó a ordenar en esta empresa. No aconsejo a nadie (Original) Ни когда не привозят во время. В последний заказ доставщик чуть не сломал нам кулер, сложилось впечатление что он совсем не знал как поставить бутылку. Отказались от заказа в данной компании. Никому не советую

(Traducción de Google) La entrega más larga de agua que tu imaginación pueda imaginar. Puedes esperar 2-3 días. Un reemplazo del contenedor dañado y semana. Si tiene un carrito de paciencia pequeño en stock, bienvenido a este servicio de entrega. Yo, tal vez, pase (Original) Самая долгая доставка воды, какую только может представить ваше воображение. Можно ждать 2-3 дня. А замену испорченной тары так и неделю. Если у вас в запасе вагон маленькая тележка терпения, добро пожаловать в эту службу доставки. Я, пожалуй, пас

(Traducción de Google) Vi tantas críticas negativas, ¡muy sorprendido! Como si estuvieran escribiendo sobre otra organización / Hemos estado ordenando agua aquí por tercer año y estamos absolutamente satisfechos. Siempre lo traen cuando lo prometieron, si siempre suenan, lo transfieren sin problemas, si no pueden recogerlo y, en general, un personal muy educado, siempre se ponen en la situación ... (Original) Столько отрицательных отзывов увидела-очень удивило! Как будто про другую организацию пишут/ Уже третий год заказываем воду здесь и абсолютно довольны. Всегда привозят тогда, когда обещали, если что всегда прозванивают, без проблем переносят, если не получается забрать и в целом очень вежливый персонал-всегда входят в положение...

(Traducción de Google) Me trajeron agua con flores verdes. Se negaron a mostrar un certificado de agua. Prometieron traer un certificado, pero no lo hicieron. No hubo explicaciones ni descripciones de los procesos sobre cómo se monitorea la calidad del agua en la empresa. Un servicio de entrega unificado ... no me lo dieron, allí simplemente no se proporcionan. Esta es una organización comercial que no es responsable de sus productos. ¡TENGA CUIDADO cuando ordene agua en el Servicio Unificado de Entrega de Agua Potable! (Original) Мне привезли зелёную цветущую воду. Сертификат на воду показать отказались. Обещали привезти сертификат, но не привезли. Каких-либо объяснений или описаний процессов о том, как происходит контроль качества воды в компании Единая служба доставки... мне не дали -там их просто не предусмотрено. Это торгующая организация, не несущая ответственность за свою продукцию. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ при заказе воды в Единой службе доставки питьевой воды!

(Traducción de Google) ¡La peor entrega de agua! Si está pensando en ordenar, piense 100 veces. Una vez esperando agua por 3 días! Y al día siguiente nuevamente escuché "preguntar, por razones técnicas que no pudieron cumplir". NO PEDIRÉ MÁS PEDIDOS Y OTROS NO ASESORARÉ (Original) Самая ужасная доставка воды! Если думаете заказывать, подумайте 100 раз. Который раз жду воду 3 дня! И на следующий день опять слышу "просите, по техническим причинам не смогли достави". БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ

(Traducción de Google) Buen servicio de entrega. A veces cambio el agua, pruebo otras diferentes. A diferencia de otras, esta empresa siempre está en contacto. (Original) Хороший сервис по доставки. Иногда меняю воду, пробую разную. В отличии от других, эта компания всегда на связи.

(Traducción de Google) Horrible compañía! Varias veces no traían agua al día cuando debían. Son groseros por teléfono. Terminaron 2 días sin traer agua, pero hablaron por teléfono, bueno, eso significa que el conductor no tuvo tiempo para ti ayer. Trabajo asqueroso. Trasladado a otra empresa: (Original) Ужасная компания! Несколько раз не привозили воду в день, когда должны. По телефону хамят. Закончилось тем, что 2 дня не привозили воду, а по телефону говорили - ну значит водитель вчера к вам не успел. Отвратительно работают. Перешёл на другую фирму:

(Traducción de Google) Catherine, en nombre de toda nuestra empresa, nos disculpamos por este incidente, la culpa recae completamente en nuestros empleados y se han tomado todas las medidas para evitar la recurrencia. Nos alegrará sinceramente que vuelva a ser nuestro cliente, de ahora en adelante intentaremos no molestar :). Dilyara, gracias por tus comentarios. Me gustaría aclarar la situación, se negaron a aceptar la botella debido a la falta de una etiqueta. Nuestra empresa acepta botellas de PET reutilizables solo con la etiqueta de esas aguas TM que tenemos en stock. Los almacenes se someten a un estricto control de calidad no solo de los productos manufacturados, sino también de los envases (botellas): para "lavar" nuestra etiqueta de fábrica, es necesario hacer un gran esfuerzo y en casa, para decirlo suavemente, es muy difícil. En cualquier caso, nos disculpamos por esta situación. Enviado, gracias por los comentarios positivos! Siempre feliz de ayudar! (Original) Екатерина, от лица всей нашей компании приносим свои извинения за данный инцидент, вина полностью лежит на наших сотрудниках и приняты все меры во избежание повторения. Будем искренне рады если Вы вновь станете нашим клиентом, впредь постараемся не огорчать :)! Диляра, спасибо за Ваш отзыв. Хотелось бы пояснить ситуацию, бутылку у Вас отказались принимать из-за отсутствия этикетки. Наша компания принимает многоразовую ПЭТ бутылку только с этикеткой тех ТМ вод, которые есть у нас ассортименте. На складах проходит жесткий контроль качества не только выпускаемой продукции, но и упаковки (бутыли): для того чтобы "отмыть" нашу заводскую этикетку необходимо приложить немало усилий и в домашних условиях, мягко сказать, это очень тяжело. В любом случае, мы приносим свои извинения за данную ситуацию. Сослан, спасибо за положительный отзыв! Всегда рады помочь!

(Traducción de Google) Pedimos agua a la casa de té a través de esta empresa durante 2 años. Hasta un precedente reciente, ignorando el mensaje que se dejó en el contestador automático (este era el pedido regular y todo estaba bien), cuando llamaron para averiguar sobre el pedido, recibieron una grosería abierta, una acusación de pedido incorrecto y una negativa a cooperar (el sábado está muy ocupado para la casa de té, y ofrecimos traernos al menos una o dos botellas, lo que no es difícil para una gran empresa). Una sorprendente manifestación del cubanoidismo. (Original) Заказывали воду в чайную через эту компанию 2 года. До недавнего прецедента с игнорированием оставленного на автоответчике (так регулярно происходил заказ и все было ок), когда позвонили узнать про заказ - в ответ получили откровенное хамство, обвинение в неправильности заказа и отказ в содействии (субботний день для чайной весьма и весьма оживленный, и мы предлагали привести нам хотя бы одну-две бутылки, что ведь не сложно для большой компании). Удивительное проявление кубаноидства.

(Traducción de Google) Actitud repugnante hacia los clientes, ordenamos agua, no la traemos en absoluto, luego ordenamos con pago por transferencia bancaria, el servicio de mensajería llega sin terminal. Intervalos de tiempo muy largos para la entrega, es necesario esperar medio día. Y a menudo, como resultado, permanecemos sin agua. No ordenaremos más aquí. (Original) Отвратительное отношение к клиентам, то воду заказываем, вообще не привозят, то заказываем с оплатой по безналичке, приезжает курьер без терминала. Очень большие временные интервалы для доставки, приходится по полдня ждать. И часто в итоге остаемся без воды. Больше заказывать здесь не будем.

(Traducción de Google) Escribió sobre el mundo del agua inicialmente. ¡Los comentarios se refieren específicamente al servicio de entrega! ¡Todo siempre está a tiempo, el servicio es el mejor! ¡Una de las pocas compañías con una variedad y servicio decentes! La prosperidad! (Original) Написал о Мир воды изначально. Отзыв относился именно к службе доставки! Всегда все в срок, сервис на высоте! Одна из не многих компаний с достойным ассортиментом и обслуживанием! Процветания!

(Traducción de Google) Pedí dos veces en la noche (de 18 a 22). La primera vez que trajeron las diez y media. Y ayer no lo trajeron en absoluto. En este caso, el servicio de mensajería no informa sobre el tiempo exacto de entrega durante media hora / hora, y tampoco notifica que no habrá entrega. (Original) Заказывал два раза на вечернее время (с 18 до 22). В первый раз привезли пол одинадцатого. А вчера не привезли совсем. При этом курьер не информирует о точном времени доставки за пол час / час, а также не уведомляет, что доставки не будет.

(Traducción de Google) Proveedor de agua repugnante! Varias veces el repartidor no trajo agua en absoluto. ¡Durante medio día tuve que esperar el agua y finalmente quedarme sin agua! ¡No recomiendo esta oficina! (Original) Отвратительный поставщик воды! Несколько раз доставщик вообще не привёз воду. По пол дня приходилось ждать воду и в итоге остаться без воды!!! Не рекомендую эту контору!!!

(Traducción de Google) El cantor de Osharashkin, luego trajeron una botella con el cuello astillado, luego una que goteaba, inundó toda la cocina, tuve que hacer la limpieza. Es bueno que no lo dejé en el pasillo, donde está el laminado, de lo contrario tendría que parar. ¡Apesta! (Original) Ошарашкина кантора, то привезут бутыль со сколотым горылышком, то дырявую, залила всю кухню, пришлось уборку делать. Хорошо, что не оставил в коридоре, где ламинат, а то бы пришлось перестилась. Отстой!