Детская обувь

Купили первые ботиночки для ребёнка, во время примерки малыш не смог сделать и шага т.к обувь тяжёлая и на размер-два больше. По неопытности поверили продавцу ,что ребёнок расходиться, но к сожалению чуда не случилось ,дома раза три пытались пойти ,однако не удалось даже встать . Т.к. две недели не прошло муж поехал сдать обувь, но продавец отказалась их принять (товар в идеале),только посте того , как муж пригрозил Рос.потреб.надз продавец взяла ботинки и сказала ,что скинет деньги на карту в течении 3 дней. Прошло недели 2, но денег так и нет. На нашем месте могла оказался ,мать одиночка или малоимущая семья и это ужасно!!!