Курьерская служба «Курьерист»

(Traducción de Google) Todo es rápido, claro. El mensajero es muy educado. (Original) Все быстро , четко . Курьер очень вежливый .

(Traducción de Google) Nuevo servicio de mensajería en Moscú. Llamaron, cumplieron el plazo, educado. Gracias. (Original) Новая курьерская служба в Москве.Позвонили, в срок уложились, вежливые.Спасибо.

(Traducción de Google) Mensajero muy agradable !!!! Muchas gracias todo esta bien (Original) Очень милый курьер!!!! Спасибо большое, всё отлично

Курьер приехал во время, заранее позвонил. Все очень вежливо, спасибо

(Traducción de Google) La mercancía se entregó a tiempo, el mensajero se puso en contacto. (Original) Товар доставили вовремя, курьер был на связи.

(Traducción de Google) Regularmente me entregan pedidos del "Mundo Infantil", nunca me defraudan. (Original) Регулярно доставляют мне заказы из "Детского мира", ни разу не подводили.

(Traducción de Google) El mensajero telefoneó con anticipación y todo se entregó a la hora acordada. (Original) Курьер созвонился заранее и все было доставлено в оговорённое время.

(Traducción de Google) Hicimos un pedido en la tienda Finn Flare (número de pedido 787966), al realizar un pedido, indicamos la forma de pago con tarjeta. ¡El servicio de mensajería previamente llamado dijo lo que sucederá en 15 minutos! Y a partir de ese momento todo salió mal. Después de 50 minutos de espera, volví a llamar desde la entrada para averiguar el código de intercomunicador (que indicamos al hacer el pedido). ¡A pesar de que hay este código en los documentos! A la pregunta lógica de por qué no busqué en los documentos el pedido, recibieron la respuesta: "¡Nunca miro estos pedazos de papel!" Además, resultó que el pedido se paga en efectivo! Se les negó una solicitud para pagarle con una tarjeta, ya que el servicio de mensajería dijo: "No tengo una terminal, porque hay muchos correos en la empresa, ¡y solo hay 5 terminales!" después de intentos fallidos de negociar un pago sin efectivo con una tienda en línea, decidimos pagar los bienes en efectivo ... después de transferir el dinero al servicio de mensajería, ¡resultó que el servicio de mensajería tampoco tenía caja! Al final de esta historia, este compañero emitió: “He estado con ustedes durante 20 minutos, ¡ahora comenzará la espera pagada! ¡Eres un cliente muy escandaloso! ¡Y en general, me he ido! " ¡Y se fue ruidosamente golpeando la puerta! El recibo de compra se recibió electrónicamente más tarde. ¡NO RECOMENDO CONFIANZA EN LA ENTREGA DE ESTE SERVICIO DE CORREO SI ACTUALMENTE RECUERDA LA REPUTACIÓN Y LOS CLIENTES! ¡Me gustaría ver la respuesta de la administración del servicio de mensajería en este malentendido! (Original) Делали заказ в магазине Finn Flare (номер заказа 787966), при оформлении заказа указывали форму оплаты картой. Курьер предварительно позвонил сказал что будет через 15 минут! И с этого момента все пошло наперекосяк.. После 50 минутного ожидания перезвонил ещё раз уже от подъезда чтобы узнать код домофона (который был указан нами при оформлении заказа). При том что в документах этот код есть! На логичный вопрос почему не посмотрел в документах к заказу получили ответ: «я вообще на эти бумажки никогда не смотрю!» Кроме этого обнаружилось что в заказе стоит форма оплаты «наличные»! На просьбу оплатить ему картой получили отказ, так как курьер сказал: «у меня нет терминала, потому что курьеров в компании много, а терминалов всего 5!» после безуспешных попыток договориться с интернет магазином о безналичной оплате, приняли решение оплатить товар наличными.. после передачи денег курьеру выяснилось что и кассы у курьера тоже нет!! В завершение этой истории данный товарищ выдал: «я у вас уже 20 минут, сейчас начнётся платное ожидание! Вы очень скандальный клиент! И вообще я пошёл!» И ушёл громко хлопнув дверью! Чек за покупку был получен электронно позже.. НЕ СОВЕТУЮ ДОВЕРЯТЬ ДОСТАВКУ ДАННОЙ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЕ, ЕСЛИ КОНЕЧНО ДОРОЖИТЕ РЕПУТАЦИЕЙ И КЛИЕНТАМИ! Очень хочется увидеть ответ руководства курьерской службы по данному недоразумению!

(Traducción de Google) Todo se entregó a tiempo e íntegramente. ¡Llamamos con anticipación! ¡Gracias! (Original) Все доставили вовремя и в целостности. Заранее позвонили! Спасибо!

(Traducción de Google) Mensajero educado. Entregado a tiempo. (Original) Вежливый курьер. Доставили вовремя.

(Traducción de Google) ¡Gran compañía! A pesar de la ruta difícil, ¡completamos todo a tiempo! ¡Puedo recomendar con seguridad "Courier" a todos mis amigos! Gracias por el enfoque personal. (Original) Отличная компания! Не смотря на сложный маршрут, выполнили все в срок! Могу смело рекомендовать "Курьерист" всем своим друзьям! Спасибо за индивидуальный подход.

(Traducción de Google) Todo a tiempo, el mensajero llamó con anticipación. Encantada. (Original) Все во время, курьер позвонил заранее. Я довольна.

(Traducción de Google) Mensajería muy amable, entrega a tiempo. (Original) Очень дружелюбный курьер, доставка в срок

(Traducción de Google) Funcionó muy bien! A partir de la consulta en el chat, y finalizando con la entrega. Gracias al mensajero Alexey Ovsyannikov. Tenía 3 direcciones y no condiciones estándar. Siempre estuvo en contacto y cumplió claramente la tarea. Al final se desuscribió. Entregado antes del tiempo especificado documentos muy importantes. Es un placer trabajar con personas tan responsables. Servicio de mensajería prosperidad y más empleados de este tipo. (Original) Сработали отлично! Начиная от консультации в чате, и заканчивая доставкой. Спасибо курьеру Алексею Овсянникову. У меня было 3 адреса и не стандартные условия. Он всё время был на связи и четко выполнил задачу. По окончании отписался. Доставил раньше указанного времени очень важные документы. С такими ответственными людьми приятно работать. Курьерской службе процветания и побольше таких сотрудников.

(Traducción de Google) La UPD final de 01.2020, desafortunadamente no vi la respuesta de Vitaly antes :) El paquete NO SE ENTREGÓ, y el destinatario lo tomó MISMO porque alimentar los desayunos y la comunicación incomprensible amenazó con la pérdida de documentos (la carga ya estaba en Petropavlovsk desde las 02.15, recogido por la recogida el 02.23). Para ser justos, sí, me pidieron que devolviera el 50% del costo (no aproveché este privilegio). No habría problemas si se entregara el 02.25, no tengo quejas sobre la velocidad de entrega. El problema es el ajuste adicional de las fechas de entrega y el incumplimiento de estos plazos, así como la impotencia en los contactos con los contratistas en las regiones (bueno, en la respuesta inadecuada a las críticas del Director Vitaly, debe aceptar las críticas y no malinterpretar mis palabras). UPD 21/02/2019 La comunicación repetida con el logístico y el subcontratista no dio resultado. La dirección de entrega no ha cambiado, el paquete no se entregó. El destinatario planea llegar a la oficina él mismo, porque el servicio es extremadamente bajo, nadie puede hacer nada. (Para comprender, la respuesta del director Vitaly fue el 18/02/19, y el destinatario y yo estamos "alimentados con el desayuno"). UPD 20/02/2019 A pesar de los comentarios negativos y la comunicación directa con el subcontratista, a quien no le importa, el paquete aún no se entrega. CATEGORALMENTE NO RECOMIENDA este servicio de mensajería, sin tener en cuenta a los clientes. UPD 19/02/2019 (la revisión principal del 18/02/19 - abajo) 1. Comente la respuesta de Vitaly, el director de la compañía: sí, me dieron 25 y esto está bien, no hay problema. Pero el destinatario recibió una llamada el 14/02, y le dijeron que la entrega sería el 15/02, y el destinatario se tomó un tiempo libre en el trabajo específicamente para obtener documentos importantes, pero no lo contactaron y no entregaron. 2. La dirección se modificó solo por falta de entrega el 15.02 y cuando se cambió la dirección, NADIE dijo que la fecha de entrega cambiaría. Me prometieron la entrega 18.02 3. Ayer, 18 de febrero, el destinatario no fue contactado, el paquete no fue entregado. Realizando el trabajo de un "servicio de mensajería", yo mismo contacté a un subcontratista (aunque este no es mi problema en absoluto en teoría). Pregunté si me gustaría mantenerme en contacto con el destinatario y notificar la entrega, me prometieron (nuevamente) que se pondrán en contacto y la entrega será el 19.02 y se contactará al destinatario 4. Además, el 18 de febrero, hablé con Ksenia, quien estuvo de acuerdo con mis poetas y que sus subcontratistas son sus problemas y también me aseguraron que la entrega será el 19 de febrero. 5. Hoy, 19/02, no contactó al destinatario. El paquete NO SE ENTREGA. El destinatario llamó a CAM a SU subcontratista (en este punto me habría quemado por vergüenza y al menos habría compensado parte del costo de entrega, pero eso no es todo) y SU subcontratista dijo que tenían un servicio de mensajería ocupado, nadie le daría el teléfono y no podía llamarlo. Además, resultó que la dirección de entrega NO se modificó (como se indica a continuación por Vitaly, el director de la compañía, lo que explica el cambio en los términos). 18/02/2019: Envío de un sobre desde la hora de Moscú a Petropavlovsk-Kamchatsky 1) A pesar de los comentarios detallados sobre el pedido y, luego, una segunda explicación para el operador: tuve que volver a contar todo al servicio de mensajería por tercera vez. 2) el mensajero, mientras recogía el artículo, me preguntó "cómo puedo entregar esto a Kamchatka". 3) después de recoger los artículos, una vez más fui contactado para aclarar la dirección de entrega (el pedido + la comunicación con el operador, aparentemente, es un paso opcional, camaradas de todos modos, entonces dedicarán su tiempo a aclarar la información ya conocida 4) contactó al destinatario, acordó la entrega 02.15. No entregado Al llamar a la hora de Moscú, se informó a la oficina que la entrega sería el 18/02. 5) 18/02: nadie contactó al destinatario. Documentos no entregados. En Kamchatka, la jornada laboral finalizará en 45 minutos. A pesar de la conveniencia del pago remoto en línea, es mejor ir personalmente a la oficina de otro servicio de mensajería y comprender claramente dónde se encuentra su paquete, cuándo se entregará y evitar llamadas adicionales con la aclaración de la información que ya se ha informado. 19/02/19 Upd: me contactaron, se disculparon, el director Vitaly (la verdad claramente no tenía toda la información) respondió la respuesta, pero no solucionó el punto, el paquete no fue entregado, nadie contactó al destinatario. (Original) Итоговое UPD от 01.2020, к сожалению не увидел ответ Виталия ранее :) Посылка НЕ была ДОСТАВЛЕНА, а получатель САМ ЕЕ ЗАБРАЛ т.к. кормление завтраками и непонятная коммуникация грозила потерей документов (груз с 15.02 уже был в Петропавловске, забрали самовывозом 23.02). Справедливости ради - да, мне было предложено вернуть 50% стоимости (я не воспользовался данной привелегией). Не было бы проблем если бы доставили 25.02, у меня нет претензий к скорости доставки. Проблема в дальнейшей корректировке дат доставки и невыполнения этих сроков, а так же в беспомощности в контактах с подрядчиками в регионах (ну и в неадекватном ответе на критику директора Виталия, нужно принимать критику, а не перевирать мои слова). UPD 21.02.2019 Повторное общение с логистом и субподрядчиком так и не дало результата. Адрес доставки так и не поменялся, посылку так и не доставили. Получатель планирует уже сам доехать до офиса, ибо сервис крайне низкого уровня, никто ничего не может сделать. (Для понимания, отзыв от директора Виталия был 18.02.19, и все еще получателя и меня "кормят завтраками". ) UPD 20.02.2019 Несмотря на негативные отзывы и общение напрямую с субподрядчиком, которому все пофиг - посылка, все еще, так и не доставлена. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОММЕНДУЮ данную курьерскую службу, абсолютно наплевательское отношение к клиентам. UPD 19.02.2019 (основной отзыв от 18.02.19 - ниже) 1. Комментарий к ответу Виталия, директора компании: да, мне озвучили 25 и это ок, без проблем. Но получателю позвонили 14.02, и сказали что доставка будет 15.02 и получатель специально взял отгул на работе, чтобы получить важные документы, но с ним не связались и не доставили. 2. Адрес был изменен как раз таки из-за недоставки 15.02 и при изменении адреса НИКТО не сообщил что изменится дата доставки. Мне ОБЕЩАЛИ доставку 18.02 3. Вчера, 18.02 с получателем не связались, посылку не доставили. Я, выполняя работу "курьериста" сам связался с субподрядчиком (хотя это вообще не мои проблемы по идее) - попросил ХОТЯ БЫ держать связь с получателем и уведомить о доставке, мне ПООБЕЩАЛИ (опять) что свяжутся и доставка будет 19.02 и с получателем свяжутся 4. Дополнительно 18.02 я общался с Ксенией, которая согласилась с моими поетензиями и с тем, что ваши субподрядчики - это ваши проблемы и так же заверила меня, что доставкк будет 19.02 5. Сегодня, 19.02, с получателем НЕ СВЯЗАЛИСЬ. посылка НЕ ДОСТАВЛЕНА. Получатель САМ позвонил ВАШЕМУ субподрядчику (на этом месте я бы сгорел от стыда и как минимум коспенсировал часть стоимости доставки, но это не все) и ВАШ субподрядчик сказал что курьер у них очень занятой, телефон его никто не даст а сам он позвонить не может. Более того выяснилось, что адрес доставки НЕ БЫЛ изменен (как ниже утверждает Виталий, директор компании, тем самым объясняя изменение сроков). 18.02.2019: Отправка конверта из Мск в Петропавловск-Камчатский 1) Не смотря на подробные комментарии к заказу и, затем, повторное объяснение оператору - пришлось в третий раз все пересказывать курьеру. 2) курьер при заборе отправления спросил у меня "а как мне это доставить на Камчатку". 3) после забора отправления со мной еще раз связались для уточнения адреса доставки (заказ+общение с оператором, видимо, являются необязательным этапом, товарищи Все равно потом будут тратить ваше время на уточнение уже известной информации 4) с получателем связались, договорились о доставке 15.02. Не доставили. При звонке в мск офис сообщили что доставка будет 18.02. 5) 18.02 - с получателем никто не связался. Документы не доставлены. На Камчатке рабочий день закончится через 45 минут. Не смотря на удобство удаленной онлайн оплаты - лучше лично дойти до офиса иной курьерской службы и четко понимать где твоя посылка, когда она будет доставлена и избежать дополнительных звонков с уточнением информации, которая уже была сообщена. Upd 19.02.19: со мной связались, извинились, ответ на отзыв дал сам директор Виталий (правда явно не обладающий всей информацией), но сути не исправило, посылка так и не доставлена, с получателем никто так и не связался.

(Traducción de Google) Mensajero educado, la carga se entregó en un momento conveniente (Original) Вежливый курьер,груз привезли в удобное время

(Traducción de Google) Recogieron la entrega puntualmente y la trajeron a la hora especificada (el mensajero esperó casi una hora para devolver la mercancía, porque la persona que la recogió se retrasó) (Original) Забрали доставку оперативно, и привезли в указанное время (курьер почти час ждал что бы отдать товар, т.к человек который забирал опаздывал)

(Traducción de Google) El pedido se entregó a tiempo. Gracias. (Original) Заказ был доставлен вовремя. Спасибо.

(Traducción de Google) El mensajero es educado, ¡pero los operadores de chat son asquerosos! (Original) Курьер воспитанный, но операторы в чате просто отвратительные!!!

(Traducción de Google) Siempre entregado a tiempo, personal cortés. (Original) Всегда доставляют вовремя , вежливые сотрудники .

(Traducción de Google) Entregué todo a tiempo. ¡Gracias! (Original) Доставили все вовремя. Спасибо!

(Traducción de Google) Entregué el pedido de Letual a tiempo. (Original) Доставили заказ из Летуаль вовремя.

(Traducción de Google) El pedido se entregó a tiempo y estamos muy satisfechos con el servicio. (Original) Заказ доставили вовремя.Сервисом очень довольны.

(Traducción de Google) Entregado rápido y a tiempo (Original) Доставили быстро и вовремя

(Traducción de Google) ¡¡Todo es rápido como siempre !! Gracias ayuda cuando sea necesario???????????? (Original) Все как всегда быстро!! Спасибо выручаете когда надо????????????

(Traducción de Google) Entregado incluso un poco antes, genial y gracias (Original) Доставили даже немного раньше, отлично и спасибо

(Traducción de Google) Lo trajeron rapido El mensajero es educado (Original) Привезли быстро Курьер вежливый

(Traducción de Google) Entregado a tiempo, ¡todo está bien! (Original) Доставили вовремя, всë отлично!

(Traducción de Google) Entrega rápida, mensajería atenta. (Original) Быстрая доставка, внимательный курьер.

(Traducción de Google) Muchas gracias, entregado muy rápido !!!! (Original) Спасибо огромное, доставили очень быстро!!!!

(Traducción de Google) SOY CORREO, Y EN ESTO, amado y apasionadamente adorado: ¡Trabajo como un servicio de mensajería "Courierist"! Y les aconsejo a todos ya todos, al menos una vez, que se sientan NUESTRO ACOGEDOR "como una manta favorita" Y CALIENTE "como una fantasía salvaje" SERVICIO. Y lo más importante, queridos míos, EL CUIDADO DE NUESTROS EMPLEADOS, LISTOS "inmediatamente" DÍA a DÍA y, al DESEO, dentro de las 3 horas, PARA CUMPLIR hasta lo MÁS CAPRICOSO de su pedido. (Original) Я КУРЬЕР, И В ДАННОЙ, горячо-любимой и неистово-обожаемой : курьерской службе «Курьерист» работаю! И советую всем и каждому, хотя-бы раз, ощутить НАШ УЮТНЫЙ «как любимый плед» И СОГРЕВАЮЩИЙ «как бурная фантазия» СЕРВИС. А главное, мои дорогие, ЗАБОТУ НАШИХ СОТРУДНИКОВ, ГОТОВЫЕ «незамедлительно» ДЕНЬ в ДЕНЬ и по ЖЕЛАНИЮ в течении 3-х часов, ИСПОЛНИТЬ даже САМЫЙ КАПРИЗНЫЙ ваш заказ.

(Traducción de Google) Llegaron tarde a la entrega durante 2 días, aunque ni siquiera me advirtieron sobre el aplazamiento de la fecha, que mi pedido no me llegaba, lo reconocí solo llamándolos por teléfono (Original) Опоздали с доставкой на 2 дня, при этом меня даже не предупреждали о переносе даты, о том что мой заказ ко мне не едет, я узнавала только позвонив им по телефону

(Traducción de Google) Excelente entrega, mensajería cortés. (Original) Отличная доставка, вежливый курьер

(Traducción de Google) ¡Gracias! ¡Todo está a tiempo y genial! (Original) Спасибо! Все вовремя и классно!

(Traducción de Google) Entregado rápidamente, muchas gracias ???? (Original) Быстро доставили, большое спасибо ????

(Traducción de Google) Excelente entrega, mensajería bien hecha. (Original) Отличная доставка, курьер молодец

(Traducción de Google) Justo a tiempo. Hoy en día es una rareza (Original) Точно в срок. Нынче это редкость

(Traducción de Google) Entregado rápidamente, gracias. (Original) Доставили быстро, спасибо.

(Traducción de Google) Entregado a tiempo. (Original) Доставили вовремя.

(Traducción de Google) ¡Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre este servicio de mensajería! (Original) Вот все, что нужно знать про эту куръерскую службу!

(Traducción de Google) ¡Entregado a tiempo! (Original) Доставили вовремя!

(Traducción de Google) Todo al más alto nivel. (Original) Все на высшем уровне.

(Traducción de Google) Me gustó todo, profesionales (Original) Все понравилось, профессионалы

(Traducción de Google) Me llevó organizar remotamente la entrega en Moscú, fue sin problemas (Original) Понадобилось удаленно организовать доставку по Москве, прошло гладко

(Traducción de Google) Realizar su tarea. No sin fallas. Pero en un nivel. (Original) Свою задачу выполняют. Не без огрехов. Но на уровне.

(Traducción de Google) Todo esta en el nivel (Original) Всё на уровне????

(Traducción de Google) Déjalo ser por ahora. No puedo decir nada malo. (Original) Пока так. Не могу сказать ничего плохого.

(Traducción de Google) A todos les gustó. (Original) Всё понравилось.

(Traducción de Google) No me aceptó para el trabajo (Original) Не приняли меня на работу

В срок, курьер отличный, оплата по ссылке.