Доступные окна

Заказывали окна в квартиру. Менеджеры помогли определиться с профилем, фурнитурой. Этаж высокий, встал вопрос как мыть окно, если часть створок будет глухая. Сделали доп скидку, чтобы мы могли заказать все части откоывающимися, без потерь для бюджета! А самое главное - посоветовали поставить детские замки, тк есть маленькие дети. Теперь можно быть спокойными за их безопасность. Установили за 1 день, все очень понравилось! Доставили накануне, качеством и работой окон очень довольны) скоро придём за балконом

Калькулятор на сайте: Сделаем за 32 000₽, приходит замерщик, звонят по телефону: сделаем за 46 000₽, приходишь в офис заключать договор: с вас 64 000. Ок, 64 у вас на сайте же написано 8% скидка при оплате вперёд? Да, с максимальными скидками с вас 62 500. С такой арифметикой я уже решил в другом месте заказать. Не знаю про качество окон, подозреваю что оно у всех примерно одинаковое, но разводят качественно.

В загородный дом нужны были окна нестандартного размера. Хотелось хорошего качества за умеренную плату, и всё это я нашёл в Доступные окна. Замерщик Алексей приехал вовремя, всё тщательно померял, выслушал наши пожелания, и уже через две недели наши окна были готовы. Качеством и видом окон мы довольны.

Менеджеры этой компании всегда помогут и подскажут, как выбрать окно - "цена-качество", а также, что лучше конкретно в каких случаях, какой профиль для какого этажа например или створки открывающиеся или нет, фурнитура, механизмы, москитка, отделка, а также жалюзи на окно. Абсолютно всё проговаривается. Мы ставили окна этой фирмы лет так 8 назад и всё отлично ???? ( профиль ещё был у них брусбокс - 3 окна, и 1 окно rehau, жалюзи на кухню, и на все окна москитки). Бесплатно выходил замерщик и с ним можно обсудить какие-то вопросы (например, размер подоконника, не то что вам хочется, а то что позволяют ваши стены!). Мастера, которые ставили окна, отлично справляются со своей работой, правда придётся их подождать, не на следующий день как привезут окна. У нас всё правильно установили, без щелей и зазоров, без запотелостей на стёклах, а также подскажут как правильно ухаживать за пластиковыми окнами. Москитки мне не понравились, неудобно из 2половинок вынимать и обратно вставлять, всегда с ними мучаюсь. Ещё из плюсов могу сказать, что много скидок, если оплата сразу, а также пенсионерам и др. группам лиц, а ещё на следующую покупку и скидки друзьям.

Заказывала остекление балкона, в целом впечатление хорошее. Девушки относятся с вниманием и пониманием. А установщик Радмир " с золотыми руками" смонтировал мне балкон замечательно,все сделано качественно и добросовестно. Спасибо.

К качеству окон вопросов нет, а к менеджерам и самой фирме - есть. ДОСТАВКА НЕ В СРОК, ПРОЖДАЛА В НАЗНАЧЕННЫЙ ДЕНЬ ДО ВЕЧЕРА, менеджеры трубку не брали или обещали перезвонить уточнив время, в итоге никто не приехал и назначили установку через неделю, НЕДЕЛЮ КАРЛ И ОБЕЩАЛИ ПОЗВОНИТЬ ЗА ДЕНЬ И НАЗНАЧИТЬ ВРЕМЯ, но никто не позвонил и в день доставки я набрала им сама, а они мне в ответ «когда вам звонили и назначали день? Я сейчас уточню информацию и перезвоню» и всё, мне так никто и не перезвонил. Ужасное отношение к клиентам…

Дважды заказывали здесь окна. Домой и на дачу. Доступные окна нормально работают, оперативно. Замер бесплатный. У них, кстати, готовые окна бывают, можно из них выбрать, если прямо очень срочно. Рассрочка есть. Цены нормальные, кстати. Качеству соответствуют.

Заказывали в "Доступных окнах" несколько окон в свой дом. Профиль Rehau Интеллио 80 мм, широкий теплопакет 50 мм с черной рамкой, немецкая фурнитура Roto. Все работает четко, не придраться. Ставили в прошлом году, окна проверены зимой: не дуло, не замерзало, окна не запотевали. Вместе с окнами заказали москитные сетки "крыло", они более плотно прилегают к проему, рулонные шторы блэк аут (полностью блокируют солнечный свет), шумопоглащающие отливы, монтаж делали с гидро- и пароизоляциями. Спасибо менеджеру Екатерине и замерщику Вячеславу за четкую консультацию; все что заказали, ни о чем не пожалели! Соседям тоже рекомендовали компанию "Доступные окна", и они тоже делали заказ в офисе Серебряного города.

Хотите заказать окно и жить без окна?!- вам сюда!!! Менеджеры врут про установку на следующий день после доставки! Уже неделю запинаемся о Доступные окна в прихожей! Менеджеры говорят- перезвоним завтра и...тишина! Всем на все плевать. Но! Деньги по договору нужно внести сразу же!- видимо боятся, что доставив изделие , и не выполнив сроки установки- клиент остальные 50% не отдаст. Но это было бы справедливо. Обманщики! Хорошие отзывы пишут видимо сами же работники. Не обращайтесь в данный "шараш- монтаж".

Компания ужасная: -про сроки, не соблюдены совсем! Ждали месяц, чтобы привезли окна и ещё месяц, чтобы их установили. по середине комнаты стояли все эти конструкции. месяц, Карл!!!естественно мешая в ней жить. - дозвонится и услышать внятный ответ не всегда получалось, одни извинения ничего путного по телефону про сроки установки не говорили. - парни, устанавливающие окна - молодцы, но компания плохая. Впервые сталкиваюсь с компанией в которой окна устанавливаются не день в день. Если хотите поберечь нервы не обращатесь к ним.

Само обслуживание в офисе хорошее, но сроки не соблюдены совсем..срок доставки нарушают а установка каждый раз откладывается, звоним в компанию ничего с этим решить не могут или не хотят!.. всё уже оплачено, так поимейте совесть установить ладно вы день не смогли перенесли но когда из раза в раз откладывается чуть ли не на недели это уже перебор! Заказов набрали а установить во время не можете, и как быть людям которые ждали именно на определённые числа, приходится менять свои планы ради во время не установленных окон... всё это требует запаса нервов !вам бы самим понравилось такое отношение к себе? После 5ти не дозвониться! Прошу руководителя фирмы принять меры!

Нам ставили два окна в большой комнате осенью 2019 года (договор WDW01130756). Хочу отметить, услугами компании мы уже пользовались в 2015 году ( ставили окно на кухне- отличное качество и работа тоже!!). Поэтому, не раздумывая, обратились снова в «доступные окна». Это было ужасно! кошмар!!! Было отвратительно все, начиная с заключения договора!!! Консультант Коколова Анастасия перепечатывала договор три раза, все разы я находила в нем ошибки!! Не предложила услугу шпаклевки внутренних и внешних швов, что тоже очень важно! Сложилось впечатление, ​ будто я должна лучше знать услуги компании и сама себе предлагать! Скидку сделала, но остальное то!! Я же не знаю, есть сейчас такая услуга или нет! Расскажите, покажите, это ваша обязанность!! Дальше больше. Пены на второе окно не хватило, поэтому мастера пытались подкладывать камушки под подоконник! Это вообще о чем??? Работу делали кое-как, не на совесть, побыстрее бы отвязаться!! В итоге так и не доделали! Внешне выглядит отвратительно, бока все разбитые, никакой эстетики, лучше бы стояли старые деревянные рамы. Сервис тоже не понравился, всем наплевать, никто толком не может проконсультировать, только пуляют из одного отдела в другой! Написала письмо директору- ни ответа, ни привета. А если вы еще и 100% предоплату сделаете, так это вообще финиш, вы уже заплатили, что с вами разговаривать? Ставили окна моей маме, пожилому человеку. Она так нанервничалась, со всеми этими звонками, толком никто ничего не объясняет (ведь мы же должны сами знать услуги компании и возможности), чуть не до инфаркта. Я призываю вас не заказывать тут окна и не мотать себе нервы!! Хотя сумму мы заплатили большую (53​ 000). Сами окна REHAU отличные, качественные. Я пишу именно о работе компании. В итоге наступили морозы, а человек пожилой с разбитыми окнами! Что с лучилось с «доступными окнами» я не понимаю?? Такая разница, в 2015 году поставили отлично, а сейчас кошмар!!!! ​ Не совершайте таких ошибок, выбирайте хороший сервис и компанию!!!!!!

Заказывали остекление и отделку лоджии в октябре 2019. В целом результатом довольны. Окна качественные, все работы сделаны аккуратно. Монтаж перенесли на пару дней, но заранее предупредили. такое бывает в любой компании. Заключили договор на дому, очень удобно. теперь на балконе тепло, чисто и уютно.

Отвратительная организация, монтаж окна не могут сделать уже 3 недели!!! 3 раза переносили сроки! Категорически не рекомендую эту организацию!!!

Компания нарушает сроки. По телефону 92-01-05 не дозвониться, по телефону на официальном сайте 8-800...тоже. Отношение к клиенту непонятное, все сделали только после претензии.

Все наши окна заказывали там. Делают качественно и достаточно быстро. В случае проблем, предлагают ремонт окон.

Не рекомендую устанавливали две двери на балконы через два года они стали плохо закрываться позвонил в офис в Костроме сказали пришлём отрегулировать спустя две недели только позвонили и сказали не кому идти это ужасно отношения

Записался на замеры долго ждал во второй половине дня, никто не приехал, позвонил в офис мне ответили что нужно перенести замеры на другой день так как мастер уехал в другой город.

Не отрабатывают заявку по гарантийному вызову. Затягивают сроки. Не дают контактов начальства.

Не рекомендую! Вышел косяк с размерами окон, да и качество изготовления не гуд.. Косяки не признают!

Качество+

Отличный сервиз, компетентный персонал, всё устроило

Заказала окна в августе этого года ,все замерили быстро ,оперативно привезли ,в срок поставили ( сумма заказа была 170 тыс рублей ).....но сборщики ушли не повесив москитные сетки ,сказав,что этим занимаются другие монтажники и вам позвонят . Прошло две недели никто не позвонил ,после неоднократных поездок в офис ( до них не дозвониться ) пришел какой то мужчина ,походил по балкону ,сказал что в пакете (где были крепления для сеток) ,креплений нет и он вскрыт . Соответственно делать он ничего не будет ,вам позвонят. В итоге ,опять никто не звонил ,ездила сама , еле еле я смогла добиться ,чтобы пришел монтажник , через месяц пришел тот же что и окна монтировал.через месяц моих мытарств.Сделалал ....но одну не поставил,сказал придёт через неделю и не пришел ,я опять ездить звонить )))))БЕСПОЛЕЗНО ,на дворе середина декабря ,работы не закончены .К слову,написала претензию в письменном виде ,ответа нет .