Servis-Tsentr

(Traducción de Google) Hola, me gustaría compartir las malas impresiones de esta empresa. La lavadora Bosch se descompuso llamada el maestro. Llegó y tomó el módulo de control de la lavadora y la pantalla, tomó 800 rublos. Después de un par de días, llegó, trajo, no trabajó. Dice que necesitamos un nuevo módulo de control que no esté en Rusia, por un pedido de 2-3 meses. Se reunieron y se fueron. Tomaron el dinero y no hicieron nada. Llamó a un maestro privado todas las obras fijas. (Original) Здравствуйте хотел бы поделиться плохими впечатлениями данной компании. Сломалась стиральная машина бош вызвал мастера . Приехал забрал модуль управления стиральной машины и дисплей ,взял 800 рублей . Через пару дней приехал привёз устоновил ,не работает . Говорит нужен новый модуль управления которого в России нет , под заказ 2-3 месяца. Собрался и уехал. Деньги взяли и ничего не сделали. Вызвал частного мастера все починили работает.

(Traducción de Google) No fue posible utilizar los servicios de esta empresa. El servicio es simplemente terrible ya en la etapa de comunicación con el despachador. Al principio, se ofrecieron insistentemente a leer las instrucciones y cambiar los detergentes (la corrección de esto simplemente se sale de la escala), después de largas negociaciones, incluso designaron el día de la visita del maestro. Después de esperar al capitán durante 3 horas el día señalado y ansioso por aclarar la hora de su llegada, el despachador anunció que el capitán no puede aparecer. .. lo que informará al final del día y designará un nuevo día de espera ... un intento de reprogramar una visita con una hora más precisa falló .. Me puse mal y colgué. Esta organización puede ser 'Centro', pero están lejos del 'Servicio' !!! (Original) Так и не удалось воспользоваться услугами данной компании. Сервис просто ужасен уже на стадии общения с диспетчером. Сначала назойливо предлагали прочитать инструкцию и поменять моющие средства (корректность этого просто зашкаливает ), после долгих переговоров всеже назначили день визита мастера. Прождав мастера 3 часа в назначенный день и горя желанием уточнить время его прибытия диспетчер объявила,что мастер может и не явиться. ..о чем сообщит в конце дня и назначит новый день ожидания... попытка переноса визита с более точным временем не удалась..мне нахамили и бросили трубку. Эта организация возможно и 'Центр', но до 'Сервиса' им далеко!!!

(Traducción de Google) Cómo funcionan los maestros, no lo diré, no los he alcanzado. Pero el despachador en el teléfono, es algo. Quería llamar a la maestra, pero en cambio ella comenzó a dar consejos, tan rápido que no pude insertar una carta. Cuando la interrumpí, ella se desconectó estúpidamente. Llamé de nuevo, pregunté por mi apellido, se apagó de nuevo. Espero que la compañía tenga una grabación de las llamadas y cómo la administración responderá a esto. (Original) Как работают мастера, не скажу, до них не дошёл. А вот диспетчер на телефоне,это что то. Хотел вызвать мастера, а она вместо этого, начала давать советы, да так быстро, что я букву не мог вставить. Когда я её перебил, она тупо отключилась. Я позвонил ещё раз, попросил фамилию, она опять отключилась. Надеюсь в фирме есть запись звонков и руководство как то на это отреагирует.

(Traducción de Google) Diagnosticamos la lavadora, la limpiamos, pedimos piezas para ella. Todo es rápido y profesional. (Original) Провели диагностику стиральной машины, почистили, заказали детали к ней. Всё быстро и профессионально.

(Traducción de Google) El lunes hice un pedido (reparación de la lavadora). El martes acordamos con el maestro para el sábado. El sábado silencioaaaa .... del maestro sin respuesta, sin hola. No pude comunicarme con el gerente, la llamada se cortó (Original) В понедельник оформила заказ (ремонт стиральной машины). Во вторник договорились с мастером на субботу. В субботу тишинааааа....от мастера ни ответа, ни привета. Менеджеру дозвониться не смогла, звонок сбрасыаался

(Traducción de Google) El maestro llegó una hora más tarde de la hora programada (después de la llamada), miró el lavaplatos, se asustó de una cucaracha y se fue ^ _ ^ Sin examinar el equipo de ninguna manera y sin decir nada más. No aceptaron dinero. Es triste que la empresa no pueda ayudarnos de ninguna manera. (Original) Мастер пришел на час позже запланированного времени (уже после звонка), посмотрел на посудомойку, испугался одного таракана и ушел ^_^ Никак не осмотрев технику и ничего больше не сказав. Денег не взяли. Печально, что компания никак не смогла нам помочь.

(Traducción de Google) Repare de manera rápida y eficiente incluso equipos sin garantía. El viejo refrigerador importado fue reparado rápidamente: se deshicieron de todos los problemas, solo por una llamada al despachador. Gracias (Original) Быстро и качественно ремонтируют даже не гарантийную технику. Быстро отремонтировали старый импортный холодильник - избавили от всех проблем, только по звонку диспетчеру. Спасибо!

(Traducción de Google) Los veteranos del servicio Samara realmente no fallan. Todo hecho al más alto nivel y no es caro. (Original) Ветераны самарского сервиса действительно не подводят. Все сделали по высшему разряду и не дорого.

(Traducción de Google) Un lugar terrible, sucio, todo está lleno de basura, para los clientes solo 1 silla. El personal no es particularmente amable. (Original) Жуткое место, грязно, все завалено, для клиентов только 1 стул. Персонал не особо приветлив.