Леруа Мерлен Кільцева

(Traducción de Google) ¿Por qué me llaman y me envían mensajes de texto sobre pedidos en línea en ruso? No creo que en francés o español Leroy se comunique con los clientes en albanés o árabe. UPD: Son consultores escribiendo o llamando desde teléfonos del trabajo, ¿depende de la tarjeta de fidelidad? Y en la tienda al comunicar lo mismo ... (Original) Чого мені дзвонять і пишуть СМСки з приводу онлайн-замовлень російською? Не думаю, що у французькому чи іспанському Леруа з клієнтами спілкуються албанською чи арабською. UPD: Це консультанти пишуть або дзвонять з робочих телефонів, хіба це від карти лояльності залежить? А ще в магазині при спілкуванні те саме...

(Traducción de Google) La elección no es grande, pero todo lo que necesita está ahí, asistentes de ventas muy amables, la chica nos sirvió muy bien, nos llevó por la tienda, nos mostró dónde estaba todo, aunque ella misma se sentó en el departamento de mangueras y bombas)) check-in conveniente, estacionamiento enorme, carritos cómodos ???? recomiendo esta tienda (Original) Выбор не большой, но все необходимое есть, очень приятные продавцы- консультанты, девушка нас так хорошо обслужила , поводила по всему магазину, показала где что лежит, хотя сама сидела в отделе шлангов и насосов))удобный заезд, огромная парковка, удобные тележки ???? я рекомендую этот магазин

(Traducción de Google) Un lugar así. Si compra materiales, es el lugar ideal para estar. Pero la opción de comprar una herramienta y equipo aquí: piense 40 veces y vaya a una tienda especializada, la calidad está por debajo de la inferior) (Original) Такое себе место. Если закупить материалы - вполне имеет место быть. Но вариант с покупкой здесь инструмента и оснастки - подумайте 40 раз и пойдите в профильный магазин, качество ниже нижнего )

(Traducción de Google) Terrible servicio. Compré una tira de LED. Una consultora con una expresión insatisfecha "olió" los componentes más caros que no encajan en absoluto. Con las persianas, nadie quería ni consultar. Estuvo allí por primera vez y no lo estará. (Original) Жахливе обслуговування. Купували світлодіодну стрічку. Жіночка-консультант з незадоволеним виразом обличчя "втюхала" найдорожчі компоненти, які взагалі не підходять один до одного. З ролетами, ніхто навіть проконсультувати не захотів. Була там вперше і більше не буду.

(Traducción de Google) Buena Tienda. Si solíamos usar tanto el Epicentro como el Metro, ahora hemos cambiado completamente a Leroy. Me gusta que haya un largo período de devolución. Todo lo que tiene que hacer es guardar el cheque. (Original) Хороший магазин. Якщо раніше ми послуговувались і Епіцентром,і Метро,- зараз повністю перейшли на Лєруа. Мені подобається, що там термін повернення товару є довгим. Треба лише зберегти чек.

(Traducción de Google) Quiero agradecer a la atenta vendedora en el departamento de jardinería en 12 Koltseva, desafortunadamente no sé su nombre, por su ayuda para encontrar el producto, y también notó que era difícil para nosotros llevar la mercancía en nuestras manos y nos dio un paquete, ¡fue muy lindo! ¡Habría más vendedores de este tipo! (Original) Хочу поблагодарить заботливую продавщицу в отделе сад огород на Кольцевой 12, к сожалению не знаю её имени, за помощь в поиске товара, а так же она заметила что нам тяжело нести товар в руках и дала нам пакет, было очень приятно! По больше бы таких продавцов!!!

(Traducción de Google) Estoy extremadamente insatisfecho con el servicio y el comportamiento del personal. La situación era la siguiente: llegamos a pagar la factura de los bloques de gas (840 piezas / 6t.), Nos dijeron que la entrega es gratuita a partir de 500 UAH. Esperamos al departamento de entregas unos 10 minutos, más adelante en las condiciones de entrega se indicó que la mercancía se descargó en el cliente y se demoraron 30 minutos (es decir, luego se fue el auto). Es decir, tenemos que desempacar todo manualmente (para tener tiempo de hacer un auto en 30 minutos, debe haber dos autos, es decir, una hora). Inicialmente, durante la venta, nos informaron que lo que se puede descargar con un manipulador, pero al pagar resultó ser completamente diferente. El departamento de reparto dijo que no existe tal cosa, que solo conducen con minibuses en los que no hay descarga. La pregunta es, cuál es el punto de ofrecer la entrega de un producto de este tipo, si no tiene el equipo y el transporte adecuados, aunque se ofrezca el personal. Cuando pedimos la entrega pagada o la descarga, ¡nos dijeron que tampoco existe tal cosa!) ¡Esto ya es ridículo! Como en una tienda de este tipo donde la gente compra a granel, solo hay Busiki. Entonces, lo que traen en dos autos, tenemos que ordenar a la gente en dos viajes. Todo esto estaba escrito en el acuerdo de entrega, pero no expresado y todo se hizo en "espera, simplemente no tocar" ¡Eso no es todo! Pagamos en la caja. En la taquilla, nos devuelven la papeleta y nos dan un cheque. Hacemos la pregunta: bueno, ¿cómo puede nuestra persona recoger la mercancía? Aclaramos si sería posible que una persona venga con un boletín en el que se indique que no se llevaron la mercancía, nos dijeron con un boletín y un cheque, y luego lo descubrimos después de pasar por alto a 3 gerentes que hablaron debajo de ellos allí, luego allí, luego allí, luego allí. ¡Tenga en cuenta que el gerente de entrega dijo que todo esto fue acordado con el Director General! Esto es divertido (Original) Крайне не довольна обслуживанием и поведением персонала. Ситуация была такая: мы пришли оплачивать счёт за газоблоки (840 шт/6т.) , нам сказали что доставка бесплатная от 500 грн. Мы прождали отдел доставки минут 10. Дальше в условиях доставки было указано, что выгрузка товара на клиенте и на это уходит время 30 минут (то есть потом машина уезжает). То есть мы должны вручную, распаковывая все (это успеть сделать за 30 мин одна машина, там должны быть две машины, то есть час). Изначально при продаже нам сообщили о том что, что выгрузить можно с помощью манипулятора, но при оплате оказалось совершенно другое. Отдел доставки сказал, что такого нет, что у них просто ездят с бусиками в которых нет выгрузки. Вопрос в том что смысл предлагать доставку на такой товар, если у вас нет не подходящего оборудования не транспорта, хоть персонал бы предложили. Когда мы спросили за платную доставку или выгрузку, нам ответили что такого тоже нет !) это уже смешно! Как в таком магазине, в котором люди скупаются оптом есть только Бусики. Так то что они привозят двумя машинами, это нам надо заказывать людей в две ходки. Это все было написано в договоре доставке, но не озвучено и все делалось на «держите, только не трогайте» Это ещё не все! Мы проплачиваем на кассе. В кассе нам возвращают бюллетень и дают чек. Задаём вопрос: хорошо, как наш человек может забрать товар? Уточняем, можно ли что бы человек пришёл с бюллетенем, на котором отмечено что товар не забрали, Нам сказали с бюллетенем и чеком, и то мы это выяснили спустя обхода 3 х менеджеров, которые говорили подо им туда, потом туда, потом туда, потом туда. Прошу заметить менеджер доставки сообщил, что это все согласовано с Генеральным директором! Это смешно

(Traducción de Google) Actitud terrible, cajeros groseros, entrega muy pobre en modo caracol, desajuste de precios y centro de contacto que es completamente incompetente. No vengas aquí si valoras tu tiempo. La calidad de los productos es mediocre, la elección es pequeña, hay mucha escasez y la entrega puede traer productos que se dañarán. Ignore la calificación en Google, porque la tienda compra calificaciones de bots cuando cae. No son 4 ni siquiera 3. Terrible, simplemente horrible. (Original) Жахливе ставлення, хамовиті касири, дуже убога доставка в режимі равлика, невідповідність цін і контакт центр який зовсім некомпетентний. Не ходіть сюди, якщо цінуєте свій час. Якість товарів посередня, вибір маленький, багато браку і доставка може привезти товар, що буде пошкодженим. Не зважайте на рейтинг в гугл, бо магазин купує оцінки у ботів коли він падає. Це не 4 і навіть не 3. Жахливо, просто жахливо.

(Traducción de Google) Definitivamente mejor que epicentro y Oldie combinados. Los precios son buenos, la elección es amplia y el interior es limpio y agradable. Consultores: una cortesía. ¡Apuesto 5! (Original) Однозначно лучше чем эпицентр и Олди вместе взятые. Ценны хорошие, выбор большой, да и внутри аккуратно и приятно. Консультанты - одна любезность. Ставлю 5!

(Traducción de Google) Materiales de construcción puros para hipermercados. En comparación con la épica, la elección es menor y los precios para algunas posiciones son más bajos para algunos más altos. (Original) Чистий гіпермаркет буд матеріалів. В порівнянні з епіком, то вибір менший, а ціни на деякі позиції нижчі на деякі більші.

(Traducción de Google) Buenas tardes, compré 2 suéteres Global en esta tienda. Si instalé el primero, lo instalé de alguna manera, el segundo decidió devolverlo debido a sujetadores inconvenientes. En el departamento arreglaron semejante circo con un cheque al microscopio con un reclamo por la calidad del plástico que me sorprendió, con la negativa a devolver mi dinero, después del escándalo acordaron devolverlo de todos modos. (Original) Добрый день купил в этом магазине 2 свитильника Global. Ели установил 1-вый кое как установил , второй решил вернуть по причине неудобного крепежа. Мне в отделе такой цырк устроили с проверкой под микроскопом с претензией на качество пластика что я был шокирован, с отказами мне возвращать деньги .После скандала согласились все таки вернуть.

(Traducción de Google) ¡Malo Leroy, muy mal! Hice un pedido a través del sitio web con entrega por mensajería, nadie contactó. Llamé con una solicitud para cambiar el método de entrega a recogida automática, dijeron que esto es imposible, debe cancelar el pedido y hacer uno nuevo. Solo se aceptan solicitudes por teléfono, no se pueden gestionar. Se dice que las solicitudes se procesan de 2 a 4 días. Mal muy mal. Brinde a sus empleados la capacidad de administrar pedidos. Su centro de llamadas no se trata de nada y con este enfoque no lo necesita. Estoy esperando un reembolso. Menos un cliente. (Original) Плохо Леруа, очень плохо! Сделал заказ через сайт с доставкой курьером, никто не связался. Позвонил с просьбой изменить способ доставки на самовывоз, сказали что так нельзя, нужно отменить заказ и сделать новый. По телефону принимают только заявки, управлять ими не могут. Заявки как сказали, обрабатываются от 2 до 4 дней! Плохо, очень плохо. Дайте возможность своим работникам управлять заказами. Колл центр ваш не о чем, а с таким подходом он вам и не нужен. Жду возврат денег. Минус один клиент.

(Traducción de Google) En general, la tienda y la red son buenas, pero comprar mercancías con su entrega por mensajería es un horror. No solo me pincharon el día que ordené la entrega, sino que para una empresa normal había un motivo para recoger mi J. y compensar al cliente, así que en ese momento me llevaron por la nariz, aunque dije claramente que Solo podía tomar pedidos por la noche. Los gerentes dijeron ok, traer, esta noche, luego mañana, etc. Como resultado, todas las mañanas recibo una llamada del mensajero, donde me pone frente al hecho de que está cargado y en una hora o dos lo estará. En total, 0 competencias y -100 en orientación al cliente. Además, retrasos en las reparaciones y mal humor. Espero que los fondos se devuelvan sin problemas, pero entonces todo puede ser con esa actitud. (Original) В цілому, магазин та мережа хороші, але покупка товару з їх доставкою кур'єром - то жах. Мало того, що провтикали день, на коли я замовляв доставку, що для нормальної компанії вже привід підняти свою Ж. і загладити провтик перед клієнтом, так потім ще й потім водили мене за ніс, хоча я чітко казав, що можу прийняти замовлення лише ввечері менеджери казали ок, привезуть, сьогодні ввечері, потім завтра і т.д. А в результаті, щоразу вранці отримую дзвінок від кур'єра, де він ставить мене перед фактом, що грузиться і за годину-дві буде. Загалом, 0 компетентності та -100 по клієнтоорієнтованості. Крім того, затримка в ремонті і зіпсований настрій. Надіюсь, кошти хоч без проблем повернуть, а то з таким відношенням все може бути.

(Traducción de Google) Gradualmente, la tienda está disminuyendo en términos de nivel de servicio ... El personal no está en el departamento (alfombras), o simplemente toman café, no lejos del lugar de trabajo (departamento de entrega), y esto no es inmediatamente después de la apertura. y más aún no a la hora del almuerzo. Como regla general, en la tienda desea comprar por negocios y no pasar una hora en la tienda buscando a alguien. (Original) Постепенно магазин по уровню обслуживания ползёт вниз... Персонала или нет в отделе (ковровые покрытия), или просто пьют кофе, неподалёку от рабочего места (отдел доставки) и это не сразу после открытия и тем более не в обед. Как правило в магазине хочешь купить и дальше по делам, а не провести час в магазине в поисках кого нибудь.

(Traducción de Google) Estoy comprando constantemente, pero no siempre es posible encontrar un consultor en mi lugar (¡tengo que buscarlos de vez en cuando por toda la tienda! Y entonces todo es genial, casi todos los productos están en su lugar ... (Original) Постійно скуповуюсь, але не завжди можна знайти консультанта на своєму місці( приходиться час від часу їх шукати по всьому по всьому магазину! А так все супер, майже всі товари є на місці...

(Traducción de Google) ¡La primera vez que estuve en esta tienda me gustó mucho! ¡Mucho mejor que el epicentro! ¡Es una lástima que no haya tal tienda cerca de mi casa! (Irpen) (Original) Перший раз був в цьому магазині дуже сподобалося ! Набагато краще ніж епіцентр! Жаль що поблизу мого дому нема цього магазина! ( Ірпінь)

(Traducción de Google) Esta no es la primera vez que visitamos esta tienda. Amplia selección de productos para todos los gustos y presupuestos. Gracias por la ayuda del consultor Andrew (departamento de "Bath") (Original) Не вперше відвідуємо цей магазин. Великий вибір товару, на будь-який смак та гаманець. Дякуємо за допомогу консультанту Андрієві (відділ "Ванна")

(Traducción de Google) La entrega online es terrible, durante el día no hay llamada del mensajero, la línea directa no conoce el número de teléfono del mensajero, aunque yo no lo creo. Dijeron que esperaran hasta las diez de la noche. Solicite 004407687. (Original) Онлайн доставка жахлива, протягом дня жодного дзвінка від кур'єра, на гарячій лінії не знають номера телефону кур'єра, хоча не вірю. Сказали чекати до десятої вечора. Замовлення 004407687.

(Traducción de Google) terrible servicio de entrega. La última vez que el pedido en línea estuvo esperando durante dos semanas. el resultado es nada. esta vez, han pasado tres días, el pedido se bloquea en el estado "nuevo pedido". el servicio es asqueroso. a pesar de mi disgusto por el epicentro, leroy merlin es solo el fondo. (Original) ужасный сервис доставки заказов. в прошлый раз интернет-заказ ожидал две недели. итог - ничего. в этот раз прошло три дня заказ висит в статусе "новый заказ" . сервис отвратный. при всей моей нелюбви к эпицентру, leroy merlin просто дно.

(Traducción de Google) No es una mala ferretería. En el epicentro, por supuesto, el surtido es mucho mayor, me detengo en el camino. Pero todo es básico y todo tipo de cositas, duchas, cortinas, luces, pinturas. Puede seleccionar inmediatamente la tela para las cortinas y colocarla allí para hacer el dobladillo al tamaño deseado, hay un departamento de jardinería. (Original) Неплохой строительный магазин. В эпицентре конечно ассортимент гораздо больше, заежаю когда по дороге. Но все основное есть и всякие мелочи, душевые кабинки, шторы, свет, краски. Можно сразу выбрать ткань на шторы и отдать там же на подшив под нужные размеры, есть садовый отдел.

(Traducción de Google) Actitud terrible. Absolutamente no puntual, ya que para 2021 permanecieron en la década de 2000. Operadores pésimos, el tiempo de entrega no está indicado, los pedidos se cancelan SOLO si es exagerado recordarlo muchas veces! Es inferior a todas las demás empresas constructoras del país, está claro que la actitud de Rashkino es, es una lástima que estropeen la marca europea. Si vamos a Europa, ¡les deseo un cierre anticipado! (Original) Ужасное отношение. Абсолютно не пунктуальны, как для 2021 года остались в 2000х. Ужасные операторы, время доставки не указывают, заказы отменяют ТОЛЬКО если утрировано много раз напомнить о себе! Уступает всем другим стройманазигам страны, видно Рашкино отношение, очень жаль, что портят этим Европейский бренд. Если идём в Евпропу, желаю скорейшего закрытия!

(Traducción de Google) Buena variedad de productos a precios competitivos. Muy a menudo puede encontrar posiciones que los competidores no tienen. ¡Yo recomiendo! (Original) Непоганий асортимент товарів за конкурентними цінами. Досить часто можна знайти позиції, які у конкурентів відсутні. Рекомендую!

(Traducción de Google) Sillas de jardín ordenadas (pedido 002686577), por lo que uno en general es una sensación que permaneció en la ventana durante seis meses, ya oxidada, la pintura de las patas se despegó, la tela está sucia y frotada. Los comentarios sobre el sitio no se perdieron. (Original) Замовляв стільці садові(замовлення 002686577), так один взагалі таке відчуття що стояв на вітрині з пів року, вже поржавів, фарба на ніжках обдерта , тканина брудна і протерта . Відгук на сайті непропустили.

(Traducción de Google) El trabajo del sitio y el centro de llamadas es repugnante, el sitio muestra el producto en el resto de más de 2500 unidades, de hecho no hay nada en la tienda, el empleado del centro de llamadas, cuando se le pregunta sobre la disponibilidad del producto, no puede encontrar el producto en su sitio web y, cuando lo encontró, emitió la misma información que el sitio. El empleado tampoco puede comunicarse con otras tiendas de la cadena para aclarar la disponibilidad de bienes. Pérdida de tiempo y dinero en un camión. (Original) Отвратительно налажена работа сайта и колл-центра, на сайте отображается товар в остатке больше 2500 единиц, по факту в магазине ничего нет, сотрудник колл-центра на вопрос по наличию товара не может найти товар у себя на сайте, а когда нашел, то выдал ту же информацию, что и сайт. Связаться с другими магазинами сети для уточнения наличия товара сотрудник тоже не может. Бесполезно потрачено время и деньги на грузовую машину.

(Traducción de Google) En el centro de información, luego de emitir una garantía, a mi pregunta a un empleado de "Leroy Marlene", "dime cuántos años de garantía para mi producto"? El empleado respondió: "No sé, puedo mostrarle dónde buscar". Sinceramente, me dio la impresión de que no vine a una tienda, no poco conocida, a disfrutar de la compra, sino a la casa del mismo empleado ... Son esos empleados los que estropean la valoración y la impresión de la tienda. Compré la mercancía en la tienda "Leroy merlin" alrededor de las 16:00 que se encuentra en la carretera de circunvalación. Recomiendo la tienda, pero la empleada del centro de información no es digna de su puesto. (Original) На инфоцентре ,после оформления гарантии, на мой вопрос сотруднику "Леруа Марлен"," подскажите ,сколько лет гарантии на мой товар"? Сотрудница ответила " не знаю,могу показать куда смотреть нужно" ! Честно говоря сложилось впечатление что пришёл не в магазин,не мало известный,получить удовольствие от покупки а к той самой сотруднице домой... Именно такие сотрудники и портят рейтинг и впечатление о магазине. Товар покупал в магазине " Leroy merlin" приблизительно в 16:00 который находится на окружной дороге. Магазин рекомендую а вот сотрудница инфоцентра вряд ли достойна своей должности..

(Traducción de Google) Me gustó la selección de fondos de pantalla y accesorios. En cuanto a cantidad y calidad, el precio es mejor que en el epicentro. Una pequeña selección de calderas y una selección muy débil de puertas, no hay buenos formatos caros. El personal es amable y servicial, definitivamente lo recomiendo. (Original) Понравился выбор обоев и светильников. По количеству и качеству, цене лучше чем в эпицентре. Маленький выбор бойлеров и очень слабенький выбор дверей, нет хороших дорогих форматов. Персонал приветливый и поможет, однозначно рекомендую.

(Traducción de Google) Compré una sierra de calar. Cuando traté de trabajar para ellos en casa, resultó que él era una directiva, un modo torcido, ¡y la hoja estaba saliendo! Lo traje de vuelta a la tienda en un distrito grande. Dijeron que no lo tomarían, ya que estaba en uso, pero solo fue posible comprobar que era pésimo usarlo (¡los consultores nunca están allí en el momento de la compra!) ¡Garantía sin garantías! (Original) Купил лобзик. Когда дома попытался им работать, оказалось что он директивы, криво режим, и выскакивает лезвие! Привёз вернуть в магазин на большой окружной. Сказали что не заберут его, так как он был в использовании, но проверить что он паршивый можно было только используя его(консультантов во время покупки никогда нет на месте!) Гарантия без гарантий!

(Traducción de Google) La gama es más pequeña que en Epicenter, más especializada; El personal no es tan educado como Leroy en Saperno-Slobidsk (generalmente hay excelente) (Original) Асортимент менший, ніж у Епіцентр, більш спеціалізований; персонал не такий чемний, як у Леруа на Саперно-Слобідськ (там взагалі чудовий)

(Traducción de Google) ¡Respeto! ¡Hoy disfrutamos estar en la tienda del condado! Al elegir un mosaico, el vendedor es excelente para todas las preguntas, aclaró todo, dijo todo, en qué más puede ayudar, ¡estaba claro si estábamos interesados ​​en todo! ???? En la caja, la entrega y la emisión de la tarjeta demoran 3 minutos, bonificaciones. para el día siguiente ... ???? así que también un hombre en la calle esperó el carro y nos deseó una hermosa y rápida reparación⭐⭐⭐⭐⭐ (Original) Респект ! Сегодня получили удовольствие от пребывания в магазине на окружной! Выбирая плитку, продавец просто отличный на все вопросы, все уточнил, все рассказал, чем ещё он может помочь, все ли нам понятно интересовался!???? на кассе оформление доставки и оформление карты 3 минуты, бонусы на следующий день...???? так ещё и мужчина на улице подождал тележку и пожелал нам красивого и быстрого ремонта⭐⭐⭐⭐⭐

(Traducción de Google) Excelente tienda. Reparar en un apartamento desde cero como trabajo. Al principio asomé la cabeza al epicentro, pero después de visitar Leroy me di cuenta de que esta era mi tienda. (Original) Отличный магазин. Ремонт в квартире с ноля как на работу. Вначале сунулся в эпицентр, но посетив Леруа понял это мой магазин.

(Traducción de Google) Tienda favorita de artículos para el hogar, construcción y reparación. Buena variedad, asesoramiento preciso, precios razonables. (Original) Улюблений магазин товарів для дому, будівництва та ремонту. Гарний асортимент, влучні консультації, помірні ціни.

(Traducción de Google) El 20 de noviembre de 2020, tuve la oportunidad de preguntarle sobre la devolución del papel tapiz que le había comprado antes y me encontré con una persona extremadamente desagradable. No solo eso, mientras esperaba en la fila, vi el comportamiento grosero de su empleada LUCHKO Tatiana con los clientes atendidos, no esperaba en absoluto recibir lo mismo en su dirección, a saber: cuando se le hacen preguntas, SU empleado se deja enloquecer. afuera, levanta el tono y la mueca (¡qué sensación, que he estado en el circo!). ¡Aparentemente LUCHKO Tatyana no entiende muy bien dónde está y que nunca vine a su casa! Leroy Merlin, te pido que realices una labor educativa entre tu personal, ya que esta no es la primera vez, y habiendo contado a mi madre sobre esta "persona" escuché que ella también la encontró y también fue grosera con ella! Y sí, trabajo en una empresa que constantemente realiza compras de usted por montos considerables, si esto continúa, créame, ¡no lo contactaremos nuevamente! PD Garantizo anti-publicidad entre amigos. (Original) 20.11.2020 г. довелось обратиться с вопросом возврата обоев, которые купила у Вас ранее и столкнулась с крайне неприятной личностью. Мало того, что ожидая в очереди видела хамское поведение Вашего сотрудника ЛУЧКО Татьяны с обслуживающимися покупателями, совсем не ожидала получить то же самое и в свою сторону, а именно: на заданные вопросы ВАШ сотрудник позволяет себе психовать, повышать тон и кривляться (такое ощущение, что в цирке побывала!). Видимо ЛУЧКО Татьяна не совсем понимает где она находится и что я ни к ней домой пришла! Леруа Мерлен, просьба к Вам, провести воспитательные работы среди своего персонала, поскольку это уже не первый случай, а рассказав своей матери про эту «персону» услышала что она тоже с ней сталкивалась и ей она ТОЖЕ хамила! И да, я работаю на предприятии, которое постоянно осуществляет у Вас покупки на немалые суммы, если подобное будет продолжаться, то поверьте, к Вам мы больше не обратимся! P.S. Антирекламу среди знакомых гарантирую.

(Traducción de Google) Actitud grosera del personal! Los cajeros no están presentes. Además, ¡su empleado insultó groseramente la información en la ventana! Nadie puede llamar al administrador y nadie puede ayudar con la solución del conflicto en la línea directa. Cambié por completo mi impresión de tu tienda. ¡Esta es la peor tienda de materiales de construcción de la historia! Y el idiota que ofendió, que se dé la vuelta cuando pase por la calle, de lo contrario nunca se sabe. (Original) Хамское отношения персонала! Кассиров нет на месте. В придачу в окошке информация ваш работник оскорбил грубо! Администратора ни кто позвать не может и на горячей линии помочь с решением конфликта ни кто не может. Я полностью изменил своё впечатление о вашем магазине. Это самый худший магазин стройматериалов! А дебилу тот что оскорбил передайте пусть когда будет ходить по улице пусть оборачивается, а то мало ли.

Сегодня 10.11.21 была в магазине Леруа Марлен на Кольцевой попросила продавца консультанта о помощи мне отказали, сказали что у них самообслуживание и мешки по 25 кг мне пришлось грузить самой со стяжкой . Одним словом скажу честно я просто разочарована в обслуживании. Жаль (((

(Traducción de Google) ¿Cómo llamar directamente a la tienda en la rotonda 12? Necesito venir físicamente, gastar combustible y tiempo, porque se olvidaron de anotar mi número (pedí un corte de aglomerado) ¿Por qué no hay un número para una tienda en particular? El centro de llamadas dijo que estamos trabajando para usted, ¡pero debe irse! Probablemente aún no haya sacado el teléfono ???? (Original) Как позвонить непосредственно в магазин на кольцевой 12 ? Мне нужно физически приехать, потратить топливо и время, потому-что забыли записать мой номер (заказал распил ДСП) Почему нет номера на конкретный магазин? В кол-центре сказали мы работаем для Вас но нужно ехать ! Наверное еще не провели телефон ????

(Traducción de Google) Cajeros nerviosos y groseros, la mitad de las cajas de autoservicio no funcionan. Mientras escanea el producto y espera 10 minutos. Mientras la pantalla se desbloqueaba, vi a la cajera ser grosera con los clientes, enloquecer y alzar la voz. Estuve aquí por primera y última vez. (Original) Нервные и хамоватые кассиры, не работает половина касс самообслуживания. Пока сканировала товар и ожидала 10 мин. пока разблокируется экран, наблюдала, как кассир хамит покупателям, психует, повышает голос. Была здесь первый и последний раз.

(Traducción de Google) Buena ferretería. Lo más importante es que el surtido difiere del mismo epicentro, mientras que siempre puedes encontrar artículos económicos y de alta calidad. (Original) Хороший строительный магазин. Самое главное, что ассортимент отличается от того же эпицентра, при этом всегда можно найти недорогие и при этом качественные вещи

(Traducción de Google) Tienda de materiales de construcción de viviendas. Gran elección. No te irás sin una compra. Todo esta aqui. Los precios son muy buenos. Para devolver 90 días. Tan conveniente. (Original) Огоомный магазин стройматериалов. Большой выбор. Без покупки не уйдете. Здесь есть все. Цены очень приятные. Для возврата 90 дней. Оооочень удобно.

(Traducción de Google) Gran tienda, excelente servicio. Compré piso laminado allí y me sorprendió gratamente que es posible devolver los tablones laminados restantes, incluso si el embalaje no estaba sellado. Muy contento con la tienda, lo recomiendo !!!! (Original) Отличный магазин, обслуживание на вышем уровне. Я покупала там ламинат и была приятно удивлена что можно вернуть оставшийся планки ламинат, даже если упаковка была распечатана. Очень довольна магазин рекомендую!!!!

(Traducción de Google) ¡¡¡CONSIDERADO !!! Ante un momento muy desagradable. Elegí 2 puertas interiores idénticas en la tienda, que están a la venta. Al final resultó que, están agotados. Dado que las puertas se necesitaban con urgencia, el consultor descubrió que dichas puertas están en la red de la tienda en una dirección diferente e inmediatamente dijo que, para mayor comodidad, puede usar la entrega. El pedido fue realizado y pagado el 22 de julio de 2021. Luego de que acudieron al departamento de entregas, no pudieron emitirlo el 23 de julio de 2021, por lo que acordaron el 24 de julio de 2021, de 09:00 a 22:00, mientras prometieron llamar. 24/07/2021 esperó la llamada todo el día, pero no esperó. Por la noche, nadie respondió el número de teléfono de entrega. 25.07.2021 después de más de una llamada, se contactó una queja sobre la línea directa de la tienda, y luego resultó que recibiría las puertas el martes 27.07.2021, porque NO estaban DISPONIBLES. ESTÁ FUERA, EL PROPÓSITO ES VENDER PARA LA TIENDA, Y TODO LO DEMÁS NO ES IMPORTANTE. EL CLIENTE NO ES IMPORTANTE. Ahora tengo que perder tiempo y costes económicos, buscar tiempo el martes, renegociar, etc. (Original) ВОЗМУЩЕНА!!! Столкнулась с очень не приятным моментом. В магазине выбрала 2 одинаковые межкомнатные двери, которые выставлены для продажи. Как оказалось, их нет в наличии. Так как двери нужны были срочно, консультант выяснил, что такие двери есть в сети магазина по-другому адресу, и тут же сказал, что для удобства можно воспользоваться доставкой. Заказ оформили и оплатили 22.07.2021 г.. После обратились в отдел доставки, на 23.07.2021 г. уже оформить не могли, по этому согласовали 24.07.2021 г. время с 09:00 до 22:00, при этом за час обещали позвонить. 24.07.2021г. прождали звонок весь день, но так и не дождались. Вечером по номеру телефона доставки никто не отвечал. 25.07.2021г. после не однократного звонка жалобы на горячую линию магазина со мной связались и после выяснилось что двери я получу во вторник 27.07.2021 г., потому - что их НЕТ В НАЛИЧИИ. ВЫХОДИТ, ДЛЯ МАГАЗИНА ЦЕЛЬ ПРОДАТЬ, А ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НЕ ВАЖНО. КЛИЕНТ НЕ ВАЖЕН. Теперь я вынуждена терять время и финансовые затраты, искать время во вторник, передоговариваться и т.п.

(Traducción de Google) Empecemos por lo principal. Los precios eran agradables. En la mayoría de los casos inferior a la competencia. Servicio. Las consultas son amistosas y prolongadas. Los consultores no necesitan buscar y atrapar como algunos "gigantes". Recepción de las mercancías. Hay una entrada separada para este propósito. Proporcionar la capacidad de imprimir y verificar la integridad del producto. "Tiene un cuchillo y cinta adhesiva allí". Estaba satisfecho con la compra) (Original) Почнемо з головного. Ціни потішили. В більшості нижчі за конкурентів. Обслуговування. Консультації надають привітно і розширено. Консультантів не треба шукати і ловити як у деяких "гігантів". Отримання товару. Для цього обладнане окремий вхід. Надають можливість розпечатати та перевірити товар на цілісність. "Он там у нас ніж та скотч". Придбанням залишився задоволений)

(Traducción de Google) 40 minutos esperando la emisión de un pedido por Internet. El personal camina a la velocidad de un perezoso. Las únicas que normalmente realizaban sus deberes eran las chicas en la caja. No ayudaron a cargarlo en el automóvil. El guardia superior es generalmente una persona inútil. Su llegada fue recibida con aplausos por mí y el personal en el verdadero sentido de la palabra. Caminó hacia nosotros durante más de 10 minutos. (Original) 40 минут ждал выдачи интернет заказа. Персонал ходит со скоростью ленивца. Единственные кто нормально выполнял свои обязанности - это девочки на кассе. Погрузить в машину не помогли. Старший охраны вообще безполезный человек. Его приход встречали с аплодисментами я и персонал в прямом смысле этого слова. Он шел к нам больше 10 минут.

(Traducción de Google) En un día laborable es muy cómodo, no hay mucha gente, todos los gerentes consultados y ayudados sin ningún problema. Hay muy buenos precios para diversos productos, mucho más interesantes que el epicentro. Hay suficiente espacio para estacionar (Original) В будний день очень комфортно, людей немного, все менеджеры без проблем консультировали, помогали. Есть очень неплохие цены на разные товары, много интереснее эпицентра. На парковке достаточно места

(Traducción de Google) Llegué a la tienda, los consultores me ayudaron a elegir el producto, les dijeron y lo mostraron (arreglé la entrega, pagué los productos y la entrega). Entregado un día tarde de la fecha especificada en los documentos. Recibió el pedido, una vez recibido el comprobante de daños, entregado embalado sin daños. Al instalar el pedestal inferior con un fregadero, descubrí que la fachada izquierda estaba mal ajustada, decidí arreglarlo y descubrí que las bisagras son diferentes, desde la parte superior hay otras con cierre y desde la parte inferior hay fabricantes de CC baratos. Es una pena que después de la maravillosa impresión dejada por los consultores, la opinión sobre el servicio y la decencia cambia mucho en una dirección negativa. PD. Para consultores +++ Entrega --- Decencia --- (Original) Приехал в магазин, консультанты помогли выбрать товар, россказали показали (оформил доставку, заплатил за товар и доставку). Доставили с опозданием на один день от прописанной в документах даты. Заказ получил, при получении проверил на предмет повреждений, доставили запакованным без повреждений. При установке нижней тумбы с мойкой обнаружил что левый фасад плохо отрегулирован, решил исправить и обнаружил что петли разные, с верху стоят орегинальные с доводчиком а с низу дешёвые производителя DC. Очень жаль что после замечательного впечатления оставленного консультантами, мнение о сервисе и порядочности сильно меняется в негативную сторону. PS. Консультантам +++ Доставка --- Порядочность ---

(Traducción de Google) Una pequeña ferretería, pero todo lo que necesitas está ahí. (Original) Невеликий магазин будівельних товарів, але все необхідне є

(Traducción de Google) ¡No recomiendo esta tienda (especialmente hacer pedidos en Internet)! ¡Pedí un azulejo el 15.06, la entrega se prometió el 18.06! Como resultado, nadie llamó, nadie me advirtió, ¡dejé una solicitud de devolución de llamada y silencio tres veces! Después de esperar todo el día por la entrega, que tenían de 8.00 a 22.00 (el día en el horno) mecanografiaron tarde en la noche, dijeron que no habría entrega, pospongamos al final lo trasladamos a la primera mitad de 21.06! ¡Por el momento, estamos esperando y volvemos silencio! El servicio está lleno de fondo, ¡todo y todos fueron puestos sobre el cliente! No recomiendo hacer pedidos en línea en esta tienda, ¡entonces simplemente no encontrará su pedido! (Original) Не рекомендую данный магазин ( особенно заказывать в интернете)! Заказал плитку 15.06 доставку пообещали на 18.06! В итоге никто не звонил не предупреждал, я три раза оставлял заявку на перезвон и тишина! Прождав весь день доставку которая у них с 8.00 до 22.00 ( день в топку) набрали поздно вечером сказали доставки не будет, давайте перенесем в итоге перенесли на первую половину 21.06! На данный момент ждём и обратно тишина! Сервис полное дно, на клиента ложили все и всяк! Не советую заказывать в этом магазине онлайн, потом просто вы не найдете концы с концами и ваш заказ!

(Traducción de Google) Bienes de buena calidad, distintos del epicentro de la gama. 60 días, no 14 para la devolución de la mercancía, todo el tiempo tenemos tiempo para pasar. Ya no hay nadie así. Puede pedir una cocina u otros muebles. (Original) Товари гарної якості, відмінний від єпіцентра асортимент. 60 днів, а не 14 на повернення товару, всі залишки встигаємо здати. Більше такого нівкого не має. Можна замовити кухню чи інші меблі.

(Traducción de Google) ¡¡¡Menos uno!!! -: Cuando es hora punta, por alguna razón solo dos cajas registradoras trabajan cerca, y en la salida de carga siempre hay un vendedor nervioso, y dos horarios también están cerrados. Es solo que no es muy conveniente conducir entre la multitud por todo el pasillo con un carrito de cemento, porque tiene frecuentes pausas para fumar en la rampa a razón de una hora ... no es saludable para damas y caballeros, perjudica las finanzas. .. (Original) Минус один!!! - : Когда час пик, почему то работают только две кассы рядом , а на грузовом выходе всегда нервный продавец, и два через раз тоже закрыто. Просто не очень сильно удобно с тележкой цемента ехать в толпу через весь зал, потому что у Вас на рампе по норме часу частые перекуры.... вредно для здоровья господа и дамы, бьёт по финансам...

(Traducción de Google) ¡Solo una magnífica selección de fondos de pantalla, promociones agradables y, lo más importante, una devolución dentro de los 365 días e incluso sin un recibo! (Original) Просто шикарный выбор обоев, приятные акции и самое главное возврат в течении 365 дней и даже без чека!!

(Traducción de Google) Creé un pedido a través de una tienda en línea, dos gemelos en la línea directa, correspondencia con el centro de contacto, no se sabe nada. Dónde pedir lo que sigue. Siempre pensé que la tienda era de nivel europeo, me equivoqué. Quizás este sea solo mi caso, pero después de hablar con los operadores me di cuenta de que no están interesados. Por lo tanto, tal evaluación. Orden 004365095 (Original) Створив замовлення через інтернет магазин, два двінка на гарячу лінію, переписка з контакт центром, нічого не відомо. Де заказ що дальше. Завжди думав що магазин європейського рівня, помилився. Можливо це тільки мій випадок, але після спілкування з операторами зрозумів що їм не цікаво. Тому така оцінка. Замовлення 004365095