Днепр-домофон
Представительство предприятия Днепр-домофон расположено по следующему адресу: вулиця Робоча, 82, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000.
Нормы работы компании Днепр-домофон - клиентоориентированность, высокий уровень услуг.
Вы всегда можете обратиться по вопросам сотрудничества.
Координаты месторасположения: долгота — 35.0041285, широта — 48.4551391
Рейтинг фирмы - 1.6 на основании 36 отзывов. Пользователи Plaso.pro выражают неудовлетворенность от посещения этого места и не советуют здесь оказаться.
Адрес: вулиця Робоча, 82, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: forum.gorod.dp.ua
Номер телефона: +380 66 692 1388
GPS координаты
Широта: 48.4551391Долгота: 35.0041285
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Светлана Кочеткова
Ужасная компания! Сервис напроч отсутствует. Диспетчеры хамят! Сотрудник, обслуживающий оборудование в единственном лице. Что бы сменить трубочку необходимо сидеть и ждать дома его прихода с 09.00 до 17.00. И пофиг что ты работаешь! Домофон не работает, но деньги плати. Иначе надо будет еще и доплачивать за подключение. Все за наличку. Чеки не дают.
Хотите проблемы - заключайте договор с этой шарашкиной конторой.
8 месяцев назад
Anna Asuy
Я не понимаю почему такие негативные отзывы. Мне пришлось несколько раз обращаться по различении вопросам функционирования домофона и всегда быстро решался вопрос. Недавно пришлось обратится к услугам мастера, оформила вызов. Сначала не дозвонилась, мне перезвонил менеджер сам позже. Вежливо приняли заявку, на следующий день пришёл мастер, быстро что-то отремонтировал, что то заменил. Все исправно и работает. Спасибо)) Я довольна что обслуживаюсь у этой компании.
10 месяцев назад
Максим Собачкин
Работают хамки, которые бросают трубку. Такое впечатление,что позвонила к ним домой.Оформила заявку,не работает домофон, обещали в течении недели починить,прошло 1,5 недели, мне говорят что заявки нет. При этом девушка говорит,что сама решает когда со мной закончить разговор.Это просто ужас,а не обслуживание.
6 месяцев назад
Наталия Собенина
Ужасная компания.
Дозвониться очень трудно.
Уже неделю не работает домофон, ответы просто хамские.
Счета повышают постоянно.
Порошу объяснить мне по моей недельной заявке что то, бросают трубку.
Не рекомендую ни кому.
10 месяцев назад
Марина Сергеева
Сервис 0
Отношение хамское
Сломалась трубка, в итоге принесли грязную трубку и заменили, в условиях написано, что заменить могут на б/у после ремонта, но она при этом что должна быть грязной.?
По телефону первый раз отвечала довольно приятный оператор, второй раз звонила уточнить , что трубка не работает, не разобравшись начала орать оператор, вы что 20грн не можете заплатить.. кидала трубку, пока сын не перезвонил с другого номера и в агрессивной форме не стал выяснять все вопросы., хотя 20 грн оплачены были давным давно и вопрос был не в этом.
1 месяц назад
Natalia Oreiro
Это полный трэш! Телефон конечно отвечает, но не всегда. Хотя, лучше бы с таким отношением к клиентам и вовсе бы не отвечали. Второй месяц мы упрашиваем эту конторку установить нам в квартиру трубку. С 26 декабря, если быть точнее. Каждый раз какие-то отговорки. Оператор неадекватная, кричит, хамит и бросает трубку. Держитесь от этой конторы как можно дальше!
4 месяца назад
Мария Кагарманова
Ужасный сервис. Двери в подъезде открыты больше недели. Оторвало и доводчик дверной и позже магнит из-за сильного ветра. Звоним , ответ один,ждите. После нескольких звонков, вообще трубку ложат. Нарики и др.личности свободно заходят в подъезд и делают свои дела. Выгонял не раз. А компании Днепр-домофон всё равно. Надо росторгать договор.
7 месяцев назад
Елена Голованова
Контора, которая совершенно не дорожит своими клиентами. Для того, чтобы получить услугу, мне сказали наперед оплатить услуги за 14 месяцев. При этом я еще должна оплатить вызов техника! На каком основании? Может это предвзятое отношение? А может, они ко всем клиентам так относятся!!!
7 месяцев назад
Удалилась Навсегда
Ужасная компания!!!! Заплатишь на год вперёд и если происходит отключение, а это очень часто! Деньги соответственно не возвращаются. А не оплатил по объективной причине....4 дня....вновь плати за подключение, наличкой! Без выписывания чеков! Отвечают по хамски! Сталкивалась с директором в прошлом году - какой директор такая и компания! Даже одной звёзды много!!!!
11 месяцев назад
Xxx Zzz
Берут деньги за несуществующие услуги, в чем ничем не отличаются от каких-либо мошенников, но эти - поставили свой домофон на дверь и теперь издеваются над всем подъездом. Домофон не ремонтируется под предлогом того, что не могут попасть к своему оборудованию, которое за 15 лет должны были бы уже обновить хоть раз, но выгодно ничего не делать, а только начислять абонплату или продавать ключи, которые такого качества, что приходится менять регулярно.
7 месяцев назад
Андрей Мизгирев
Абонплата данной домофон-фирмы - в два раза ниже компаний конкурентов. Про установку оборудования и говорить не стоит - в других компаниях это обойдеться в два, а то и в три раза дороже. Плюс, во всех остальных компаниях за общую поломку оборудования платят жильцы, здесь же замена этого оборудования происходит за счет фирмы. Подключение/отключение - без штрафов.
Знаете, можно сравнить с бесплатной и платной медициной. В частной клинике вас быстро и качественно обслужат, но опять же, за другие деньги, на других условиях.
11 месяцев назад
Екатерина Троцкина
Мастера уже ждем пятый день, после повторного вызова сказали ждите в течени недели, мастер вас наберёт ! И вообще мастера приходят наглые, злые и за работу требуют деньги.
Оператор не компетентен в своей работе, не знает, так как не может объяснить толком что и как.
8 месяцев назад
Ксения Зверева
Худшая служба домофонов в городе, наверное в стране даже. 1 звезда даже много.
1. Стандарт КС-Домофон не поддерживается никакими вызывными панелями, никакие переходники не гарантируют полноценной работы. По-этому, если вы планируете дома иметь видеозвонок, учтите, что с КС-Домофон будут проблемы ложного срабатывания, отсутствия звука при вызове с подъездной панели и т.д.
2. Любые вопросы Днепр-домофон решает либо установкой своей пластиковой отвратной трубки, либо отключением. Мастерам запрещено даже пытаться подключить вызывную панель у жильца.
3. Качество первой линии сапорта хуже чем на базаре: вас не будут слушать, к вам будут относиться как к говну - все равно вы платите и жрете кактус.
4. Все свои проколы Днепр-домофон решает за счёт клиентов: на двух панелях(лифтовая и лестничная) не работает один и тот же фирменный ключ? Ничего, весь подъезд 14-этажного дома пусть приедет к ним в офис для перепрошивки своих ключей.
5. Новый ключ? Заказ мастера и около недели времени
11 месяцев назад
Павел Пуляев
Ужасная компания!Ни качества работы,ни качества обслуживания!Домофон ломается стабильно 1-2 раза в месяц!Денег за установку содрали,установили платеж,но в базу абонентов не внесли!Пыталась оплатить через терминал ПБ безуспешно!И как я понимаю трубку отключили за не уплату,все через жо...! Дозвониться и правда не реально! Напрашиваться и оббивать пороги что б оплатить услугу никто не собирается!
5 месяцев назад
Яна Павлова
Сегодня рабочие вашей фирмы устанавливали домофон, все жильцы в шоке от такой халтуры. Топорная работа, вызывную панель установили ОЧЕНЬ криво! По всему подъезду разбросаны куски проводов и изоляции (убирать рабочее место после себя не учили?). Будем всем подъездом отказываться, если ничего не исправите. А пока оценка 1 с большим минусом!
1 год назад
Зенит Чемпион
Наше ОСББ .по адресу Большая Диевская д4 к2 п 2,3,обслуживает мастер вашего предприятия Игорь Олейник. Всегда очень внимательный и добросовестно относится к своим обязанностям.При подаче заявки на любую неисправность домофона оператору я, как председатель всегда дублирую и ему заказ,долго не приходится ждать,всегда гарантирует ,если в ближайшее время будет в нашем районе обязательно зайдет и устранить ее.Сотрудничаем давно с вами в общем довольны, но вот к операторам дозвонится иногда проблемно,не всегда получается нужно звонить 2или 3 раза.
11 месяцев назад
Гузель Мурзакаева
Полный трэш. Хочеться говорить только матом. Потратил 2 дня чтобы дозвониться и курица на другом конце трубки не слушает вообще ничего, что ей говорят.
Говорю, что квитанции не приходят - сам дурак!
Говорю, что оплатил - мне пофигу, откуда я знаю оплатил ли ты
...
Одна ненависть
11 месяцев назад
Дмитрий Малышевич
Худший сервис. Неадекватный оператор, хамит, бросает трубку. Обещали прислать мастера в течение трёх рабочих дней - мастера нет уже неделю.
8 месяцев назад
Евгений Соколов
Ужасное обслуживание. Оплатил вовремя, но увидели с опозданием - отключили. Доказать этой бесстрашной канарейке что-то невозможно. А так как далеко находится, пришлось оплачивать подключение. Если бы не ребенок, то не пользовался такими "услугами".
1 месяц назад
Елизавета Диванова
Г..вно а не предприятие , две недели не может подойти мастер , оператор еще то хамло обозвать курицей это ничего не сказать , все пытается свалить на клиента , мол звонили а вы не брали трубку или не было связи , как будто бы перезвонить через время такая проблема , это при том что плачу на пол года в перед , люди пишут что мол у них дешевле чем везде так у других может хоть сервис хороший , а тут платишь зарплату сотрудникам этой фирмы а они имели тебя ввиду , так что сто раз подумайте перед тем как связыватся с этой горе-фирмой .
9 месяцев назад
Макс Пьянь
Сокол-1, ещё ни разу не услышал голоса оператора (ну или хотя бы кого-нибудь) И вся проблема, ч то в нашей стране не работают никакие механизмы давления со стороны потребителя на поставщикаЮ в Европе или США уже давно за такую работы отобрали бы лицензию
9 месяцев назад
Екатерина Верба
Совершенно согласна со всеми пользователями. Хуже компании не придумаешь, зачем вообще на себя взяли эту функцию, когда кишка тонка. Кто им дал разрешение по подобные услуги уму не постижимо. Звезд им ни каких кроме минусов.
9 месяцев назад
Катерина Зарубина
Худший сервис, по телефону разговаривает хамье, клиенты этой конторе не нужны, мастер один, чинить домофон может только в одно время, под ваше свободное время никто не подстроится !
10 месяцев назад
Александр Акимов
Зашла сегодня на сайт, а там тариф, поднят на 2 грн., -30 коп., с 15.90 на 18.20! Извещений не было от этих ублюдков никаких, просто в тихушу подняли цену....
10 месяцев назад
Михаил Груздев
отвратно работают - не видят проведенную по счету абонплату по месяцу, зато отключают на "неуплату" ну очень оперативно
10 месяцев назад
Максим Гутарович
Сервис на низком уровне, персонал наглый, некомпетентный, заявку сделали неделю назад, никакого ремонта, так и не проведено, оборудование непригодное, хотя оплату берут на год вперед
5 месяцев назад
Olga Nightingale
не могу дозвониться, один номер не отвечает, по второму не особенно культурная женщина ответила, что это не домофон...
1 месяц назад
Олеся Арапова
Зайти за дом и подняться по лестнице на 2этаж. Но, если бы хоть где-то это было написано...
10 месяцев назад
Павел Бондарев
Обслуживающий персонал ведёт себя неадекватно и грубит
7 месяцев назад
Анатолий Яковлев
Где узнать расценки на абонплату
11 месяцев назад
Ольга Киселёва
Просто конченная фирма.
1 месяц назад
Сергей Бездушный
Приветливые менеджеры
7 месяцев назад
Мария Антонова
Проклинаю тот день, когда "Днепр Домофон" начал обслуживать наш дом !!
В прошлом году домофон не работал ровно СИМ (7) месяцев, но плата за такую "работу" начислялась аж бегом.
Сейчас опять долго не работает, а контора тщательно насчитывает абонплату за мнимое "обслуживание" + тариф подорожал.
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО в принципе.
Квитанций нет. Индив. договора нет.
Узнала, что хитродупий "Д.Домофон" еще и подключил устройство на чью кв-ру в нашем доме: бросил "питание" на частный домашний электросчетчик, вместо того, чтобы заключить законный договор с управляющему или ДТЭК и платить за потребленные домофоном киловатты. . такая "шара" конторе, можно не ремонтировать приборы по полгода, за потребленное электричество годами платит рядовой житель, а они скирдують денежки ...
10 месяцев назад
Анна Мочалина
Недавно установлен домофон вашими рабочими. Оценка проделанной работы - 1 (единица!). Входные двери сделано мягко говоря Очень плохо, такое впечатление что делалось самими левыми руками под лозунгом "Ровно, криво чтобы вживую". Если не исправить все недостатки, дом откажется от ваших услуг!
9 месяцев назад
Денис Куликов
хамское отношение
10 месяцев назад
