Цифрал-Сервис
Магазин охранной сигнализации Цифрал-Сервис, ул. Танкистов, 28, Офис 232, Саратов, Саратовская обл., Россия, 410019:
63 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Танкистов, 28, Офис 232, Саратов, Саратовская обл., Россия, 410019
Сайт: цифрал-сервис.рф
Номер телефона: +7 845 230-93-93
GPS координаты
Широта: 51.5523893Долгота: 46.0194782
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Антон Вторушин
Отвратительная компания. Меняли домофон по двум адресам. Во время раздачи ключей, находились дома, ни разу не принесли. Номер контактный на двери, для связи с ответственным по замене, НЕ ДОСТУПЕН, даже НЕ ОТВЕЧАЕТ, он просто не доступен. Контактный центр ватники, которые ничего не могу сказать без слова "как правило". Вам своих менеджеров в кц не жалко? Люди не виноваты в ваших косяках, и выслушивают негатив, потому что желания с вами связывать абсолютно нет.
В итоге человек который сидит дома и ждёт ключей, спускается вниз с кучей соседей и ждёт женщину которая должна раздавать ключи. Обслуживание 0/10
Оставлял несколько претензий по первому адресу, т.к там мать просто не дождалась ключей и по итогу временный код перестал работать, после чего она б**** в подъезд не смогла войти. В итоге ни на одну претензию не было дано ответа.
1 месяц назад
Елена Савельева
Капец, отключают автоматически по окончании денег на счёте, а чтобы включить, надо оплатить, подождать ОТ СУТОК!!!, а потом ещё несколько раз позвонить, выслушать полезную информацию, подождать в очереди на ответ и вызвать мастера, чтобы "он посмотрел оборудование на подъезде или а квартире" и подключил! Бред!!!
6 месяцев назад
Олеся Крутских
С момента установки нового домофона он не работал, несмотря на подачу заявок по телефону , в приложении Умный дом, больше 2 недель. Потом стал работать, но вызов как на телеон, так и на трубку домофона поступал со второй попытки. Кнопка трубки домофона в квартире отпирала дверь подъезда со второго раза.. Ещё через две недели домофон заблокировал вход/выход из подъезда. Вечером диспетчер не работает. Жителям пришлось механически воздействовать на дверь, благо среди нас был мужчина. Прошла неделя... Блок мастер снял и унёс в неизвестном нам направлении. Диспетчер ничего не знает о сроках ремонта. Когда будет произведен качественный ремонт нового домофона?
4 месяца назад
Настена Торгашева
В нашем подъезде установил цифрал новые домофоны около года. Это очень радует, так как через приложение могу следить за своим авто. Также удобно, что не нужно делать ключи, всегда захожу в подъезд с помощью приложения. Очень совеременно и круто.
3 месяца назад
Елена Заборина
Ура! Цивилизация добралась и в наш подьезд, наконец установили видео домофон - теперь весь двор вижу в своём телефоне.... Правда ключи дополнительные ещё пришлось купить. А в целом очень доволен камерой в домофоне
3 месяца назад
Марина Иванова
Домофон отвратительный. С поступлением холодов или само изделие изобретена не удачно, не понятно, постоянно выходит из строя. День работает, два не работает. Какого шутка нужно было менять старый домофон? Работал прекрасно. За всё время работы старого домофона, за 8 лет, а может и даже 10 лет раза два выходил из строя. Задумка с новым домофонам может и хорошо, но изделие сырое очень, нуждается доведение до ума. Это моё мнение.
5 месяцев назад
Кирилл Свитин
Позвонил заранее в офис, по поводу переоформления договора, приехал захожу, меня выгнали под видом проветривания помещения, при этом сидели в кабинете в троем пили чай и весело смеялись. Хорошо хоть пшёл вон пёс не сказали.
4 месяца назад
Андрей Моисеенков
Ужасная контора! Переустановили домофон без ведома жильцов, ключей не выдали. Заставляют покупать ключи!!! Сотрудники ходят без средств защиты - без масок и перчаток! При звонке, говорят - приезжайте в офис. Кое-еле узнала, что можно написать письмо на почту. Но ответа от них нет! Месяц ни ответа, ни привета! Все заявки просто закрывают и не обрабатывают! В принципе - им вообще пофиг, мы же их услуги оплатили!!! Смысла в них вообще нет! Так как у нас дверь подпирают камнем, чтобы она не закрывалась - наверное, потому что не только у нас ключей нет!!! А в итоге - кому-то приходится каждый раз оставаться дома, чтобы войти в квартиру в 15 градусный мороз!!!
7 месяцев назад
Дашенька Дашуля
обрадовалась, когда пришли ребята сообщить, что будут менять домофон- долго ждала уже, знакомые у себя в подъездах таким технологиям давно радуются. У нас конечно были активисты против, но сейчас тоже оценили)))))
3 месяца назад
Катя Ерошина
Приходили ребята говорили, что заменять домофон будут. Был против, но в итоге оказалось удобно. Ключи правда нужно докупать , но это один раз только
6 месяцев назад
Олеся Богодист
Приехал домой ночью и не смог попасть туда. Разозлился очен. Но потом сосед помог программу на телефон скачать теперь захожу через него хотя и пришлось все таки купить ключи. Пусть лежат мало ли!!!
3 месяца назад
Александр Попов
При смене домофона трубка перестала работать. Думала сделано всё специально для того чтобы все стали заменять трубки, на следующий день позвонила и оставила заявку на вызов мастера. Позвонил заблаговременно, Договорились о времени, пришел вовремя. Все исправил.
5 месяцев назад
Алексей Романов
У бабули установили этот домофон, удобно,что с телефона можно на звонки отвечать. Бабуля у меня доверчивая. Теперь удалённо отгоняю всяких газовиков и торговцев чайными серзвизами.
2 месяца назад
Галина Сыцко
В течении недели т.е.с17.03.21 по25.03
21 не могут решить вопрос по работе приложения Умный дом.Много раз звонил и даже писал претензию,толку ноль.
2 месяца назад
Андрей Лазаренко
Отвратительный сервис..Установили домофон с видеофиксацией от Дом. ру.Приложение не работает.Позвонила в Цифрал, взяли заявку, сказали, позвонят в ближайшее время.Никто не позвонил.В Дом.ру узнаю, что стоит блокировка от Цифрала, поэтому они не могут включить приложение.Звоню в Цифрал, спрашиваю, почему блокировка? Ответить не могут, опять берут заявку..Обещают прислать мастера..Никто ни за что не отвечает..Только навязывают услуги и "новые" трубки.Ужас ужасный!!!
8 месяцев назад
Катя Маловичко
Живем на Ерёмина 3 , жители решили поставить камеры, но стоит это дорого. А кого обслуживает цифрал, им ставят бесплатно домофоны с камерой и видео все у подъезда и двор . Как нам тоже поставить такие домофоны!? Я бы очень хотела такую услугу бесплатно.
3 месяца назад
Женя Захаров
Установили домофон давно,решил написать,всё работает,функционирует отлично-какой год уже нет ни одной поломки,то что приложение стало бесплатным-так это большой плюс
2 месяца назад
Андрей Рапуто
Ребята,пишу дабы поделиться со всеми своей радостью,которая мне предоставила команда "Цифрал" ,благо до моей хрущевки в спальном районе дошла цивилизация в виде современного домофона обслуживание которого БЕ-С-ПЛАТНОООООО!!!
СПАСИБО ЦИФРАЛ УМЕЕТЕ,МОГЕТЕ,ПРАКТИКУЕТЕ)
3 месяца назад
Татьяна Степанова
А у меня вопрос к Цифралу??у тещи на 9 этажке месяца 3 назад поставили умный домофон с видео - весь подъезд довольный,даже сама теща за внуками через телефон приглядывает когда они гуляют, а на 5 этажках когда начнете устанавливать такие домофоны??
3 месяца назад
Максим Анисимов
В офисе компании работают очень отзывчивые сотрудницы. А сервис вообще на высоте, не успел сделать заявку на ремонт как мне позвонил сотрудник компании и в течении получаса подъехал и все починил. Молодцы! Так держать!
5 месяцев назад
Папина Доча
Деньги берут! Оформили претензию по замене трубки , уже неделю ждём мастера! Каждый день оператор заверяет, что мастер выехал , до 18ч обязательно будет. В подъезде уже 5человек ждут!
9 месяцев назад
Андрей Помелов
Одна из самых коррумпированных и хамских компаний. У нас в доме украли нашу собственность 4 домофона и поставили новые с платными ключами и приложением. Просто тва...ри
7 месяцев назад
Ксения Реддер
Как установили видеонаблюдения, уровень преступности в нашем доме понизился. Можно следить за сыном, когда он играет во дворе. Спасибо, цифрал!
3 месяца назад
Юрий Соловьёв
Установили новый домофон,ключи пришли раздали,все без проблем.
2 месяца назад
Наталия Перова
Не сразу отдали логин и пароль, так как не были готовы, но потом как и говорила консультант с первым обращением в офис все прислали
2 месяца назад
Димон Чижиков
Очень порадовала работа монтажников установка видеомонитора, а также работа компании в целом очень отзывчивые и грамотные люди. Так держать! Цифрал лучшие!
6 месяцев назад
Михаил Бобок
Реклама умный дом отличная, одно большое НО-НЕ РАБОТАЕТ Приложение.
1 день назад
Ира Азимова
Пришла консультант, все объяснила куда прикладывать ключ, отдала логин и пароль( пока что не заходил, но соседи в восторге) , спасибо за модернизацию
9 месяцев назад
Надежда Гиносян
Каждый раз заходя на такие сайты, убеждаюсь что отзывы пишут только те кто чем то недоволен, нормальная компания, радует приложение не надо ключи в сумке искать и мерзнуть, удобно открывать дверь через телефон
4 месяца назад
Татьяна Горячева
Замена трубки домофона 700-800 рублей+замена провода 300 рублей.За что мы тогда платим абонентскую плату,если замена трубки и провода платная?
5 месяцев назад
Гюльнара Комякевич
Прошла модернизация,не зная этого приехал и поцеловал дверь...Позвонил на горячую линию,девчонки извинились,сказали про приложение,на самом деле супер)Зашел с помощью него и пользуюсь до сих пор)
4 месяца назад
Екатерина Пискунова
Подключали домофон после ремонта после старых жильцов, провода от старого домофона были поверждены, оплатили полную замену кабеля, мастер пришел со словами а что у вас старая линия не осталась? и сделали нам как на фотографии скрутил старую и новую линию на изоленту в подьезде, хотя мы заплатили за новую
10 месяцев назад
Александр Журавлёв
Наконец-то заменили домофон,хотя пожилые люди-были не особо рады...Но молодеж очень рада модернизации)
4 месяца назад
Юлия Смирнова
Компания, замечательная- все заменили, за собой мусор убрали, консультант пришла все рассказала и объяснила
2 месяца назад
Максим Брегер
Отвратительная фирма. Не дозвонишся. Только деньги собирать умеют, а нормально работать нет.
7 месяцев назад
Леди Di
Приятно, что в 21 веке технологии и до домофонов дошли. Жаль, они не дошли до работы горячей линии(
4 месяца назад
Вовочка Чижик
Домофон не работает второй год,никто не приходит ремотнтировать,хотя в офис не раз сообщались.Только счета приходят вовремя.
9 месяцев назад
Света Хайкина
Спасибо вам за хорошую работу, очень быстро реагируете на наши проблемы. Главное до вас дозвониться
6 месяцев назад
Анна Розендент
Вызвала мастера, уже через час приехал, быстро, качественно, вежливо, большое спасибо, хорошо работаете, вежливые операторы, всем спасибо
4 месяца назад
No Name
Не могут сказать точного времени когда подъедет мастер для выдачи новых ключей от домофона, но точно завтра. А сегодня как домой попасть?
3 месяца назад
Ильяс Гафуров
Исправна платила абонентскую плату. Сломалась трубка домофона, мастер отказался чинить сказав, что трубка в квартире. Ужасное отношение к людям. Нафиг такая абонентская плата нужна...
2 недели назад
Иван Дмитриевич
Квартира в Саратове,проживаю в области за 100 км.квартиру выставила на продажу.Риэлтор не может попасть,ключи у домофона поменяли.пришлось оставлять маленького ребёнка с няней,ехать в Саратов,тратиться на бензин,приезжать в центр покупать ключ.ключ отдала риэлтору и уехала.на следующий день позвонил риэлтор-ключ не подходит.весело.приехала опять в Саратов.купила два ключа,поехала пробовать.не подходят.редиски...вернулась в центр сдать ключи и вернуть деньги.тоже проблемы,заявления писать..дурдом...а старые ключи вдруг стали подходить,хорошо не выкинула.
11 месяцев назад
Юрий Зайцев
С помощью приложения можно просматривать историю, даже когда тебя не было дома???? Здорово ????????????????????????
2 месяца назад
Михаил Главинский
Спасибо за видеонаблюдение, благодаря камерам смогли найти нехорошего человека, поцарапавшего соседскую машину.
3 месяца назад
Raisa Fedyanina
Монтаж произвели своевременно, качественно! Ребенок пользуется приложением
4 месяца назад
Екатерина Амелина
Группа компаний Цифрал Сервис САМЫЙ Дорогой сервис. Качество и цена не соответствуют!
5 месяцев назад
Ольга Иванова
заказала ключи....должны быть готовы через 3 дня....уже неделю жду....
7 месяцев назад
Роман Кронштатов
Модернизацию сделали, ключи раздали, все пришли объяснили!
2 месяца назад
Анастасия Абраменко
Ключи раздали,все прошло слаженно...Приложение отличное
9 месяцев назад
Татьяна Дмитриевна
Онлайн оплата облегчила жизнь. Удобно и понятно. Дано пора было.
9 месяцев назад
1
2
