Центр МРТ и КТ - ICLINIC (Ай-клиник)

Было отказано в оказании мед услуг ПО ТЕЛЕФОНУ. Отказ в оказании медицинских услуг влечёт за собой уголовную ответственность, в особенности при наличии письменного направления от гос.клиники — Вашего партнера — с печатью клиники и врача. Для меня, гражданина Российской Федерации, обладателя полиса обязательного мед. страхования и прав на мед. обслуживание в надлежащем качестве — такое отношение оскорбительно и неприемлемо, тем более в моем плачевном состоянии. Действия оператора Ольги в отношении меня неправомерны и могут закончиться моей смертью, потому как болезнь тяжелая и по вине данной девушки я не попала на услугу, которая необходима для сохранения моих жизни и здоровья. Любые осложнения, которые произойдут с моим здоровьем за тот срок, на который она оттянула получение мной положенной мне по праву услуги, — будут ее виной и ответственностью либо ответственностью клиники. Никому не советую данное место и не оставлю так эту ситуацию — намерена обязательно защитить свои права и наказать нарушителей.

При записи не предупредили, что в помещение клиники пустят только одного человека. Якобы из соображений безопасности во время пандемии. Ну конечно, все поликлиники их так же соблюдают, но при этом никто по полчаса на улице за свои же деньги не стоит. Мужа я должна в клинику сама привезти, т.к. после голодания и подготовки к процедуре ему нельзя за руль, а потом на улице ждать от получаса до двух часов - прекрасный сервис, что и говорить. Ни на сайте, ни при записи ничего об этом не сказали. Хотя бы из отзыва узнайте - ходить туда дают только поодиночке, что конечно же для платной клиники нонсенс. Крайне недовольна!

Записывался на кт в ночное время, все было быстро четко по записи, никаких задержек. Диск с обследованием получил сразу, заключение врача пришло рано утром. Персонал был добрый и отзывчивый, отдельно спасибо девушке которая проводила обследование, даже за маской было видно что на вопросы отвечала с улыбкой, а вопросов я задавал не мало))

Пыталась дозвониться несколько раз, но безуспешно. По 10 минут ожидания в очереди и сброс, когда ты становишься первым в очереди. Желание обращаться как-то отпало.

Очень приятная обстановка, в ресепшене очень вежливый персонал.Огромное спасибо Серебрякова Артёму Леонидовичу,он проводил обследование на МРТ,очень оперативный врач за 10 минут нашел мою проблему.Аппарат с большим пространством для тела,очки это СУПЕР(у меня фобия),пока рассматривала прелести подводного мира исследование закончилось.Так же хочу отметить оператора (мужчина),который проконсультировал меня по телефону так как будто бы я была у гастроэнтеролога.Все СУПЕР,по возможности буду рекомендовать эту клинику однозначно!!!

Не очень удобный пандус для колясочников, зато внутри здания есть под'емник для инвалидных колясок. К сожалению, приёма даже на платной основе пришлось ждать полчаса.

Поехали на КТ лëгких по записи специально ночью, чтобы народа было поменьше. Кстати, записаться удалось накануне вечером без проблем. Это большой плюс, так как в других местах на ближайшее время записи уже не было. Приняли без задержек. Сопровождающих внутрь не пускают, а на улице ждать уже довольно холодно. Хорошо, что процедура недолгая, а то сопровождающие и закоченеть могут. Рядом нет ничего круглосуточного, где можно переждать. Диск с КТ отдали стразу. Но где его смотреть в 2020м? Заключение обещали прислать по электронке в первой половине дня. Не дождались, начали звонить. Днем в клинику не дозвониться, а при заказе обратного звонка никто не перезванивает. В итоге прислали только вечером. В заключении все настолько заумно написано, что придется все равно привлекать какого-то доктора, чтобы перевел на человеческий язык. К клинике больших нареканий нет, но хорошо бы хоть человеческий комментарий давали к официальному заключению и на телефон отвечали, если результат в обещанный срок не могу прислать. Я уж не говорю, что могли бы и сами перезванивать и предупреждать, если видят задержку.

Хорошая клиника, приятная женщина на рецепшн, несмотря на то, что я ненавижу людей - всё прошло прекрасно (кроме результатов :( ) Клинику рекомендую!!!

Делала КТ ночью. Все быстро и чётко. Заминка возникла при расчёте. Стоимость услуги- 4 100 руб. Я дала девушке 5 100 руб. Она мне в весьма недовольной форме сказала, что у неё нет сдачи. Карту я не взяла. По её мнению, я должна побежать ночью по магазинам, которых совсем рядом нет и разменять деньги. На мой вопрос почему у них не подготовлен размен или почему при записи не предупреждают, что надо оплату без сдачи? Девушка весьма недоброжелательно ответила, что это не её проблема. В результате за сдачей придётся идти на другой день. Причём о том, что она мне должна эту сдачу, пришлось просить её сделать пометку...

Общаться не умеют, то ли день плохой у админов, то ли что.. по итогу не записался

Доброжелательный персонал и ответ пришел быстро

быстро, компетентно

Все сделали быстро и профессионально