Книжный магазин Balka Book

Заказала книгу, позвонила, чтобы уточнить ее наличие по телефону сказали, что узнают или книга в наличии и перезвонят. Не дождавшись звонка перезвонила через пару дней и тогда уже ответили, что книги нет. Клиентоориентовнисть нулевая. Хорошо, что не оплатила заказ сразу.

Заказал несколько месяцев назад две книги на этом сайте. Периодически проверял состояние посылки на "Новая почта" - состояние "в пути". Позвонил выяснить, почему так долго ждать надо. Такого неприемлемо грубого общения я не ожидал. Еще и новые книги без переоплате на присылают. Больше не буду здесь покупать!

Жаль своего драгоценного времени, которое я потратила в ожидании книгу, и собственных нервов и плохого настроения, оставшийся на дне после общения с менеджером. Человек точно не на своем месте, и работать с другими людьми - недопустимо. Такого откровенного хамства и похабного отношения нужно еще поискать. Не рекомендую никому, мое первое впечатление удалось сделать незабываемым ????

Знакомый заказал 2 месяца назад две книги, в новой почте стоял статус в "в пути", позвонил менеджеру, решить питанння с книгой, получил дозу грубости со стороны менеджера, вместо того, чтобы найти компромисс и решить эту проблему, получил обвинения, что я заказал и не заплатил, не имею право без предоплаты заказывать другие книги. После общении с менеджером, без опыта желание заказывать в этом магазине.

Заказывал две книги, позвонил оператор и подтвердил заказ, пока разговаривал с оператором заодно решил уточнить почему несколько месяцев назад когда я тоже заказывал на этом сайте книги они мне почему-то такие не пришли. Оказалось, что это были какие-то проблемы с Новой почтой. После этого вместо того, чтобы извиниться они начали у меня требовать предоплату за текущий заказ и грубить и обвинять в том, что это мои проблемы, заказ тогда не пришло. А если в этот раз я закажу с предоплатой и они снова не придут то тоже мои проблемы? Отказался от заказа и заказал на другом сайте, с таким отношением к клиентам больше не буду у них ничего покупать. P.S. Значить ваша система плохо работает, потому что это мой аккаунт или вы теперь на все плохие отзывы будете писать, что это Николай Думенко?

Заказывал книгу и через два дня уже была на почте. Когда распаковывал, то думал шо будут погнуты конце так как книга была обмотана в стрейч-пленку но все ок. книга целая Спасибо

Один из лучших книжных магазинов города

Я покупал только одну книгу. Претензий к обслуживанию - никаких, все хорошо. Книга довольно экзотическая, на английском языке, программистской тематике, перепечатка оригинальной, которая издавалась в США. Книгу пришлось подождать несколько дней (это абсолютно нормально). Доставка - оперативно. Когда получил, был приятно удивлен качеством бумаги и обложкой: бумага белый, обложка твердая и прочная (в отличие от американского оригинала), качество изображения на обложке - супер. Четкость текста, чернота - отличные. Капитал прочный. Но увы: печать не очень хорошее. Шрифт по форме такой же, как в оригинале, но тоньше. Такое впечатление, что в типографии сэкономили на порошка. Из за этого текст смотрится ненасыщенным и жидким. См. фото (на серость фона прошу не обращать внимание, бумага в обеих книгах чистый и белоснежный). Лично мне текст читать трудно, быстро устают глаза. Возможно сыну, для которого мы купили эту книгу, с его отличным зрением, читать будет легче. Жаль, очень хотел в бы положить магазина оценку 5, но в моем случае такая оценка была бы завышенной. И еще: возможно, моя претензия не до магазина, а в типографию. Но я не знаю, где печаталась книга, поэтому могу высказать свое мнение только здесь.

Покупала вторую часть букваря, оплатила заказ, после оплаты позвонили, что продадут только с первой. Печалька ...

Комфортно, большой ассортимент, низкие цены.

Очень хороший магазин! Рекомендую!

Хороший магазин с хорошим сервисом

Класс

Ужасное обслуживание!