Книжный магазин Balka Book
Книжный магазин Книжный магазин Balka Book, вулиця Клочківська, 28, Харків, Харківська область, Украина, 61019:
143 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Клочківська, 28, Харків, Харківська область, Украина, 61019
Сайт: balka-book.com
Номер телефона: +380 67 574 3215
GPS координаты
Широта: 49.9961318Долгота: 36.2281684
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Демидова
Заказала книгу, позвонила, чтобы уточнить ее наличие по телефону сказали, что узнают или книга в наличии и перезвонят. Не дождавшись звонка перезвонила через пару дней и тогда уже ответили, что книги нет. Клиентоориентовнисть нулевая. Хорошо, что не оплатила заказ сразу.
10 месяцев назад
Павлик Светогоров
Заказал несколько месяцев назад две книги на этом сайте. Периодически проверял состояние посылки на "Новая почта" - состояние "в пути". Позвонил выяснить, почему так долго ждать надо. Такого неприемлемо грубого общения я не ожидал. Еще и новые книги без переоплате на присылают. Больше не буду здесь покупать!
6 месяцев назад
Татьяна Кондратьева
Жаль своего драгоценного времени, которое я потратила в ожидании книгу, и собственных нервов и плохого настроения, оставшийся на дне после общения с менеджером. Человек точно не на своем месте, и работать с другими людьми - недопустимо. Такого откровенного хамства и похабного отношения нужно еще поискать. Не рекомендую никому, мое первое впечатление удалось сделать незабываемым ????
3 месяца назад
Александр Ершов
Знакомый заказал 2 месяца назад две книги, в новой почте стоял статус в "в пути", позвонил менеджеру, решить питанння с книгой, получил дозу грубости со стороны менеджера, вместо того, чтобы найти компромисс и решить эту проблему, получил обвинения, что я заказал и не заплатил, не имею право без предоплаты заказывать другие книги.
После общении с менеджером, без опыта желание заказывать в этом магазине.
2 месяца назад
Серёга Приведенец
Заказывал две книги, позвонил оператор и подтвердил заказ, пока разговаривал с оператором заодно решил уточнить почему несколько месяцев назад когда я тоже заказывал на этом сайте книги они мне почему-то такие не пришли. Оказалось, что это были какие-то проблемы с Новой почтой. После этого вместо того, чтобы извиниться они начали у меня требовать предоплату за текущий заказ и грубить и обвинять в том, что это мои проблемы, заказ тогда не пришло. А если в этот раз я закажу с предоплатой и они снова не придут то тоже мои проблемы? Отказался от заказа и заказал на другом сайте, с таким отношением к клиентам больше не буду у них ничего покупать.
P.S. Значить ваша система плохо работает, потому что это мой аккаунт или вы теперь на все плохие отзывы будете писать, что это Николай Думенко?
2 месяца назад
Виктория Рюмина
Заказывал книгу и через два дня уже была на почте. Когда распаковывал, то думал шо будут погнуты конце так как книга была обмотана в стрейч-пленку но все ок. книга целая
Спасибо
3 месяца назад
Алексей Томилов
Один из лучших книжных магазинов города
6 месяцев назад
Павел Васильев
Я покупал только одну книгу. Претензий к обслуживанию - никаких, все хорошо. Книга довольно экзотическая, на английском языке, программистской тематике, перепечатка оригинальной, которая издавалась в США. Книгу пришлось подождать несколько дней (это абсолютно нормально). Доставка - оперативно. Когда получил, был приятно удивлен качеством бумаги и обложкой: бумага белый, обложка твердая и прочная (в отличие от американского оригинала), качество изображения на обложке - супер. Четкость текста, чернота - отличные. Капитал прочный.
Но увы: печать не очень хорошее. Шрифт по форме такой же, как в оригинале, но тоньше. Такое впечатление, что в типографии сэкономили на порошка. Из за этого текст смотрится ненасыщенным и жидким. См. фото (на серость фона прошу не обращать внимание, бумага в обеих книгах чистый и белоснежный). Лично мне текст читать трудно, быстро устают глаза. Возможно сыну, для которого мы купили эту книгу, с его отличным зрением, читать будет легче. Жаль, очень хотел в бы положить магазина оценку 5, но в моем случае такая оценка была бы завышенной.
И еще: возможно, моя претензия не до магазина, а в типографию. Но я не знаю, где печаталась книга, поэтому могу высказать свое мнение только здесь.
8 месяцев назад
Nastya Sapko
Покупала вторую часть букваря, оплатила заказ, после оплаты позвонили, что продадут только с первой. Печалька ...
2 месяца назад
Галина Лебедева
Комфортно, большой ассортимент, низкие цены.
2 месяца назад
Равиль Сафин
Очень хороший магазин! Рекомендую!
8 месяцев назад
Валентина Лебедева
Хороший магазин с хорошим сервисом
2 месяца назад
Дмитрий Паркаев
Класс
7 месяцев назад
Аня Селиханович
Ужасное обслуживание!
3 недели назад
Ольга Федькова
В пятницу (20.12.24) в час дня запросила фото книг, которые хотела заказать. Написали, что передали информацию на склад и отправят фото, как получат их. Сегодня (23.12.24) после моего напоминающего сообщения, уже ответили, что возможности …
11 месяцев назад
Рафаэль Арутюнян
Заказывала онлайн, отправка была в тот день, который указан на сайте при заказе, без задержек. Постоянно есть акции и промокоды, что делает покупки еще приятнее :)
10 месяцев назад
Виталий Крумин
Позвонили из этого книжного магазина, когда прошло уже 20 рабочих дней с момента заказа (должны были сделать всё за максимум 14), сказали, что двух книг нет. За это безусловный минус. …
1 месяц назад
Алексей Щербо
Уважаемые покупатели. Перестаньте ставить 1 звезду отличному магазину. Конечно я как все пошла тратить 1000 на книги)) И вы должны понимать, что почти все пошли их тратить. По этому обратная связь от магазина не молниеносная. Если вам нужна …
9 месяцев назад
Елена Драгани
Оформила свой заказ перед самым Новым годом, 28 декабря, получила где-то 9-10 января.. Тоже думала и переживала, что не получу свои книги... Но всё прошло отлично! Я довольна! Спасибо магазину.. Сейчас жду уже второй заказ!
1 месяц назад
Давид Артуров
Добрый день, книги пришли в указанные сроки, я рада что купила их именно тут. Очень хорошие менеджеры. Это не мошенники как многие думают, просто из-за ажиотажа ЄПідтримки возникли не большие проблемы, так как много заказов. Спасибо большое, буду брать ещё)
2 месяца назад
Артём Козлов
Не верю, тем, кто строчит тут негативные отзывы
Люди работают под ежедневными обстрелами. Это Харьков!!!Пишут, видимо , те, кто о прилетах только по телевизору слышал. Мы много лет покупали здесь книги и …
10 месяцев назад
Лизаветта Костюхина
Покупал книги через е-пидтримку,посылку отправили на второй день после оплаты.Связь поддерживал исключительно через телеграм,дозвониться так и не смог,но считаю главным результат.Буду рекомендовать магазин знакомым.Спасибо за книги!
1 месяц назад
Александр Одаев
Заказал книгу в этом магазине, в итоге книга оказалась с некачественной печатью. Все страницы криво напечатаны, где-то обрезан текст. Видимо магазин не сильно заботиться о качестве книг. Это нормально продавать книги с браком? (номер заказа 171706)
9 месяцев назад
Лейсан Ибрагимова
Из 4-х заказов, в разное врямя получила только 2 (1- отменили, т.к. не было по наличию, 2- ждем деньги, после оплаты тоже оказалось, что нет товара). Последний заказ на сайте было наличие, его заказали, оплатили. Потом пришла смс, что …
1 месяц назад
Денис Моргуль
ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ СВОЕГО БАНКА.
Заказал книгу за ковидную тысячу.
Сперва уточнил есть ли в наличии, после подтверждения оплатил. …
4 месяца назад
Максим Понамарев
Как и многие украинцы, решил потратить 1000 свободных гривен на покупку книг. Нужная книга стоила 800 грн., заказал, оплатил, а потом подумал, что на оставшиеся 200 грн. стоит еще что ни будь прикупить. …
1 месяц назад
Екатерина Корбач
Ужасный магазин. На сайте заказал книгу, оплатила. Было указано, что обработка заказа займёт 10-14 дней. Прошло 16 дней, на звонки не отвечают, форма обратной связи не даёт эффекта, отменить заказ через сайт нельзя! …
1 месяц назад
Ольга Зайцева
Здравствуйте! В магазине и раньше покупал книги. Особенно редкие и новинки которые только вышли. Цены приемлимые, качество товара и обслуживание хорошее! Решил реализовать свою 1000 гривен. Купил детские книги, для дочки, на украинском …
3 месяца назад
Константин Дементьев
Аферисты!!! Заказали неделю назад у них школьные тетради 3шт., которые у них якобы были в наличии. Спустя неделю они сегодня только отписали что у них ничего нет и они ничего не отправят. Хотя деньги оплачены заранее! Теперь не хотят …
2 недели назад
Наталия Туманова
Замечательный книжный магазин, с огромным, мне кажется просто бесконечным, ассортиментом книг! Можно найти все что угодно, от разных издательств, на разных языках, в общем рай книголюба! Надеюсь мой отзыв поможет магазину отбелить свою, …
2 месяца назад
Anton Starenchenko
Заказала книгу Азбука вкуса, на сайте было уведомление, что отправка через 10-14 дней. На 14 день пробовала связать по 2 номерам телефонов, которые указаны на сайте, но было занято, это пожалуй единственный недостаток. Получилось …
9 месяцев назад
Анна Мельнова
Книжный магазин с огромным потенциалом. Пишу чтобы возобновить доброе имя, которое всячески пытаются опорочить. Товар заказывал 13.01.2022. Спорить не буду, волновался очень сильно что книги не придут, не мог никак дождаться сообщения от …
6 месяцев назад
Аня Еланская
Магазин хороший, оформление сайта неплохое, но на этом всё заканчивается. Когда покупали в магазине книги всё замечательно, и продавцы были очень внимательными. Но заказ через сайт это ужас! Дозвониться менеджеру не возможно, заказывала …
4 месяца назад
Оксана Ревенко
Оставил заказ 13 января. Сегодня 2 февраля, никакой информации, кроме номера моего заказа так и не поступило. Дозвониться нереально. …
9 месяцев назад
Ольга Зарипова
08.01.2022 был сделан заказ, оплачен в тот же день и было указано, что товар есть на складе, сейчас же товара уже нет данного на складе и как я понимаю, посылку я в принципе свою не дождусь? Об этом никто не предупредил, оператор ваш не …
1 месяц назад
Вероника Вероника
Очень люблю этот магазин. Выбор книг шикарнейший. Так как сейчас все заказывают через Епідтримку, работы, заказов у них очень много, соответственно очередь на отправку книг огромная. Люди ждут заказы по две денели. Если честно, Я горжусь …
4 месяца назад
Анечка Максимова
В основном здесь я покупаю эксклюзивную классику и ее очень много, я безумно довольна что книги качественные. Цены на них доступные, ассортимент большой, внутри очень красиво и атмосферно,книги расположены по тематике(для меня это плюс????), …
3 месяца назад
Алексей Калюжный
В основном здесь я покупаю эксклюзивную классику и ее очень много, я безумно довольна что книги качественные. Цены на них доступные, ассортимент большой, внутри очень красиво и атмосферно,книги расположены по тематике(для меня это плюс????), …
3 месяца назад
Антон Гудимов
Всем здравствуйте, мой заказ 183038 был сделан 20 января, 3 февраля был отправлен и 4 я его уже забрал, не могу ни поругать ни похвалить, так как в период ожидания моего заказа я делал еще 3 заказа в различных книжных магазинах где самый …
1 месяц назад
Евгения Забродина
Никогда не заказывайте в этом магазине. Заказал 3.02.2022 книгу за 750 грн. ребенку. Оплатил 1000 Зеленского еПоддержка. Подождал 14 дней (отправка на сайте от 7 до 14 дней много заказов) - они не успевают! После звонка на 14й день сказали, что заказы обрабатываются ими ещё только за 25.01.2022. Сколько ещё ждать неизвестно! Мошениики!
9 месяцев назад
Евгений Мамедов
26.01.2022 сделала заказ на сайте,оплачивала заказ "ковидной" тысячей.
После оформления заказа пришло автоматическое письмо о том,что магазин звонить не будет и готовит заказ к отправке,в общем ждать сообщения с номером ттн. …
1 месяц назад
Аня Свиридова
Заказ был сделан 03.01.22, сразу же оплачен.
С того момента не было никакого подтверждения брони и обратного ответа от …
9 месяцев назад
Женя Лазар
В середине января заказала две книги и оплатила, так как ранее покупала у них, но не на сайте. Подождала чуть больше двух недель, статус заказа не изменялся, написала им письмо. На следующий день (03.02) мне написали что данных книг нет и …
3 месяца назад
