Московская станция по борьбе с болезнями животных

Долгая история и с плохим концом, принесли нашего умирающего котика, простояли 3 часа, сделали кучу анализов и процедур, хотя даже нам было ясно что случай серьезный и процедуры не нужны, полная антисанитария, шприцы с лекарствами клали на стол где до этого прошло куча животных , потом этим шприцом ,до укола врач залез в полную мусорку с ватками использоваными и мусором от процедур, так как она была полная и надо было примять что бы не упало, но шприц у него был в этой же руке, я в шоке была, после капельниц и уколов дома коту стало совсем плохо, нам это обошлось по факту в 6 тысяч, обещали озвучить причину и назначить лечение, хотя кот был в крайне тяжелом состоянии, ночью он уже впал в кому, утром по анализам так и ни чего сказали, мы живем в 5 минутах от клиники пешком, я попросила прийти и усыпить кота, к сожалению оставалось 2 тысячи и я очень попросила что бы они уложились в эту сумму, так как мы около них, а кота не хотелось мучать и нести сново туда, но тут тоже отказали озвучив сумму в 2700, совсем охренели, я вызвала по объявлению бригаду вет скорой и они за 1500 ехали не знамо от куда чтобы помочь котику. Да, был случай до этого когда доктор помогла грамотной консультацией для наших котят и они вылечились, но то как произошло с нашим любимцем очень тяжело и обидно. За эти деньги ему сделали только хуже !

Большое спасибо прекрасному врачу! Все быстро, чётко, спокойно, никакого навязывания лишних услуг, как в частных клиниках. Все бы так работали )

Заказал усыпление умирающего животного. Так долго ехали, что кот успел умереть сам. Время ожидания в середине рабочего дня – 4 часа, без пробок на дорогах, и это за 800р/выезд. Не рекомендую.

Были в клинике неоднократно, там однозначно есть хорошие доктора. Но! В этот раз нам попался человек, который очень грубо обрашался с животным и подорвал в целом доверие к организации. Мы привезли котика на кастрацию. Специально оставили у него «козявки» в глазах, чтобы врач увидел все как есть. Врач попросил достать его из переноски, и сразу сказал «Оставляйте». Он даже не уточнил, привит ли кот! Я уточнила не хочет ли он хотя бы проверить температуру(наш кот слабый, у него был диагноз ринотрахеит и у него постоянно текут глазки), на что получила ответ «Ну, если хотите, проверю». Вставил градусник, для этого, поверьте, очень грубо и резко, перевернул кота на спину. У меня было много животных, я видела достаточно много ветеринарных клиник, но такого, простите, живодерского отношения, не встречала. Мы немного ошалели от такого обращения и не успели отреагировать. Затем врач попросил засунуть кота в переноску и оставить - прямо здесь же, в этом кабинетике, где следующим пациентом был большой пес, кто был за нами в очереди. Мы вышли из кабинета и поняли, что у нас не спросили ни имени кота, ни наших контактов. Вернулись, оставили. Как они собирались с нами связываться в случае чего? После операции кота получили в перенеске, под ним не было пеленки, из переноски ручьем текла моча, кот весь в моче - мы были в шоке! Сами делайте выводы, по результатам. Ничего не могу сказать о технических навыках врача, но после такого отношения со стороны врача к животным - как к туше, такое ошущение, что он не любит животных вовсе. Имя врача КОЛОДКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ. Не рекомендую.

Коротко: когда приходишь,то думаешь государственная клиника и цены будут намного ниже и качество обслуживания выше...но,когда уже обратились,то начинают вымагать деньги..какая услуга не стоит в прейскуранте по маленькой цене,по итогу будет выше.Так же задумано..Перед тем как к ним идти,уточняйте цены..Хотя к ним не дозвонишься.Администратор все время уходит в кабинеты помогать врачам.В аптеке девушка вообще работает по случаю и постоянно уходит.Не особо ответственно относятся к работе.В общем врачи нормальные,но деньги выкачивают без чеков! Правильно..Им же надо зарабатывать ! Сайт не обновляют.Коротко и понятно будет для всех.А чтобы не читать администратору поликлиники гневные комментарии,обсудите с директором вашей организации цены.И к вам потянутся.А не гребите деньги за счёт больных животных.Директор и так хорошо получает.Я больше не пойду туда! А вы будьте внимательны!!

07.05.2019 посетила я и мой любимец Поло-кот, доктора хирурга Колодкин Владимир Николаевич, грубо обходятся с животными, для чистки зубов от зубного камня, сказали необходимо сдать кровь биохим. Анализ цена за все 2350р чек не дали, оплата картой,я понимаю это правильно сдавать анализы, так как необходимо вообще знать как и что по крови, мы тоже сдаём раз в год, но это государственная клиника, цены должны быть ниже, чем в не государственных организациях, но так как у меня питомец боится врачей мне сказали выйти и ожидать в коридоре, при чем доктор осмотрел зубы Поло и не говорил что у него отломан зуб передний, сказал камень есть и девушка помогала брать кровь, пока я ожидала в коридоре, бедный мой кот не могу представить как с ним обошлись я зашла после сбора крови, он забился под раковину и кричал там, возможно его даже били!!!! Он обкакался!!! Я на следующий день приехала без него за анализами, анализы в норме, спросила у бегающего другого хирурга, рыжего хирурга сколько стоит чистка он мне сказал около 5т.р,но если кот, то дешевле около 4т.р,и это ещё не считая сдачи крови, нет точного ответа, вывод я записываюсь в другую клинику био вет на алтуфьевском ш. Д 56,там цена 1500 и неполный наркоз 1000р и сердечные и прочие для вывода итог 3150 р можно было и общий анализ не сдавать!!!! И мне доктор замечательный Денис Валерьевич сказал, что у моего питомца передний клык отломан! Это сломали мне в этой клинике юннатов д. 16,сволочи! Почему да потому что не говорил мне там доктор что зуб отломан, и ещё сказали, возможно зубы какие удалить придётся, я говорю какие зубы там у него все нормально коту нет 3х лет, изверги, теперь ищу где пломбу вставить, кроме как прививки делать на юннатов д. 16 больше ничего не рекомендую так как загубят или убьют любимца, хотя они видят с кого можно деньги высосать, ощущение что бесплатно приходишь к ним! И вечно очередь и непонятно там работают или практикуются на животных!

10 лет назад нам в этой клинике спасли нашего тайского блю-пойнта: "стеклянная болезнь", сам себе поломал позвоночник потянувшись на солнышке, так бывает при близкородственном имбридинге. За день 4 частные клиники нам предложили его усыпить после обследования в каждой из них, эта была пятой и только тут взялись за лечение! Муж взял отпуск и почти месяц носил кота на процедуры и мы его вылечили соблюдая все предписания врача. Обращаемся с нашими двумя котами с тех пор только сюда, все отлично, единственный минус : бывают длинные очереди до 3,5 часов в пик, очередь живая, самых сложных берут вне очереди, тех, у кого реально угроза жизни. Сегодня нашему котику помогли тут снова. Никакой антисанитарии, как писали в других отзывах, я никогда тут не видела и попыток взять денег мимо кассы тоже. Цены низкие, по сравнению с частными клиникам, в которых нам отказали в лечении, взяв с нас много денег за однотипные обследования и в каждой заставляли делать тоже самое, но у них. Тут лишнего нам никогда не прописывали и не предлагали, у меня в "анамнезе"- диплом медсестры, родители - врачи, я знаю о чем, пишу.

Отвратительное отношение врачей к пациентам и их хозяевам! Обратилась вчера в клинику с овчаркой с проявлениями беспокойства, вся очередь видела это поведение, кроме врачей! Врач подошел, глянул, сказал ждите. Итог: 2 часа в очереди, собака все беспокойней...На просьбы людей в очереди пропустить меня, врач заявила что жизни собаки ничего не угрожает. На приеме не была измерена даже температура, не говоря уже о взятии крови , прослушивании сердца и тд. Со словами у собаки стресс после вязки, выписывает смекту, спазмалгон и ветуспокоин. На вопрос не отравление ли это, врач сказал что нет. По дороге домой собаке стало хуже, пошли в другую клинику , там собака была уже в коме. Диагноз отравление. Но слишком поздно...Моей девочки не стало..

Благодарим врача Андрея! Хорошая клиника, тут и анализы можно сдать и лаборатория есть, и хирургия, и гостиница. Стоянка есть на территории ( шлакбаум стоит). Очередь есть, причем живая ( мы наблюдали 5 человек максимум). Каждому животному уделяют время полностью, так что будьте готовы к тому, что одного клиента принимают по 30 и более минут. Где-то с 8 до 9 утра идёт пересменка, мы на нее попали в воскресенье, но врач знал о нашем ожидани и приступил раньше. Цена после 22:00 и до 6 утра увеличивается в 2 раза за все услуги. Тут же есть и аптека, можно купить необходимое для приема и лечения. Наша история. У собаки был ужасный запах из пасти. Врач сделал осмотр, собаке нужна механическая чистка (животное спит во время такой операции). Назначил нам анализы, тут же взял кровь и мы сдали ее в лабораторию в этом же здании, но другой вход. Врач дал свой номер телефона, мы договорились о дне операции, выслали итоги анализа врачу на телефон. Анализ делают быстро. Сдали в 23:00, в 9 утра уже забрали результат. В назначенный день чистка длилась около 40 минут + минут 5 подготовки, ещё час были с животным после процедуры, ждали пока проснется и всё. К вечеру собака отошла на 95%, ещё немного пошатывалась, но кушала и игралась. Следите за своим животным, их здоровье зависит от вас!

Спасибо хирургу Александру Андреевичу!

Хотела проконсультироваться по поводу кошки (запросила кота) Позвонив в клинику мне сказали привозите на осмотр. И что в итоге: У нас живая очередь! Передо мной девушка с таксой. Врач обследовал другого пациента, после осмотра врач вышел и минут 10-15 отсутствовал. Когда вернулся принял таксу, и опять вышел на 10 минут. После возвращения в кабинет опять стал осматривать таксу. В итоге прождав 45 минут, я не выдержала и ушла. Сложилось такое впечатление что они создавали видимость работы, но не работали. Да и еще все время ходили туда сюда люди в халатах. Они там что для создания интерьера? И во всей клинике только один врач? Такого я еще не видела. У мамы моей тоже есть кошка и проживают они в Тульской области, так там в ветклинике такого нет, там много врачей и каждый занимается своим делом. Время ожидания приема составляет минимум 10 минут. У них даже своя картотека есть, где все написано чем и когда болело животное, как и чем лечили и сколько раз к ним обращались за помощью.

Без проблем делаем прививки в этой клинике. Анализы тоже можно. Капельницу животному поставить тоже норм. А вот более серьёзные вещи я бы не стал в ней делать. Высокая текучка врачей. И все зависит от того на кого нарветесь. Живу рядом и знаю эту клинику 40 лет. Было доверие только одному врачу - Дмитрию Корзинкину. Он нам ротвела спас от лептоспироза. А так все как обычно - лотерея, хороший врач равно живой питомец. Вот как только их распознать при такой текучке?..

После 22 часов ценник на услуги увеличивается вдвое. Приехали днём, нам предложили еще раз приехать вечером, чтобы избежать очереди. Ради оформления справки для перевозки ждали с 22 часов до 0.30, чтобы вдобавок оплатить по двойному тарифу.

Великолепная клиника, очень профессиональные врачи, по сравнению с многими заведениями подобного рода приятно удивляет доброжелательность персонала и качество оказываемых услуг. Отдельная благодарность Гурганчову Кариму Магомедовичу за великолепно проведенную операцию! Еще бы день промедления и животное было бы не спасти. Так же отдельная благодарность медсестре Анне, великолепно делающей инъекции и ставящей капельницы! От всей души желаю вам всем здоровья итерпения в вашей непростой работе!

Подобрали у дома 4-ех выброшенных посреди ночи котят, провалились под решетку окна цокольного этажа, у одного ещё хватало сил мяукать, потому и услышали. Блохастые, больные, грязные, еле живые. Принесли в клинику - врачи осмотрели, проконсультировали, дали рекомендации и выписали лекарства ни взяв ни копейки за прием. (хотя осмотр за каждого стоил бы нам по 350р., не считая лекарств) Большое им, за это, спасибо! Работают хорошие люди.

Если ваше животное серьезно заболело, ищите ему любое другое место для лечения. Здесь работают коновалы и только и делают, что тащат деньги на "лечение". Благодаря такому лечению умерла моя любимая кошка. Где это слыхано, что нельзя сдать анализ на инфекции, чтобы узнать,какая это именно и бороться уже с ней? Вместо этого бессмысленный совет сдать мертвый выводок кошки на вскрытие (результаты через 10 дней, спасибо конечно огромное, но она уже умерла). Искренне надеюсь что на жизненном пути этих врачей будут попадаться такие же "специалисты".

Были сегодня, в пятницу, народу почти нет, все очень внимательные, делали вторую прививку и до этого чип. Врач Екатерина, произвела впечатление грамотного специалиста, спасибо ей. Мне очень понравилась! Очень внимательная, повторяла мне по сто раз, собака первая и мы переживаем за нее. Везде чисто, парковка прям рядом, не ожидала честно говоря.. Если бы не чип, не поехали бы в государственную, даже не ожидала порядка, удобства, и внимательности.. Спасибо работникам, очень довольны.

Подобрали котенка, заразили своего кота, не выдержали карантин. Стал чахнуть прямо на глазах. В 2-х клиниках ничего не взялись делать, тут помогли и спасли нам нашего любимица, так же спасли котенка.

Кошка 3 дня находилась в клинике на платном содержании, была здорова. На 4-ый день позвонили и сказали, что она умерла. Мы перезвонили в клинику, спросили по какой причине она умерла, там сказали, что кошку мы вообще забрали живую и у них она не умерала! А приехали забирать, получили мёртвую. Отказались давать справку о причине смерти. Жалко, что ничего уже не вернуть, не надо было отдавать сюда нашу кошку.

Свежее после ремонта здание, работают круглосуточно, есть бесплатная парковка на территории

Самые лучшие. Грамотные. Отзывчивые врачи. Спасибо Вам.

Профессиональный подход. Недорогие услуги. Самое главное, что доброжелательные люди.

замечательные врачи. доверяем только им, никаких частных ветклиник больше

Чувствуется профессиональный подход

Тут работают добрые и отзывчивые профессионалы.

Живодеры.

Вы лучшие

Хорошо

Разводят на деньги на операции, особенно на кошках так любят делать. Работники не компетентные от слова вообще, уровень заведения низкий. Ещё с животным в обмороке по скорой не принимают, заставляют сидеть в общей очереди их 3х вилюшек.

Ужасная клиника, пожалуйста берегите своих животных ???? Мы обратились с беременной собакой, у нас чихуа, в тот момент когда она начала жениться, что бы они сделали кесарево, когда к ним приехал муж, я была чуть позже, ему отказали в кесареве и сказали пусть щенится сама, акушерка вытаскивала щенка выкручивающими движениями, как она его выкручивала не понятно, по итогу щенок погиб, она видела что собачка маленькая, щенки крупные, нужно было сразу кесарить, но вместо этого, эта прекрасная акушерка сказала что ее смена закончилась и она пошла домой, на этом моменте приезжаю я, (у меня задержали самолет и я прилетела поздно, а муж не сказал что они уже рожают в больнице, поэтому так произошло все трагично), и слышу от врача другого такую фразу «забирайте свою собаку, у нас тут не перемотал ней центр», я потеряла дар речи, я этот момент у собаки потуги, они на нас орут что мы у них находимся, подошёл врач мужчина хирург, и схватил нашу собаку за шкирку, мы были просто в шоке, и слышим еще одну фразу которая к нам прилетела из уст взимать женщины: - «вы же хотели разбогатеть, надо было раньше думать», я в какой-то момент даже не понимала что это реальность, включив мозги, я позвонила в клинику на хорошевской, мы бегом в такси, и там конечно же сразу сделали кесарево, только из трех щенков, смогли спасти одного, из-за того что муж растерялся и повез ее в эту кошмарную клинику на юнатов. Если бы я задержалась еще на час, мы бы не только не спали одного щенка, мы бы и собаку нашу похоронили, она бы просто умерла бы у них, а они бы дальше ехидно продолжа ли бы говорить нам гадости! Я написала этот отзыв спустя неделю, потому как мы до сих пор не можем отойти от этой ужасной истории. Это не врачи - это мясники, им в морге то нельзя работать, не то что бы к живым допускать! Берегите себя и своих домашних питомцев ????

Ужасная клиника, пожалуйста берегите своих животных ???? Мы обратились с беременной собакой, у нас чихуа, в тот момент когда она начала жениться, что бы они сделали кесарево, когда к ним приехал муж, я была чуть позже, ему отказали в кесареве и сказали пусть щенится сама, акушерка вытаскивала щенка выкручивающими движениями, как она его выкручивала не понятно, по итогу щенок погиб, она видела что собачка маленькая, щенки крупные, нужно было сразу кесарить, но вместо этого, эта прекрасная акушерка сказала что ее смена закончилась и она пошла домой, на этом моменте приезжаю я, (у меня задержали самолет и я прилетела поздно, а муж не сказал что они уже рожают в больнице, поэтому так произошло все трагично), и слышу от врача другого такую фразу «забирайте свою собаку, у нас тут не перемотал ней центр», я потеряла дар речи, я этот момент у собаки потуги, они на нас орут что мы у них находимся, подошёл врач мужчина хирург, и схватил нашу собаку за шкирку, мы были просто в шоке, и слышим еще одну фразу которая к нам прилетела из уст взимать женщины: - «вы же хотели разбогатеть, надо было раньше думать», я в какой-то момент даже не понимала что это реальность, включив мозги, я позвонила в клинику на хорошевской, мы бегом в такси, и там конечно же сразу сделали кесарево, только из трех щенков, смогли спасти одного, из-за того что муж растерялся и повез ее в эту кошмарную клинику на юнатов. Если бы я задержалась еще на час, мы бы не только не спали одного щенка, мы бы и собаку нашу похоронили, она бы просто умерла бы у них, а они бы дальше ехидно продолжа ли бы говорить нам гадости! Я написала этот отзыв спустя неделю, потому как мы до сих пор не можем отойти от этой ужасной истории. Это не врачи - это мясники, им в морге то нельзя работать, не то что бы к живым допускать! Берегите себя и своих домашних питомцев ????

Круглосуточно, врачи отличные, всё оборудование действующее, УЗИ делают и т.п. Фойе небольшое, на 5 чел примерно. Ветаптека внутри, средняя по цене. Запись есть, но не соблюдается, ждать придётся от часа и более. При эвтаназии взяли официальную цену и ещё анестезиолог 1000 в руки выпросил. неприятно. Чипируют животных. В фойе есть кофейный автомат и кулер с водой. Стоянка и кусочек газона, где в экстренной случае можно выгулять собаку. Есть гостиница и стационар.

Выражаю сердечную благодарность за спасение жизни животного! Подобрала умирающего кота - истощенного, избитого, замерзшего, не мог стоять на лапках. Привезла к хирургу А. Степанову, - сделал 2 операции на лапку (перелом со смещением и мышцы стянулись из-за долгого такого положения), выходили, спасли. Сейчас это самое преданное животное в мире, здоровое и счастливое. П. С. : в клинике 4 лапы, куда я изначально привезла кота, сказали усыплять, "каждый сам для себя решает, что для него более гуманно - усыпить или чтобы животное всю жизнь мучалось"! Не мучается мой котик, а мурчит! Храни Вас Бог!

Мой молодой кот умер от постоперационного перитонита который начался в связи с перфорацией швов на тонком кишечнике. В клинике нельзя оперировать животных

Огромная благодарность врачу Груздевой Г.А., за высокий профессионализм, доброе и чуткое отношение к животным!

Возим нашу собаку сюда с другого конца Москвы, и мы довольны! Тут есть парковка и грамотные вет врачи. Собака хочет делать прививки только тут.

Я вызывала врача на дом для эфтаназии кота. Не делайте этого! Мой кот умер в мучениях! На сайте написано, что это гуманный способ усыпления. "Сначала котик должен спокойно заснуть и потом его усыпляют". Никакого "сначала" не было. Я уверена, что он умер от удушья и сразу. 1-й укол врач сделал ему в заднюю лапу и кота начало, по словам врача, "тошнить". Я считаю, что он так задыхался? После этого кот быстро ( в течение 1-2 минуты) умер с высунутым языком. А врач сказал, что сделал передозировку наркозом, превысив дозу чуть ли не 3 раза. (Почему?). 2-й укол. врач сделал ему в сердце, чтобы уже наверняка. ( Это что, гуманный способ?). И это называется смерть без мучений? Стоимость 3500 руб? Простить себе не могу, что обратилась в эту клинику!

Замечательная клиника, с очень и очень вменяемыми ценами и отзывчивым персоналом. Есть весь спектр услуг для диагностики и лечения заболеваний у животных. На сколько я понял появилась даже стрижка для животных. По времени приема все очень достойно, конечно смотря в какое время приезжать. И нужно понимать, что если речь идет о диагностике то странно расчитывать что все сделают за 5 минут и да конечно к врачам бывают очереди, просто потомучто невозможно спрогнозировать сколько времени понадобится на лечение того или иного пациента. Если говорить о процедурах то все очень и очень быстро, правда не всегда можно быстро оплатить, но всеравно персонал старается максимально ускорить этот процесс. Есть вроде как запись на прием через ГосУслуги, но ниразу не пользовался и как мне кажется это врятли гарантирует точное время приема. Клиника работает круглосуточно, но есть перерыв с 14.00 до 15.00 на сан обработку на сколько я понял. Есть аптека в которой есть все необходимое. Огромный и неоспоримый плюс в том что есть возможность приехать на машине, на територию можно въехать. На общественном транспорте туда ехать конечно весьма проблематично.

Ребят мы приехали с подозрением что собакен слопал кончик градусника. 30 декабря под новый год. Во первых узнали что ртуть в градусниках не используется, а во вторых сделали рентген за 15 минут чтобы узнать что щенок ничего не слопал такого. Лучший подарок на новый год. Персонал просто огонь, всем спасибо.

Уродская клиника, как была 30 лет назад, так и осталась, разве только ремонт сделали...

Привезла тело кошки на кремацию, было очень тяжело, кошке 14 лет. Последнее прощай. Пришлось долго ждать, пока врач какой-то определенный, закончит операцию и подойдёт ко мне оформлять документы. Хотя были свободны другие работники. Оформление акта передачи "животных отходов" и оплата кремации заняло 10 мин, а время ожидания с трупом любимого животного -40. Считаю, что процедуру передачи и приема трупа нужно оформлять любому свободному работнику в более короткие сроки. Ожидание владельца умершего животного столько времени недопустимо тяжело.

Спасибо Колодкину Владимиру Николаевичу, второй раз собрал лапу нашему Той-Тейреру, профессионально выполняет остеосинтез, отношение к животному доброжелательное. У доктора Нефёдова делали стерилизацию , и удаление молочных клыков,( т.к. самостоятельно они не выпали) все хорошо прошло, единственное показалось что врач навязывает нам ненужные обследования, сказал что кишечник животного выглядит как-то странно и он такого раньше не видел, но мы не придали этому значения, т.к. животное никаких проблем не испытывает. Также понравился врач Савчиц, внимателен и доброжелателен к животному. Записывайтесь через госуслуги, чтобы не ждать в общей очереди, ожидание бывает очень длительным.

Врачи здесь работают хорошие. Но бесконечные очереди в коридорах просто выматывают. До лета 2021 года здесь работал хирург Нефёдов Андрей Александрович - хирург от бога, мою кошку с компрессионным переломом позвонка прооперировал, теперь она и бегает, и прыгает, в общем, живёт своей полноценной кошачьей жизнью, за что больше СПАСИБО хирургу.

Это государственная ветлечебница. Практика у врачей богатая. Цены умеренные. И если лечить животных, то только тут. Но. Лучше записаться заранее, через Госуслуги. Там часто очень большие очереди. Без записи можно просидеть очень долго.

Обходите это место стороной. Не отдавайте туда на карантин животных. котенок умер на 9 день. Когда приезжали спрашивали сказали ест пьет 21 можете забрать. У него была простуда. Никто не помог. Просто смотрели как ему становиться хуже.Такого отношения не должно быть у врачей. Если их можно так назвать. И никому не интересно что вообще происходит в ветклиниках. Хорошо если попадется врач который хочет помочь. Жаловаться надо туда там разберутся ГБУ "Мосветобъединение" Служба отзывов

Собака - это друг человека но кем является ветеринарный врач ? 2 истории, одна закончилась смертью, вторая: вместо одной операции, собака перенесла 3 операции за неделю под наркозом, считаете ли вы это нормой, хотя это можно было бы избежать, если бы не ошибки врачей. Наверное самые главные пункты - невнимательность и халатность , а ещё пофигизм и график, который составлен от балды. Обращение в клинику - проблема с задней лапой, собака на неё не наступила, врач предложил операцию. Думаете, врач перед операцией вам задаст какие-то вопросы, посмотрит ветеринарный паспорт, попросит анализы и диагностики, нет, вы что ... у него в голове лишь само действие- операция, пофиг на то, что у собаки может быть аллергия или проблемы с сердцем, хотя важно отметить, что операция не экстренная. Только задав вопрос :" а надо ли нам сделать диагностику сердца , анализы ?" Он ответил так задумчиво : " ну... можно, хотите сделайте ". Тем самым риски вырастают. Мы показали анализ крови, там было все не очень: 4 показателя выше нормы , причём значительно , например, лейкоциты : норма 6-17, а у собаки -67.7 или гранулоциты: норма -2.5-15, а у неё-49.7, кроме того, сдавали анализ крови, стандартный биохимический профиль и там 2 результата - показатель завышен ( патология), до этого собака лечилась от энтерита и тоже здесь, но у терапевта , а значит и он ее не долечил, но вы думаете ему это все было интересно, он посмотрел на бумажку в районе 10 секунд, даже не поинтересовался результатами? , а вы думаете собаку взвешивали перед операцией, нет , спросили так на глаз вес, однако здесь речь идет не о корме, например, где порция зависит пусть и от веса, но если вы дадите чуть больше или меньше, то ничего не произойдет , а речь идет о наркозе и медикаментах, где вес – это важная информация! Операция прошла, собаку мы забрали. Однако и здесь были приключения, на операции ведется отдельная запись, мы были записаны заранее , привезли собаку к 8.40. Но вот 12 часов , а звонков нет, звоним туда, а оказывается её ещё и не оперировали, а это лишний стресс для домашней собаки, которая даже не разрешает уходить из дома. А так произошло из-за того, что у врача именно эта дата операционная , но при этом есть и обычная запись , приёмы, а следовательно, вспоминается известная фраза : "Фигаро здесь, Фигаро там". Да и принципе никакого информирования нет об операции, состоянии, звонят лишь один раз, когда собаку надо забрать, можно лишь звонить самим, но не факт , что вам ответят что-то внятное по поводу вашей собаки, так как дамы сидят на ресепшене. Но после операции на лапу она не ела, не пила, а спустя 3 дня ей стало плохо, экстренно поехали в другую клинику , собаку прооперировали, удалили матку , в организме была инфекция. Как они сказали:" у собаки крайне тяжелое состояние ". Лечение в другой клинике, к слову, обошлось в 200000. Но вы думайте, что с лапой после первоначальной операции все было хорошо? О нет, она гноилась, шов разошёлся. Пришлось зашивать лапу. Все на одной неделе, хотя можно было изначально не делать эту операцию сейчас, например. Но врач не уделил должного внимания результатам диагностик и анализов. А обычный человек, он не имеет медицинского образования, он доверяет врачу, ведь все мы знаем фразы : « Не ищи ответ в интернете на форуме, там такое напишут, иди к профессионалу». Хотя порой «профессионал и специалист» - это лишь громкое название.

Оценка за адекватность. Пытались сделать сертификат для вывоза животного за границу. 2 месяца назад животное со всеми необходимыми для России бумажками, чипами и прививками въехало в страну без проблем. А при оформлении сертификата в данной клинике начались веселые приключения. В заверенном печатями международном транспортном сертификате, который мы оформляли на животное в другой стране, не указывается серия вакцины от бешенства (таковы правила оформления). Но она указана в приложении. Сначала врач и ее руководитель не смогли найти запись о вакцинации в сертификате и отказали нам. Когда мы им её показали, отказали повторно, сославшись на отсутствие серии вакцины. Когда показали серию вакцины в приложении, отказали, сославшись на то, что документ составлен на английском языке - несите перевод. А потом, подумав, заявили, что вообще-то и печать там стоит не такая как нужно. Оригиналы подтверждений о проведенной вакцинации с подписью ветеринара синими чернилами тоже не годились - нет печати (ну не ставят их за рубежом в ветклиниках!) В итоге, нам было сказано, что мы должны были завести за рубежом специальную книжечку с прививками и вообще хорошо бы, чтобы там все было вписано по-русски и обязательно с печатями. К слову, наши друзья в Новосибирске с теми же документами из той же зарубежной ветклиники сделали все без проблем. В итоге, 2 часа увлекательной беседы с врачом под аккомпанемент кошачьего плача в переноске, и нам ничего оформить не удалось. Однако за ненужный осмотр животного и анализ кала, тк это делалось исключительно для сертификата, который нам так и не выдали, мы заплатили 500 р.

Хотела проконсультироваться по поводу кошки (запросила кота) Позвонив в клинику мне сказали привозите на осмотр. И что в итоге: У нас живая очередь! Передо мной девушка с таксой. Врач обследовал другого пациента, после осмотра врач вышел и минут 10-15 отсутствовал. Когда вернулся принял таксу, и опять вышел на 10 минут. После возвращения в кабинет опять стал осматривать таксу. В итоге прождав 45 минут, я не выдержала и ушла. Сложилось такое впечатление что они создавали видимость работы, но не работали. Да и еще все время ходили туда сюда люди в халатах. Они там что для создания интерьера? И во всей клинике только один врач? Такого я еще не видела. У мамы моей тоже есть кошка и проживают они в Тульской области, так там в ветклинике такого нет, там много врачей и каждый занимается своим делом. Время ожидания приема составляет минимум 10 минут. У них даже своя картотека есть, где все написано чем и когда болело животное, как и чем лечили и сколько раз к ним обращались за помощью.

Врачи все приятные, отлично знают свое дело. Цены очень приемлемые, за обследование кошки с узи - 2400, за полный анализ крови и мочи - ещё 2500. Приезжать лучше либо по записи (через мос.ру), либо рано с утра, часам к семи, чтобы очередь была поменьше. Есть ветаптека.