Детский медицинский центр Забота

Врачи – профессионалы своего дела, качественно проводят консультации, доброжелательны к детям. А вот организация работы ресепшн хромает. Я обратилась в этот центр по рекомендации. Мне необходимо было поставить ребенку очередную привику. Требовалось 2 препарата. Один был в центре на Интернациональной, второй – на Татарской. О чём меня известили, когда я звонила записаться, и... всё. Как быть? С удивлением поняла, что это мои проблемы. А ресепшн даже не догадывается, что обычно клиент от них ждёт решения организационных вопросов. Окей, начинаю делать за них их работу – искать варианты. Предлагаю сделать с утра одну прививку в одном центре и потом поехать в другой. В ответ: нет, так нельзя, наверное. Говорю, ладно, вы же вроде сеть, переместите препарат из одного офиса в другой. Слышу: не уверены, что так можно. Спрашиваю – ну а что же тогда делать? Вот есть я, мне нужны прививки, у Вас есть препараты. На том конце трубки вскинули лапки кверху, сказали, что уже вечер и взрослых нет, спросить не у кого, поэтому до завтра они ничего не знают. На следующий день этот вопрос рассосался сам собой, потому что у дочери началась сыпь и доктор на 2 недели отстранила нас от прививок. И вот, полмесяца прошло, снова звоню записаться. На этот раз состав препаратов уже другой и все они есть в одном центре. Приезжаю в день записи, опаздываю минут на 7, потому что была первый раз и сначала приехала по неправильному адресу (благо, было недалеко). На ресепшн меня встечает Глыба Льда под Аурой Презрения. Швыряет на стойку бумажку, на которой мелким шрифтом много чего-то написано, и цедит: «Распишитесь». Я спрашиваю – что это? В ответ полный игнор. При этом у меня на руках ребенок и сумка, и сложно освободить руку, чтобы оперативно разобраться с этой бумажкой. Но это тем более никого не волнует. В тот день прививку нам тоже не поставили, по медицинский показаниям отправив на следующий прием через 5 дней. Выхожу к ресепшн, прошу записать меня. Кое-как со второго раза удалось пробиться через игнор????, записали меня на 9.40. Я вслух выражаю радость, потому что ребенок у меня просыпается только ближе к 10, а значит, не придется ее сильно рано будить. В ответ, как Вы поняли, снова игнор :))))) (Но тут уже ладно) Ииииии за день до приема мне звонят подтвердить время и говорят, что запись на 9 (!) часов. Да-да, ошибки нет, точно на 9. Вот даже не знаю, что это было. Обычно, если время переносят, то звонят и согласовывают, может ли пациент. Складывается ощущение, что Ледяная Глыба специально это сделала, чтобы ребенка пришлось будить пораньше)) Ну а в остальном, специалисты грамотные, цены адекватные. Но с организацией работы ресепшн нужно что-то делать. Пока за это снимаю звезду.

Кашмарное обслуживание, записывались ко времени, ждем всегда по часу, не советую никаких специалистов кроме анализов!!!!!

Хороший центр,цены приемлемые,были у невролога,очень хорошо принял,осмотрел, всё спросил,записал,мы довольны.

Вопрос как попасть на прием к ортопеду . Ребенку полтора годика

Быстро и удобно хорошие специолисты.

Наша семейная поездка в детскую клинику оставила исключительно теплые воспоминания! При входе, заметили нормальные и уютные кабинеты кабинеты. Врачи и сам персонал добрые. Цены соответствуют услугам, и оценины правельн

В целом, центр "Забота" — это не просто медицинское учреждение, а место, где дети и их родители чувствуют себя в безопасности и получают необходимую медицинскую помощь с вниманием и заботой. Рекомендую всем родителям!

Хороший медицинский центр,у меня болела спина,решил записать на приём к массажисту Ермачковой Е.А,очень хороший специалист, вежливая,добрая,рассказала из за чего появилась боль и как от неё избавиться,через пару приёмов врача все прошло

Отвратительный центр!!!!! Дерут деньги просто за не за что открыла больничный по уходу за ребенком,собрали 1100. Пришла закрыть сказали платить ещё 1100. Спрашиваю за что платить? Они мне говорят за каждый приём по больничном нужно …

Ничего не хочу сказать про персонал в этом филиале,но там очень холодно,хорошо если градусов 15,это там где заболевший ребенок должен сидеть и ждать приема врача.А потом ,зайдя в кабинет к терапевту поднять одежду,чтоб врач послушал ... …

Врачи – профессионалы своего дела, качественно проводят консультации, доброжелательны к детям. А вот организация работы ресепшн хромает. Я обратилась в этот центр по рекомендации. Мне необходимо было поставить ребенку …

Пришла с ребенком в этот замечательный центр,все объяснили ,показали и рассказали.Цены доступные.

Кашмарное обслуживание, записывались ко времени, ждем всегда по часу, не советую никаких специалистов кроме анализов!!!!!

Вопрос как попасть на прием к ортопеду . Ребенку полтора годика

Быстро и удобно хорошие специолисты.

Супер