Семейная клиника Доктор АННА

Прошла 1й этап вакцинации в клинике вчера. Только положительные впечатления как от администраторов, так и врача (которая осматривала до прививки) и медбрата (проводившего вакцинацию). Все четко, быстро, при этом все отзывчивы и внимательны, клиника чистая, все производит очень позитивные впечатления.

Не понимаю как работает эта клиника и как она вообще существует! Зайдёшь на сайт, все прекрасно, на деле никогда нет нужных специалистов, либо они в отпуске. За все время удалось только один раз сделать там прививку ребёнку. Дальше все мои обращения заканчивались ничем. Не обращалась бы вообще, но мне удобно территориально. Ещё на ресепшене на миклухо-маклая сидят девушки такие высокомерные, будто они мне деньги платят.

Это просто кошмар, ждала вакцинации час, и это платно!!!! Всем все равно, что ты стоишь и ждёшь, на вакцинации работает один человек + на приеме звонков и пациентов, оплате тоже один человек. Куда смотрит руководство и каких клиентов хочет получить вообще не знаю. Персонал в целом добрый и вежливый , насчёт остального не знаю, наверное проблема в руководителе. Саму вакцинацию провели хорошо, показали ампулу, терапевт также хорошо провёл приём. Хорошая клиника, если вы никуда не спешите и готовы провести там часа три.

В городе лето, +30, сухо, чисто, заставляют надевать бахилы, иначе доктор в кабинет не пустит, «потому что коронавирус» )) Ну если их медики считают, что бахилы спасают от коронавируса, то к ним опасно обращаться. Администратор объяснила, что сейчас везде летом заставляют надевать бахилы, потому что в салоне, в который она ходит, тоже заставляют )) Аргумент )) Нет, в приличных клиниках летом бахилы не нужно надевать. Вы экономите на уборщице, так и скажите. Хочется обслуживаться в современной клинике с прогрессивным персоналом. Это явно не тот вариант.

В этой клинике я прошла самое дорогое обследование в жизни. После нескольких дней боли в сердце пришла сделать ЭКГ. Доктор прикрепил мне к телу электроды, отошел к компьютеру, вернулся и снял электроды. На моё изумление возразил: "10 секунд достаточно". Исследование стоит 1200 = 120 рублей секунда! На мой вопрос, есть ли показания на инфаркт молодой человек уклончиво ответил: "Компьютер этого не показывает". То есть может и есть, но он не берет на себя ответственность делать выводы. Расшифровку обещали прислать на почту, но её нет второй день. Повторный звонок в клинику принес только: "Ожидайте. Должны прислать". Сколько еще дней нужно ждать, не ответили. Если бы я была серьезно больна, я успела бы умереть десять раз с таким обслуживанием. Больше никогда не обращусь в эту клинику!

Прошла программу наблюдения кардио чекап, т.к. начались проблемы с сердцем и потребовалась комплексная диагностика сердца. Спасибо большое квалифицированным врачам и персоналу за внимательность и профессионализм!

После проблем на работе, попала на приём к неврологу Шестаковой Анне Григорьевне! Посоветовала соседка. Какое счастье, что я её послушала: доктор без лишних приёмов диагностировал мою проблему и назначил лечение. Спасибо!)

Просто шокирующие место. Нужно было срочно сделать прививки, поэтому долго не выбирая (о чем, конечно, пожалел), позвонил в первый удобно расположенный мед центр, коим являлся данный. Записался на ближайшее время - через час. При этом предварительно посмотрел стоимость услуги, которая меня вполне устроила. Все начиналось нормально. Оформили все классический бумаги, отправили в какой то кабинет, у которого надо было подождать. Минут через 5 пригласили. Врач поинтересовалась как самочувствие, заглянула на пол секунды в горло, за которые даже сверх супер врач не сможет что-либо увидеть, проаускультировала легкие (при этом не удосужившись соблюсти даже элементарные правила пропедевтики - точки аускультации ни все и в произвольном порядке, полный вдох выдох не прослушала ни разу, что естественно сводит информативность данного исследования к нулю))) Постучала по пояснице, проверив абсолютно не нужный в данном случае симптом пастернацкого... и все! На этом осмотр перед прививкой окончен. Остальные 10 минут молча просидели пока врач забивала придуманные шаблонные данные в систему) А температуру измерить? Ну или хотя бы поинтересоваться есть ли аллергия? А если я у вас анафилаксию на прививку выдам?Бесстрашные люди... после сказали пройти в другой кабинет на прививку. Там я прождал минут 15. Хотя людей передо мной не было (но это мелочи, я не очень спешил). После медсестра приступила непосредственно к манипуляции и все в общем то неплохо, но когда отламывается кончик от ампулы, он предварительно обрабатывается спиртовой салфеткой, и после набора растворителя из флакончика, который также не был обработан, и разведения сухой вакцины, игла по протоколу должна быть заменена (тем более контейнер обработан не был - он же как бы не стерильный)) и опять, кто бы спросил про аллергические реакции) место инъекции тоже обрабатывается 2мя спиртовыми салфетками, а не одной)) Мой молодой организм переживет небольшое количество микроорганизмов занесенных иглой, тем более внутримышечно. А пожилой человек или иммуноскомпрометированный? А если внутривенно? И снова какое-то патологическое бесстрашие... и все бы ничего... но как оказалось «осмотр терапевтом перед вакцинацией» ПЛАТНЫЙ.... при этом ни по телефону при записи, ни мед регистратор на месте не удосужились об этом предупредить))... при этом 2 прививки по стоимости были 1300, а осмотр терапевтом 1400)))только один вопрос - а за что? Нет, фактически они правы, и ругаться смысла не было, бумажки то я подписал) но ситуация крайне недобросовестная. О таких вещах надо необходимо писать на этапе описания услуги на сайте и проговаривать устно, а если так как делают в этой клинике - это обман) я уже молчу о качестве оказываемых услуг) ситуация крайне неприятная. Задумайтесь перед посещением.

Развод на деньги. Я понимаю, что частная клиника, но сложилось впечатление, что цель не помочь, а вытянуть как можно больше денег! И администратор разговаривает не подобающим тоном с клиентами! Итог несколько раз пользовался их услугами, а потом развернулся и ушел. НЕ советую.

были с ребенком у окулиста. специалист очень хороший, сразу нашел подход к ребенку 2,6года. а вот к работе ресепшен вопросы...- по телефону не дают информацию о полной стоимости приема - по телефону озвучили одну цену, а при оплате - в два раза больше... я понимаю, что доп.процедуры стоят отдельно, так это нужно озвучивать

Более подходящее название "Мухабадд" или "Зухра", так как в клинике принимают 2-3 врача славянского происхождения. Приехав в жару летом, стоя возле ресепшн, попросила у администратора забрать материал для анализов и отнести в процедурный кабинет, так как я находилась в дороге 2 часа, администратор была недовольна и попросила все же пройти к врачу на обследование, так и не взяв у меня анализы.Была вынуждена носить "все своё" с собой в сумочке еще полчаса. Кресло гинеколога развернуто к окну. Врач была удивлена, на то, что пациент попросил закрыть жалюзи. Чтобы сделать кардиограмму нужно было раздеваться при двух мужчинах. Один врач видимо не способен сделать ее. Потом тетенька "с гулькой "на голове кавказкой внешности очень удивлялась,.... чем же так возмущена пациентка, продолжая общаться жестким грубым тоном. Может быть кому-то мой отзыв пригодится, но сравнивая с другими платными медцентрами, этот ставлю на последнее место.

Операторы хамят к первом звонке, после такого желание обращаться в данную клинику пропало.

Посещала эту клинику несколько раз.раз. Ребенка приводила на прием к педиатру, а сейчас я приходила к гинекологу. Клиника светлая, чистая, персонал приветливый, врачи грамотные, обходительные. Осталась довольна приемом и результатами лечения.

В этой клинике я наблюдалась всю беременность, выбрала её по рекомендации своей подруги. Врачи очень хорошие, вежливые, отвечают по делу на все вопросы, дают хорошие рекомендации. Мне понравилось.

Забыли записать на прием, перенесли на полчаса. Грубы на ресепшене, а именно женщина кавказской внешности лет 45. Врачи-терапевты обычные, как в бесплатных поликлиниках. Офтальмолог хороший, ему респект. А хамство с ресепшена надо убирать.

Ряд основных врачей только здесь, для всей семьи уже много лет.

Эту место вообще не советую потому что врачи всегда нету прием клиентов 0 уровень записался неделю назад пришёл врачей нет

Так себе место. Вроде бы и частная лавочка, но очереди почти как в гос клиниках.

Врачи хорошие. Но если вы до них доберётесь. Организация работы администраторов мягко говоря вызывает недоумение. Были записаны на 14:00 на узи для грудного ребёнка. Пришли в 13:50, на рецепшн стояла не толпа, но довольно большая очередь, всех обслуживала одна девушка. Что физически было трудно сделать. В 14:10 наконец мы достояли своей очереди к администратору. Но на узи попали только в 14:40. Что было для меня очень удивительно. Как оказалось, врачей узи двое, но кабинет и аппарат один. Что делала врач узи на протяжении, как минимум, 50 минут с другим пациентом - для меня загадка. Врач, который делал узи моему ребёнку сделал быстро и профессионально. Когда уходили: о чудо из чудес, вышла вторая девушка на рецепш, только толпы уже никакой не было. Вывод: если у вас есть лишний час, чтобы попасть по записи к врачу - ок, дерзайте. Но если учесть, что это платная медицина и цены +/- одинаковые по рынку, то лучше выбрать другую клинику

Опытная легкая операция по удалению швов на животе после операции. Все сделано успешно и безболезненно. Очень хорошая квартира, особенно для детей.