Мебельный центр ROOMER

Как в отделе ШАТУРА мне прибавили в счет на 6000 руб. несогласованного товара. Мебельный центр большой. Есть возможность посмотреть реальные изделия, составить у продавцов 3D вид комнаты с мебелью. Далее расскажу свою историю в отделе Шатура. Продавец Сергей. Активный, в описаниях мебели легко подбирает красивые фразы. Мебель мне понравилась, решила купить. Накидали товара в счет, подписала договор, оплатила. Через день читаю счет и думаю:" А почему у меня петли для шкафов отдельно на 6000 руб. добавлены. Шкафы, что, без них или отдельно"? Звоню в службу поддержки. Звонок фиксируют. Перезванивает тот же Сергей. Вот его-то объяснения я меньше всего хотела услышать. Сергей начал рассказ с далекой истоии: мол, мебель продают без петель, может кому и не нужно , вот он их и добавил. А так как это мебель от производителя, то в счете петли отдельно. Хорошо, думаю:"Странно, никогда так мебель не покупала, а фурнитура почему не отдельно?" Параллельно слушаю "сказки" Сергея. Спрашиваю:"У меня останутся заводские детали? Эти, что, дополнительные???" И оказалось, что Сергей на свое усмотрение, не обсудив со мной включил мне в счет дополнительно, помимо заводских петли, якобы какие-то крутые. Хотел как лучше... "Ну наконец-то, тайна открыта"- подумала я. Вежливо отказалась. Благодарила за помощь. А в ответ ни одного извинения не услышала, только то, как я не права, что не заказываю эти петли. Пришлось ехать снова в Roomer, оставлять ребенка дома, шел дождь. Волноваться. Написала заявление на перерасчет. Снова звонок от Сергея. И я бы сказала, что это я отказалась и передумала. Но далее история еще интереснее: Сергей снова уговаривал меня их купить. Тысяча доводов... влезть в мой мозг и взорвать его гранатой из своих петель. "Оставляем как есть, с изменениями. Спасибо!"- говорю я. И Сергей меня просит принять всю вину на себя. Сказать, что это я виновата-передумала. Именно это и сподвигло написать этот отзыв. Так продавцы дурят покупателей и вешают вину на них. Желаю всем бдительности и самоуважения.

Здесь продают отличные диваны, большой выбор, заказал большой кожаный диван от фабрики амика мода, спасибо персоналу салону за хорошую скидку

Огромный выбор для любого бюджета. За один приезд осилили полтора этажа. Для окончательного принятия решения придется ездить как минимум 2 раза. Комфортно, отличный воздух, стоянка бесплатная, наземная и подземная. Рады, что нашли этот молл.

Часто там бываю, в принципе не плохо.

Отличное место для покупки мебели, цены завышены, но можно сторговаться. Есть рассрочка и кредит если интересен этот вариант покупки. Отличный дизайн торгового зала, доброжелательные продавцы. Есть бесплатный туалет. Не душно. Траволатеры и на длинные лестницы. Арт объекты в зале, мелочь а приятно:)

Хороший торговый центр. Есть все для ремонта, даже двери!

Норм магазин, выбор есть. Но футкорд первого этажа мне понравился больше xD

Оправдывает свое позиционирование на рынке ТЦ Москвы. Большой ценовой диапазон. Качество консультаций на порядок выше, чем в других ТЦ. Я бы рискнул предположить, что тут собрана элита мебельных продавцов. Все известные бренды. Огорчает не понятная логистика с парковкой :(. После интеллектуальных трудов - можно перекусить в фуд корте.

Не понравилось

Хороший магазин на любой кошелёк. Богатый выбор мебели

Большой выбор мебели, но надо быть готовым к совершенно некомпетентным консультантам.

Большой выбор, ценник средний, гулять и выбирать довольно комфортно. Консультанты не очень навязчивы.

Заказывали Диван у Panda Terra. Сказали, что ткань антивандальная, долго подбирали. В итоге после одного раза как кошка начала драть, все нитки полезли, много затяжек. Это как понимать? Я купила диван с антивандальной тканью, чтобы ещё потом на него же и чехол покупать? За этот небольшой диван 78 тысяч не мало. Видимо сотрудники совершенно некомпетентны. ТЦ может и неплохой, много, что заказывали там, но за диван безумно обидно.

Мебельный центр отличный, большой, все компании мебели есть. Очень удобное расположение, почти в центре Москвы, не надо ехать на окраины столицы, чтобы посмотреть тоже самое. Вся мебель есть, так же хочу отметить Лазурит, прекрасные отзывчивые, профессиональные дизайнеры. Всегда помогут в выборе, рисуют красивейшие дизайн проекты. Очень рекомендую.

Очень большой магазин, и цены тоже большие.

Приобрела мебель в ТЦ Румер в салоне Шатура. Очень понравилось обслуживание и сервис. Все привезли быстро, в течение недели и собрали на следующий день . Продавцы работают очень хорошо, и мебель куплена с хорошим посылом и радует всю семью. Мы очень довольны, рекомендуем.

Большой магазин мебели.. Красивой

Отличный центр торговли мебелью. Большой выбор мебели и изготовителей.

Огромный шоурум производителей мебели. Удобное для покупателей расположение, имеется парковка - не много крупных мебельных молов так близко от центра Москвы.

Неплохо.. НО,в будний день по 100 руб за час стоянки на территории- это перебор!! Пока выбирал мебель и рисовали эскизы- набежало 400 руб. Зато в выходные первые три часа бесплатно, когда и так народа полно. Включите голову, администрация. Никому не советую!!