ПСИХОЛОГ

Некомпетентный специалист. Плохо изучает собеседника, не понимает как общаться на болезненные темы, перебивает, может начать спорить на темы которые не имеют к вашим проблемам никакого отношения. Во время сеанса позволяет фривольно выражаться в ваш адрес. После очередного сеанса я продолжала чувствовать себя некомфортно. Поняла что такой формат консультаций мне не подходит. Поставила в известность данного психолога что не хочу продолжать консультации, после чего Наталья Александровна стала пытаться меня удержать как клиента, при этом переходя на личности.Ни в коем случае не стоит покупать абонемент. После моего отказа от дальнейших посещений мне было сказано что деньги за абонемент она не возвращает, аргументируя "деньги не возвращаются за абонемент, поскольку это длительная терапия и деньги это удерживающий фактор". В итоге мне в порядке исключения согласились вернуть деньги за несостоявшиеся встречи банковским переводом в течении недели. Через неделю перевода не было, на телефонные звонки Наталья не отвечала. В процессе общения через смс на единственную тему когда будут возвращены деньги данный психолог обставила это все как онлайн консультацию и вычла ещё 1,5 тыс из моего абонемента. В процессе подачи досудебной претензии Наталья Александровна согласилась вернуть деньги и отменить стоимость якобы онлайн консультации.

Столкнулась с проблемами в отношениях с мужем, решила попробовать сходить на консультацию к психологу. Мне не с чем было сравнивать, главное, что я получила то, зачем шла, ситуация стала более понятной для меня и поняла куда двигаться дальше, теперь будем закреплять результат.

Как сегодня выяснилось, я являюсь клиентом (или пациентом? как корректно сказать, не знаю) уже 1.5 года. Как-то сразу задалось общение, и даже когда всё в порядке, с Натальей просто приятно пообщаться. Профессионал и приятный человек.

Наталья грамотно разобрала мою ситуацию, благодарна за профессиональный и качественный подход! Спасибо!