Lucky-Print

(Traducción de Google) NUNCA intente obtener ayuda del departamento de tecnología. apoyo. Pasé 2 horas tratando de descubrir (como resultó más tarde) algo muy simple. En un fin de semana, un gerente (Dmitry). Desde las 11:30 hasta el final del día, no tuvo tiempo de marcarme, simplemente no es realista llamarlos. Tuve que ir a la tienda, averiguar todo del vendedor. Es bueno que allí trabaje una persona adecuada, todo estaba decidido. ¿Por qué necesitas un departamento de tecnología? apoyo si no funciona? Poco claro... (Original) Просто НИКОГДА не пытайтесь получить помощь в отделе тех. поддержки. Я потратил 2 часа времени, пытаясь выяснить (как потом выяснилось) очень простую вещь. В выходной один менеджер (Дмитрий). С 11:30 до конца дня у него так и не было времени меня набрать, дозвониться к ним просто не реально. Пришлось ехать в магазин, выяснять все у продавца. Хорошо, что там работает адекватный человек, все решили. Зачем нужен отдел тех. поддержки, если он не работает? Непонятно...

(Traducción de Google) Si necesita una impresora o MFP con urgencia, este no es el lugar para usted ... Aunque la impresora esté en stock, tendrá que esperar mucho tiempo. Más concretamente sobre mi caso. Pedí la impresora el 01/09, con la entrega al departamento de NP, me aseguré de que la impresora estuviera en stock. El gerente volvió a llamar y dijo que si quiero llevar una impresora a la sucursal de NP, debo pagar el 100% del costo y luego me la enviarán. Según la información del sitio: "Si el pedido se forma antes de las 16:00 del día actual, la entrega o el envío se realiza al día siguiente, si es después de las 16:00 - día por medio". Está bien, todo está claro, estoy esperando que me los envíen el 09/02 ... no lo enviaron, llamé al gerente, me dijeron que había una impresora, pero en el almacén, Es necesario hacer una mudanza, se necesita un día hábil más, luego de la mudanza, lo entregarán al NP, y yo recibiré la impresora el viernes, sábado como máximo. Por supuesto que no tengo nada. Me volví a poner en contacto con el departamento comercial, aclaré la disponibilidad de este dispositivo, a lo cual recibí la respuesta de que estaba en stock, cuando les pregunté por qué no me lo entregaban, nuevamente empezaron a hablar sobre la necesidad de mudarse del almacén, y esto no es posible antes del lunes, y no está claro cuándo se entregarán al departamento de NP ... El hecho de que esta empresa no valora a sus clientes, me di cuenta después de una llamada entrante de la gerente de cuentas, Katerina. En lugar de la disculpa esperada, escuché "En primer lugar, en segundo lugar, etc., dicen que te advirtieron sobre el movimiento de mercancías desde el almacén, espera el lunes, antes de que nadie pueda decir cuándo me entregarán la impresora". (Original) Если вам нужен принтер либо МФУ срочно, то вам не сюда ... Даже не смотря, что принтер есть в наличии, ждать вам прийдётся очень долго. Конкретней про мой случай. Заказал принтер 01/09, с доставкой на отделение НП, убедился, что принтер есть в наличии. Перезвонил менеджер, сообщил, что если я хочу получить принтер на отделение НП, я должен оплатить 100% стоимости, и тогда мне его отправят. Согласно информации с сайта: "Если заказ сформирован до 16:00 текущего дня, то доставка или отправка осуществляется на следующий день, если после 16:00 – через день." Окей, всё понятно, жду, что отправят 02/09...не отправили, перезвонил менеджеру, мне сообщили, что принтер есть, но на складе, необходимо сделать перемещение на это необходимо ещё один рабочий день, после перемещения отдадут в работу НП, и я получу принтер к пятнице, максимум в субботу. Конечно же ничего я не получил. Обратился повторно в отдел продаж, уточнил наличие данного устройства, на что получил ответ, что он есть в наличии, когда спросил, почему же мне его не доставляют, снова начали рассказывать о том, что нужно сделать перемещение со склада, а это возможно не раньше понедельника, а когда доставят в отделение НП не понятно... О том, что клиентами данная компания не дорожит, я понял после входящего звонка от менеджера по работе с клиентами, Катерины. Вместо ожидаемых извинений, я услышал "Во первых, во вторых и т.д, мол вас предупреждали о перемещении товара со склада, ждите понедельника, раньше сказать, когда мне доставят принтер никто не может".

(Traducción de Google) Buen servicio, no por primera vez compro cartuchos de papel fotográfico aquí: buenos precios, consultores correctos y soporte técnico profesional. Ubicación muy conveniente de la oficina, siempre hay un lugar para estacionar el automóvil, una oficina bonita y ordenada. (Original) Хороший сервіс , не вперше купляю тут картріджі на фотопапір : приємні ціни, коректні консультанти та фахова технічна підтримка. Дуже зручне розташування офісу, завжди є місце да запаркувати автомобіль, приємний і охайний офіс .

(Traducción de Google) Alto nivel de servicio. Materiales de alta calidad. Precios asequibles. Le asesorarán sobre todos los problemas de impresión. (pm 737) (Original) Высокий уровень обслуживания. Высокое качество материалов. Доступные цены. Проконсультируют по всем вопросам печати. (тч 737)

(Traducción de Google) definitivamente un menos. Vine al técnico de servicio y le dije que las tiras de la impresora, lavé el cabezal con ultrasonido, no ayudó, tal vez la tinta perdió sus propiedades, la viscosidad no era la misma, pero no quiero verificar comprando un juego nuevo de tinta, cómo vamos a solucionar el problema, necesitamos instalar un CISS y una espátula de tinta de desecho. Ok, 250 UAH de diagnóstico. Han pasado 4 días, el estado en el sitio no cambia, vuelvo a llamar y pregunto cómo estás, el caso resulta desconocido, espera xs cuánto. Me entristeció, espero, una hora después me llaman (eso siempre es solo con una p .. zdyulya funciona como todo en nuestro país) ya dicen que tu impresora no imprime, la calidad es del 30%. ¡¿Riley ?! Sí, conozco el EPT. Es necesario cambiar el cabezal de impresión, pero estamos agotados. Bueno, está bien, digo, tengo un cabezal de impresión del mismo modelo, uno que funciona y que acaba de imprimir, ¿puedo traerlo, lo probarán con él, estará bien? Sí, pero 400 jrivnia. Kamon chicos, 15 segundos para reemplazar el cabezal de impresión, no hay necesidad de desatornillar un solo tornillo. simplemente reemplácelo como un cartucho. Canon 4840, que estén interesados ​​en google cómo cambiarlo. Definitivamente una desventaja para tu karma. (Original) однозначно минус. Пришел в сервисник и говорю мол принтер полосит, головку промыл в ультразвуке - не помогло, возможно чернила потеряли свойства, вязкость стала не та, но не хочется проверять покупая новый комплект чернил, как решим проблему, надо поставить СНПЧ и сплевыватель отработанных чернил. Ок, 250 грн диагностика. Прошло 4 дня, статус на сайте не меняется, отзваниваюсь спрашиваю как дела, дела оказывается неизвестно, ожидайте хз сколько. Опечалился, жду, через час звонят (вот всегда только с под п..здюля работает как все в нашей стране) уже мол ваш принтер не печатает, качество 30%. Рили?! Да я в курсе ёпт. Надо менять печатающую головку, но у нас нет в наличии. Ну ок говорю, у меня есть печатающая голова от такой же модели рабочая вот только что печатал на ней, могу я ее занести вы с ней потестите все ли ок будет? Да, но 400 гривен. Камон ребята, 15 секунд замены печатающей головки, там ниодного винтика откручивать не надо. просто заменить ее как картридж. Canon 4840, кому интересно погуглите как ее менять. Однозначно минус вам в карму.

(Traducción de Google) Buen servicio, excelente servicio, bonitos bonificaciones y promociones para el producto. Tinta negra ordenada. Cheque # 630 con fecha del 21 de agosto de 2021 (Original) Гарний сервіс, чудове обслуговування, приємні бонуси та акції на товар. Замовляв чорне чорнило. Чек #630 від 21.08.2021

(Traducción de Google) Le dieron la impresora para su reparación, dijeron 2-3 días, 3 días después el teléfono, aún no han hecho un diagnóstico, dijeron que marquen por la noche, por la noche nadie marcó y nadie contestó el teléfono. Día 4: dijo que encontraron un problema, reparando. Día 5: se dice que ha sido reparada y la impresora pasa del Servicio a la oficina. En 30 minutos llama mi colega, dicen que el orégano está cubierto, no pueden decir nada. Llamo de nuevo de inmediato, dicen, no todo funciona bien, por la noche estaré en la oficina. Día 6: dicen que no vino ayer, ¡pero definitivamente vendrá hoy! Espere un SMS. Día 7: Entro a la oficina, mi colega está discutiendo en este momento por teléfono con esos apoyos, que no pueden decir nada, dónde está la impresora, qué quitar, cuando está, solo provocó a mi colega. Decidí ir a averiguarlo. Yo vengo, entro, me dicen aquí, hay info en la impresora, todo funciona, reparado, la pintura no funcionó porque se secó. Okau sin preguntas, ¿dónde está? Dicen que no será hoy, la entrega del servicio será mañana. Día 8: el teléfono se transfiere a ese soporte, el teléfono se cae 3 veces. Un colega vuelve a llamar: se desconoce cuándo estará, qué eliminaré, la única información de que está en un Servicio cerrado, todos gruñimos ante la frase "servicio cerrado" super secreto. Por tanto, en cualquier caso, no lo recomiendo. ¡Entregado bajo garantía! (Original) Віддали принтер на ремонт, сказали 2-3 дні, через 3 дні телефоную, ще не зробили діагностику, сказали наберуть ввечері, ввечері ніхто не набрав, і ніхто не брав слухавку. День 4 : сказали що знайшли проблему, ремонтують. День 5: сказали, що відремонтували, і принтер їде з Сервісу на офіс. Через 30 хвилин телевонує моя колега- кажуть, що накрилась материнка, неможуть нічого сказати. Телефоную я знову відразу, кажуть, ні все добре працює, ввечері буде в офісі. День 6 : кажуть, зо вчора не приіхав, але сьогодні точно приїде! Очікуйте смс. День 7: заходжу в офіс, моя колега сперечається в цей момент по телефонц з тех підтримкою, яка нічог оне може сказати, де принтер, що зним, коли буде, лише прововкували мою колегу. Я вирішив поіхати і розібратись. Приїжджаю, заходжу, мені кажуть ось, є інфа по принтеру, все працює, відремонтували, довта фарба не працювала бо засохла. Окау питань немає, де він? Кажуть сьогодні не буде, поставка з сервісу буде завтра . День 8: телефоную переводять на тех підтримуу зкидають телефон так 3 рази. Телефонує колега, знову : невідомо колиивін буде, що зним, єдина інфа, що він на закритому Сервісі, ми всі поржали з фрази «закритий сервіс» супер, топ секретний. Тому ні в якому разі, не рекомендую. Здавали по гарантії!

(Traducción de Google) Tinta de impresora ordenada. Dicen que la entrega es gratuita y por segunda vez envían por una tarifa. La primera vez pensé enredado (sucede), pero la segunda vez, lo mismo. (Original) Замовляв чорнила для принтера. Розказують, що доставка безкоштовна, а вже другий раз присилають платно. Перший раз думав замоталися (буває), але на другий раз - те ж саме.

(Traducción de Google) Comprado mediante transferencia bancaria MFP. Solicite 004967. Pagamos la entrega. Pero tienen entrega solo al edificio: al edificio, entrada, etc. no entre, no entre. Hubo un problema con la entrega. Organizado el miércoles, aplazado al jueves. El jueves se canceló la entrega porque "se averió el coche del mensajero". Llamo, lo juro ... Vale, acepté dejarlo todo (el viernes nuestra oficina se fue para las negociaciones, y se suponía que yo debía estar allí, pero el sábado tenía que imprimir). Tuve que renunciar a un proceso comercial serio debido a su entrega !!! ¡ES INACEPTABLE! Pero eso no es todo )))) Llamaron nuevamente el jueves, dicen que cargaron su impresora para la entrega, pero el mensajero no pudo comunicarse. UPS )) Llamo el viernes por la mañana ... No, ayer no entregaron nada, el coche del mensajero estaba averiado. Pregunto, pero ¿qué hay de ayer que cargaron y transportaron, pero no recibieron la llamada telefónica? bueno, arreglaron el auto y lo condujeron, pero no pasaron)))) Pregunto, ¿a qué hora se espera la impresora hoy? Respuesta))))): nuestro mensajero ya se ha ido, su impresora no se ha llevado !!! ¿Por qué? Bueno, tienes un reclamo de envío. El departamento de reclamaciones decidirá todo, luego lo traeremos. Déjame explicarte: no necesito una queja sobre ..., ¡necesito una impresora! Chica: De ninguna manera, el mensajero ya se fue, lo envío al departamento de control de calidad de atención al cliente ... Se frustró un viaje de negocios, pero la impresora aún no se transporta. Llamando, llamando, llamando. Medio día hablando, y he aquí! ¡ENCUENTRAN la oportunidad de traerlo el viernes por la noche en tres días! La impresora se trajo llena. "¡Guárdalo así! ¡No lo gires, de lo contrario todo está perdido!". Naturalmente, no puede comprobarlo en la calle. Por la propia impresora: Epson XP-3100. Con CISS Lucki-Print instalado y tinta del mismo. Hicieron el mismo firmware. Es decir, la garantía de Epson se ha ido. Pero ahí está su concesión. la primera impresión: había rayas con troqueles: por ejemplo, el cielo azul en la foto. Este problema ya ha desaparecido en la hoja de la quinta a la sexta impresión. Funciona bien. La calidad de impresión es generalmente buena en papel. Veamos cuánto dura la buena calidad. (Original) Купили по безналу МФУ. Заказ 004967. За доставку заплатили. Но у них доставка только до здания: в здание, подъезд и т.д. не заходят, не заносят. С доставкой была проблема. Договаривались в среду, перенесли на четверг. В четверг доставку отменили, так как " поламалась машина у курьера". Звоню, ругаюсь... Ладно, согласился бросить все дела ( в пятницу наш офис уехал на переговоры, и я там должен был быть, а в субботу уже надо было печатать). пришлось бросить серьёзный бизнес процесс из-за их доставки!!! ЭТО НЕДОПУСТИМО! Но это еще не всё )))) Позвонили снова в четверг, мол загрузили ваш принтер на доставку, но курьер не смог дозвониться. Опаньки )) Звоню в пятницу утром.... Нет, вчера вообще не развозили, у курьера машина поломанная. Спрашиваю, а как же вчера погрузили и везли, но недозвонились? ну, это починили машину и везли, но не дозвонились )))) Спрашиваю, сегодня в котором часу ожидать принтер? Ответ ))))): наш курьер уже уехал, ваш принтер не взял!!! Почему? Ну, у вас же претензия по доставке. Отдел претензий всё решит, тогда привезем. Объясню: мне на... не нужна претензия, мне принтер нужен!! Девушка: Никак, курьер уже уехал, я направляю в отдел контроля качества обслуживания клиентов.... Сорванная коммандировка, а принтер все равно не везут. Звоню, звоню, звоню. Пол дня разговоров, и о чудо! Они НАШЛИ возможность за три дня таки его привезти в пятницу вечером! Принтер привезли заправленный. "Держать его только так! Не поворачивать, иначе всё пропало!". Естественно, на улице не проверишь никак. По самому принтеру: Epson XP-3100. С установленным СНПЧ Lucki-Print и чернилами их же. Прошивку так же они делали. То есть, гарантии Epson уже нет. Но есть их грантия. первая печать - шли полосы при плашках: например, голубое небо на фото. Данная проблема исчезла уже листе на 5-м - 6-м пропечатки. Работает нормально. Качество печати на обычно бумаге хорошее. Посмотрим сколько протянет хорошее качество.

(Traducción de Google) Estoy muy satisfecho con el trabajo con esta empresa. Compré mi impresora aquí, también compré una impresora para varias impresoras de mis familiares y tomé pintura varias veces. Siempre los precios más baratos para PCB con chips en Ucrania. Este último resultó ser incluso más barato que en aliexpress para el mismo modelo. No tuve que usar los servicios del servicio, pero todo en la tienda es de 5 estrellas. Gerente muy educado que tiene razón en el tema y puede responder muchas preguntas. Orden 007051 (Original) Очень доволен работой с данной компанией. Покупал тут свой принтер, так же пзк на несколько принтеров родственников и несколько раз брал краску. Всегда самые дешевые цены на пзк с чипами в Украине. Последние оказались даже дешевле чем на алиекспрессе на эту же модель. Услугами сервиса не приходилось пользоваться, но все что касается магазина - 5 звезд. Очень вежливые менеджера, которые прям в теме и могут дать ответ на многие вопросы. Заказ 007051

(Traducción de Google) ¡Me gustó todo! La impresora se reparó rápidamente. ¡Personal amigable! (Original) Все сподобалася! Швидко полагодили принтер. Привітний персонал!

(Traducción de Google) Gracias, todo está bien, sugirieron todos, la elección es excelente. Compré tinta para la impresora, siempre hay muchas opciones, desde 100 ml hasta 1 litro. Los precios también son razonables + bonificaciones, siempre es bueno)) VERIFIQUE 605 (Original) Спасибо, все ок, все подсказали , выбор отличный. Покупал краску для принтера, есть всегда много вариантов, от 100мл до 1лт. Цены тоже приемлемые + бонусы, это всегда приятно)) ЧЕК 605

(Traducción de Google) Trabajamos con esta empresa desde hace mucho tiempo. Nos dedicamos a la fotografía, tomamos fotos para visas y otros documentos. Constantemente compramos papel fotográfico y tinta para la impresora. Estamos muy satisfechos con todo, la calidad es excelente. Gracias por la producción y el servicio de nuestras impresoras. Gracias a ti, nuestras impresoras funcionan como un reloj. Nuestro número de reclamo es el número 289 (Original) Давно работаем с этой фирмой. Занимаемся фотографией, делаем фото на визы и другие документы. Приобретаем постоянно фотобумагу и чернила для принтера. Всем очень довольны, качество отменное. Спасибо вам за продуцию и обслуживание наших принтеров. Благодаря вам наши принтера работают как часики. Наш номер иска № 289

(Traducción de Google) Gran variedad; Precios razonables y ubicación conveniente. ¡Yo recomiendo! (Original) Чудовий асортимент; помірні ціни і зручне розташування. Рекомендую!

(Traducción de Google) Excelente tienda. La segunda vez que compro tinta para la impresora HP. En la primera compra, los cabezales funcionaron durante un año y luego imprimieron maravillosamente. En pinturas compradas en el SOCKET, las cabezas comienzan a deprimirse en un mes. Se requiere enjuague, o incluso completamente fuera de servicio (Original) Отличный магазин. Второй раз покупаю краску для принтера НР. На первой покупке головки проработали год и дальше чудно печатают. На красках покупаемых в РОЗЕТКЕ, головки через месяц начинают хандрить. Требуется промывка, а то и совсем выходят из строя

(Traducción de Google) Están muy insatisfechos con el servicio de esta oficina, no les aconsejo que se pongan en contacto Al pedir una impresora, exigieron un anticipo, aunque se indicó que las ventas en Kiev sin tal Los operadores de call center no tienen información, solo responden para comprar Para nosotros era importante que el impresor estuviera en Kiev, lo aclaramos varias veces, pero al final fue enviado desde Jarkov, que no fue advertido de antemano. Los desayunos que le enviarían durante el día fueron alimentados durante dos semanas, "Gerente" Ekaterina, esta es una toma separada, un grosero del departamento de ventas debe ser conducido con una escoba desagradable, es, en principio, comprensible, si el comprador hizo un pago por adelantado, entonces puede ponerse desagradable Esta oficina está orientada al cliente hasta que haces un pedido y haces un pago por adelantado, y luego qué suerte ... (Original) Очень недовольны сервисом данной конторы, не советую связываться При заказе принтера, потребовали предоплату, хотя было указано, что по Киеву продажа без таковой Операторы call центра не владеют информацией, отвечают лишь бы купили Нам было важно, что бы принтер был в Киеве, несколько раз это уточнили, но в итоге его отправляли с Харькова, о чем не предупредили заранее Завтраками, что его отправят в течении дня, кормили две недели, "Менеджер" Екатерина, это отдельный кадр, таких хамок с отдела продаж нужно гнать поганой метлой, оно в принципе и понятно, если покупатель внес предоплату, то можно и нахамить Данная контора клиентоориентирована до того момента, пока Вы не сделаете заказ и не внесете предоплату, а потом как повезет.....

(Traducción de Google) Servicio 0. Necesitaba una reparación urgente de la impresora, inmediatamente dije que podía pagar el doble por la urgencia. Como resultado, la factura no se emitió para el pago, tuve que llamar para recordárselo. Lo pusieron. Han pagado. Luego comenzó el baile con el "maestro", quien debe conectarse a la impresora de forma remota. Me llamó, estaba ocupado, no pude contestar. Volví a llamar 30 minutos después de su llamada; él lo rechaza. Y así, durante varias horas, llamo - se tira .... (tiempo aproximadamente 16-18: 00), y no me puse en contacto. Escribí esta mañana, acordé a las 14:00. A las 14:37 horas - no contesta el teléfono, la línea está ocupada. Número de solicitud 2106999 (Original) Сервис 0. Нужен был срочный ремонт принтера, сразу сказал, что могу оплатить в двойне за срочность. По итогу, счет не выставили на оплату, пришлось звонить напоминать. Выставили. Оплатили. Потом начались танцы с "мастером", который должен подключиться у к принтеру удаленно. Он набрал меня, я был занят, не смог ответить. Перезвонил через 30 мин после его звонка - скидывает. И так в течении нескольких часов, звоню - скидывает....(время прим 16-18:00), так и не вышел на связь. Сегодня утром набрал, договорились на 14:00. На часах 14:37 - трубку не берет, линия занята. Номер заявки 2106999

(Traducción de Google) La reparación del MFP se realizó de forma rápida y precisa, por lo que muchas gracias (Original) Ремонт мфу сделали быстро и чётко, за что большое спасибо

(Traducción de Google) No hay titulación de maestros. Completamente. Entregaron una impresora Canon para la instalación de SBPCH. Se configuró, pero para que la impresora dejara de imprimir normalmente (los colores de la copia impresa eran completamente diferentes a los del original). Desafortunadamente, decidimos contactarlos nuevamente (como sucedió después de la reparación en Lucky-Print); después de esta apelación, dejó de imprimir en absoluto. Después de eso, nos enviaron para el diagnóstico al segundo centro de servicio, donde nos dijeron que el cabezal de impresión estaba completamente fuera de servicio y que su número no corresponde al número en los documentos de la impresora. La única opción para reparar es pedir uno nuevo. Muchas buenas críticas como "Siempre estoy comprando papel, todo está bien". Desafortunadamente, este es un servicio en el que solo puedes comprar lo que revenden, aunque no estoy seguro de que eso sea todo ((( Aquí están los "profesionales" de Lucky-Print. No recomiendo contactar si algo necesita ser reparado o instalado - puede pagar el "trabajo de reparación / instalación" y quedarse sin equipo que funcione (Original) Кваліфікація майстрів відсутня. Повністю. Здавали прінтер Canon на установку СБПЧ. Їі поставили, але так, що прінтер перестав нормально друкувати (кольори на друкованій копіії були зовсім інші ніж на оригіналі). На жаль, вирішили звернутись ще раз до них (так як це трапилось після ремонту в Lucky-Print) - після цього звернення він перестав друкувати зовсім. Після цього віддали на діагностику до другого сервісного центу, де нам сказали, що повністю вишла з ладу друкуюча голівка, і її номер не відповідає номеру по документам на прінтер. Єдиний варіант відремонтувати - замовляти нову. Багато гарних відгуків типа "Постійно купую бумагу - все добре". На жаль, це сервіс, у якого можно тільки купувати те, що вони перепродають, хоча, не впевнений що все((( Ось таки "професіонали" в Lucky-Print. Не рекомендую звертатися, якщо треба щось відремонтувати або встановити, - можете заплатити за "роботи по ремонту/встановленню", і залишитись без працюючої техніки

(Traducción de Google) En repetidas ocasiones nos ocupamos de una avería de la misma naturaleza en la impresora que compramos y servimos en garantía por quinta vez, la sacamos con un problema similar y nuevamente nos escriben que se ha realizado la reparación, ven a llevarla. Maldita sea, vendré a recogerlo de vez en cuando en dos o tres días te llevo, tal vez sea el momento de cambiar o devolver el dinero, o alargarás el tiempo hasta que finalice el período de garantía. Actitud repugnante hacia los clientes (Original) Неоднократно обращаемся с поломкой одного и того же характера по принтеру который покупали и обслуживаем по гарантии уже пятый раз отвезли с аналогичной проблемой и снова нам пишут ремонт проведён приезжайте заберайте. Блин я сейчас приеду заберу и снова через два-три дня повезу вам может пора поменять или вернуть деньги или вы будете тянуть время пока гарантийный срок не закончится. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

(Traducción de Google) Buena impresora y buen precio. El servicio es rápido y eficiente. Recomendar. (Original) Хороший принтер и хорошей цене. Обслуживание быстро и качественно. Рекомендую.

(Traducción de Google) Dejo mi crítica negativa, la impresora se compró en septiembre de 2020 y no se ha utilizado hasta el 23 de diciembre. Y ahora nuestra historia: después de comprar una impresora y muchos intentos de conectarla (los códigos que nos dio el centro de servicio por teléfono no eran correctos). Después de muchas llamadas y solicitudes de dinero para que nos llegaran dentro de un mes, el ingeniero de servicio aún llegó (una vez que no tuvo tiempo para la hora acordada de 9 a 11 a. M. Y se olvidó de llamarnos). La segunda vez vino de todos modos, 3 !!!! Tres !!! durante una hora intentó conectar la impresora, pero la conectó; después de conectarla, resultó que la impresora no imprime con tinta negra. Dijeron traerlo, lo trajimos. Cuando el maestro aceptó: dijo la frase - ¡¡¡Entonces la tinta se mezcla aquí !!! La tinta que usted mismo echó en nosotros y la impresora que su empleado vio antes cuando trató de conectarla, ¡pero nunca dijo una palabra! Y ahora después de 3 días hábiles (y en total para nosotros 3 TRES meses desde la fecha de compra), nos dicen que lo hemos sometido todo, ven y tómalo !!! A mi solicitud para traerlo, conectarlo y asegurarse de que todo esté bien (ya que es su culpa que no podamos usarlo por tanto tiempo), el empleado dice una frase brillante: podemos, ¡pero en diciembre! A mi respuesta, hoy es 23 de diciembre, ¿qué significa diciembre? - bueno, justo a fines de diciembre ... estoy en estado de shock ????. Orden: 2026941. Ahora no quiere tener una impresora, no quiere tener ningún negocio con usted. (Original) Оставляю свой негативный отзыв , принтер был приобретен в сентябре 2020 года и до 23 декабря ни разу не использован. А теперь наша история : после приобретения принтера и множества попыток его подключить (кода которые давали в телефонном режиме сервисный центр , были не верные ). После множества звонков и просьб за деньги приехать к нам в течении месяца , сервисный инженер все таки приехал (один раз он не успел на оговорённое время 9.0-11 утра , забыв нам при этом перезвонить ) . Второй раз все таки приехал , 3!!!! три !!! часа он пытался подключить принтер , но подключил - после его подключения оказалось что принтер не печатает чёрными чернилами !!!! Сказали привозите , мы его привезли . Когда мастер принимал : он сказал фразу - так тут чернила перепутаны !!! Чернила которые , вы сами нам заливали, и принтер который видел ваш сотрудник перед этим когда пытался его подключить , но ни обмолвился об этом ни словом !!! И вот через 3 рабочих дня (а в общей сложности для нас 3 ТРИ месяца со дня покупки ) , нам говорят что мы все подчинили приедете заберите !!! На мою просьбу самим привезти , подключить и убедится что все хорошо (так как по вашей вине мы столько времени не можем им пользоваться ) , сотрудник говорит гениальную фразу : мы можем - но в декабре месяце !!! На мой ответ так сегодня 23 декабря , что значит в декабре месяце ? - ну правильно в конце декабря ... я просто в шоке ????. Заказ:2026941. Вот уже ни принтера не хочется ни дел иметь с вами не хочется .

(Traducción de Google) Les compré una impresora hace unos 3 años. Vendidos rapidamente. Pero estos muchachos se mostraron a sí mismos cómo tenían que recurrir a ellos para obtener servicio. 1f) la apelación aún estaba en garantía. Si mal no recuerdo, el cabezal de impresión se estaba secando y hicieron esta reparación durante aproximadamente 2 semanas. Y luego, dijeron que no es una garantía, dame dinero. está bien. pagado. 2f) la apelación fue para reparar el carro, algunos motores. Lo hicimos rápido, todo está bien. 3f) solo basura !!! La impresora dio un error, llamó y dijo que trajeran. Prometieron 3 días para el diagnóstico y allí llamarán. Una semana después lo escribí yo mismo. Dijeron que había una especie de mermelada, que todo estaba bien. Aquí es donde comenzó la historia de los "centros de servicio cerrados", donde los llevan a reparar, "no van allí por mi única impresora. El auto va una vez a la semana", eso es lo que me respondieron. y no tengo claro cuánto tiempo esperar. En pocas palabras: sin impresora, nadie sabe cuándo me lo devolverán. No puedo recogerlo yo mismo, ya que nadie dice dónde está. Lo más probable es que se lo entreguen a 3 personas para que lo reparen y ellos simplemente lo arreglen todo. NUNCA TENGO NADA PARA REPARARLOS !!!! ¡¡¡LOS NERVIOS NO SON SUFICIENTES !!! (Original) Покупал у них принтер года 3 назад. Продали быстро. Но эти ребята себя показали, как пришлось обратиться к ним за сервисом. 1е) обращение было еще по гарантии. Если правильно помню, то было засыхание печатающей головки, и они производили этот ремонт около 2х недель. И то, сказали, что не гарантия- давай деньги. Ок. заплатил. 2е) обращение было по ремонту каретки , каких-то моторчиков. Сделали быстро, все ок. 3е ) просто треш!!! Принтер выдал ошибку, позвонил- сказали привозить. Обещали 3 дня на диагностику, а там позвонят. Через неделю набрал сам. Сказали, что было замятие какое-то типо все ок. Вот тут и началась история про "закрытые сервис центры", куда они возят на ремонт, "туда ездить за моим одним принтером они не будут. машина раз в неделю туда ездит"- вот что мне ответили. и сколько ждать мне не понятно . Итог: принтера нету, Когда его мне вернут никто не знает. Забрать его я сам не могу, так как никто не говорит где он. Скорее всего, они его передают 3м лицам на ремонт, а те просто так все и чинят. НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ НА РЕМОНТ ЧТО ЛИБО!!!! НЕРВОВ НЕ ХВАТИТ!!!

(Traducción de Google) En general, pedí por New Mail el CISS y tinta para la impresora de impresión Lcuky. La caja parece estar completa, pero se filtraron dos colores, Magenta y Negro, los tarros de tinta son diferentes, algunos tienen una nariz larga, otros no. Aunque en el sitio, en la foto, todos los frascos con una nariz larga, más algunos frascos tienen un holograma, otros no. En el complejo, por supuesto, no había guantes ni servilletas. El sitio dice que todo esto está incluido. Bueno, la peor parte es que la impresora no reconoce los cartuchos, dijeron que el chip defectuoso, debe cambiar. En general, no recomendaría a nadie que ordene algo aquí. (Original) В общем, заказывал по Новой Почте СНПЧ и чернила для принтера Lcuky-print. Коробка вроде целая, но две краски протекли, Magenta и Black, баночки с чернилами разные, на одних есть длинный носик, на других нет. Хотя на сайте, на фото, все баночки с длинным носиком, плюс на некоторых баночках есть голограма, на некоторых нет. В комлпекте конечно же не было ни перчаток, ни салфеток. На сайте написано, что всё это идет в комплекте. Ну и самое худшее это то, что принтер не распознает картриджи, сказали бракованый чип, нужно ехать менять. В общем, я бы никому не советовал заказывать что-то здесь.

(Traducción de Google) Le deseo buena salud al equipo y a los lectores de este momento. El otro día en esta tienda tomé epson xp-3100. Y entonces condujeron: - Los operadores Anna y Vera son muy agradables, extrovertidos e ingeniosos, y esto es muy bueno, ya que es + a su velocidad. - Después de leer los comentarios y tropezar con aquellos en los que estaba escrito, las pinturas se despresurizaron durante el transporte y, como resultado, todo el paquete estaba en la pintura, no queriendo que tuviera lo mismo, varias veces durante la conversación pedí que me rastrearan y empacaran según fuera necesario . - Hice el pedido con el prepago completo, obtuve un código de descuento + promoción que logré ahorrar un poco, pero aún así es bueno. El pago se realizó sin kiddies y se complace. Pero hubo un problema con el sitio donde no mostraba el código promocional, el operador inmediatamente llamó y me notificó al respecto y me pidió que pagara el monto total. y lo que guarden el código promocional lo enviarán cómo lo resuelven con un error. (Lo primero que todos pensarían, se puede olvidar todo este dinero) Todo se hizo como se dijo y, además, en un momento rápido, incluso se sorprendió gratamente. - Encargué el dispositivo con BCHP en el kit, el cual ya estaba cargado de inmediato, también pedí un juego adicional de pintura, como dicen "Schaub Bulo". (Escribí sobre la solicitud de embalaje anterior). La garantía y una lista detallada de cuánto cuesta se completó con un montón de documentos. - En general, todo está fresco y rápido bajo cuarentena, aunque hubo un ligero retraso en el envío, pero usted mismo comprende la situación en la que se encuentra el país. Lo único que no me gustó fue el hecho de que las IFI y BSNCHR estaban separadas entre sí y tenían que pagar por dos lugares en el nuevo correo. De alguna manera, podríamos encargarnos de que el cliente pegue las cajas con el BSNPCH firmemente con cinta adhesiva a la caja principal))) y en general estoy satisfecho con el pedido. oh sí, y sin una historia divertida no podría hacer. Atrapa los ojos de mis palabras. Vengo al NP, el tipo que va al almacén me da la primera parte del paquete MFP y en la caja hay gotas amarillas frescas de algo amarillo, "bueno, le pedí que empacara herméticamente y más de una vez", lo primero que pensé. Dado que esta sustancia amarilla era como la pintura amarilla del kit. Y con los guantes puestos, inmediatamente los tiñó. El empleado vio esto e inmediatamente se ofreció a abrir la caja, lo que hizo inmediatamente y, he aquí, la caja estaba seca. Resultó que el paquete de alguien estaba roto y, como resultado, el contenido fluyó a mi caja. No comencé a ordenar y probar lo que podría ser. Pero olía a conservación. Mi conclusión sobre el trabajo de los operadores de Lucky-Print es inteligente y atento para trabajar con tanto placer. La velocidad y cortesía de los deseos del cliente también son agradables. Satisfecho con la compra. ¡Para suministros, sé a quién recurriré!) ¡Muchas gracias por el trabajo realizado! ¡Le deseo prosperidad a la tienda! Y a los operadores Vera y Anna bonos de salud y salario. (Original) Здравия желаю, команде и читателям этого комента. На днях в этом магазине взял epson xp-3100. И так погнали: - Операторы Анна и Вера очень приятные коммуникабельные и сообразительные и это очень хорошо так как это + к их быстродействию. - почитав коменты и наткнувшись на такие в которых было написано что краски при транспортировке были разгерметизированы и в следствии чего вся посылка была в краске не желая чтобы и у меня случилось такое же я несколько раз в ходе разговора попросил чтобы за этим проследили и упаковали как нужно. - заказ делал по полной предоплате получилось скидку + промокод удалось немного сэкономить но все равно приятно. Оплата произошла без кидков и это радует. Но возникла проблема с сайтом где он не отображал промокод оператор сразу же позвонил и уведомил меня об этом и попросил заплатить полную сумму. а то что экономит промокод они вышлют как разберутся с ошибкой.(первое что подумал бы каждый - все об этих деньгах можно забыть) Все было сделано так как и сказано и причем в быстрые сроки - даже приятно удивило. - заказывал аппарат c Бснпч в комплекте которій біл уже сразу заправлен, также заказал дополнительно еще комплект краски как говорится "шоб було". ( про просьбу упаковки написал выше). Гарантия и подробный список что сколько стоит пришел в комплекте с кучей документов. - В целом все классно и быстро в условиях карантина правда была небольшая задержка с отправкой но сами понимаете в какой ситуации страна. Единственное что не понравилось так это то что сам МФУ и БСНПЧ были отдельно друг от друга и пришлось платить как за два места на новой почте. Могли как-то позаботится о клиенте прикдеить коробок с БСНПЧ намертво скотчем к главной коробке))) а так в целом заказом доволен. ах да и без веселой истории не обошлось. Ловите глазами моих слов. Прихожу на НП оплачиваю парень идет на склад выносит мне первую часть посылки МФУ и на коробке свежие желтые потеки чего-то желтого " ну я же просил герметично упаковать и не раз" первое о чем я подумал. Так как эта желтая субстанция была похожа на желтую краску из комплекта. И на перчатках она сразу же их окрасила. Работник увидев это сразу же предложил вскрыть ящик что сделал незамедлительно и о чудо ящик внутри был сухим. Как оказалось то чья то посылка была нарушена и в следстви чего содержимое из нее вытекло на мой коробок. Я не стал выяснять и пробовать на вкус что же то могло быть. Но по запаху напоминало консервацию. Мое заключение о работе Lucky-Print операторы сообразительные и внимательные с такими работать одно удовольствие. Быстродействие и учтивость пожеланий клиента тоже радует. Покупкой доволен. За расходными материалами знаю к кому обращусь!) Большое спасибо за проделанную работу! Магазину желаю процветания! А операторам Вере и Анне здоровья и бонусов к зарплате.

(Traducción de Google) Un especialista calificado familiarizado con los productos expuestos en esta tienda. Agradablemente satisfecho con los precios del papel fotográfico. LP00-004396 de fecha 23/06/2020 (Original) Квалифицированный специалист ознакомил с продукцией выставленной в данном магазине. Приятно порадовали цены на фотобумагу. LP00-004396 от 23.06.2020

(Traducción de Google) Recibo de venta N 1138 de fecha 21 de octubre de 2020. Compré papel fotográfico. Como siempre, la calidad es superior. Incluso hace 5 años, tomé una impresora con CISS de los chicos. En todo momento, me comuniqué con el servicio una vez (es mi culpa, la tinta está seca). La impresora sirve fielmente hasta el día de hoy. ¡Gracias por los excelentes productos! (Original) Товарный чек N 1138 от 21 октября 2020. Покупал фотобумагу. Качество как всегда на высоте. Ещё 5 лет назад брал у ребят принтер с снпч. За всё время один раз обращался в сервис( сам виноват, пересохли чернила). Принтер по сей день служит верой и правдой. Спасибо Вам за отличную продукцию!!!

(Traducción de Google) Compré una Epson xp342 MFP en 2019, en general no se observaron colores morado, naranja y rosa, lo llevé a diagnóstico (nunca aparecieron, dijeron que debería ser así), por si acaso, tomé los documentos y un disco con el programa. Me dieron los documentos y me quitaron el disco del MFP. En general, solo dieron impresoras multifunción. Me lancé solo ahora, cuando era necesario reinstalarlo en otra computadora. El disco en ese momento costaba 300 hryvnia, y ni siquiera me di cuenta de que no estaba allí. Así es como funcionan, ya sea por falta de atención o robados a propósito para comprar uno nuevo. (Original) Покупала МФУ Epson xp342 в 2019 году, в общем фиолетового, оранжевого и розового цвета не наблюдалось, отнесла на диагностику ( они так и не появились, сказали что так и должно быть) на всякий случай взяла документы и диск с программой. Документы мне отдали, а диск забрали с МФУ. В общем отдали только МФУ. Кинулась только сейчас, когда понадабилось переустановить на другой комп. Диск на то время стоил гривен 300, я и внимание не обратила,что его нет. Вот так работают, или невнимательность или специально сперли, чтобы купила новый.

(Traducción de Google) PM # 1007 compra de tinta para epson l1300 (Original) ТЧ #1007 покупка Чернил для epson l1300

(Traducción de Google) Orden √9059 de fecha 12/04/2020. Compré una tinta de impresión de la suerte de la serie fotográfica E17UV (xp). Soy amigo de la tienda desde hace mucho tiempo. Me compré una impresora y luego compré a mi hija. El servicio en la tienda es de alto nivel. Puede obtener información completa sobre cualquier cuestión de interés. Especialmente quiero destacar a Vasily, hay una comunicación educada por teléfono. Ayuda en línea las 24 horas (tuve la oportunidad de comunicarme por la noche, quería tener tiempo para comprar tinta para una promoción))) Compre en Salyutnaya y recomiendo productos. (Original) Заказ √9059 от 4.12.2020 года. Покупала чернила lucky-print фото серии Е17UV(xp). С магазином дружу давно. Покупала себе принтер, а затем купили и дочери. Обслуживание в магазине на высоком уровне. Можно получить исчерпывающую информацию по любым интересующим вопросам. Особенно хочу выделить Василия.По телефону вежливое общение. Онлайн помощь круглосуточная (довелось общаться ночью, хотела успеть купить по акции чернила))) Магазин на Салютной, как и продукцию рекомендую.

(Traducción de Google) Desde 2015, utilizo los servicios de Lucky-Print. El nivel de calificación de los empleados es alto. Utilizo solo los productos de esta empresa; impresoras, tinta, papel fotográfico y más. No existen quejas sobre la calidad del producto. Usé los servicios de su centro de servicio dos veces, de manera rápida y eficiente. Recomiendo a todos mis amigos solo esta empresa # 1012. (Original) С 2015 года пользуюсь услугами компании Lucky-Print. Уровень квалификации сотрудников высокий. Пользуюсь только продукцией этой компании; принтеры, чернила, фото бумага и другое. Нареканий на качество товара нету. Дважды пользовался услугами их сервисного центра, быстро и качественно. Всем своим друзьям рекомендую только эту компанию #1012.

(Traducción de Google) Fumé una impresora, el primer día no pude imprimir una sola página, esperé tres días para recibir una respuesta a una solicitud de servicio. Nadie vino y volvió a llamar. Me volví de nuevo y recibí la respuesta de que también necesitaba pagar los bienes que le compré para venir y comprobar por qué no funciona. Servicio TOPchik. NO RECOMIENDO! ¡NO ENCENDER! ¡NUNCA UTILIZARÁ ESTA TIENDA! (Original) курил принтер, в первый день не смог напечатать ни одной страницы прождал три дня ответ на заявку в сервис. Никто не приехал не перезвонил. Еще раз обратился, и получил ответ что мне за товар который я купил у вас еще и нужно заплатить чтобы приехали проверили почему не работает. Сервис ТОПчик. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ СВЕТУЮ! НЕ БУДУ НИКОГДА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТТИМ МАГАЗИНОМ!

(Traducción de Google) Este es un muy buen servicio para impresores. (Original) Тут дуже хороший сервіс для принтерів.

(Traducción de Google) ¡No lo recomiendo! En septiembre de 2019 se compró una impresora con CISS, se usaba con frecuencia, pero 1-2 páginas al día, en junio de 2020 dejó de imprimir en azul, todo lo demás funciona, ninguno de los métodos propuestos por el soporte técnico ayudó. Envié la impresora al SC. Pagado por el envío. Prometieron que lo recibirían el día de su llegada por correo. Como resultado, me quedé en la oficina de correos durante 3 días, mientras se lo quitaron, mientras se diagnosticaba, llaman desde el SC y dicen, su impresora no funciona, es su culpa, la usó mal, debe quitársela y deshacerse de ella o pagarnos por su eliminación ... prifegela, perdón por la palabra, estoy enviando una impresora en la que simplemente no imprime azul (es decir, era posible usarla más tranquilamente como escáner, fotocopiadora e impresión en b / n), y devuélvame el aullido roto. Entonces todo salió bien, los gerentes aceptaron mi denuncia, la consideraron durante una semana y emitieron un veredicto: su impresora será reemplazada por una nueva, pero no tenemos la misma, elija otra. Paramos en un modelo diferente, pagamos + 700 UAH, recibimos una impresora, por supuesto, el envío nuevamente a mi cargo ... voila. aquí el 22 de septiembre, luego menos de 3 meses después de recibirlo, justo ante nuestros ojos, al imprimir 4 páginas, deja de imprimir AZUL !! Pregunta: ¿Dedico la segunda vez al envío de mis fondos? Por segunda vez en un año nuevamente, 2 semanas de alguna manera funcionan sin impresora, simplemente no tengo pérdidas por esto y espera, tal vez me obliguen nuevamente a deshacerme de la impresora por mi dinero, que se vertió hace 3 meses por casi 4 mil UAH ??? Obviamente, los sistemas CISS tienen algún tipo de defecto, no funcionan normalmente en Epsons y NO PUEDES vender esto en absoluto. (Original) Категорически не рекомендую! В сентября 2019 куплен принтер с СНПЧ, использовался часто, но по 1-2 странички в день, в июне 2020 перестал печатать синим, все остальное функционирует, никакие методы, предложенные техподдержкой не помогали. Отправила принтер в СЦ. Заплатила за пересылку. Обещали, что получат его в день прихода на почте. в итоге простоял на почте 3 дня, потмо пока забрали, пока проидагностировали, звонят с СЦ и говорят, ваш принтер не работает, ваша вина, вы неверно его экплутаировали, вы обязаны его забрать и утилизировать либо оплатить нам за утилизацию...Я и прифегела, извините за слово, отправляю принтер, в котором просто не печатает синий (то есть можно было дальеш использовать спокойно как сканер, ксерокс и печать ч/б), а мне заберите назад вой поломанный. Дальеш все реилось благополучно, менеджеры приняли моюю жалобу, неделю еще ее рассматривали и выдали вердикт: ваш принтер будет заменен на новый, но такого же у нас нет, выбирайте другой. Остановились на другйо моделе, оплатили+700грн, получила принтер , переылка конечно же снова за мой счет...ИИИ... вуаля. вот 22 сентября, то етсь менее 3 месяцев после его получения он прям на глазах при печати 4 страничек перестает Нпечатать СИНИЙ ЦВЕТ!! Вопрос: мне вторйо раз тратить на пересылки, свои средства? Второй разза год снова 2 недели каким-то образом работать без принтера вобще, нети убытки из-за этого и ждать, может меня снова будут заставлять утилизировать за мои деньиг принтер, котоырй кпулен 3 мес назад за почти 4 тыс грн??? Явно системы СНПЧ какие-то бракованные, они на реботают нормально на Эпсонах и продавать такое вобще НЕЛЬЗЯ!!!

(Traducción de Google) Todos super cooperan 5 años número de pedido 4090 (Original) Все супер співпрацюємо років 5 номер замовлення 4090

(Traducción de Google) Buen almacén. Gracias al vendedor por la selección de materiales y el asesoramiento sobre el uso correcto del MFP. Definitivamente pediré más de ellos. Orden 1279. (Original) Хороший магазин. Спасибо продавцу за подбор материалов и консультацию по правильному использованию МФУ. Обязательно буду ещё у них заказывать. Заказ 1279.

(Traducción de Google) Cheque de productos básicos 1419 de fecha 20.12.20. Constantemente compro tinta y cartuchos para Epson en esta tienda. Me gusta el servicio y la calidad. (Original) Товарний чек 1419 від 20.12.20 року. Я постійно в цьому магазині купую чорнила та катриджі для Epson. Мені подобається обслуговування та якість.

(Traducción de Google) Los horarios de apertura no coinciden en su sitio web, en Google y de hecho. El sábado es día libre. El gerente no puede explicar nada. Solo hay una conclusión: si compró equipos de esta empresa, busque otra empresa que preste servicio al mismo equipo. ¡Gracias mala impresión! (Original) Время работы не соответствует на их сайте, в гугле и по факту. Суббота воскресенье выходной. Менеджера объяснить ничего не могут. Вывод один, если Вы приобрели в этой компании технику, ищите другую компанию которая будет обслуживать эту же технику. Спасибо вам "bad print"!

(Traducción de Google) Pedimos la impresora el 28 de marzo y pagamos de inmediato. Entrega a la región de Chernihiv. La impresora llegó el 2 de abril y se la llevaron. La impresora no imprimió. Hicieron todo de acuerdo con las instrucciones. Recibimos soporte técnico (servicio), después de una serie de preguntas, nos dijeron que enviáramos la impresora al vendedor, ya que lo más probable es que olvidaran lavar algo de transporte o el tipo de líquido y no podremos comenzar a imprimir la impresora nosotros mismos. Esa es la entrega de 109 UAH, 109 de vuelta y no tengo una impresora. Un día perdido (y el tiempo es lo más valioso), completar una pila de documentos para enviar al servicio (incluido un reembolso a partir del 2 de abril) y ¿qué tenemos? La impresora llegó a la dirección especificada del estado de emergencia el 5 de abril, pero no se quitó el 6; preguntamos por qué. "Solo tomamos del estado de emergencia solo los miércoles y definitivamente lo recogeremos de inmediato" bueno, esperemos. El 8 de abril, nadie vuelve a escribir y el 9 también. 10 nos llamamos y preguntamos, pero ¿cómo es que "no hola, no hay respuesta"? Lo sentimos, su impresora ya ha sido diagnosticada (la reparación es de 1 a 3 días). Y que piensas 13 más cerca de la noche que llamamos, digamos espera. Luego escribió a una mujer y dijo que a veces no se imprime, a veces que las instrucciones no siempre ayudan, que necesita ver más videos y cosas similares. He comprado una nueva técnica en la cual las instrucciones y por qué debo buscar cualquier vídeo PAD por lo que resulta que se le olvidó algo, por qué se tarda tanto tiempo y ni siquiera se intenta simplemente escriba tiempo de retardo y se disculpa?! Estamos esperando la salida del 13 de abril, y ese 16 no está "ronroneando", estamos llamando, y lo que escuchamos es "volver a escribir más tarde" y ¡ese fue el final! Ahora, no necesito que su impresora tenga una solicitud de reembolso con fecha del 2 de abril, lo que resolverá este problema de inmediato. Y para lo que queremos escribir una queja, póngase en contacto después de las 18.00 (¡pero luego dirán que no funcionan hasta las 18.00!). Y que estan haciendo Un par de horas después, llega (aproximadamente a las 4 p.m.) que han enviado la impresora al NP. No podemos volver a llamar. Y alrededor de las 6.00 pm, llame y diga, espere a la impresora, le digo: dijimos que estábamos exigiendo (¡no preguntando, sino exigiendo!) Un reembolso. Finalmente fuimos escuchados, pero tal vez aún recogeremos la impresora, por un rechazo categórico finalmente se aplican. Pero hay, pero, pregunto, cuando me contactarán "en 1-3 días", solicito ingresar la solicitud para reclutarme mañana y orientar eso con la solicitud, y él para mí "no es realista que tengamos un gran giro y solo en orden ". Es decir, en el gran giro, ¿qué tipo de servicio es? Y como buenas críticas, tal vez pagó ... ¡Lo que sucede después si Google se pierde una reseña, definitivamente escribiré! ¡NO RECOMIENDO ESTA TIENDA! (Original) Замовили принтер 28 березня і відразу оплатили. Доставка в Чернігівську область. Принтер прийшов 2 квітня тоді ж і забрали. Принтер не печатав. Все робили по інструкції. Набрали техпідтримку (сервіс), після ряду запитань нам сказали відправляти принтер продавцю, тому що швидше за все забули промити якусь транспортуючи, чи типу того, рідину і ми своїми силами запустити на печать принтер не зможемо. Тобто 109 грн доставка до нас, 109 назад і принтера у мене немає. Втрачений день (а час це найцінніше), заповнення купи документів, щоб відправити на сервіс (в тому числі і на повернення коштів від 2 квітня) і що ми маємо?! Принтер прибув за вказаним адресом НП 5 квітня, а 6 його не забирають - телефонуємо питаємо чому? " Ми забираємо з НП тільки по середам і обовязовко во вас наберемо відразу" ну нехай чекаємо. 8 квітня ніхто не перенабирає і 9 теж. 10 телефонуємо самі і питаємо, а як так, що " не привета, не ответа?" Вибачте забули ваш принтер уже на діагностиці ( ремонт вказаний від 1 до 3 х днів). І що ви думаєте? 13 ближче до ввечора телефонуємо, кажуть очікуйте. Потім набрала жіночка і говоре, що буває, що не виходить запустити в печать, іноді, що інструкція не завжди помагає, що треба ще якісь відео дивитися і тому подібне. Я КУПИВ НОВУ ТЕХНІКУ, В ЯКІЙ ІНСТРУКЦІЯ І ЧОМУ Я ПОВИНЕН ШУКАТИ ДОП ВІДЕО ЯКІСЬ, ЧОМУ ТАК ВИХОДИТЬ, ЩО ВИ ЩОСЬ ЗАБУЛИ, ЧОМУ ЦЕ ЗАЙМАЄ СТІЛЬКИ ЧАСУ І НІХТО НАВІТЬ НЕ НАМАГАЄТЬСЯ ВЧАСНО ПРОСТО НАБРАТИ І ВИБАЧИТИСЬ ЗА ЗАТРИМКУ?! Ждемо з 13 квітня відправлення, і що 16 нічого не "мурчить" - телефонуємо, і що чуємо " перенабиремо пізніше" і це був край! Тепер мені ваш принтер не потрібен, що заява на повернення коштів від 2 квітня, що негайно вирішіть це питання. І на те що ми хочемо написати скаргу, то зверніться після 18.00 (але пізніше скажуть, що вони не працюють піся 18.00!!!!). І що вони роблять? Через пару годин приходить ттн (приблизно о 16.00), що вони відправили принтер на НП. Дозвонитися знову не можемо. І майже о 18.00 телефонують і говорять очікуйте принтер, я говорю: ми говорили, що ми вимагаємо (не просимо, а вимагаємо!) повернення коштів. Нарешті нас почули, але може ми все-таки заберем принтер, на категоричну відмову нарешті вони оформляють заявку. Але є ж але, питаю, коли зі мною зв'яжуться "через 1-3 дня", прошу внести в заявку щоб набрали мене завтра і зорієнтували , що з заявкою, а він мені "це нереально у нас велика черга і тільки у порядку черги". Тобто на повернення коштів у велика черга, що це за сервіс взагалі?! А ніби і гарні відгуки, а може проплачені... Що буде далі, якщо Гугл пропустить відгук, обов'язково напишу! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНИЙ МАГАЗИН!

(Traducción de Google) El servicio es excelente, todo es rápido y de alta calidad. Número de cheque de productos básicos 1265 Materia prima Junio ​​de 7207 de fecha 22 de marzo de 2021 Materia prima Junio ​​6206 de fecha 22 de marzo de 2021 (Original) Сервіс чудовий, все швидко і якісно. Товарний чек номер 1265 Товарний чер №207 від 22 березня 2021 Товарний чер №206 від 22 березня 2021

(Traducción de Google) Estoy bastante satisfecho con la empresa y el servicio. Y sobre la confiabilidad de la información en Google en el horario. No satisfecho. Llegué el sábado para entregar el equipo para su reparación. Pasé por toda la ciudad. Besé el castillo y me fui. (Original) Как компанией и сервисом доволен вполне. А по поводу достоверности информации на Гугл по графику работы . Не доволен. Приехал в субботу для того чтоб сдать технику в ремонт. Перся через весь город. Поцеловал замок и уехал.

(Traducción de Google) Compruebe 1310 + pedido 008055. Me gusta mucho que todo esté siempre en su lugar. Y si me olvidé de añadir algo al pedido, como yo, por ejemplo ????, puedes comprarlo sin ningún problema. Gran servicio, buenos chicos. (Original) Чек 1310 + заказ 008055. Очень нравится, что всегда все есть на месте. И если что-то забыла добавить в заказ, как я, например ????, можно без проблем докупить. Отличный сервис, приятные ребята.

(Traducción de Google) ¡Me quedé muy satisfecho! Se nota que los muchachos conocen bien los equipos que se ofrecen a la venta. Asesoramiento integral recibido. lo que permitió elegir entre MFP. (Original) Остался очень доволен! Заметно, что ребята хорошо разбираются в предлагаемой к продаже технике. Получил исчерпывающую консультацию. позволившую сделать выбор МФУ.

(Traducción de Google) Me gustaría dejar un comentario sobre esta empresa. Ayer compré una impresora EPSON L3160 y tinta (número de pedido: 10997). Realizamos y emitimos el pedido muy rápidamente. La impresora es genial. Hubo algunas dificultades durante la instalación, pero el soporte rápidamente ayudó a resolverlas y también envió los últimos controladores y software para un sistema operativo no estándar. ¡Estoy muy agradecido por este enfoque! ¡Se lo recomiendo a todos! (Original) Хотелось бы оставить отзыв о данной компании. Вчера приобрёл принтер EPSON L3160 и чернила (номер заказа - 10997). Оформили и выдали заказ очень быстро. Принтер отличный. При установке возникли трудности, но поддержка оперативно помогла их решить, а также отправили новейшие драйверы и ПО для нестандартной ОС. Весьма благодарен за такой подход! Всем рекомендую!

(Traducción de Google) Papel fotográfico, tinta de impresora de la calidad requerida. El servicio es atento, educado. Las explicaciones y las respuestas a las preguntas son detalladas, paciente. Gracias ) LP00-006810, este cheque N 7230 (Original) Фотопапір, чорнила для принтера потрібної якості. Обслуговування уважне, чемне. Пояснення та відповіді на запитання детальні, терплячі. Дякую ) LP00-006810, Тований чек N 7230

(Traducción de Google) ¡Compré una impresora (número de pedido: LP00-005497)! El pedido se realizó rápidamente, tomó la impresora sin problemas al día siguiente. Ya he tomado 3 impresoras aquí. Sin quejas. Soporte muy calificado. ¡Gracias por el gran servicio! (Original) Покупал принтер (Номер заказа - LP00-005497)! Заказ оформили быстро, забрал принтер без проблем уже на следующий день. Беру тут уже 3 принтер. Жалоб нет. Очень квалифицированная поддержка. Спасибо за отличный сервис!

(Traducción de Google) Tiene esta tienda la semana pasada de tinta MFU para Epson XP-332. Me gustó todo, desde el servicio en la tienda hasta el funcionamiento de la impresora. Totalmente satisfecho con esta oficina. Seguiré comprando en Lucky-Print (Original) Брав у цьому магазинчику на минулому тижні чорнила для МФУ Epson XP-332. Сподобалось усе, від обслуговування у самому магазині, до роботи друкуючого пристрою. Цілком задоволений цією конторою. Буду і далі купувати в Lucky-Print

(Traducción de Google) No le aconsejo a nadie que compre en Lucky-Print. Compró una impresora sin gancho 15.05.2020 recibido y conectado. En un día se actualizó y no funcionó. El hijo llamó desde días en esos. soporte, y fue redirigido el uno al otro. 27.05 Lo envío de vuelta. Él ha estado mintiendo en la nueva oficina de correos durante tres días, nadie lo recoge hasta que ella comienza a llamarse a sí misma. Finalmente lo tomaron y contactaron el cambio, y explicaron cuál era el problema. Resultó que podría ser renovado de forma remota. Intentamos convencer de que este es un buen modelo. Al principio quería cambiar a otro modelo, pero la actitud de los gerentes me hizo cambiar de opinión. 17.06. Escribo la solicitud de devolución de los medios que prometen considerar en el orden de turno, aunque por ley tienen que regresar dentro de los 7 días. Estoy esperando hasta el 01.07 y he estado esperando una llamada del departamento de control de calidad durante dos días. Cómo terminará la historia y cuándo no se sabe. La empresa no se preocupa por sus clientes. (Original) Нікому не раджу робити покупки в Lucky-Print. Придбала безчіпний принтер 15.05.2020 отримала та підключила. За добу він обновився і не працював. Син телефонував з дні в тех. підтримку, а його перенаправляли один до іншого. 27.05 відправляю його назад. Три дні лежить він на новій пошті, ніхто його не забирає поки не стала сама телефонувати. Нарешті забрали і зв'язалися зміною, та пояснили в чому проблема. З,ясувалося,що його можна було перепрошити дистанційно. Намагалися переконати,що це хороша модель. Я спочатку хотіла поміняти на іншу модель, та відношення менеджерів змусило передумати. 17.06. пишу заяву на повернення коштів, яку обіцяють розглянути в порядку черги.Хоча по закону повинні повернути на протязі 7 днів. Я чекаю до 01.07 і уже два дні чекаю дзвінка з відділу контролю якості. Чим закінчиться історія і коли не відомо. Фірма не турбується про своїх клієнтів.

(Traducción de Google) compró una impresora en esta tienda hoy. Me gustó el personal educado. Todo fue bien explicado. Estamos contentos con la compra. Hoy ya hemos tomado una foto. (Original) сегодня приобрели принтер в этом магазине. Понравился вежливый персонал. Все хорошо объяснили. Покупкой довольны. Сегодня уже делали фото.

(Traducción de Google) No es un mal servicio, no es la primera vez que compro. Precios asequibles, buen servicio y soporte técnico profesional. Espero un mejor servicio al cliente. El sitio tiene una columna que informa al usuario sobre la disponibilidad del producto, pero no está actualizada o indica de forma predeterminada que el producto está disponible. ¡Preste atención a la disponibilidad del producto porque no es agradable confundir! (Original) Не поганий сервіс, не вперше купую. Доступні ціни, не погане обслуговування та фахова технічна підтримка. Надіюсь на ще краще обслуговування споживачів. На сайті є графа інформує користувача про наявність товару, але вона або не оновлюється або стандартно показує, що товар є в наявності. Будь ласка, зверніть увагу на наявність товару бо це не красиво водити в оману!!!