Lucky-Print
Tienda de informática Lucky-Print, Biloruska St, 40, Kyiv, Ucrania, 04119:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Biloruska St, 40, Kyiv, Ucrania, 04119
Сайт: lucky-print.com.ua
Номер телефона: +380 99 375 7444
GPS координаты
Широта: 50.4659115Долгота: 30.4706774
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Виталий Кочербитов
(Traducción de Google) Compramos UPS y regularmente compramos tinta.
El tanque de tinta no es duradero y comenzará a fluir con el tiempo.
La tinta es de calidad aceptable.
Tomamos pedidos de la tienda, por lo que no hay problemas de entrega.
Número de pedido: LP00-015598
(Original)
Купували СБПЧ та регулярно купуємо чорнила.
Ємність для чорнил не довговічна і з часом починає текти.
Чорнила прийнятної якості.
Замовлення забираємо з магазину, тому проблем з доставкою немає.
Номер замовлення: LP00-015598
1 месяц назад
Евгения Ливинская
(Traducción de Google) Gran tienda, precios, productos y consultores chicos.
Estoy muy contento con la impresora multifunción epson 3720. un milagro tecnológico que me ha complacido durante medio año y que todo está bien. Y cuando el reabastecimiento de pintura es difícil estropear algo. al comprar tinta y papel No. 175 del 03/02/20 - bonificaciones gratamente satisfechas por comprar una impresora :)
(Original)
Отличный магазин, цены, продукция и ребята консультанты.
Очень довольна мфу епсон 3720. чудо техники, которое радует меня уже пол года и с ним все ок. И при заправке краски сложно что-то испортить. при покупке краски и бумаги №175 от 03.02.20 - приятно порадовали бонусы за покупку принтера :)
1 месяц назад
Ирина Прохорова
(Traducción de Google) Compré hace medio año Epson MFP XP352 MFP y ahora compro tinta y pago bonos, tarjeta 127757, ¡impresión muy económica y de alta calidad!
(Original)
Купляв пів року тому МФУ Epson XP352 а зараз купляю чорнила та розраховуюсь бонусами, карта 127757, дуже економно та якісно виходить друк!!
1 месяц назад
Мария Первушина
(Traducción de Google) Buenas sugerencias y técnicas, utilizo en la oficina y electrodomésticos con CISS de Lucky Print.
Buenas sugerencias sobre tinta.
Servicio rapido.
Buena suerte
(Original)
Гарні пропозиціі техніки, користуюсь в офісі і дома технікою з СНПЧ від Lucky Print.
Гарні пропозиціі по чорнила.
Швидкий сервіс.
Успіхів!
1 месяц назад
Darja Prokofjewa
(Traducción de Google) Ordenaron al hermano MFP, recomendado para llevar con CISS. Sistema de repostaje realmente conveniente. Principalmente atrajo precios. Ordenar en el sitio web es simple, entregado rápidamente. MFP funciona bien, no hay quejas. Recomiendo la tienda.
(Original)
Заказывали МФУ Brother, порекомендовали взять с СНПЧ. Действительно удобная система заправки. В первую очередь привлекли цены. Заказ на сайте сделать просто, доставили быстро. МФУ работает отлично, никаких нареканий нет. Рекомендую магазин.
1 месяц назад
Dmit Dmnmi
(Traducción de Google) Recientemente compré una tinta Epson, salió genial, no se seca, algunas buenas impresiones
(Original)
Нещодавно купувала фарбу для принтера Epson,чудово підійшла,не засихає,якісь друку добра
1 месяц назад
Екатерина Малеева
(Traducción de Google) T / Ch 540 compró todo para la impresora !!!!
(Original)
Т/Ч 540 купил все для принтера!!!!
2 месяца назад
Андрей Морыляк
(Traducción de Google) Después de rellenar la tinta, la laca dejó de imprimirse en negro. IFI Artisan 730. Lo traje para repararlo. Lo que hicieron no estaba claro, pero creo que trivialicé en los botones. Dijeron que reemplazaran la cabeza en algún lugar por 7 mil más en algún lugar en Marte y que esperaran no está claro cuánto. A mi pregunta de que no hay química para ruborizarse, es imposible no hacer preguntas estúpidas. Un amigo le aconsejó al maestro. 1,5 semanas 900 UAH y la impresora ya imprimió 1,5 meses perfectamente. CONCLUSIÓN, busque los maestros correctos. Estas personas no saben cómo o no quieren, es muy probable que simplemente zazhralis.
(Original)
После долива чернил лаки перестал печатать черный цвет. МФУ Артисан 730. Привез на ремонт. Что делали не понятно, но догадываюсь, что банально понажимали на кнопочки. Сказали заменить головку где-то за 7 тысяч плюс заказывают где-то на марсе и ждать не понятно сколько. На мой вопрос, что нет никакой химии для промывки ответили это невозможно не задавайте глупых вопросов. Друг посоветовал мастера. 1,5 недели 900 грн и принтер уже 1,5 месяца печатает идеально. ВЫВОД ищите правильных мастеров. Эти или не умеют или не хотят скорее всего просто зажрались.
1 месяц назад
Елена Елхова
(Traducción de Google) Todos super trabajadores calificados. Una gran ventaja: trabajan los fines de semana. Orden LP00-000994 /
(Original)
Все супер,кваліфіковані працівники. Великий плюс - працюють у вихідні. Замовлення LP00-000994/
1 месяц назад
Татьяна Попова
(Traducción de Google) En octubre de 2017, compré una impresora EPSON WF-7610 Series con un SNPC instalado por una compañía de la suerte.
con sus tintas de la suerte que marcan como las mejores en este segmento del mercado. todo estaba bien
hasta el 5 de enero de 2018, la impresora dejó de escribir. El contador de la impresora muestra 3500 hojas impresas
Esos apoyos ni siquiera querían hablar. El servicio oficial EPSON, basado en los resultados de diagnóstico, ha determinado que la cabeza
Es un colapso y necesita ser reemplazado. el costo será de 3000 UAH. El soporte técnico ni siquiera quiere hablar. en una palabra
"La gente no busca una oferta barata porque tu dinero es arrojado al viento"
p.s. Queridos propietarios de estampados afortunados, rindan homenaje a las personas que le pagan dinero por su dinero. Sin un asterisco, no dejarás un retiro
(Original)
в жовтні 2017 року я придбав принтер EPSON WF-7610 Series з СНПЧ яке установила компанія lucky-print
зі своїми чорнилами lucky-print які вони позіціонують як найкращі в цьому ринковому сегменті. все було добре
аж поки 5 січня 2018 року принтер перестав друкувать. лічильник на принтері показує 3500 надрукованих аркушів
тех підтримка навіть говорити не захотіла. Офіційний сервіс EPSON за результатами діагностики встановив що головка
вийшла зладу і потребує заміни. вартість становиит 3000 грн. техпідтримка не хоче навіть розмовляти. одним словом
"Люди не ведіться на дешеву пропозицію бо то викинуті на вітер ваші гроші"
p.s. Шановні власнтки lucky-print ставтеся з повагою до людей які вам платять гроші за Ваше фуфло. без зірочки не лишиш отзив
1 месяц назад
Dfllvlk Wtymntmy
(Traducción de Google) ¡Con el número de pedido 1071 todo está bien! Los chicos son geniales. Los consejos salientes son excelentes para más de 5 años. ¡Aconsejo!
(Original)
По номеру заказа1071 всё ок! Ребята молодцы. Общительные консультация отличная на 5+ советую!!!
1 месяц назад
Lenna Шевчук
(Traducción de Google) Excelente servicio. Gracias.
Compruebe 1022
(Original)
Отличное обслуживание. Спасибо.
Чек 1022
1 месяц назад
Марина Белоусова
(Traducción de Google) Podría haber dado una respuesta peor, por lo que lo haría. Después de leer las críticas sobre esta oficina, decidí dejar la mía. Hace menos de 2 años, compré el canon mfu en lacado. Durante este período, tuve la suerte de imprimir las páginas 200, pero creo que menos. Un mes después de la compra, el MFU escribió que no reconoció los cartuchos, fue llevado a la escena, dijo defectuoso, aunque esos partidarios trataron de explicar que yo era un idiota que no podía usar la impresora. Bueno ok Más interesante
Durante el período de buen servicio, tuve el mismo problema 5 veces (quizás más), cada vez que me aseguraron que el problema se resolvería. Sí, por supuesto, luego de que el final del charrant estuvo allí una o dos veces, no lo creas, nuevamente chips defectuosos. Por lo tanto, en casa en el estante vale la sierra 5000 UAH (no contaremos cuánto se gasta para llegar allí y obtener este mfu). La huella de Lowie es silenciosa. Aunque escribí y llamé a la oficina principal, no a soporte técnico. La impresora no funciona, nadie quiere resolver nada.
Charla separada es el departamento de ventas en Kiev. Con esa actitud, me pregunto cómo compran algo.
Bueno, como conclusión. NO RECOMIENDO IMPRESIONES AFORTUNADAS, si está leyendo esto, piense varias veces antes de ir directamente a su sitio. ¡No estropees tus nervios, no pierdas tu tiempo y dinero!
(Original)
Можна будо б поставити гірший відгук, так би і зробив. Прочитавши відгуки про цю «контору» вирішив також залишити і свій. Менше ніж 2 роки назад, купив мфу canon в лакі прінт. За цей період, повезло якщо надрукув сторінок 200, але думаю менше. Через місяць після покупки, мфу написав що не розпізнає картриджі, привезли в сц, сказали браковані, хоча тех підтримка намагась пояснити що я ідіот який не вміє користуватись принтером. Ну ок. Далі цікавіше.
За період гарнійного обслуговування, я був за тією ж проблею разів 5 (може і більше), кожен раз мене запевняли що проблема вирішиться. Ага, звісно, потім після закінчення шарантії був там один чи два рази, не повірите, знову браковані чіпи. Таким чином, дома на поличці стоїть пилиться 5000 грн (не будем рахувать скільки витраченно аби доїхати і завести цей мфу). Лауі прінт мовчить. Хоча і писав і дзвонив я в головний офіс, а не в техпідтримку. Принтер не працює, ніхто нічого не хоче вирішувати.
Окрема розмова це відділ продажу в Києві. З таким відношенням я дивуюсь як у них щось купують.
Ну і як висновок. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛАКІ ПРІНТ, якщо ви це читаєте, то подумайте кілька разів перед тим як заходити просто на іх сайт. Не псуйте собі нерви, не витрачайте дарма час і гроші!
1 месяц назад
Анна Вальковская
(Traducción de Google) Para ser sincero, su tienda no se merece la primera estrella. Compré una MFP + CISS, desde el primer día que la impresora imprimió en rayas y sin azul. Llamé al departamento técnico, le dije qué y cómo. Resulta que ni siquiera había una muestra impresa en la caja, lo cual es obligatorio cuando se envía la impresora multifunción al comprador, y el departamento técnico dijo que era una violación grave de su parte (por parte del remitente), dijeron que enviaría la impresora multifunción y escribiría una solicitud de reembolso. Han pasado 1,5 semanas, comencé a llamar y averiguar qué y cómo ... nadie me da una respuesta sensata, prometieron volver a llamar y no volvieron a llamar. El plazo de 14 días en el momento en que envié las impresoras multifunción aún no ha pasado. Si es así, nadie se pondrá en contacto conmigo, me pondré en contacto con la policía sobre el hecho de fraude (ya que ni las IFI ni el dinero me fueron devueltos) y el departamento de protección al consumidor. Así que piense 100 veces antes de comprar algo en esta tienda. No he visto tal actitud hacia mis clientes.
(Original)
если честно то и 1ой звездочки ваш магазин не заслуживет. Купила МФУ+СНПЧ, с первого же дня принтер печатал полосами и без синего цвета. Позвонила в техотдел, рассказала что и как. Оказывается в коробке даже не было образцов печати, что обязательно при отправке МФУ покупателю, и техотдел сказал что это грубое нарушение с их стороны (со стороны отправителя), сказали чтобы я отправляла МФУ назад и писала заявление на возврат денег. Прошло уже 1.5 недели, начала звонить и узнавать что и как..мне толкового ответа никто не дает, обещали перезвонить и не перезванивают. Срок в 14 дней на момент отправки мной МФУ еще не прошел. Если так никто со мной и не свяжется то буду обращаться в милицию по факту мошенничество ( т.к. ни МФУ ни денег мне не вернули) и в управление по защите прав потребителей. Так что 100 раз подумайте прежде чем что то покупать в этом магазине. "Такого" отношения к своим клиентам я еще не встречала
1 месяц назад
Александр Шатилов
(Traducción de Google) Comprado en la tienda de impresión suerte! de impresora Epson L805. Vendedores consultados, muy amable. Compro feliz, le gusta todo. Los precios son normales.
(Original)
Купил в магазине Lucky Print! принтер Epson L805. Продавцы проконсультировали, очень приветливые. Покупкой доволен, все понравилось. Цены нормальные.
1 месяц назад
Zander Death From Above
(Traducción de Google) Buenos chicos. Buen surtido
N.º 842
(Original)
Приятные ребята. Хороший ассортимент
#842
1 месяц назад
Анна Коробейникова
(Traducción de Google) Terrible en una compañía horrible !!!
Compró dos MFP WF-7710DWF y tienen problemas con CISS, necesita reiniciar constantemente porque no ve los cartuchos. Vender deliberadamente impresoras en las que la CISS no funcione correctamente. La retroalimentación es terrible, todas las preguntas son dadas por frases inútiles memorizadas. Desde hace un mes todo está sucediendo y no hay dinero ni impresoras. Eficiencia CERO !!!!
(Original)
Жахливо при жахлифіша фірма!!!
Купив на роботу два МФУ WF-7710DWF а в них проблеми з СНПЧ, потрібно постійно обнулювати бо не бачить картриджів. Свідомо продають принтера на яких СНПЧ не працює належним чином. Зворотній зв'язок жахливий, на всі питання дають заучені безкорисні фрази. Вже місяць часу все тягнеться і нема ні грошей ні принтерів. Оперативності НОЛЬ!!!!
1 месяц назад
Людмила Волкова
(Traducción de Google) Compró un CISS, había un chip defectuoso. Enviado de nuevo, el servicio confirmó que el chip defectuoso había aceptado reembolsarlo. Completó todas las solicitudes que necesitaba, las envió y el dinero no es visible. Han pasado 2 meses desde la fecha de compra)))
(Original)
Купляв СНПЧ, оказався бракований чіп. Відпраив назад, сервіс підтвердив, що чіп бракований погодились повернути кошти. Заповнив заяви всі які потрібно, відправив їм, а грошей так і не видно. Пройшло вже 2 місяця з дати покупки)))
2 месяца назад
No Name
(Traducción de Google) Como siempre, todo es claro y profesional.
(Original)
Як завжди все чітко і професійно
1 месяц назад
Татьяна Шишкина
(Traducción de Google) Hace más de dos meses, repararon la impresora, con el pago del 100% de las piezas defectuosas que aún esperan la entrega, no hay información disponible. ¡Es mejor no contactar a esta "oficina" ni a la impresora ni al dinero!
(Original)
Більше двох місяців тому віддали принтер в ремонт, з 100% оплатою за запчастини які вийшли з ладу, досі чекають на поставку , інформації ніякої не має. Краще не зв'язуватися з цією "конторою" ні принтера ні грошей!
1 месяц назад
Ольга Канцедал
(Traducción de Google) Estoy muy satisfecho con los servicios de esta empresa. Compré tinta para la impresora (número de pedido 62806; recibo de compra 1238)
(Original)
Очень довольна услугами даной компании. Покупала чернила для принтера ( Артикул заказа 62806; товарный чек 1238)
1 месяц назад
Стасон Косарев
(Traducción de Google) El otro día recibí una impresora con un sistema CISS de esta tienda, todo funciona sin problemas y me gusta la calidad de impresión. ¡Agradezco al gerente por su ayuda en la selección de equipos y entrega rápida!
(Original)
На днях получил принтер с системой СНПЧ из этого магазина, работает все без проблем и качество печати мне нравится. Благодарен менеджеру за помощь в подборе оборудования и быструю доставку!
1 месяц назад
Олег Мементо
(Traducción de Google) Ordené el papel fotográfico para Canon MFP aquí. Por teléfono, el consultor preguntó qué es mejor tomar para la impresión regular en el hogar. Él me ayudó con la elección. Todavía tenían una parte, resultó rentable. entregado rápido
(Original)
Заказывала тут фотобумагу для МФУ Canon. По телефону у консультанта спрашивала какую лучше взять для обычной домашней печати. Он мне помог с выбором. У них еще акция была, получилось выгодно. доставили быстро
1 месяц назад
Feyv Фёдоров
(Traducción de Google) Aspectos positivos: durante mucho tiempo dudé de qué marca elegir, pero el gerente me aconsejó que tomara una impresora Epson L805 del CISS para la casa, y me contó todas sus ventajas. Y así resultó en la práctica. Al mismo tiempo, conseguí una tinta fotográfica para él. Estoy satisfecho con la calidad de la compra. "Desventajas": ayuda con la elección, actitud atenta y educada hacia el comprador, enfoque profesional, entrega a tiempo. En general, el servicio al cliente es lo que debería ser, y no parece. Bueno, ¿cómo no alabarlo? Bien hecho!
(Original)
Положительные стороны: Долго сомневалась какую марку выбрать, но менеджер посоветовал для дома взять принтер Epson L805 с СНПЧ, рассказав о всех его достоинствах. Так оно и оказалось на практике. Заодно приобрела и фото-чернила к нему. Качеством покупки довольна. "Недостатки": помогли с выбором, внимательное и вежливое отношение к покупателю, профессиональный подход, доставка в оговоренные сроки. В общем, сервисное обслуживание клиента такое, какое и должно быть, а не казаться. Ну как тут не похвалить? Молодцы!
1 месяц назад
Дмитрий Гомонюк
(Traducción de Google) Profesionalmente. Adecuado. Operacionalmente.
N.º 1312
(Original)
Професійно. Адекватно. Оперативно.
#1312
1 месяц назад
Дмитрий Лобач
(Traducción de Google) Una excelente tienda de equipos de impresión, con un pequeño surtido y no a un precio elevado, pero con un servicio de alta calidad. El centro de servicio trabaja rápidamente y puede reparar su impresora el mismo día. Recomiendo a todos que compren una impresora de Lucky Print.
(Original)
Отличный магазин печатной техники, с не большим ассортиментом и не высокой ценой, но с качественным сервисом. Сервисный центр работает оперативно и может отремонтировать ваш принтер прямо в тот же день. Всем рекомендую покупать принтер именно в Lucky Print.
1 месяц назад
Машенька Фоминых
(Traducción de Google) Compré un servicio de buena calidad de la tinta de la impresora.
Gracias por el servicio
(Original)
Купляв в цьому магазині чорнило до принтера хороша якість обслуговування.
Дякую за сервіс
1 месяц назад
Динара Яруллина
(Traducción de Google) Muy decepcionados chicos. Pedimos tintas de color y papel fotográfico en formato A4, la tinta entró y, en lugar de papel fotográfico A4, recibimos dos paquetes compactos de papel fotográfico de tamaño 10 * 15 ... No solo necesitábamos papel con urgencia, sino que tampoco respondíamos a los gerentes. y una solicitud para corregir la situación. Más en esta empresa simplemente no pedirá nada !!!!
(Original)
Очень подвели ребята. Заказали цветные чернила и фотобумагу форматом А4, чернила пришли, а вместо фотобумаги А4 мы получили две компактных упаковочки фотобумаги размером 10*15...... Мало того ,что бумага нам нужна была срочно, так еще и менеджеры никак не отреагировали на жалобу и просьбу исправить ситуацию. Больше в этой компании точно ничего заказывать не будем!!!!
1 месяц назад
Виктория Глущенко
(Traducción de Google) El 21 de agosto compré un CISS, resultó que el chip no se ajusta a mi impresora y la empresa no tiene un chip adecuado, se niegan a devolver el dinero ... ten cuidado, a pesar de la ausencia de la pieza CISS en el sitio, todavía está a la venta ...
(Original)
21 августа купила СНПЧ, оказалось, что чип не подходит к моему принтеру и подходящего чипа у фирмы нет, деньги возвращать отказываются .... будьте осторожны, на сайте несмотря на отсутствие детали СНПЧ до сих пор в продаже...
1 месяц назад
Elena Balakshina
(Traducción de Google) Compré cartuchos de camarada cheque * 680 aquí hoy. Estoy contento con todo. Grandes chicos y buen servicio.
(Original)
Купила сегодня здесь картриджи тов.чек *680. Всем довольна. Отличные ребята и хорошее обслуживание.
1 месяц назад
Надежда Руф
(Traducción de Google) Compré una inyección de tinta aquí. Trabajé durante un par de meses y me derrumbé. Traído para reparación bajo garantía - hecho. Un mes después, la historia se repitió. Luego, una semana después. Llegó al punto en que la impresora comenzó a fallar al día siguiente de la reparación. Ahora se pone de pie, no funciona. No recomiendo comprar una impresora aquí.
(Original)
Купил здесь струйник. Пару месяцев поработал и сломался. Завез в ремонт по гарантии - сделали. Через месяц история повторилась. Потом через неделю. Дошло до того, что принтер начал выходить из строя на следующий день после ремонта. Сейчас стоит, не работает. Не рекомендую покупать здесь принтер.
1 месяц назад
Катя Пастухова
(Traducción de Google) La impresora Canon PIXMA iX6840 con un dispositivo de cierre rápido aquí resultó ser más baja que en otras tiendas. Pedido entregado rápidamente. La impresora es fácil de usar y no hay quejas sobre su funcionamiento. Satisfecho con la compra!
(Original)
На принтер Canon PIXMA iX6840 с ПЗК здесь оказалась ниже, чем в других магазинах. Заказ доставили быстро. Принтер удобный в применении и на его работу никаких нареканий нет. Покупкой довольна!
1 месяц назад
Костя Рогов
(Traducción de Google) Compré papel fotográfico para la impresora en esta tienda. Un asistente de ventas me ayudó a encontrar el formato correcto para mi impresora. Y es bueno que especifique, necesitaba uno brillante) Considero que la compra fue exitosa y rentable.
(Original)
Покупала в этом магазине фотобумагу для принтера. Продавец-консультант мне помог подобрать нужный формат для моего принтера. И хорошо, что уточнил, мне нужна была глянцевая) Покупку считаю успешной и выгодной.
1 месяц назад
Мария Абакумова
(Traducción de Google) Recomiendo el servicio al más alto nivel, los consultores siempre le dirán qué es lo mejor, un gran surtido y, lo más importante, ¡calidad!
Consultar número 537 el 06/03/2020
(Original)
Рекомендую, сервис на высшему уровне, консультанты всегда подскажут что лучше взять, большой ассортимент, а самое главное качество!
Чек номер 537 від 03.06.2020
1 месяц назад
Mike Zemscoff
(Traducción de Google) Excelente servicio, rápido y eficiente
recibo de venta _1360 de fecha 12/08/2020
(Original)
Отличное обслуживание.Быстро и касественно
товарный чек _1360 от 08.12.2020
3 месяца назад
Алексей Хромов
(Traducción de Google) Gran tienda Compramos papel fotográfico brillante 10 * 15 y A4: la calidad es excelente (solicite lp00-017302, verifique 17615 del 12.30.19)
(Original)
Отличный магазин. Покупали фотобумагу глянец 10*15 и А4 - качество отличное (заказ lp00-017302, чек 17615 от 30.12.19)
1 месяц назад
Вера Легких
(Traducción de Google) El servicio es super. Los chicos trabajan perfectamente, escuchan los deseos y ayudan a elegir la mejor opción. Gracias
(Original)
Сервис-супер. Ребята работают отлично, прислушиваются к пожеланиям и помогают выбрать лучший вариант. Спасибо
1 месяц назад
Лариса Эрик
(Traducción de Google) La impresora se compró el 17 de noviembre y se recibió en Jarkov el 18 de noviembre. Hubo un problema: la impresora no ve el cartucho. El soporte técnico hizo un idiota, diciendo que no sé cómo insertarlos. Un especialista vino y dijo que el problema estaba en el cartucho. Llamamos por teléfono y completamos una solicitud en un día (en el sentido de que no querían, ya ves, el día libre era (24/7) ... 23.11 impresora y documentos en Kiev. Hasta el día de hoy en un almacén en New mail. El soporte técnico solo procesa las solicitudes. dinero, sin impresora, sin respuesta inteligible. El servicio de soporte técnico es exclusivamente formal. No es posible encontrar una persona responsable. Si desea problemas, contácteme. Miré el historial de contactos, recordé que había dejado una solicitud de tinta, la respuesta llegó solo una semana después .
La impresora se retiró del nuevo correo el 1.12 y de inmediato me dijeron que debía dinero por reparaciones, porque Actualicé el firmware. La pregunta sobre el momento del regreso se responde la próxima semana. No hay una sola persona responsable de nada. Se envió una solicitud de reembolso con la dirección de Moscú de la tienda (explica mucho). No hay palabras Los comentarios sobre el sitio no se publican.
Dolzhikov Alexander Alexandrovich - la persona a quien se le hacen las transferencias de dinero
(Original)
17.11 был приобретен принтер, 18.11- получен в Харькове. Оказалась проблема- принтер не видит картридж. Тех.поддержка выставила идиотом, сославшись, что я не умею вставлять их. Пришел специалист и сказал, что проблема в картридже. Созвонились, оформили заявку через день (в тот- не захотели, видите ли, выходной был (24/7)... 23.11 принтер и документы в Киеве. По сей день на складе на Новой почте. Тех.поддержка только оформляет заявки. Ни денег, ни принтера, ни вразумительного ответа. Служба тех.поддержки носить исключительно формальный характер. Найти ответственного не представляется возможным. Хотите себе проблем- обращайтесь. Просмотрел историю обращений, вспомнил, что когда-то оставлял заявку на чернила, ответ пришел только через неделю.
Принтер с новой почты забрали 1.12 и сразу сказали, чт я должен денег за ремонт, т.к. я обновил прошивку. На вопрос о сроках возрата отвечают- на следующей неделе. Ни одного человека, который отвечает за что-нибудь нет. А заявку о возврате денег прислали с Московским адресом магазина (многое объясняет). Слов нет. Отзыв на сайте не опубликовывают.
Должиков Александр Александрович - лицо на которое оформляются переводы денег
1 месяц назад
Вера Ольссон
(Traducción de Google) Me gustó la tienda, una impresora HP que les compró es relativamente barata, imprime rápido y la calidad de impresión es buena, la tinta no mancha. ¡Recomiendo la tienda, tienen buenos productos y entrega rápida!
(Original)
Понравился магазин, классный принтер HP купил у них сравнительно не дорого, печатает быстро и качество печати хорошее, чернила не мажет. Магазин рекомендую, товар у них хороший и доставка быстрая!
1 месяц назад
Лёша Груздев
(Traducción de Google) Pague por un sistema de suministro continuo de tinta el sábado, pero el próximo viernes (1 semana) no podrán ver mi efectivo en su cuenta. Cuando les pido que me devuelvan el dinero, me dijeron que los encontraron pero que necesitan alrededor de 1 semana para devolvérmelos. Lo interesante es que para comprar y para un reembolso debe llenar formularios grandes, mientras que en otras tiendas puede comprar "contra reembolso" y no se necesitan formularios grandes. ¡No intentaré comprar algo aquí!
(Original)
Pay for a continuous ink supply system on Saturday but by next Friday (1 week) they can't see my cash on their account. When I ask them for return me money thay said that they found them but need about 1 week to return them to me. Interesting thing that for buying and for a refund need to fill a big forms while in other shops you can buy by "cash on delivery" and no big forms needed. I will not try to buy something elthe here!
1 месяц назад
Lubava Maslenikov
(Traducción de Google) Compré tinta para epson 330xp check 1053, se agregó el servicio. Compré el medicamento Epson 330xp antes, funciona bien, el servicio fue bueno
(Original)
Покупал чернила для епсон 330xp чек 1053, поноавилось обслуживание. Раніше покупал препарат епсон 330xp, работает хорошого, обслуживание било хорошим
1 месяц назад
Галина Сергеева
(Traducción de Google) La tienda en línea de Lucky Print es terrible. Los empleados no se preocupan por su tiempo, dinero y nervios.
Pedí el CISS para la impresora HP, por 379 UAH. Lo primero que no me gustó fue el hecho de que el pedido se realizó en 379, pero de hecho pagué 440 en un nuevo correo (entrega + transferencia de dinero). Las tiendas normales indican esta cantidad por adelantado. Por ejemplo, el mismo Rosette o Comfy.
Pero esto no es nada. Entonces comenzó la basura.
Compré una impresora para mí, pedí tinta y cartuchos en el Outlet. Todo llegó a tiempo más un regalo.
Pero, desafortunadamente, no encontré el CISS, y tuve que pedir una impresión de la suerte en un desconocido para mí. Encontrado, ordenado, el gerente llamó nuevamente para aclarar qué tipo de impresora, etc. En general, estoy esperando. Tres días después, llegó mi pedido. Después de desempacarlo, inmediatamente me di cuenta de que esto estaba mal.
Me enviaron un CISS para Epson. Sí y aún no está completamente cargado. No hay tapones para latas.
Bueno, creo que sucede. En algún lugar mezclado. Me dirigí a esos apoyos. Y luego termina la historia normal. Personas terribles trabajan en soporte técnico, no quieren hablar, contestar en un chat también. La respuesta se puede esperar 20-30 minutos. En total, pasé 4 horas comunicándome con ellos, luego en el teléfono esperando un operador gratuito, durante 20 minutos estuve esperando una respuesta en un diálogo en el sitio.
En pocas palabras: me ofrecieron fotografiar todo y enviárselos a su cargo, y entenderán qué y cómo.
Han pasado más de 5 días desde el pedido. Nunca me molesto. Mi impresora no tiene valor y está esperando que me brinden asistencia técnica por un valioso segundo tiempo. No se que hacer. Escribiré comentarios siempre que sea posible. Y publicaré en YouTube grabaciones sonoras de conversaciones con soporte técnico. ¡Todavía no he conocido ese servicio!
CATEGORALMENTE IR A TRAVÉS DE ESTA TIENDA!
(Original)
Интернет-магазин lucky-print ужасен. Сотрудникам плевать на Ваше время, деньги и нервы.
Заказал СНПЧ для принтера НР, за 379 грн. 1-е что не понравилось, это то что заказ оформлен на 379, а по факту на новой почте заплатил 440 (доставка+перевод денег). Нормальные магазины указывают эту сумму заранее. Например та же Розетка или Комфи.
Но, это еще ничего. Дальше начался треш.
Купил я себе принтер, заказал на Розетке чернила и картриджи. Все пришло вовремя плюс еще и подарок.
Но, к сожалению не нашел СНПЧ, и пришлось заказывать на малознакомом мне lucky-print. Нашел, заказал, менеджер перезвонила уточнила что за принтер и тд. В общем жду. Спустя три дня мой заказ прибыл. Распаковав его сразу же понял что это что-то не то.
Мне прислали СНПЧ для Епсона. Да и еще не в полной комплектации. Без заглушек для банок.
Ну думаю, бывает. Где-то перепутали. Обратился в тех поддержку. И тут нормальная история заканчивается. В тех.поддержке работают ужасные люди, разговаривать они не хотят, отвечать в чате тоже. Ответ можно ждать 20-30 мин. В обще сложности я потратил 4 часа на общение с ними, то по телефону в ожидании свободного оператора, по по 20 мин ждал ответ в диалоге на сайте.
Итог: мне предложили все сфотографировать и отправить за свой счёт им назад, а они будут разбираться что да как.
С момента заказа прошло уже более 5-ти дней. СНПЧ у меня так и нет. Мой принтер стоит бесполезным грузом и ждёт когда же тех.поддержка соблаговолит уделить мне драгоценную секунду времени. Что делать не знаю. Напишу отзывы везде где возможно. И выложу в ютуб звукозаписи записи разговоров с тех.поддержкой. Такого сервиса не встречал еще!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН!
1 месяц назад
Валентина Чернопятова
(Traducción de Google) Compré varias impresoras y papel fotográfico de ellos. Los precios aquí son muy bajos. Además, el servicio es bueno, y la calidad del producto es decente. Con entrega en general, sin problemas, puntualmente.
(Original)
Приобрел у них несколько принтеров и фотобумагу. Цены здесь действительно низкие. Также обслуживание хорошее, да и качество товара достойное. С доставкой вообще ни каких проблем, оперативно.
1 месяц назад
Александр Манько
(Traducción de Google) Recibo papel fotográfico regularmente en esta tienda. Amplia selección, hay todas las posiciones principales de marcas líderes y dignas. Precios asequibles, pronta entrega. Lo recomiendo
(Original)
Фотобумагу приобретаю регулярно в этом магазине. Большой выбор, присутствуют, все основные позиции ведущих, достойных брендов. Демократичные цены, оперативная доставка. Рекомендую.
1 месяц назад
Мария Соловей
(Traducción de Google) Pedí un lote de papel fotográfico. Satisfecho con la compra, el papel es de buena calidad, la densidad es la indicada. Pedido aceptado enviado lo suficientemente rápido. Me gustó la tienda y los precios.
(Original)
Заказал партию фотобумаги. Покупкой доволен, бумага хорошего качества, плотность соответствует заявленной. Заказ приняли отправили достаточно быстро. Мне понравился магазин и цены
1 месяц назад
Света Иванова
(Traducción de Google) Me ha gustado todo. Personal competente, fácil de encontrar, buenos precios. Compramos tinta de alta calidad No. 388 28/02/2020
(Original)
Все понравилось. Компетентный персонал, легко найти, хорошие цены. Покупали чернила качественные №338 28.02.2020
1 месяц назад
Светлана Клещева
(Traducción de Google) Pedí papel fotográfico y tintas para impresoras. Me gustó la entrega rápida, casi inmediatamente después de ordenar. La calidad, como siempre, es excelente. Satisfecho con la cooperación. Lo recomiendo
(Original)
Заказывал фотобумагу и краски для принтера. Понравилась быстрая доставка, практически сразу же после заказа. Качество, как всегда, отличное. Сотрудничеством доволен. Рекомендую!
1 месяц назад
Руслан Юсупов
(Traducción de Google) Estoy satisfecho con la cooperación con la tienda, no hay quejas. Nos atendió un consultor muy agradable, respondió a todas las preguntas. Compramos una impresora multifunción para el hogar. Entregamos el pedido rápidamente.
(Original)
Сотрудничеством с магазином довольна, нет никаких нареканий. Нас обслуживал очень приятный консультант, ответил на все вопросы. Мы купили мфу для дома. Доставили заказ быстро.
1 месяц назад
Юлия Федорова-Путинина
(Traducción de Google) Ordené una impresora multifunción Epson Expression Home XP-352 con una unidad CISS aquí, me gustó el bajo precio de la misma aquí, el consultor me aseguró que esta es una buena opción en esta categoría de precios. Entregado rápidamente.
(Original)
Заказывал здесь МФУ Epson Expression Home XP-352 с блоком СНПЧ, понравилось здесь низкая цена на него, консультант заверил меня что это хороший выбор в этой ценовой категории. Доставили быстро.
1 месяц назад
Юлия Емельянова
(Traducción de Google) Lucky Print es una muy buena tienda en línea. El mes pasado compré una impresora Canon PIXMA iX7000 con un CISS, estaba más que satisfecho con la compra, así como con el mantenimiento y el servicio de la tienda en línea. El gerente me contactó literalmente inmediatamente después de que hice una solicitud en el sitio, lo que para mí, una persona que regularmente "compra" en Internet, fue inesperado, ya que esto ocurre muy raramente. La entrega fue organizada por el servicio de mensajería "Autolux", recibí mi pedido, según lo acordado con el empleado de Lucky Print, al día siguiente, pagado a la recepción, lo cual es muy conveniente. En cuanto a la impresora en sí, cumplió todas mis expectativas, la calidad, así como la velocidad de impresión de la Canon PIXMA iX7000 a un alto nivel, las fotos, de hecho, se obtienen en muy buena calidad.
(Original)
«Lucky Print» очень хороший интернет-магазин. Покупал в прошлом месяце принтер Canon PIXMA iX7000 с СНПЧ, покупкой, как и, собственно, обслуживанием и сервисом интернет-магазина остался более чем доволен. Менеджер связался со мной буквально сразу же после того, как я оформил заявку на сайте, что для меня, человека, который регулярно "затаривается" в интернете стало неожиданным, так как такое бывает крайне редко. Доставку оформил курьерской службой "Автолюкс", свой заказ, как и оговаривалось с сотрудником «Lucky Print» по телефону , я получил на следующий день, оплатил при получении, что очень удобно. Что же касается самого принтера, то он оправдал все мои ожидания, качество, как и скорость печати у Canon PIXMA iX7000 на высоком уровне, фотографии, действительно, получаются очень хорошего качества.
1 месяц назад