Hyundai Auto Astana
Дилер Hyundai Hyundai Auto Astana, пр-т. Шакарим Кудайбердиулы 6/1, Нур-Султан 010000, Казахстан:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-т. Шакарим Кудайбердиулы 6/1, Нур-Султан 010000, Казахстан
Сайт: astana.hyundai.kz
Номер телефона: +7 7172 27 04 04
GPS координаты
Широта: 51.1624082Долгота: 71.4809867
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Мельников
Сервисом не пахнет в данном салоне. Ни в зале с менеджерами, ни в сервисе обслуживания авто. Давно такого отношения "не профессионализма" не встречала в городе. Думала уже в нашем городе научились работать с клиентами, но данный салон доказал обратное. Каждый сидит и каждый работает "на отвали". Их всех заставляют отвечать, заставляют ремонтировать авто. Нужно повышать уровень работы менеджеров, и работы зала по тех обслуживанию, достаточно просто, чтобы кто-то следил за качественной работой всех спец-в.
9 месяцев назад
Дмитрий Никольский
Очень хорошее обслуживание специалистов по трейд ин и отдела продаж, все подсказали расказали, очень помогли, вообще не ожидал т.к вдругих салонах ни такой подход клиентов, сам я с Павлодара но там на хромой кобыле неподьедиш. есть маленькое но, работа с бумагами пришлось незапланировано остаться еще на два дня иза документов. Еще маленький минус пока непопросишь кофе непридложат.
8 месяцев назад
Анастасия Павлова
Сервис оставляет желать лучшего.
Совсем недавно муж приобрёл там автомобиль Hyundai Accent 2021 года в полной комплектации, путем оплаты чрз Банк. Во-первых, менеджер по продажам не уведомил, что оплата сделанная в субботу до обеда не поступит, т.к. их бухгалтерия не работает в сб, вс, а наоборот дал ложную инф.о том, что в воскресенье можно приехать забрать машину. Во-вторых, не владеет никакой полезной информацией для покупателя, не может ничего конкретного посоветовать, что, да как. Работает как робот, исполняя лишь стандартные функции продавца, явно не консультанта.
Втретьих, начал бегать и хоть что то делать, только после того, как пригрозили пожаловаться в центр по защите прав потребителей. Т.е. чтобы вы понимали, нам машину не отдавали (или не хотели давать) до 3 часов дня понедельника, ссылаясь на то, что якобы деньги ещё не сели. Как?? Это невозможно!
Мы подняли Банк на уши, и они уверили, что деньги сели на счёт получателя (Hyundai Motors) в тот же день (а это был явно момент оплаты, т.к. Банк в этот день работал до обеда, и это внутрибанковский перевод, который осуществляется в 1 клик, т.к. я сама работник Банка, я это прекрасно знаю).
В общем, услышав словосочетание "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", весь Hyundai центр всполошился, и в течении часа нам выдали машину.
В четвёртых, у них нет такого человека который отправляет онлайн на регистрацию машину в УО. Ну как так? Мы ведь покупаем не в шарашкиной конторе, а в Hyundai motors - официальный дилер. В век технологий и онлайн сервиса у вас нет такой функции??? (Не знаю, лично у меня возникло подозрение, что это все просто не захотели делать, т.к. мы наделали нежелательного для них шума). Об этом нам сказал менеджер только после выдачи автомобиля, и то, после нашего вопроса: а к кому обратиться по вопросу регистрации авто?
Кстати, старшему менеджеру по продажам можно делать по проще лицо, когда к нему обращаются. При обращении к нему у него Вид, будто он владелец автомагазина, которого отрывают от сделки года.
О и ещё, чуть не забыла:
ПОДАРОК от Hyundai:
В знак извинения, за возникшую ситуацию отправили хлипкий букет цветов и их зонт, что было и обидно и смешно, после столько отраченных нервов ( могли бы что-нибудь для машины подарить от компании).
Как итог: сервис ещё улучшать и улучшать, работников (менеджеров по продаже) обучать и обучать.
Ваш именно центр на Ш.Кудайбердыулы, никому из знакомых не посоветую.
3 месяца назад
Olya Ivanova
Классно, всё понравилось, Азат менеджер суперский ????????????
3 месяца назад
Татьяна Че
Сотрудники вежливые и обходительные. Атмосфера уютная. Сервис как сейчас не знаю, давно не обращалась. Раньше смущала только очередь))
5 месяцев назад
Анна Назарова
По каско замечательно, а так не знаю
6 месяцев назад
Василий Машков
Я там взяла машину. Обслуживание отличное. Сотрудники реагируют на все вопросы и стараются решать в кратчайшие сроки.
9 месяцев назад
Эдуард Мармыш
Был там с родителями.Круто,что там можно садится в машины,т.е осматривать салон и т.д.
Вот минус звезда за то,что там слишком переборщили с кондиционером,а так круто.(Очень холодно там)
8 месяцев назад
Дмитрий Берестов
Прошёл ТО-0. Быстро, минут за 15.
Проверили все жидкости и давление в шинах. Осмотр днища и тормозных шлангов дефектов не выявлено)
11 месяцев назад
Надежда Ополинская
Все понравилось. Отзывчивые сотрудники все объяснили и показали. Купили автомобиль. Авто Приехал даже раньше чем говорили.
10 месяцев назад
Пользователь Удалён
Купиль хенде аксент за 15 минут оформили жду своего машину говорят в конце месяца получите ну чтож посмотрим
8 месяцев назад
Дарья Пащенко
Очень высокие цены! А по трейн ин наоборот низко оценивают ваше авто. Официальные перекуры одним словом!
11 месяцев назад
Leonid Бесконтактный
Спасибо. Вежливо и быстро. Вот только не все запасные части есть на складе.
11 месяцев назад
Виорика Просвирина
Мне нравится посещать такие автосалоны, душа превращается в мощный двигатель.
11 месяцев назад
Екатерина Дюжева
Если бы была возможность ставить оценку в минус то строгая оценка данной фирме -5 звезд. Решил приобрести автомобиль с пробегом в данном автосалоне. Вроде бы все хорошо никаких замечаний по машине нет, есть парочку нюансов именно в техническом состоянии но это мелочи. Автосалон заверил что машина находится в родной краске каких-либо скол и трещин не имеет. Благо со мной был мой друг где после его повторной проверки был выявлен факт покраски задней правой двери (либо хотели обмануть либо вот так качественно проверили). После всех обсуждений и выводов решил все таки купить автомобиль (так как по завершению друга там покраска не значительная ссылаясь на то что видимо при открытие двери сильно открыли и об что-то ударили). Далее началось самое интересное... Взяв машину и уехав в свой родной город чтобы поставить на учёт выясняется что ранее первым владельцем была допущена ошибка в тех паспорте. Спутали одну букву на номере кузова в конечном итоге я купив машину не мог поставить на учёт так как автосалон во время приёмки машину не убедились в правильности всех сопутствующих документов. Далее мне пришлось обращаться в областное ГАИ от туда меня послали в административную полицию. Ну и так далее в конечном итоге я потратил нервы, время и деньги. Желаю всем кто захочет приобрести автомобиль в данном салоне убедиться что все документы корректны.
8 месяцев назад
Алёна Огинская
Здравствуйте дорогие друзья. Про это место что я могу сказать. Хотел купить машину но не новую. Объездил вес авто салоны в городе. Нашёл своё авто здесь . Консультанты показали всё ни одну машину. Вы наверное скажете они должны и.д но что мне понравилось они советовали, помогали, и.д
Спасибо большое за авто ...!
8 месяцев назад
Дмитрий Пархоменко
Нашел хорошую машину,но отказались давать бесплатно,по этому 4 звезды,пожалуйста дайте мне машину и я поставлю 5 звезд
11 месяцев назад
Юлия Чантуридзе
Были сегодня на Кудайберды улы в Хюндай центре. Нас консультировал менеджер все время отвлекался и наклонялся под стол очень долго переобувался в прямом смысле. Встал взял коробку с обувью опять сел за свое рабочее место и начал это делать при нас. Это вообще нонсенс. Не ориентирован на клиента. Не пойму куда смотрит руководство если менеджер полразговора под столом.
6 месяцев назад
Андрей Кирилюк
Добрый день! Сегодня 06.06.20г, я осуществлял замену масла на своём авто в центре расположенного на Кудайбердыулы. И столкнулся с таким хамским и грубым отношением от Вашего мастера цеха Берик Жансеитова (возможно фамилия не правильная, но так мне сказали ребята которые там работают). Было ощущения что я прошу милостыню у данного человека или же он делает мне все это бесплатно. Мастер который осматривал мою машину все делал спокойно и тщательно, но после 20-30 минут Мастер цеха Берик начал его подгонять, требовать чтобы быстро закончал работу. В итоги машину осмотрели быстро-быстро и со стороны выглядело что это делается безалаберно. В итоги даже в конечно прайсе где должен был быть список того, что нужно было заменить или исправить, не было несколько замечании который мастер говорил устно. Видимо от того что его торопили он забыл это указать в итоговой диагностике. Как было видно со стороны этому мастеру цеха Берик приехал его знакомый и он хотел чтобы начали осматривать его машину!!! Крайне разочарован отношением Вашего сотрудника!!! В конце он даже меня можно сказать «технично выгнал», главное чтобы его знакомый или друг мог поскорее заехать!!! Такого хамского и наглого отношения давно не видел...
7 месяцев назад
Marina Beloglazova
Не понятно как попасть на сайт, в поисковике выходит два сайта какой правильный, какой подделанный?
11 месяцев назад
Татьяна Свириденко
Обслуживание на высшем уровне. Всё чисто и окуртано. Правда не смогла приобрести авто так как ежемесячная оплата ого-го выходит.Ну нечего не сейчас значит пожже)).Жалко льготное кредитование приостановили (
4 месяца назад
Дмитрий Донюшко
Покупал у них машину. Отец проходил у них ТО-1. Неплохое обслуживание. Но почему то кофе не было. На левом берегу у них есть кофе и для клиентов оно бесплатное
9 месяцев назад
Sasha Eremeeva
Ставлю на 1 ???? меньше так как не понравилось,что мало мест для гостей центра на парковке и менеджеры не такие шустрые,как в офисе на левом.
1 месяц назад
Иван Вербицкий
Ну мне вообще понравилось и обслуживание отличное ни каких минусов всё хорошо остался доволен
7 месяцев назад
Данил Коняхин
Хороший салон. Вежливый персонал
1 месяц назад
Марсель Богатов
Рекомендую данный центр! Роман менеджер по продажам провел сделку без каких-либо проблем! Людмила из МК Финанс все детально объяснила. Результат грамотная работа команды и довольные клиенты.
7 месяцев назад
Marina Popova
Менеджеры по продажам нормальные, а менеджеры банков ... Я по льготному автокредитованию под 4% подала заявку, но от менеджер сбербанка даже обратной связи не получила. Хорошо что тел.менеджера по продажам взяла. Через него узнала результат. Видимо представителю сбербанка если увидел бы что ЗП 500-700 тыс тг то обслуживание было бы лучше. А обычным людям со средним уровнем дохода даже подродно объяснить не желал.
9 месяцев назад
Евгения Нечаева
Очень плоха работает салон! По гарантии уже месяц ждем тормозной шланг на хендай акцент 2018 года.и сегодня говорят что тормозной шланг придет в конце мая как так забыли заказать? просто забыли? Так и не дождались ответа.очень плоха работаете.хотя запчать сказали есть в наличии толька за деньги а по гарантии надо ждать месяц, почему так?очень разочаровались в вас!
3 месяца назад
Владимир Максимов
Я приобрела хундай. Санта фе,оооочень жалею,не стоит брать. У вас. Машину.
Ехали по дороге машина. Остановилась,не заводиться,,на эвакуатаре доставили вхундай. Центр, по кудайбердиева,посмотрели и начали гнать,что якобы кто то специально отвёрткой открутил вытащил шланг где проходит бензин ,внутри шланга удалили,якобы чтобы бензин не поступал.
Кому это нужно!????врут.я тысячу раз прокляла ваш центр. Непоряддочные,
Буду везде писать и всех информировать,о вашем сервисе, якобы за ремонт деньги не возьмём ,а запчасть купите!! Видимо привыкли обманывать людей.
Судебные дела долгий процесс,легче заплатить,тем самым мы сами наглецов,нахалов поощряем.
Я в ужасе,очень расстроена и разочарована.
7 месяцев назад
Марина Краузе
Заезжал на днях в трейд ин, хотел сдать машину с обменом на новую. Но машину не приняли в виду того, что машины б/у принимают с регистрацией до сентября 2019г. Моя машина была оформлена от декабря 2019г. Как мне объяснили по причине аферы с гарант ломбардом и прочими мошенниками. Сказали нужно ждать, а сколько ждать непонятно! Конечно жаль, что не смог сдать машину.
7 месяцев назад
Михаил Терентьев
Мы вчера в этом автоцентре купили новую машину хюндай элантра, было столько нервотрёбки это просто ужас. Особенно хочу отметить консультанта по продажам новых авто в самую худшую сторону Сандыбаева ақана, который работал с нами. Мы пакупали в кредит. Банк перечислил денги на счет автосалона ещё в понидельник 02 марта. Этот консультант так называемый знал что мы придем за машиной к обеду. Он звонит просит приехать к 17 - ти часам
вечера, приезжаем этот консультант оказывается взял выхадной. Короче говоря машина до сих пор не было готова. Защиту картера устонавливали несколько часов, по ходу они еще зимние колеса тоже установили только вчера. Хотя первоночальный взнос за авто мы зоплатили еще 22.02.2020г. А зобрали машину с нервотребкой вчера вечерам, с поднятым давлением.
7 месяцев назад
Константин Соколов
Мой муж тоже ждет машину уже сколько дней деньги заплатили. Нужные справки все во время сдали.
А вот машину ни как не дождемся.
Кто бы знал .
Теперь хотим вернуть деньги.
И больше не связываться с вами
11 месяцев назад
Елена Кондратьева
Обслуживание на высоком уровне, максимально быстро.
5 месяцев назад
Сергей Щукин
Хороший автосалон
9 месяцев назад
Татьяна Сергеева
Отзывчивый персонал
7 месяцев назад
Юлия Леонтьева
Большой выбор автомобилей разных марок.
4 месяца назад
Сергей Брызгалов
Долгая процедура оформления при покупке автомобиля. Перекидывать обязанностей друг на друга (менеджеры). Пока не спросишь, кофе не предложат.
7 месяцев назад
Максим Чепель
Свое авто доверяю только Вам.. всегда Улкег Рахмет за Отличный Сервис.. ????????????
7 месяцев назад
Дина Сарычева
Новые автомобили нужно заказывать и ждать три недели. То, что в салоне представлены - очень невелик выбор.
7 месяцев назад
Сергей Гаврилов
Отличные консультанты. Хороший сервис.
3 месяца назад
Тея Хухия
????????????????
5 месяцев назад
Настя Осипова
Отличный автосалон
9 месяцев назад
Мария Морозова
Отвратительный сервис , некомпетентность сотрудников. Хотела купить авто с пробегом в обмен на своё авто но менеджер при каждом посещении менял цену, взяли деньги за повторную оценку дали одну цену на следующий день уже другая цена весь день заставили прождать и никто даже не позвонил и не извинился за три недели потраченных времени нервов и денег. Очень жаль что обратилась туда по совету коллеги.
7 месяцев назад
Стас Беззубов
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хочу взять в кредит хюндай туксон комплектация prime с первоначальным взносом в 20% без подтверждения дохода! Ну говорили типо надо 30% ,есть смысол пробовать???
9 месяцев назад
Павел Родионов
Очень удобно хороший помощник
11 месяцев назад
Анастасия Васильева
Смотрела машину. Очень мало выбора. Нужно ждать. Полной комплектации акцента и кретты нет. Может есть в других салонах. Но если кому интересен вторичный рынок, машин много по трейдину
8 месяцев назад
Лена Чернышова
Не понравился,плохо лго отни авто кредит не дают.
7 месяцев назад
Леха Бевзюк
Не раз у них покупаем всегда вежливые и отзывчевые
6 месяцев назад
Ангелина Яковлева
Вроде все что нужно норм... Но буфет... Фуул
7 месяцев назад
Катерина Белоусова
Обслуживание отличное, сотрудники быстро и компетентно устранили проблемы????
7 месяцев назад
