МФЦ Выборгского района, сектор 1

Посещали МФЦ по адресу Придорожная аллея д.17 03.07.2019 по поводу смены места регистрации. пришли без предварительной записи, время ожидания - примерно полтора часа. К окошку вызвали в 19-40, сотрудник Папсуева Виктория Игоревна сразу же нам сказала, что мы сегодня документы не оформим, т.к. прием граждан завершается в 20-00. "Но если вы очень хотите, давайте попытаемся успеть". Мы согласились, сотрудник долго разбиралась с документами, выдала непонятные "образцы заполнения" и неудобные бланки для заполнения. Бланки оказались с жутко мелким шрифтом, крайне короткими строчками для заполненения, втиснуть в строку "кем выдан паспорт" информацию стоило огромных трудов. И ВСЕ БЛАНКи ТАКИЕ. После того, как бланки были заполнены, нам наконец-то сообшили какой намер отделения полиции нам необходимо вписать(приходилось оставлять пустое место при заполнении). При проверке бланков обнаружилась описка и подпись в неверном месте, все из-за очень мелкого шрифта, и отсутствия помощи со стороны сотрудника. При просьбе выдать новый бланк, в ответ получили хамское обращение, сетование на "плохой почерк", в итоге мы ушли ни с чем. ПО ИТОГУ: Несмотря на то, что мы обратились в рабочее время, имели с собой все необходимы документы, присутствовали все необходимые лица, включая пенсионера-инвалида, выполнялись все указания сотрудника, услуга оказана не была. Папсуева В.И. проявила незаинтересованность, некомпетентность, не соблюдение регламентированного графика работы, хамское общение, отсутствие навыков работы с документацией. СОЗДАЛОСЬ ПОЛНОЕ ОЩУЩЕНИЕ ПОСЕЩЕНИЯ ГОС.УЧРЕЖДЕНИЯ В 90е( сейчас и они лучше работают)!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ СЮДА БЫ НЕ ОБРАТИЛСЯ, ЧЕРЕЗ ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ БЫЛО БЫ ПРОЩЕ И БЫСТРЕЕ, но была еще одна запись в МФЦ на пятницу(05.07.19) решились придти снова сюда. Пришли ко времени записи (19.00), время ожидания меньше 5минут, сотрудник Андрусенко Т.Г. быстро, качественно, профессионально приняла документы в работу, оказалось, что все формы может заполнить сотрудник в электронном виде, передавая клиенту только на сверку и подпись.(Так вот почему их так неудобно заполнять от руки!) Приятное, вежливое общение, планирование очередности подачи заявлений (у одного из нас была запись в другое окно на 19.15- отпустила человека, как можно раньше). УШЛИ ОТ ОКНА МЫ В 19.18! вся процедура заняла меньше 18 минут! Если бы в первый день нам попался такой сотрудник, мы прекрасно все успели бы, и еще осталось бы время. ОЩУЩЕНИЯ как в совершенно другое заведение обратились. Отличный сотрудник, быстрая работа, профессионализм. ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! В целом впечатление не очень приятное. Будем надеяться некомпетентных сотрудников станет меньше.

Это ужас, запись на запись. Как в бесплатной поликлинике и это при том, что эти .... ничего бесплатно не делают. Как всегда бардак полный.

. Обьехал 3 пункта МФЦ ЗАРЕГИТИРИРОВАТЬ иностранного гражданина мне говорили запись только через 15- 20 дней. На это дается 7 рабочих дней. Что нам делать??? Дайте пожалуйста СОВЕТ!!! Когда это закончится???

Не работает автомат на получение талона электронной очереди, теперь все через ресепшн, часто не работает автомат оплаты пошлины. Появились очереди. Персонал компетентный и вежливый. Документы делают быстро и удобно.

Выражаем благодарность за оперативную работу по регистрации сделки с недвижимостью сотруднику МФЦ Выборгском района Курашевич Екатерине Алексеевна. Екатерина Алексеевна очень корректная и вежливая. С ней приятно иметь дело. СПАСИБО!

Без очередей. Все четко и быстро. Класс!!!

Я очень доволен!Меня быстро обслужили!Я даже не думал,что так получится.Пошел после работы в 18:20.Народ был,но очередь быстро продвинулась,через 15 минут я уже получил свой куар код

Интересный парадокс - на IMac деньги есть, а на туалетную бумагу и мыло в туалете - нет (к тому же там не убрано). Все ужасно обветшалое и разваливающееся.

Место в котором измываются над людьми, услугу получить невозможно. Рассказывают о 'правах', которые граждане имеют, но как их реализовать не имеют не малейшего понятия. Грязно, драная мебель, непрофессиональный коллектив.

Помогли разобраться с проблемой, которую не могли решить за два похода в другой МФЦ. Здесь же все терпеливо объяснили.

Специалисты сидящие в окнах - хамы. Ничего не знают - зовут старших работников.Очень не понравилось МФЦ. На учебном МФЦ намного лучше.

МЫ ТУТ НИКТО, МЫ НЕ ЖИВЫЕ, МЫ ВСЁ УМРЁМ

Переоформляла полис ОМС. Вместе с получением талона, ожиданием и обслуживанием потратила минут 20.

Повезло, дозвонился с первого раза. Запись на 3 недели - ужас!

Для государственного учреждения все слишком хорошо, чтобы быть правдой. По началу не верил, что такое возможно.

Бюрократия непобедима даже в нашем цифровом веке с МФЦ в каждом районе. Готовься ждать!

не берут трубку!!! чай пьют видимо а не работают

Некомпетентные работники, долгое ожидание, грубость

Отличное мфц!Вежливый и отзывчивый персонал!

Дозвониться просто не реально!!!

Чисто,быстро,дружелюбно

Быстро

Супер сервис.