Твой Дом Плюс ООО

19 июня 2019 г. у нас был сборщик Владимир, решили заказать встроенный шкаф на балкон, подписали договор Со слов Владимира и по телефону указанному на сайте, производство шкафа и сборка займут - 10 дней с начала подписания договора. Шкаф привезли и собрали 4 июля (через 15 дней) Полка оказалась с повреждением (сборщик сверлом задел полку), сборщик сказал, что в ближайшее время привезет и заменит полку. За это время я несколько раз связывалась сама по телефону с Владимиром, на что он обещал привезти в ближайшие выходные. Связывалась по телефону сайта 5 августа, на что мне обещали, что полку нам привезут 6 августа и договорились насчет материальной компенсации, 7 августа у нас забрали полку с дефектом и опять же Владимир обещал привезти через один, два дня. Привезли полку 25 августа, компенсацию не вернули, хотя в офисе отписались: «Здравствуйте! От руководства приношу Вам свои извенения. Притензию Вашу готовы удовлетворить и в указанные сроки устранить проблему с полкой заменив её»

????