Дочки-Сыночки

Ассортимент по сравнению с детским миром ниже намного. Цены на игрушки завышены. Много товара валяется без коробок, сложно найти стоимость и размерный ряд. Жалко смотреть на родителей с детьми, кот тщетно пытаются найти на полках нужный размер. Ну 3+

Раньше был большой магазин колясок. Теперь просто дочки сыночки. Колясок мало, прогулок хороших складных и во все нет. От того магазина осталась только вывеска и полоса для тест драйва

Большое помещение, народу не сказать, чтобы много, на кассе очередь 2-3 человека, так что судите сами. Был там в связи с наступающим учебным годом. Цены, я искал тетради, от маленьких до высоких, выбор хороший

Большей и чистый магазин в торговом центре Мозаи́ка на третьем этаже. В данной сети детского магазин можно воспользоваться при оплате баллами спасибо ( списание от 500 баллов). Народу мало. Цены средние. Цена качество соответствует. Хотя есть продукция которая слишком завышены цены , а качество не о чём.

Большой магазин, там есть всё, что нужно ребёнку: одежда, игрушки, детское питание , канцелярия и пр.

Хороший ассортимент, чисто, Недёшево (как и большинство детских суперов). Персонал слабоват. Есть бардак, но он у всех.

Отличный магазин. Большой ассортимент одежды по приемлемым ценам. Еще и хорошие скидки бывают. Игрушки на любой вкус и кошелёк

Хороший магазин. Однако иногда сотрудникам пофиг на посетителей, занимаются своими делами. забронированы товар продают в коробке а за бронь выдают товар с витрины

Хороший уютный магазин по доступным ценам, рекомендую ????

Маленький выбор колясок, кравток и одежды для малышей.

Отлично,особенно когда скидки))

Отличное место для покупок.

Мне нравятся кассиры в этом магазине-всегда подскажут как лучше по акциям, варианты оплаты. Шустрые. Не очень нравится ассортимент одежды, показался скудным.

Много игрушек и товаров для детей. Цены разные. Выбрать можно.

Магазин хороший, чистый, товар на своих местах, НО сотрудники отвратительные, неприятные люди. Ни у кого ничего не спросишь, никто не здоровается

не очень хорошо обслужи они ещё недовольный как хотят так разговаривать

Большой магазин, расположенный на 3-ем этаже торгового центра. Один из двух, где продают товары для детей. Очень много всего, но цены высокие. Накопительная карта и акции немного спасают ситуацию. Касс здесь мало, но очередей не помню. Вежливый и отзывчивый персонал. Вокруг много мест, где можно развлечься с детьми.

Одеваем внука только здесь. Хороший магазин, но ассортимент быстро истощается и часто нет размеров. Рекомендую.

Место бомба честно говоря!

Прекрасный магазин!!! Очень отзывчивые продавцы)). Всегда все есть!!!

Продавцы варёные, сонные, переигрывают. Дешёвый магазин, хотя коляску купиои на 20000 дешевле, чем в дочках-сыночках. В целом нормально.

4 июня оформила заказ в интернет-магазине «Дочки-сыночки». Номер заказа 8908193. Сумма заказа 39 504 ₽. Звонок для подтверждения заказа от магазина. Основной посыл оператора: мы согласовываем доставку на пятницу 8 июня с 9 утра до 9 вечера, но это не точно. Если чего-то не будет в наличии мы вам позвоним. Если не позвоним вам, то доставка всё-таки состоится. Если вас что-то не устраивает, отменяем заказ и до свидания. Ок. Давайте так. День доставки. Пятница. Всего я звонила в магазин 4 раза. Первый звонок 14:00. Спрашиваю, могут ли меня сориентировать по времени доставки чуть точнее. Всё-таки уже день доставки, заказ должен быть уже у курьера. Может быть возможно, хотя бы приблизительно, обрисовать диапазон по времени. Оператор не располагает вообще никакой информацией. От слова совсем. Но уверяет меня, что заказ на доставке у курьера и мне его привезут. Ок. Я продолжаю ждать. Второй звонок 18:00. Звоню в надежде прояснить хоть как-то ситуацию с заказом. Оператор не может сориентировать ни по времени доставки, ни какая ТК доставляет заказ. Никак нельзя уточнить информацию, где находится курьер и вообще состоится ли доставка. Оператор, как зомби, из раза в раз, повторяет, что доставка назначена с 9 до 21 и это всё, что она знает. Связаться с курьером она не может, связаться со своим собственным руководством тоже. Ни у кого нет никакой информации по моему заказу и никто не может ответить на мои простые вопросы. Будто бы заказ я оформляла не здесь и звеню в какую-то стороннюю организацию. Мне вежливо сообщают, что все претензии я могу отправить через форму обратной связи на сайте, деликатно отправляя меня в далёкий путь, куда обычно отправляют в нашей стране... Оператор разговаривает хладнокровно и абсолютно неуважительно. Общим тоном даёт понять, что ей абсолютно плевать и на мой заказ, и на меня. Общалась со мной Петрова Елизавета Олеговна. Ей особенный привет от беременной женщины на 9 месяце, которая заказала детскую кроватку и задавала простейшие вопросы относительно того, когда ей эту кроватку привезут. Я не совсем поняла зачем вообще существует колл-центр в этой компании. Сотрудники абсолютно некомпетентны, не располагают совершенно никакой информацией, отвечают заученными по скриптам фразами и совершенно не способны дать хоть какую-то обратную связь клиенту. Складывается ощущение, что я оформила заказ в одной организации, а звоню уточнить детали доставки в совершенно другую компанию и требую чего-то невозможного. Третий звонок по номеру указанному на сайте. 20:17. Абонент временно недоступен. Удивление и даже некоторый шок. Вроде посещаемость у сайта отличная, вроде не «шарашкина контора». А на деле выходит совсем наоборот. Четвёртый звонок 20:37. Никто не берет трубку. Как вы можете догадаться, мне ничего не привезли. Вывод: абсолютно гнилая, неклиентоориентированная компания. Остались на 100% негативные впечатления от заказа в этом магазине. Начиная от негибких условий доставки, полного отсутствия сервиса, некомпетентности и безучастности операторов колл-центра. Заканчивая просто невыполнением обязательств. В течение всего дня я прождала доставку заказа, которая так и не была осуществлена. Если вы цените своё время, привыкли, к работе с достойными компаниями, которые понимают значение слов «сервис», «порядочность», «работа с клиентом», то вам точно не сюда. Искренне и от всей души НЕ рекомендую покупки на сайте дочки-сыночки. Очень надеюсь, что мой отзыв предостережет хотя бы одного человека от ошибки, которую совершила я, оформив заказ на этом сайте. Вишенка на торте. После того, как я оставила свой отзыв в группе магазина в ВК и в официальном аккаунте в Инстаграм меня добавили в чёрный список и заблокировали. Вот вам реакция крупной компании на клиента. Судите сами.

Очень маленький магазинчик, ценников половины нет, ассортимент всего очень скудный, реально магазин первой детской необходимости ( памперсы, каша, салфетки)

Проходы между витринами узкие, для примерки обуви только 2 пуфика, к которым очередь. Вечная очередь на кассе.

Продавцы никогда ничего не знают.

Магазин очень понравился.

Магазин и компания находятся в ТРЦ Мозаика, а не рядом. Адрес указан верно, а флажок указан не там.

Очень маленький выбор

Хороший магазин, с хорошими скидками.

Ок

Супер.

Мало осортимента

Мы там рядом были

Принимают бонусы Спасибо от Сбербанка

Дорого все,капец

Ок!

Ассортимент слабенький

отлично