Ингосстрах, офис продаж

Спасибо Виктории. Очень профессиональная и милая девушка, оформила мне Осаго.

Всегда очень быстро и внимательно оформляют, спасибо!

Очень дорого. Мед страховка 3300 насчитали, в Альфе то же самое в 1220 обошлось

Прекрасный офис, хоть и маленький, быстро и правильно всё оформили, жаль только, что не рядом с метро

Более 4-х лет страховал там машину, было все отлично, сменилось руководство в офисе продаж, продавцы не приветливые, злые и не могут ответить нормально на вопросы. В выходные всегда очереди.

Доброжелательные сотрудники. Быстро всë оформили.

Грамотные специалисты, постоянно страхую у них автомобиль.

Офис хороший, сотрудники приятные и вежливые, быстро оформили, спасибо.

вежливо, культурно, быстро

Вежливо и быстро, нет площадки для осмотра авто.

Удобное расположение офиса на перерве. Доброжелательная атмосфера,миловидные и грамотные девушки,сотрудницы офиса. Бастро и без проволочек оформили полис э осаго. Так держать Ингосстрах. Молодцы. Приятно сотрудничать с такой страховой! Надеюсь на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

В выходные лучше не соваться, очередь, долго. Быстрее доехать до Люблинской, 47 и оформить всё там. Но если есть возможность посетить отделение на Перерве в будний день, и не с самого утра, а часов в 11-12, то всё быстро и удачно. :)

Цена качество. Быстро все сделают. Чай кофе присутствует

Быстро. Качественно. Девушки вежливые и отзывчатые. Найти место для парковки можно, но не каждый раз.

Ингосстрах отличная компания. Данный офис мне нравится, давно у них обслуживаюсь. Отличные девочки менеджеры, все как на подбор красавицы. Доброжелательные, всё объясняют, обслуживают быстро и профессионально. Офис небольшой, но уютный.

Страховала в этом месте свою машину, забыли выдать бланк, пришлось возвращаться

Отлично работает .

Решил продлить полисы ОСАГО путем посещения офиса по адресу: г. Москва, ул. Перерва, 31. Хотел продлить онлайн, но т.к. права поменялись, то не считалась правильно скидка. Да и опыт прошлогоднего посещения оставил лишь приятное воспоминание, т.к. всё было быстро, а самое главное-клиентоориентировано. В надежде на повторение положительного опыта я и пришёл. 05.04.19 где-то в районе 17.30 я зашёл в офис. Принимало два агента, очередь была из 3-х человек. В принципе, прождал я минут 10 и, когда подошла моя очередь, попал к агенту - Колесник Надежде Олеговне. Я поздоровался, в ответ ничего не услышал (возможно и был ответ, может и правда не услышал?!). Я всегда стараюсь подготовить максимально всё и передать, для того чтобы убыстрить процесс, т.к. за мной люди и начинать надо всегда с себя. Но Надежда Олеговна, на мой взгляд, придерживается другого принципа, а именно: было видно что она устала. Всем своим видом она показала мне, что "как же вы все достали: ходите и ходите. Но это лишь вид и здесь я тоже могу ошибаться. Т.к. одно транспортное средство было застраховано в ингосстрахе, то с него и начали. Собственником являюсь не я и каждый год совершенно спокойно страхую лично без всяких проблем, подготовил только те документы, которые предоставлял ранее: свой паспорт, водительское, диагностическую карту, предыдущий страховой полис. И тут началось наше "милое" общение: агент: Вы принесли паспорт собственника? я: позвольте, как же я могу принести паспорт другого человека? Страхователь же я, тем более в личном кабинете есть данные собственника. агент: ну и что? А вдруг собственник умер или ещё что-то? я: а зачем мне страховать то, если человек умер? агент: ну мошенников много, я не знаю. Но паспорт нужен. я: в прошлом году я страховал без паспорта (да и предыдущие пару раз тоже и последний раз здесь же). агент: этого быть не может и без паспорта собственника нельзя. И вообще: Вы права поменяли и надо было придти и сообщить. я: а Вы мне можете показать, где написано, что нужно и в какой строк уведомить страховую о замене прав? Я также привёл пример, что если я хочу выписать на кого-то доверенность, то к нотариусу вовсе необязательно идти двум людям, достаточно лишь предоставить паспортные данные. агент: Вы слишком много говорите и я от Вас устала. И не отвлекайте меня. Т.к. в этот момент я испытал чувство негодования, то не стал требовать руководства ( хотя они сидели через стенку и сквозь проём могли слышать наш диалог). В любом случае, скорее всего, я услышал бы лишь оправдания за сотрудницу. База висла, агент, вбивая пальцами одной руки данные, мысленно была не в офисе. Все документы, которые я доставал, лежали на столе, но моё желание упрощать процедуру страхования сводилось лишь к тому, что когда я ей что-то предлагал-ей было не нужно, когда я убирал (или она говорила убирать), ей было нужно. Потом ей было лень идти к коллеге за другой стол, чтобы взять мобильный терминал для оплаты картой (хотя я сразу сказал что оплата картой) и она попросила оплатить наличными. Ей было лень всё: слушать меня, отвечать на мои вопросы, искать в правилах страхования пункт о замене прав (две попытки так и не увенчались успехом). Вывод: такого разочарования от страховых агентов я не испытывал никогда. Это конкурентная сфера, где выбор зависит от итоговой цены полиса и сервиса. Всегда при обращении в офис страховых компаний я видел интерес, т.к. я сам пришёл и меня искать не надо. Но, видимо, в данном случае это не тот случай (простите за каламбур).

Давно страхуемся здеь.. Было небольшое ДТП, выплатили быстро.

Надежная компания. Все нравиться цены завышены

Нифига так себе

Страхуюсь здесь уже 16 лет. К персоналу вопросов нет. Все на высоком уровне. К компании много вопросов. Думаю менять компанию, так как за клиента, особенно такого лояльного, как я, они совершенно не держатся. По непонятной причине расторгли договор страхования дачи.

Очень мало парковочных мест у офиса, но долго сидеть там никогда не приходилось. Сотрудники очень профессионально и быстро работают.

Факты, авария вмятина на двери - выплата соответствует. Через три года авария, снесли зеркало, выплаты не достаточно, замена в сервисе на30% от суммы дороже, в сервисе требуют доплату, все объяснения ингосстрахом не принимаются. Разочарован.

Самый отвратительный офис. Три обращения по разным вопросам в разное время, и у них постоянно якобы нет бланков. Господа, зачем вообще тогда нужен ваш офис, и чем вы там занимаетесь без бланков?

Оформляли аварийный случай по Каско, всё хорошо осмотрели, все анкеты заполнены, деньги перевели, машина уже в работе, отлично, лучшая компания в которой страховались

Все хорошо только медленное оформление.

Офис маленький, очереди большие(в будни вечером). Если вы ща ОСАГО, покупайте электронный через сайт, проверено все работает.

Там два девушка есть они слишком плоха относиться человека

Маленькое помещение,но быстрота и качество персоонала компенсирует все

Персонал хороший, чай можно попить пока в очереде сидишь!

За пару лет был в этом офисе несколько раз. По отделу урегулирования убытков проблем не было никаких, быстро профессионально. Стараюсь приезжать и обращаться, в то время когда нет очередей. Было 2 события: 1- Тотал, после сбора всех документов, справок и пр. выплатили сумму согласно договору за календарных 7 дней(достаточно быстро на мой взгляд); 2-замена лобового по каско отправили к ОД(предложили на выбор 3 крупных), оформили все быстро. Можно выпить кофе или чай. В отделе продаж ничего не навязывали при покупке ОСАГО, достаточно приятное общение. Каско от Тотал Угон(минимальное) дешевле, чем предлагают брокеры из салона и всякие навязчивые звонилки, которые активизируются к окончанию действия полиса. Бал снижаю за отсутствие парковки и неудобный подъезд.

Супер менеджеры,Перерва 39,спасибо,Наталья,все быстро вежливо удобно

Быстро сделали экспертизу автомобиля, всё просмотрели и всё учли,вышла реальная сумма на ремонт

RX - рекомендую

Офис маленький. Народу много. В одном месте и оформление полисов и урегулирование убытков. Припарковаться проблема причем большая.

Все быстро и четко. Оформили ОСАГО за 15 минут.

Пользуюсь много лет, все нравится

Обратилась впервые, быстро решили проблему по осаго.

Приветливые сотрудники, удобное расположение. Один минус нет доступной парковки. Бесплатный кофе.)

Всё очень хорошо ! Вежливое и быстрое обслуживание при страховании автомобиля !

Все чотко

Уже несколько лет в этой компании страху свой автомобиль.

Офис маленький, пару раз в очереди сидел! Обслуживание хорошее!

Пришёл сделать ОСАГО, думал 30 мин и всё. За 30 мин передо мной прошли 3 человека. А после меня уже набралось 7 человек. Работал только 1 сотрудник. Плюнул, ушел, не мог так долго ждать ещё.

Хорошие специалисты, удобное расположение и график работы.

Хорошо обслуживают.

Обслуживание понравилось - я потеряла права и все внесли в базу, чтобы скидка ОСАГО сохранилась.

Проблема с парковкой, всегда очереди. Обслуживание быстрое, вежливое, профессиональное.

Все удобно, мне нравится.