Медицинский Центр "Митралия"

Отвратительная работа и отношение к пациентам!На УЗИ врач не видит хронических врожденных заболеваний, подтвержденных до этого многими специалистами!Мы обратились к ним с просьбой переделать УЗИ и посмотреть внимательнее, так как до этого врождённые заболевания были, на что нам ответили, что мы должны снова оплатить 4000 тенге! Хирург специалист якобы широкого профиля не увидел у ребёнка плоскостопия!После прошли обследование в 3 поликлинике, хирург подтвердил плоскостопие и назначил необходимое лечение!Митралия даже не извинились за некомпетентных врачей! Не говоря уже о том чтобы вернуть деньги за приём!Если хотите выкинуть деньги на ветер, то вам сюда!

Люди, если вам дорого ваше здоровье, нервы и деньги, никогда не обращайтесь в это, смешно назвать даже, "мед центр", ужасное обслуживание, на ресепшн не компетентные, условия ноль, услуги ноль, особенно ортопед Гончаров вообще дно! Сама ему говорила что смотреть, посмотрите спину, может у него сколиоз, ответ врача:аа ну давайте, раз уж просите ????пихал свой магазин, типа обязательно только там, выписал ненужные товары! Этот центр даже одну звезду не заслуживает!

Отвратительное обслуживание, записалась на прием к невропатологу , отпросилась с работы пришла...а мне говорят у вас запись на другой день. Как это вообще понимать??? Что толку что вы расширяетесь? Научитесь нормально работать!

Уважаемая администрация клиники, обратите внимание на работу персонала на рецепции в отделении по ул. Жабаева. Трубки не берут, на приветствие глаза даже не поднимают, про то чтобы поднять одно место со стула вообще молчу. Объясните что люди приходят не к ним, а к врачам что там работают, а их задача улыбаться и объяснять людям то что их интересует в отношении записи, кабинета, необходимых принадлежностей с собой. А не разговаривать по личному телефону и не говорить что она бедная пообедать не может, отвлекают её, в момент когда стоят 3 человека около стойки и ждут пока она наговориться чтоб она потом "соизволила" на вопросы ответить. Если вы выстроили запись таким способом что я с врачом связаться не могу а только через рецепцию, будьте добры научить их вежливости и решать ситуации пр задержке приёма. Люди в платные клиники ходят по времени потому что каждый работает и каждому время дорого!

Хочу поделиться своим ВОЗМУЩЕНИЕМ!!На прошлой неделе была на приёме в вашем Медицинском Центре. Пока ждала приёма врача, возмутил вопиющий факт. Роль администратора заняла, как выяснилось позже САНИТАРКА ( Погребняк Ольга) Вела себя УЖАСНО, в грубой форме, на повышенных тонах общалась с пациентами, задавала вопросы на которые давала не компетентные ответы,Остался осадок от посещения! Администрация, примите меры, ЗАПРЕТИТЕ ПОГРЕБНЯК ПОДХОДИТЬ К ПАЦИЕНТАМ, ОНА ПОЗОРИТ ВАШ ЦЕНТР!!!

Ходила однажды к эндокринологу.... Надеялась, что примет грамотный специалист... Ходила в обычную всегда и там была врач Зальцман(так ее фамилия, если я не ошибаюсь). Я ежегодно ходила.в больницу и мне нового ничего не говорили...дозировка то менялась на половину, то оставалась прежняя.. не помогало мне лечение! Подумала, что в платной клинике грамотные специалисты.. хотела обратиться в Дэю, но там принимал только взрослый врач.., а мне на тот момент было 17... Выбирать не приходилось...т.к врачей-эндокринологов у нас нет... И знаете что??? Это оказался тот же врач, что и у меня был.... Я так надеялась, что меня примет достойный специалист..., Скажет что-то новое... Но мало того, что я ждала и бегала с бумажками в регистратуре.... И это после предварительной записи(за несколько дней до этого). Потратила я на это не меньше 1.30-2часа своего времени...в платной клинике!!! Что насчёт врача?? Сначала я ждала минут 30+ пока выйдет другой пациент...., А у меня было назначено на это время!!! Потом мой врач пошел на обед..... Как бы это смешно не звучало... И был 5й...6й час.. Я ждала ещё около часу... Было такое ощущение, что она вообще не собиралась приходить... Потом ко мне подошла женщина(видимо, медсестра) и спросила, кого я жду..., Где врач.. Я ей ответила, она (мягко говоря, офигела) и пошла за врачом... Та сразу пришла... И самое интересное, что на все это я потратила, сами понимаете ни час...ни 2... времени А прием продлился не больше 2х-3х минут... Толком мне ничего не сказали... Сказали надо узнавать, делать УЗИ и пр..(Я то думала, что здесь как в Дэе , сразу делают УЗИ..) Сказала: будем узнавать...подберём диету...то же , что и в бесплатной клинике..... Ну а пока все... Я не соглашалась на повторный прием, но она умудрилась сразу меня вписать в клиентскую базу... (В регистратуре мне перезвонили..) За узи и анализы нужно было платить отдельно... Сдать одну кровь (7200 тг), насчёт УЗИ точно не знаю.. За мои 2 минуты приема я отдала 3 тыс...и ещё зря потраченные часы времени..... Очень пожалела потом, видела, что рейтинг очень низкий, но выбирать было не из чего(почти нет эндокринологов в городе.) и мне пришлось идти в эту клинику!! Не совершайте моих ошибок! Уж лучше в другой город поехать ...ну или уж лучше в бесплатную... Спасибо за внимание!

Снимаю балл за хамское поведение администрации. Врачи хорошие, но администрация ужасная. Сразу после оплаты процедуры на повышенных тонах выгоняют из мед.центра. Мотивируя это тем, что в здании много народу. Получается заплатил и вали быстро отсюда, на улице одевайся. Ещё и грубят при этом.

Два раза ходила на приём, ни разу вовремя не зашла, 20 минут сидишь, ждёшь, как в гос поликлинике

Была на приёме у хирурга. Сказать,что я разочарована,значит не сказать ничего! Просто подарила организации 4000 за 10 минут озвучивания очевидных фактов. В общем,в жизни больше туда не пойду. Лучше обратиться в поликлинику.

Записываешься на приём в одно время принимают через час.Вопрос такой за что деньги плотить?

Отвратительно , гинеколог Грицюк хамло , отношение к беременной хамское , не осматривая пациента ставит диагноз и выгоняет с кабинета , позволяет повышать голос на пациента в присутствии других пациентов !!!!

Грамотные доктора, внимательный мед. персонал.

Мед.персонал,не соблюдает тактику общения (т.е. вопросы интимнного характера,могли бы задать тише,а не на весь холл,что потом все пациенты сидят с "круглыми глазами",среди них есть и знакомые.....на анализы интимнного характера сделайте анкеты и включите туда вопросы,которые необходимо задать,пусть пациент молча ответить и не будет проблем......поработайте над этим вопросом!!!но мне очень было неприятно стоять и краснеть при всех в холле.....только из за этого не хочется возвращаться ....

К врачам претензий нет, ходим сюда к невропотологу детскому. Все устраивает. Но, данную оценку ставлю исключительно за охамевших администраторов. Если я иду в платную клинику и плачу деньги за приём, то и ожидаю получить нормальный сервис, без очередей, хамства и задержек. На мой вопрос, почему мы 20 минут уже ждём, получила ответ ну там пациент ". А мы тогда кто? Я такой же пациент, пришедший по записи в свое время, без опозданий. По итогу, администратор вместо того, чтобы узнать у врача в чем причина задержки, просто сказала мне" верну вам деньги и досвидания". Сервис-0,клиенториентированность-0. Обучайте персонал вежливому общению. Хожу исключительно по платным клиникам, но хамство и очереди встречаю впервые.

Если я хожу в частную клинику, то ожидаю приятный сервис, полное разъяснение. Однако, этогоя там не получила и к тому же толпа народу...вроде все по записи, но почему то все ровно по времени никто не заходил и все сидели ожидали в тесном, темном, вонючем коридоре...была у врача Бромот М.А. мне не понравилось как она разъяснила мне приём препаратов. Я записала на диктофон её разъяснения по приёму лекарств, ну боялась забыть, и к тому же не было с собой ручки с блокнотом, думала, если что то не запомню, переслушаю, это не помогло, пришлось все равно гуглить) после того, как купила все препараты, возникли вопросы: какой с чем пить, после чего, что можно, что нельзя....и сидела гуглила, хотя считаю, что как специалист могла бы это все и сразу рассказать и подсказать....а если честно, нет ни малейшего желания идти туда снова, отдала 22 000 тенге (прием 6000+повторный прием 2500, и остальные на анализы)...на повторный анализ схожу в другую клинику

Записался на приём к врачу. Помылся, побрился. Пришёл. Заплатил за приём. Прождал 20минут, два раза заглянув в кабинет давая понять, что я пришёл уже, спустился на рецепшен, поставил в известность что не могу попасть на приём, поднялся к врачу, постоял, спустился, попросил вернуть деньги, вернули без проблем, просто вернули не извинений, не сожалений))) Платная медецина, бесплатная медицина - решать Вам)))

Отличная клиника

Эта самая ужасная клиника г. Петропавловск!! Посещал врача дерматолога, Тишко Александру Михайловну. Прием стоил мне порядка 4000тг. Обратился с проблемой угревой сыпи на спине. Не ожидал, что мне обозначат мою проблему с "интернета". Возможно из за печени, возможно из за почек, возможно из за щитовки- это ответ врача на мою проблему. Когда я спросил, как можно по конкретнее узнать, из за чего конкретно, ВРАЧ, она же Тишко Александра Михайловна, начала выписывать мне направления, которые, как оказалось стоят чуть ли не дороже, чем прием. Может быть я что то не понимаю? С Каких пор, когда идешь на платный прием, нужно еще платить за направления, которые выписывает врач. По логике вещей, когда она будет мне назначать лечение, за каждую прописанную мазь, она будет будет брать с меня по чеку. На ресепшене мне ответили коротко, это частная клиника, что вы хотели? Так вот, я хотел получить лечение и результат, а не выписки из интернета "врача-первокурсницы"

Не советую ни кому посещать эту клинику! Первый раз дочь пошла на прием к гинекологу Грицук, это просто ужас, деньги были выброшены, ничего вразумительного не было сказано! Второе посещение этой клиники чуть не стоило жизни свекрови, из за не правильно назначенного лечения врача -кардиолога Мухаметовой С.А. После двух назначенных процедур,ее состояние ухудшилось, на что врач не отреагировала,и по тел. рекомендовала мед.персоналу продолжить лечение, после таких процедур вечером свекровь спасала скорая помощь. После всего ни врач,Ни мед.персонал не поинтересовались состоянием больной и почему она больше не посещает стационар.Просто выкачали деньги за прием и рекомендованное дорогостоящее обследование ,а должного лечения не было получено.

Никому не советую .Кто хочет просто выкинуть деньги придите и отдайте мне или на баланс .Поставлю диагноз родовая травма или в интернете посмотрю.☝И отправлю на очень дорогие УЗИ и регент к своим знакомым скажу фамилию (как делают это они)к кому именно идти и ни в коем случае не куда больше.Потом опять ко мне и лечение усилится в тройном режиме .Ну и денег готовте в 3 раза больше.Так что кто хочет просто выкинуть на ветер деньги сходите!!!

Ужасная клиника. Особенно хирург.

Вежливые сотрудники.

Если решили обратиться к врачу-урологу и не оставить там свои деньги, в это же время теряя свое здоровье, не ходите к врачу Жибек Токтамысовне ни в коем случае.

Ок

Не советую посещать в этом центре невропатолога...который все время посещения смотрит на монитор компьютера и диагноз ставит по симптомам в интернете!

хотите потратить деньги, сходите

Отличное обслуживание и опытный персонал

Ужасно места не идити не какой случае

Хорошая клиника

Вежливое обслуживание, нет очередей, современное оборудование

Несоветую никому несоветую

????????????????