Эльдорадо

Хотелось рассказать о сервисе! Купили ноутбук ребенку для учебы, который в определенный момент сломался. Сдали ноутбук на диагностику и ремонт 11 мая 2021. После сдачи ноутбука " не ответа не привета" из магазина не поступало, хотя прошло более 45 суток. Дозвониться до магазина не смогли. Решили сами съездить узнать. Приехали в магазин, а нам сообщают, что ноутбук давно прибыл из сервисного центра и не подлежит ремонту. Сообщают, что отсылали нам СМС, однако никакие СМС нам не приходит. Далее нам предлагают замену или деньги. Выбираем деньги и далее ждём ещё битый час, когда сотрудники магазина оформят возврат. Только через час нам сообщили, что возврат оформлен и мы можем ожидать возвращения денежных средств. Так вот, за все наши ожидания и доставленные неудобства никто из сотрудников магазина не соизволил принести элементарные извинения!

Эльдорадо до нашего города добрался, что хорошо, а вот качественный сервис нет. Надеюсь в будущем сотрудники будут обучены и качество сервиса будет на уровне этой сети магазинов.

Посетил магазин Эльдорадо в городе Шуя. Магазин очень маленький , большинство товаров только через сайт . Есть ещё пустые полки, много коробок из под телевизор. Посетителей мало. Я бы назвал не магазин , а пункт выдачи интернет заказов.

Очень,очень,очень медленное обслуживание. Постоянное переспрашивание,ощущение,что сидят супер продажники.

Проблема заплатить за безналичный расчет

Впечатления хорошие,рекомендую.

Долгое обслуживание