M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, ул. 9-го Мая 77 ТРЦ ПлаНета, Красноярск, Красноярский край, 660098:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. 9-го Мая 77 ТРЦ ПлаНета, Красноярск, Красноярский край, 660098
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 56.0511807Долгота: 92.9042954
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Agent Provocateur
До закрытия было больше часа (специально спросил у нашего консультанта ) но он как будто куда то торопился. Объяснял коротко , сжато , экспромтом. Его коллега проходя мимо даже увидев его недоработки рассказал о некоторых функциях другой модели. И в ее пользу был сделан выбор. В общем. Кирилл. Будьте пожалуйста более клиентооринтированы. Всем добра !
2 недели назад
Константин Мирошников
Давно уже пользуюсь другими интернет-магазинами, М-Видео это то исключение, которое подтверждает правило - чем крупнее магазин, тем более наплевательски ОН относится к покупателям.
Очередь на получение интернет-заказов из трех человек может двигаться полчаса.
Внутренней логистики - нет от слова "совсем".
Заказ могут искать всем отделом выдачи, не найдя на стеллажах, переключаются на склад, вернувшись со склада, могут с остервенением водрузить на "стол выдачи" коробку, да так, что содержимое зычным эхом оповестит всех присутствующих о своём прибытии.
После этого хочешь-нехочешь, а проверишь содержимое на предмет сколов, трещин и прочих последствий такого "скотского" отношения к уже оплаченному заказу.
Ну а если Вы по своей неопытности попытаетесь сделать замечание по поводу всего произошедшего, то Вам в "лучших традициях" советской торговли пожелают вслед беречь психику и поменьше нервничать.
Выходя из магазина Вы и правда придёте к выводу, что нервы лучше беречь и дадите себе зарок больше никогда не прибегать к услугам этого магазина, который за время пандемии не смог перестроиться и организовать свою работу в части достижения конечного результата, который заключается в том, чтобы покупатели возвращались, возвращались и снова возвращались, а между возвращениями чтобы рассказывали всем своим друзьям и знакомым о том где они недорого и удобно сделали такие полезные покупки, чтобы у последних не возникло мысли купить это у другого продавца.
Удобная интернет-площадка в виде приложения и всякие там плюшки в виде бонусных рублей и щедрых "кешбеков" это замечательно, вот только запоминается всегда либо первое, либо последнее.
Так вот с последним как раз проблема.
Чувство схожее с посещением отделения почты России Вас будет ещё долго не покидать после каждой рекламы М-Видео увиденной Вами на телевидении, или услышанной на радио.
А слоган "нам не всё равно" будет вызывать у вас ироничную улыбку с оттенком досады...
5 месяцев назад
Виктория Перепеч
Нуу очень неприятное впечатление от того, что в неизвестном направлении исчезли бонусы (промокод использован неизвестно как, без нашего ведома). Просто 15000 рублей вжух и нет!!! Я в ярости!!!
!!! И ещё, отметьте на карте свой склад как положено. Какого черта, если едешь по навигатору любому, приезжаешь на какой-то бетонный завод????
И баннер на складе побольше сделайте!!! возьмите в пример соседний склад мебельной фурнитуры. Вот у них баннер так баннер, в 10 раз больше вашего!!!
8 месяцев назад
Irina Korotova
Магазин сам по себе хороший. Есть множество разной техники. Выбирай на вкус и цвет. Цены не самое высокие, но что не стоит здесь брать, так это компьютеры в сборе. Уж сильно плакать хочется от этого. Но и от консультантов, которые вешают лапшу на уши, когда ты просто смотришь телефоны. Работа есть работа, но когда сам знаешь об этих телефонах, то очень смешно их слушать:)
7 месяцев назад
Катя Надрова-Бартеньева
Пользуюсь в основном приложением магазина, сюда заезжаю забрать товар. Это организовано нормально. Приятные бонусы на покупки побуждают повторно обращаться сюда же. Цены на уровне других, но за счет бонусов зачастую выходит дешевле.
9 месяцев назад
Аня Ломакина
Большой выбор. И продавцы доступны, можно спросить если что то необходимо уточнить. Душно немного, но это для больших магазинов нормально
7 месяцев назад
Аня Гурина
Давно не заходил дальше отдела с картриджами для струйного принтера, поэтому был приятно удивлен широким ассортиментом твара, выкладкой, множеству брендов. Молодцы. Хороший магазин. Твердая пять, на мой не взыскательный вкус.
9 месяцев назад
Лёва Берковский
Большой магазин, но немного течноват. Ассортимент богатый, отлично работает служба доставки. Очень много продавцов консультантов, но они рекламируют дорогие товары, из ценовой категории выше среднего.
8 месяцев назад
Маша Джинджихашвили
В филиал в «Планете» больше ни на гой, ни один консультант не подошёл пока сами не позвали (хотя они все стояли своей кучкой и смеялись), в итоге ничего не объяснили о товаре, а просто сказали смотрите там!
Наплевательское отношение к покупателям????????????????????????
4 месяца назад
Catalina Netesova
Нравиться мне этот магазин. Проблем с гарантией и возвратом никогда не было
4 месяца назад
Светлана Петросян
Сделал заказ, как пришел - пошел забирать и тут мне говорят что я не могу забрать свой товар УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ! Требуют паспорт или физическую карту с которой производилась оплата чтобы отдать заказ, при этом никаких уведомлений перед этим не было! Будто я знал что там приклеили листок с информацией в месте выдачи. Никаких уведомлений ни в приложении, ни в сайте, ни в письме на электронную почту не было.
Электронная очередь не работает нормально. То есть тебе нужно встать в живую очередь и ещё взять штрихкод с приложения или через информационную стойку. Бред.
11 месяцев назад
Анютка Макарова
Отватительное отношение к покупателю. Не сообщили о том что тавар готов к выдаче. При получении товар оказался с дефектом, о чем не было нигде указано. Могли бы продавать с уценкой чтоб покупатель знал. Сделал возврат и товар опять появился в продаже без указаний дефектов и без уценки.????????????
Менеджер сказал что я не примерно 10ый кто отказывается покупать.
10 месяцев назад
Марья Иванова
Всё есть цены приемлемые, всё расскажут и покажут. Ничего сверхестественого, обычный магазин.
10 месяцев назад
Антонина Иванова
Неплохой магазин,но дорогой для простого обывателя.Большой ассортимент товаров и неплохо подготовленные продавцы консультанты!
7 месяцев назад
Настя Питерская
Заказ через интернет очень упростил покупку. Быстро. Удобно. Без очереди. Обозначив в приложении, что подойду за заказом - быстрый процесс покупки. Специалист, выдающий заказ, ответил на все мои вопросы.
11 месяцев назад
Андрей Евсеенко
Отличный продавец. Такие сотрудники приносят успех
4 месяца назад
Мирослава Загурская
Наличие большого ассортимента товаров (предполагаю, что самого большого в Красноярске). Цены как у всех. В последнее время персонал стал либо "не дозовёшся" либо "не отстанут". В целом магазин производит приятные впечатления и во многом безальтернативен ввиду удобства расположения и наличия товаров.
10 месяцев назад
Сережа Зимин
Высокие цены иногда... На некоторые товары цены слишком высокие
3 месяца назад
Роман Романа
Большой магазин. Много интересных товаров, но:
1. При наличии отдела фото видео техники нет популярных моделей.
2. В отделе, где продаются микрофоны также выбор отсутствует от слова совсем. Микрофонов для стримов нет вообще никаких.
3. Нет отдела дронов и аксессуаров к ним (или я его не нашел).
4. Не помешал бы стенд для тестирования игр (PS и ХB) и кто-то компетентный из сотрудников.
Персонал очень дружелюбный, все молодцы!
Хороший магазин, бываю здесь иногда и совершаю покупки.
2 месяца назад
Юля Черненкова
Заметил то что в магазине консультантов мало их трудно найти в зале , иногда они собираются кучкой по несколько человек и стоят болтают , была у меня такая ситуация тогда я подошел к ним и попросил помощи на что они мне ответили что есть другие консультанты помимо их тип иди парень поищи не мешай нам разговаривать , сегодня тоже была ситуация в зале был один консультант и он разговаривал с женщиной , я постоял немного провел взглядом по залу дабы найти ещё консультанта но увы не получилось. После этого я заметил что та женщина начала разговаривать по телефону и консультант был свободен я подошел попросил помощи дабы проверить товар на что мне ответили "Парень ты не видишь я занят, иди ищи другого консультанта" , я попросил показать мне хоть одного консультанта на что мне не дали ответ и развернулись , очень плохо что консультанты судят по внешности может быть я и выгляжил как бедалага студент но всё же это их работа и нужно немного иметь уважение к покупателям
10 месяцев назад
Евгения Аверьянова
Порадовало,что появились взрослые консультанты.Не подростки роботы ????как в других магазинах. Ещё одним шагом приближаемся к цивилизованному миру.
10 месяцев назад
Оксана Jb
Хороший магазин. Не навязчивый персонал . Иногда даже не хватает внимания.
10 месяцев назад
Лилия Конопатчикова
Интересно было наблюдать как происходило общение между менеджерами в зале, как в сельском магазине "люд нарежь ему колбаски, а то уже час стоит глаза мазолит" Крича через весь зал. :)
9 месяцев назад
Валентина Краснобаева
Отличное место, пришел смотреть ноутбук и сказал свои потребности продавцу, продавец посоветовал обратиться в ДНС или ситилинк, а лучше заказать через интернет. Отличное место,советую всем сходить сюда, если хотите прогуляться.
7 месяцев назад
Ольга Кашина
Получила профессиональную консультацию, обязательно вернусь!
6 месяцев назад
Лена Мастерских
Выбор электроники большой и всё можно пощупать, но персонал не радует.
9 месяцев назад
Александр Качан
Магазин нравится. Все без проблем. Если чего нет - закажут, помогут выбрать, доставят. Если есть накопленные Баллы - учтут при покупке новых вещей. Всё быстро.
3 месяца назад
Евгений Лапцевич
Искал картридж для принтера. Здесь самый дешёвый. Персонал приветливый
10 месяцев назад
Надежда Иванова
Неплохой магазин! Грамотные сотрудники, все рассказали показали покупкой осталась довольна.
1 неделя назад
Евгения Сябро
Здравствуйте! Оформил онлайн заказ, который сформировали по адресу: ул. 9-я Мая 77, ТРЦ ПЛАНЕТА, 40 минут простоял около пункта выдачи, непрерывно набирая номер телефона этого магазина, который был постоянно занят, причём несколько раз видел сотрудников этого магазина в форменных футболках которые с регулярной периодичностью выходили покурить с другого выхода, товар так и не получил уехал ни с чем, Очень Жалко Потраченного времени. Друзья, при выборе пункта выдачи, игнорируйте этот адрес. Полнейшее разочарование. Очень жаль, что в М-Видео есть такие филиалы!!!!!
1 месяц назад
Дарья Манухина
Громадный ассортимент, качественная предпродажная подготовка. Быстрота и удобность получения товаров. Удобное расположение магазина.
1 месяц назад
Ольга Павлова
Большой выбор товаров, всегда отзывчивые консультанты - один раз устроили для меня дегустацию кофе из кофемашин, хорошее расположение, конкурент Эльдорадо.
3 месяца назад
Катя Холмянская
Большой магазин где есть все по бытовой технике. Цены хорошие
1 месяц назад
Илья Гурьянов
Магазин большой.Техника на любой вкус. Да и покупателей было не мало.
8 месяцев назад
Катерина Гущина
Магазин хороший, но продавец не умеет общаться с покупателями, особенно с менеджером и отделом телевидения.
1 месяц назад
Артур Бибаев
Молодцы! Мне всегда нравится посещать этот магазин и делать в нём покупки. Персоналом, ассортиментом и ценами доволен. Особенно бонусными скидками и акциями!!!
10 месяцев назад
Марина Шнар
Магазин хороший , неплохо ассортимент , продавцы ещё бы немножко побыстрей на кассе пробивали товар , цены бы не было
1 месяц назад
Дмитрий Ипатов
огромный, есть всё что нужно.
6 месяцев назад
Сергей Панфилов
Большой магазин, большой выбор, скидки, акции, бонусы,всё есть
10 месяцев назад
Андрей Рязанов
Хороший магазин. Много бытовой техники приобретали именно здесь. Последнее приобретение планшет. Продавецы молодецы помогают в выборе товара и отдел где можно настроить технику перенести все необходимое.
2 месяца назад
Vanilla Yusifova
В "Планете" на выдаче товара пришлось довольно долго ждать
7 месяцев назад
Евгения Филиппова
Здесь есть почти всё. Цены чуть выше интернета. Но вам постараются навязать 33 платных сервиса сверх покупки.
1 месяц назад
Дмитрий Шурыгин
Хороший ассортимент, грамотные консультанты без излишней навязчивости.
11 месяцев назад
Наталья Родионова
Большой ассортимент, уникальные предложения
8 месяцев назад
Катя Иванова
Отличный магазин, нашла что хотела ???? опытные продавцы не оставили в беде и оперативно помогли определиться с выбором. Быстро, качественно. Проверим дома качество товара????
1 месяц назад
Елена Осипова
Магазин с хорошим ассортиментом, только там совершенно не ценят время покупателей. Покупала ноутбук. Специально спросила, сколько времени займет услуга по установке рус. языка, ротому чтт все было только на англ, сказали - минут 40. Пришла через 40 минут, сказали - еще не все, час ждите. Пришла еще через час. Опять не все. В итоге потратила на три часа больше, чем предполагалось. Для меня это гигантски большое потраченное впустую время. А учитывая, что я была с детьми... И да, я не из Красноярска, поэтому не могла просто уехать домой и вернуться к закрытию магазина. Это, ребята, полное неуважение к покупателям. Надеюсь, вы это прочитаете. И кстати, язык так и не удалось поменять, пришлось его оставить в магазине и вернуть деньги. Это полный привет, особенно накануне нового года
2 недели назад
Анна Сакаева
Спасибо МВидео за обслуживание! Продавец-консультант Артём Федоров -молодец! Спасибо!
6 месяцев назад
Рома Биенко
Большой ассортимент электро товаров, грамотные консультанты!!!
11 месяцев назад
Артем Неборский
Дождаться консультанта в отделе телефонов нереально. Купила в другом месте.
9 месяцев назад
Ирина Симонова
Есть что купить плюс, можно списывать бонусы
5 месяцев назад
