M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, ул. 9-го Мая 77 ТРЦ ПлаНета, Красноярск, Красноярский край, 660098:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. 9-го Мая 77 ТРЦ ПлаНета, Красноярск, Красноярский край, 660098
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 56.0511807Долгота: 92.9042954
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Agent Provocateur
До закрытия было больше часа (специально спросил у нашего консультанта ) но он как будто куда то торопился. Объяснял коротко , сжато , экспромтом. Его коллега проходя мимо даже увидев его недоработки рассказал о некоторых функциях другой модели. И в ее пользу был сделан выбор. В общем. Кирилл. Будьте пожалуйста более клиентооринтированы. Всем добра !
6 месяцев назад
Константин Мирошников
Давно уже пользуюсь другими интернет-магазинами, М-Видео это то исключение, которое подтверждает правило - чем крупнее магазин, тем более наплевательски ОН относится к покупателям.
Очередь на получение интернет-заказов из трех человек может двигаться полчаса.
Внутренней логистики - нет от слова "совсем".
Заказ могут искать всем отделом выдачи, не найдя на стеллажах, переключаются на склад, вернувшись со склада, могут с остервенением водрузить на "стол выдачи" коробку, да так, что содержимое зычным эхом оповестит всех присутствующих о своём прибытии.
После этого хочешь-нехочешь, а проверишь содержимое на предмет сколов, трещин и прочих последствий такого "скотского" отношения к уже оплаченному заказу.
Ну а если Вы по своей неопытности попытаетесь сделать замечание по поводу всего произошедшего, то Вам в "лучших традициях" советской торговли пожелают вслед беречь психику и поменьше нервничать.
Выходя из магазина Вы и правда придёте к выводу, что нервы лучше беречь и дадите себе зарок больше никогда не прибегать к услугам этого магазина, который за время пандемии не смог перестроиться и организовать свою работу в части достижения конечного результата, который заключается в том, чтобы покупатели возвращались, возвращались и снова возвращались, а между возвращениями чтобы рассказывали всем своим друзьям и знакомым о том где они недорого и удобно сделали такие полезные покупки, чтобы у последних не возникло мысли купить это у другого продавца.
Удобная интернет-площадка в виде приложения и всякие там плюшки в виде бонусных рублей и щедрых "кешбеков" это замечательно, вот только запоминается всегда либо первое, либо последнее.
Так вот с последним как раз проблема.
Чувство схожее с посещением отделения почты России Вас будет ещё долго не покидать после каждой рекламы М-Видео увиденной Вами на телевидении, или услышанной на радио.
А слоган "нам не всё равно" будет вызывать у вас ироничную улыбку с оттенком досады...
11 месяцев назад
Виктория Перепеч
Нуу очень неприятное впечатление от того, что в неизвестном направлении исчезли бонусы (промокод использован неизвестно как, без нашего ведома). Просто 15000 рублей вжух и нет!!! Я в ярости!!!
!!! И ещё, отметьте на карте свой склад как положено. Какого черта, если едешь по навигатору любому, приезжаешь на какой-то бетонный завод????
И баннер на складе побольше сделайте!!! возьмите в пример соседний склад мебельной фурнитуры. Вот у них баннер так баннер, в 10 раз больше вашего!!!
1 месяц назад
Irina Korotova
Магазин сам по себе хороший. Есть множество разной техники. Выбирай на вкус и цвет. Цены не самое высокие, но что не стоит здесь брать, так это компьютеры в сборе. Уж сильно плакать хочется от этого. Но и от консультантов, которые вешают лапшу на уши, когда ты просто смотришь телефоны. Работа есть работа, но когда сам знаешь об этих телефонах, то очень смешно их слушать:)
1 месяц назад
Катя Надрова-Бартеньева
Пользуюсь в основном приложением магазина, сюда заезжаю забрать товар. Это организовано нормально. Приятные бонусы на покупки побуждают повторно обращаться сюда же. Цены на уровне других, но за счет бонусов зачастую выходит дешевле.
2 месяца назад
Аня Ломакина
Большой выбор. И продавцы доступны, можно спросить если что то необходимо уточнить. Душно немного, но это для больших магазинов нормально
1 месяц назад
Аня Гурина
Давно не заходил дальше отдела с картриджами для струйного принтера, поэтому был приятно удивлен широким ассортиментом твара, выкладкой, множеству брендов. Молодцы. Хороший магазин. Твердая пять, на мой не взыскательный вкус.
2 месяца назад
Лёва Берковский
Большой магазин, но немного течноват. Ассортимент богатый, отлично работает служба доставки. Очень много продавцов консультантов, но они рекламируют дорогие товары, из ценовой категории выше среднего.
1 месяц назад
Маша Джинджихашвили
В филиал в «Планете» больше ни на гой, ни один консультант не подошёл пока сами не позвали (хотя они все стояли своей кучкой и смеялись), в итоге ничего не объяснили о товаре, а просто сказали смотрите там!
Наплевательское отношение к покупателям????????????????????????
10 месяцев назад
Catalina Netesova
Нравиться мне этот магазин. Проблем с гарантией и возвратом никогда не было
10 месяцев назад
Светлана Петросян
Сделал заказ, как пришел - пошел забирать и тут мне говорят что я не могу забрать свой товар УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ! Требуют паспорт или физическую карту с которой производилась оплата чтобы отдать заказ, при этом никаких уведомлений перед этим не было! Будто я знал что там приклеили листок с информацией в месте выдачи. Никаких уведомлений ни в приложении, ни в сайте, ни в письме на электронную почту не было.
Электронная очередь не работает нормально. То есть тебе нужно встать в живую очередь и ещё взять штрихкод с приложения или через информационную стойку. Бред.
4 месяца назад
Анютка Макарова
Отватительное отношение к покупателю. Не сообщили о том что тавар готов к выдаче. При получении товар оказался с дефектом, о чем не было нигде указано. Могли бы продавать с уценкой чтоб покупатель знал. Сделал возврат и товар опять появился в продаже без указаний дефектов и без уценки.????????????
Менеджер сказал что я не примерно 10ый кто отказывается покупать.
4 месяца назад
Марья Иванова
Всё есть цены приемлемые, всё расскажут и покажут. Ничего сверхестественого, обычный магазин.
4 месяца назад
Антонина Иванова
Неплохой магазин,но дорогой для простого обывателя.Большой ассортимент товаров и неплохо подготовленные продавцы консультанты!
1 месяц назад
Настя Питерская
Заказ через интернет очень упростил покупку. Быстро. Удобно. Без очереди. Обозначив в приложении, что подойду за заказом - быстрый процесс покупки. Специалист, выдающий заказ, ответил на все мои вопросы.
5 месяцев назад
Андрей Евсеенко
Отличный продавец. Такие сотрудники приносят успех
10 месяцев назад
Мирослава Загурская
Наличие большого ассортимента товаров (предполагаю, что самого большого в Красноярске). Цены как у всех. В последнее время персонал стал либо "не дозовёшся" либо "не отстанут". В целом магазин производит приятные впечатления и во многом безальтернативен ввиду удобства расположения и наличия товаров.
4 месяца назад
Сережа Зимин
Высокие цены иногда... На некоторые товары цены слишком высокие
9 месяцев назад
Роман Романа
Большой магазин. Много интересных товаров, но:
1. При наличии отдела фото видео техники нет популярных моделей.
2. В отделе, где продаются микрофоны также выбор отсутствует от слова совсем. Микрофонов для стримов нет вообще никаких.
3. Нет отдела дронов и аксессуаров к ним (или я его не нашел).
4. Не помешал бы стенд для тестирования игр (PS и ХB) и кто-то компетентный из сотрудников.
Персонал очень дружелюбный, все молодцы!
Хороший магазин, бываю здесь иногда и совершаю покупки.
8 месяцев назад
Юля Черненкова
Заметил то что в магазине консультантов мало их трудно найти в зале , иногда они собираются кучкой по несколько человек и стоят болтают , была у меня такая ситуация тогда я подошел к ним и попросил помощи на что они мне ответили что есть другие консультанты помимо их тип иди парень поищи не мешай нам разговаривать , сегодня тоже была ситуация в зале был один консультант и он разговаривал с женщиной , я постоял немного провел взглядом по залу дабы найти ещё консультанта но увы не получилось. После этого я заметил что та женщина начала разговаривать по телефону и консультант был свободен я подошел попросил помощи дабы проверить товар на что мне ответили "Парень ты не видишь я занят, иди ищи другого консультанта" , я попросил показать мне хоть одного консультанта на что мне не дали ответ и развернулись , очень плохо что консультанты судят по внешности может быть я и выгляжил как бедалага студент но всё же это их работа и нужно немного иметь уважение к покупателям
4 месяца назад
Евгения Аверьянова
Порадовало,что появились взрослые консультанты.Не подростки роботы ????как в других магазинах. Ещё одним шагом приближаемся к цивилизованному миру.
3 месяца назад
Оксана Jb
Хороший магазин. Не навязчивый персонал . Иногда даже не хватает внимания.
3 месяца назад
Лилия Конопатчикова
Интересно было наблюдать как происходило общение между менеджерами в зале, как в сельском магазине "люд нарежь ему колбаски, а то уже час стоит глаза мазолит" Крича через весь зал. :)
3 месяца назад
Валентина Краснобаева
Отличное место, пришел смотреть ноутбук и сказал свои потребности продавцу, продавец посоветовал обратиться в ДНС или ситилинк, а лучше заказать через интернет. Отличное место,советую всем сходить сюда, если хотите прогуляться.
3 недели назад
Ольга Кашина
Получила профессиональную консультацию, обязательно вернусь!
11 часов назад
Лена Мастерских
Выбор электроники большой и всё можно пощупать, но персонал не радует.
2 месяца назад
Александр Качан
Магазин нравится. Все без проблем. Если чего нет - закажут, помогут выбрать, доставят. Если есть накопленные Баллы - учтут при покупке новых вещей. Всё быстро.
9 месяцев назад
Евгений Лапцевич
Искал картридж для принтера. Здесь самый дешёвый. Персонал приветливый
4 месяца назад
Надежда Иванова
Неплохой магазин! Грамотные сотрудники, все рассказали показали покупкой осталась довольна.
5 месяцев назад
Евгения Сябро
Здравствуйте! Оформил онлайн заказ, который сформировали по адресу: ул. 9-я Мая 77, ТРЦ ПЛАНЕТА, 40 минут простоял около пункта выдачи, непрерывно набирая номер телефона этого магазина, который был постоянно занят, причём несколько раз видел сотрудников этого магазина в форменных футболках которые с регулярной периодичностью выходили покурить с другого выхода, товар так и не получил уехал ни с чем, Очень Жалко Потраченного времени. Друзья, при выборе пункта выдачи, игнорируйте этот адрес. Полнейшее разочарование. Очень жаль, что в М-Видео есть такие филиалы!!!!!
7 месяцев назад
Дарья Манухина
Громадный ассортимент, качественная предпродажная подготовка. Быстрота и удобность получения товаров. Удобное расположение магазина.
7 месяцев назад
Ольга Павлова
Большой выбор товаров, всегда отзывчивые консультанты - один раз устроили для меня дегустацию кофе из кофемашин, хорошее расположение, конкурент Эльдорадо.
9 месяцев назад
Катя Холмянская
Большой магазин где есть все по бытовой технике. Цены хорошие
7 месяцев назад
Илья Гурьянов
Магазин большой.Техника на любой вкус. Да и покупателей было не мало.
1 месяц назад
Катерина Гущина
Магазин хороший, но продавец не умеет общаться с покупателями, особенно с менеджером и отделом телевидения.
7 месяцев назад
Артур Бибаев
Молодцы! Мне всегда нравится посещать этот магазин и делать в нём покупки. Персоналом, ассортиментом и ценами доволен. Особенно бонусными скидками и акциями!!!
3 месяца назад
Марина Шнар
Магазин хороший , неплохо ассортимент , продавцы ещё бы немножко побыстрей на кассе пробивали товар , цены бы не было
7 месяцев назад
Дмитрий Ипатов
огромный, есть всё что нужно.
2 недели назад
Сергей Панфилов
Большой магазин, большой выбор, скидки, акции, бонусы,всё есть
4 месяца назад
Андрей Рязанов
Хороший магазин. Много бытовой техники приобретали именно здесь. Последнее приобретение планшет. Продавецы молодецы помогают в выборе товара и отдел где можно настроить технику перенести все необходимое.
7 месяцев назад
Vanilla Yusifova
В "Планете" на выдаче товара пришлось довольно долго ждать
1 месяц назад
Евгения Филиппова
Здесь есть почти всё. Цены чуть выше интернета. Но вам постараются навязать 33 платных сервиса сверх покупки.
7 месяцев назад
Дмитрий Шурыгин
Хороший ассортимент, грамотные консультанты без излишней навязчивости.
5 месяцев назад
Наталья Родионова
Большой ассортимент, уникальные предложения
1 месяц назад
Катя Иванова
Отличный магазин, нашла что хотела ???? опытные продавцы не оставили в беде и оперативно помогли определиться с выбором. Быстро, качественно. Проверим дома качество товара????
7 месяцев назад
Елена Осипова
Магазин с хорошим ассортиментом, только там совершенно не ценят время покупателей. Покупала ноутбук. Специально спросила, сколько времени займет услуга по установке рус. языка, ротому чтт все было только на англ, сказали - минут 40. Пришла через 40 минут, сказали - еще не все, час ждите. Пришла еще через час. Опять не все. В итоге потратила на три часа больше, чем предполагалось. Для меня это гигантски большое потраченное впустую время. А учитывая, что я была с детьми... И да, я не из Красноярска, поэтому не могла просто уехать домой и вернуться к закрытию магазина. Это, ребята, полное неуважение к покупателям. Надеюсь, вы это прочитаете. И кстати, язык так и не удалось поменять, пришлось его оставить в магазине и вернуть деньги. Это полный привет, особенно накануне нового года
6 месяцев назад
Анна Сакаева
Спасибо МВидео за обслуживание! Продавец-консультант Артём Федоров -молодец! Спасибо!
11 месяцев назад
Рома Биенко
Большой ассортимент электро товаров, грамотные консультанты!!!
5 месяцев назад
Артем Неборский
Дождаться консультанта в отделе телефонов нереально. Купила в другом месте.
3 месяца назад
Ирина Симонова
Есть что купить плюс, можно списывать бонусы
11 месяцев назад
