При Поликлинике № 114 Отделение Скорой Помощи № 4

Пара слов о невероятно низком уровне сервиса в нашей "доблестной" скорой помощи: в ночь с 11 на 12 июля 2020 года по месту моего нахождения и прописки, в Приморском районе Санкт-Петербурга, была вызвана скорая помощь. К услугам этой службы я прибегаю только в самых крайних и критических состояниях, стараюсь не беспокоить по пустякам, только если вопрос об острой боли, травме или тяжёлом состоянии самочувствия. В тот день именно таким, после посещения одного из ресторанов Санкт-Петербурга, было моё самочувствие, около 1,5 часов онемевшие руки и ноги, дрожь тела, озноб и т п. Ранее ничего подобного не было замечено в моем самочувствии, в тот день я грешу на некачественный кальян и тонизирующий чай вечером. Ни алкоголь, ни вещества изменяющие сознание я категорически не приемлю. Так вот, после возвращения домой в сопровождении приятеля, я поняла, что мой организм не справляется, и попросила его вызвать скорую. Надо отметить, что сама я не могла это сделать, т к меня постоянно мутило и разговаривать я могла только шёпотом, голова кружилась не переставая. Мой друг вызвал скорую, встретил их у подъезда. Со входа я ощутила командно-презрительный тон обращения, когда одна из приехавших врачей приказывала то дать ей стул, то лечь и не дёргаться (когда меня трясла крупная дрожь - как это, интересно?), то снять "верх" и одновременно держать градусник (это гимнастический трюк или издевательство - я так и не поняла), градусник почему то врач скорой помощи спршивала у меня, у них его, похоже, в наличии с собой нет (что очень странно), то надменно интересовалась какой ресторан посещали - "те самые, на Рубинштейна, понятно" - и презрительная гримасса. На вопрос о возможной причине моего самочувствия был очередной презрительный ответ "я кальяны не курю, понятия не имею". Ок, значит  хирург так же лечит - " у меня такого не было, не вырезал себе аппендицит, не знаю. Ну Вы и умудрились, конечно"))) просто ужас! И "коронная" фраза врача "если ей 34 года, то уж явно она не девушка" - просто добила( В итоге, врачами скорой помощи было заявлено, что их разбудили, бедных, в 2 часа ночи, что, мол, сами мы виноваты в таком обращении с нами. Их разбудил вызов к больному в течении рабочей смены (!!!!). Я просто в шоке! Интересен вопрос: если я на своей работе буду спать во время оплачиваемого трудового дня, хамить клиентам, говорить таким тоном, будто мне все должны - заработаю ли я деньги, чтобы платить с них налоги для таких созданий, которые в ту ночь приехали ко мне на скорой помощи? С каждым таким случаем, когда рядовые сотрудники бюджетной сферы самоутверждаются за счёт более слабых, нуждающихся в помощи, не имеющих элементарно физической возможности им ответить людей, доверие к этим службам пропадает. И очень хорошо, что в ту злосчастную ночь я была не одна, и за меня могли хоть немного заступиться. Из за таких "специалистов" отношение к их коллегам становится на порядок хуже, и это очень печально.

9 февраля 2023 г., ночью, бригада Отделения № 4 во главе с А. А. КАМАЛОВЫМ внимательно выслушала мои жалобы, сделала ЭКГ в разных режимах и поставила абсолютно верный диагноз: блокада сердца в результате сбоев в работе кардиостимулятора Virsar. Диагноз подтвердился в Покровской больнице, одной из двух, имеющих нужный программатор, куда меня незамедлительно доставили. Там мне заменили вышедший из строя ЭКС. Можно сказать, что Скорая помощь и больница второй раз вытащили меня с того света. Прошу передать А. А. Камалову и его помощнику мою глубокую благодарность. Н. Богданов, пенсионер

Позвонила в скорую в 7 утра ,трубку сняли на 5 вызов ,приняли заявку и оператор сказала ,что приедет скорая как освободится, через 40 мин перезваниваю и интересуюсь сколько может быть время ожидания, понимаю ,что сейчас ситуация сложная ,но видя как мучается больной человек хочу понять сколько это продлится и подготовиться ,ведь страдает не только больной ,но и все кто находится рядом ,на что мне Хамским тоном ,типо я ее(оператора) отвлекла, скорее всего от чаепития...что время ожидания приезда скорой помощи составляет СУТКИ !!! На мое понятное ЧТО? Ответ был иной ,НУ 2 ЧАСА ! Приехали врачи ,усталые понятно ,но после нашего визита машина скорой помощи стояла под окнами ещё более 30 мин ,теперь понятно почему мы ожидали 1час 10 мин .