Окна Аттик

Заказываем с 12 года. Начали с дачи в Посаде. Подробностей уже не помню, подешевле, но все до сих пор работает отлично. Пару лет назад во всей квартире поставили, подрастратились на обалденные жалюзи и подоконники. Подкопили и заказали в этом году лоджию, и рамы и утеплили и отделали. Любуемся! Соседи ходят на экскурсию. У компании наверное прибавилось клиентов) У нас окна закончились. Можно и поблагодарить уже. Не помню имени молодого человека, который с дачей помогал. И благодарю Розу (вся квартира) и Елену (наша шикарная лоджия).

Приятная компания с самых первых минут общения по телефону. Очень впечатлила консультация по телефону менеджера Тимура, так все понятно изложил все особенности и проблемы, которые могут возникнуть при выборе фирмы по замене окон, и как помогают в остеклении в компании Аттик. Мы сразу согласились на замерщика. Кстати стоимость после замера почти не изменилась, это говорит о том, что фирма лишнего не накручивает. Пользуемся новыми окнами и благодарим фирму.

Прежде чем обратиться в данную «компанию», прочтите этот отзыв и тем самым вы сможете сохранить свои деньги и нервы! В окнах «Аттик» (Сергиев Посад, но система у всех филиалов одна) я делал два заказа. Первый раз, годом ранее, я заказывал окна (ВНИМАНИЕ: это ключевой момент) по своим замерам и расчетам и никаких проблем не возникло. Во второй раз я пришел в эту фирму с примерными размерами, чтобы рассчитать приблизительную сумму за окна. Менеджер Елена предложила сделать бесплатный замер. Думаю, что мало кто откажется от замера, да к тому же и бесплатного, тем более все хотят, чтобы всё посчитали верно и сделали правильно специалисты своего дела (что на деле оказалось не так, хотя фирма по их уверениям работает аж с 1996 года). Вот и мы не стали исключением. Приехал замерщик, все замерил и в этот же день позвонил менеджер с уже готовыми расчетами. Замечательно, спешим в офис оформлять. А теперь второй ключевой момент – там, куда мы заказывали окна, есть два проема! Один внутренний (шире), второй наружный (уже), которые мы делали специально, чтобы окна спокойно перекрывались наружным проемом. И вот в офисе менеджер Елена рассказывает нам, что у нас есть неровности, а потому, надо сделать заступ за наружный на 1 – 1,5 см, что логично и правильно, но…оказывается логика и «профессионализм» Елены оказался на уровне школьника первого класса. Об этом читаем дальше… Мы согласовываем размеры, ведь был замерщик, менеджер все посчитала, мы доверяем этой компании (!!!) и оплачиваем. Через две недели привозят окна и первое, что мы почувствовали - это шок, ибо окна просто ВИСЯТ В ВОЗДУХЕ, они просто МАЛЕНЬКИЕ!!! Соответственно начали разбираться, что да как, и тут то и выяснился весь смысл этой организации, «профессионализм» и самое главное, что после того, как вы отдадите этой шарашкиной конторе свои деньги, вы для них теряете интерес (об этом тоже подробнее ниже). Оказалось, что «профессионал» Елена считала размер окон по ширине, которая уже, а не шире. Поясню для наглядности. Внутренний проем у нас таких размеров: ширина сверху и снизу 197,6 см. Внешнего проема ширина сверху 193, а снизу 190 см. Для человека, который хоть немного соображает головой и дружит с логикой, понятно, что с разницей ширины, надо брать большую (193) которая и перекроем меньшую (190), тем более, что между внутренним проемом и внешнем разница практически 5 см (197,6-193) и потому можно заказывать окно с заступом по бока по 2,5 см максимум, с учетом пены, это по 1,5 см на каждую сторону. Логично и верно. Что же делает менеджер Елена? Она берет отступ от минимальной длины – 190 см и делает окно длиной 192 см!!!! Ясное дело, что верхнюю длину в 193 см она не перекроет, а если учесть, что окна еще ставят по уровню, то щель в 1 см может плясать и в большую сторону. И так были рассчитаны два окна из трех (третье окно было правильным по ширине потому, что там уже стояло другое окно и замерщик просто его размеры взял). Да, и учтите, максимальную высоту окон они делают 150 см. А теперь приступаем к самому главному - это «вопрос-ответ» в споре с данной компанией, в которой и выявилось всё наплевательское отношение к клиенту. На вопрос: «Почему окна считали по самой узкой ширине, а не по широкой?», ответы были такие: «Это рекомендательные размеры, вы могли с ними не соглашаться и вообще должны перепроверять нас!». Вот так вот, уважаемые клиенты, вы вызываете замерщика, доверяете менеджеру, отпрашиваетесь с работы, тратите время и деньги, чтоб к вам приехали и после всего вы ДОЛЖНЫ за ними все перепроверить, иначе вы дураки и размеры рекомендательные. Не более того. И это благо, что дом, в котором вы хотите поменять окна, рядом, а если дом за 50 км или дальше, что тогда, «окна Аттик»? Тоже туда ездить и проверять? Ни одна фирма, которая нацелена на качество, никогда такого не скажет, никто за вами проверять не должен. Грош цена такой фирме! Это часть отзыва! С полной можно ознакомиться в Яндекс или если получится, то продолжу в комментарии!!!

Наша семья очень рада что обратилась именно в окна Аттик. В начале лета мы меняли балконный блок в угловой квартире на 10 этаже. Очень задувало снизу и по периметру двери особенно зимой и при сильных ветрах. Сейчас стоит теплый пятикамерный профиль с улучшенными характеристиками по тепло и шумоизоляции. Дверь можно и открывать и откидывать на проветривание очень удобно и экономно получилось. В комнате стало даже жарко периодически проветриваем. Надеемся что морозы нам теперь нипочем.

Безумно красивая лоджия получилась! Вы действительно делаете сказку былью. Спасибо!!! Благодарю за достойный уровень предоставляемых услуг.