Ветеринарная клиника Зооветсервис

Цены публикуемые на сайте не соответствуют действительности и очень высоки. За качество услуг ответственности не несут. По хамски относятся клиентам. МОЯ история общения с Клиникой " ЗООВЕТСЕРВИС" на Снайперов, 15. 10.08.2021 кота за городом покусала собака. 11.08.2021г. я привез кота и обратился за медицинской помощью в "ЗООВЕТСЕРВИС" расположенный в г. Пермь ул. Снайперов, 15. КЛИНИКА РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО, есть хирургическое отделение. Врач Елена Сергеевна любезно оказала первую доврачебную помощь, выбрила шерсть, промыла следы от укусов, сделала внутривенные инъекции, поставили антибиотик цефртриаксон..... облагонадежила, дав мне медицинские рекомендации: - на прием ежедневно, явка по записи, - обработка полости ран хлоргексином 2-3 раза в день - КОНСУЛЬТАЦИЯ ХИРУРГА ПО ЗАПИСИ, отпустила. Я заплатил за прием 1 640 рублей. Ту же меня записали на прием К ХИРУРГУ но ........ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ и лишь на 15.30 час 12.08.2021г., так другого времени не было (мне не ясно СЕЙЧАС почему если в Клинике есть хирурги, которые как потом выяснилось круглосуточно оказывают помощь БОЛЬНЫМ ЖИВОТНЫМ в стационаре сразу 11.08.2021г. не посмотрели кота ???). После приема 11.08.2021 кот себя чувствовал лучше. Дома поел, пил воду, в течении дня я следуя рекомендациям врача промывал ему следы укуса. 12.08. 2021г. в назначенное время к 15.30 вновь пришел в клинику, подошел к хирургу ( мужчине), тот выслушал, сказал, что состояние тяжелое, развивается сепсис,. Порекомендовал операцию для доступа воздуха к ранам, промывания следов укусов, с последующим стационарным круглосуточным наблюдением за животным в клинике заверил, что сделает все, что сможет. Я согласился. Оставил кота под наблюдением. Заплатил еще 5 320 рублей. 13.08.2021 утром мне позвонили с клиники и сообщили, что успешно провели операцию нужно подъехать оплатить круглосуточное стационарное наблюдение и лечение кота. Подъехал, посмотрел кота, заплатил 3 300 рублей. Там узнал, что оперировала кота не хирург который первично вел прием, а хирург Тютикова Инна Николаевна, она же круглосуточно смотрела за животным. 14.08. 2021 врач клиники Евгения Александровна мне сообщила, что -" мой кот умер ... Объясняя причины смерти заявила, что обратился с животным к хирургам ХИРУРГАМ КЛИНИКИ "ЗООТВЕТСЕРВИС" только на 3 день после травмы. ..т.е12.08.2021г.??? ТО ЧТО БЫЛ НА ПРИЕМЕ еще 11.08.2021 ЕЕ НЕ КАСАЕТСЯ У НЕЕ СВОЙ ОТСЧЕТ ВРЕМЕНИ. МНЕ НЕОБХОДИМО ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЕЕ СУТОЧНОЕ НАБЛЮДЕНИЕ ЗА КОТОМ ( который умер) 3 500 РУБЛЕЙ, ИНАЧЕ МЕРТВОЕ ЖИВОТНОЕ НЕ ОТДАСТ. А В ЗАЛОГ ОСТАВИТ МОЮ ПЕРЕНОСКУ. Кота захоронить не отдают. Понимаю, что работа, ДЕНЬГИ, но сострадание, милосердие же должно БЫТЬ КОТОРОГО КАК Я ПОНИМАЮ У НЕКОТОРЫХ ВРАЧЕЙ "ЗООВЕТСЕРВИС" НЕ ДОСТАЕТ.

В сентябре 2021 г. обратились купировать уши цвергпинчеру. Записалась на 12 часов, приехали вовремя, отдала собаку, сказали позвонят, как собачка отойдёт от наркоза. Предупредили, что сама операция 1.5 часа., время адаптации 4-6 часов. Что уже странно. Собака весит примерно 3 кг. Какие 6 часов?. Ладно, время 18.00, звонка нет. Время 19.00 звоню сама, ответ просто шокировал: собака будет готова к выдаче в 21.00. Реально? Что вы делаете там? Приехала в начале девятого. Пояснили, что была экстренная операция. Выдать собаку обратно 5 минут. Попросила скидку за долгое ожидание, в ответ отказ . Извините, но не рекомендую эту клинику.

Заболел котик, не знаю почему, но поехали в эту клинику. Были на двух приёмах и на Узи. Было назначено лечение, что хочется отменить так это возможность получения консультации по телефону. Не всегда получается с ориентироваться на месте, плюс возникает много вопросов дома глядя на животное когда оно болеет. Всё девочки молодцы, открывают историю болезни твоего питомца и консультируют, дают новые рекомендации. Хочу особенно отметить Яну Борисовна, вот уж действительно врач от бога, все подробно рассказала, объяснила, порекомендовала, успокоила. Даже как-то на душе стало спокойнее, а котик стал выздоравливать. Спасибо большое докторам.

Спасибо большое докторам за должный уход и лечение моей собаки, особо благодарна врачам стационара Денису Анатольевичу и Инне Николаевне. В отделении стационара очень чисто и комфортно, препараты для лечения всегда есть в наличии.

В основном отзывы об этой клинике хорошие, но сколько людей, столько и мнений и моё, к сожалению, не самое положительное после похода в "Зооветсервис". Высокие цены никогда не радовали глаз, но в данной ветклинике они завышены и причём сильно. Мало того, что расценки недешёвые, так ещё и нет некоторых услуг в прейскуранте. Делали коту рентген. После этого сделали ещё укол и отпустили. Всё вроде бы хорошо, но по окончании приёма сумма выходит около 2500 и возникает вопрос: а почему так дорого? И ведь нельзя посмотреть в чек проверить, что входит в эту стоимость. В чеке просто написана сумма, которую надо оплатить. В прейскуранте тоже не обозначена цена рентгеновского снимка. Много вопросов возникает по поводу сумм, которые растут как пирожки на дрожжах и ладно бы, если от этого был толк. А толку мало. Стало быть почему на некоторые услуги цена не указана? Разве клиент не праве знать за что он платит? И это был только первый момент. Второй момент связан с самим приёмом у врача. Был обычный диалог, в котором ветеринар задавал вопросы по поводу образа жизни и рациона питомца. И всё бы ничего... Докопаться то было бы к чему, а только неприятно слышать, как тот, кому доверяешь жизнь и здоровье своего любимца, постоянно раскидывается такими фразами как "Мне всё равно каким кормом вы будете его кормить... ", " Мне это не важно..."и.т.д становится очень неприятно дальше продолжать диалог и в общем находиться в клинике. Мне понятна ситуация, что доктор не должен переживать за здоровье каждого пациента, но как минимум подбирать правильные слова и осознавать, что ты говоришь человеку, питомец которого может быть серьёзно болен, это надо понимать. Если бы меня однажды спросили в какую ветеринарную клинику сходить и проверить своего любимца, то я бы ни за что не порекомендовала "Зооветсервис". Я сказала всё как есть и врать мне ни к чему. Возможно после этого отзыва у вас появилась пища для размышлений. Всего хорошего вам!

Собакину-спаниелю порвал ухо бегемот-лабрадор. Нужно было срочно штопать-шить. Обзвонил в панике несколько ветклиник...везде нет хирурга, либо будет через некоторое время (а ухо то порвано сейчас). В итоге позвонил в Зооветсервис, где мне ответили, чтобы немедленно привозили пострадавшего, т.к. хирургические навыки у них имеются у всех, вплоть до уборщицы! Заштопали моего боевого спаниеля в лучшем виде. Отличная клиника и отзывчивый высококлассный персонал! Теперь (если что...тьфу-тьфу-тьфу) - только туда!

Помогли котенку все обьяснили и рассказали врач выходила и говорила что будет делать на каждом этапе обслуживания. На следующее утро котенок опорожнил желудок рвотой как и предупреждала врач и через полчасауже бесился со своим братом как ни всем не бывало. СПАСИБО!

Очень хорошая клиника. Как то очень давно спасли мне собаку после аварии от которой все врачи отказывались. И с тех пор вожу всю свою живность только туда.

Спасибо огромное всему коллективу Зооветсервис, в том числе хирургу Селезневу Максиму Константиновичу, анестезиологам Бахтину Денису Анатольевичу и Тютиковой Инне Николаевне, врачам и администраторам за профессиональный подход в решении всех вопросов, грамотность , доброту, внимание и любовь к животным! Успехов и всех благ! Прекрасные и настоящие врачи!

Приехали срочно ночью, так как было указано что работает круглосуточно, на входе написано работаем круглосуточно, звоните в звонок Мы звонили, стучались около 15 минут, никто не открыл. Потеряли ценное время для лечения собакина, уехали в итоге в другую ветклинику

Быстро и грамотно обследовали питомца, не было очереди, животные тоже довольны ))))

Отличная ветеринарная клиника, умеренные цены, большой список услуг, очень хорошие специалисты. Рекомендую

Доктора в клинике хорошие, отзывчивые, все расскажут и посоветуют. Но в счет вписышут все!,,Каждый вздох и выдох" Рекомендую изначально изучить все рассценки и услуги, которые оказывают в этой клиннике прежче чем доверить своего питомца!

Пока только о звонке.с неохотой ответила.да еще консультации по тел.не даю.ну ч о у вас? После моих уговоров.

Консультируют грамотно...не разводят...мне помогли.

Выкачивание денег! Специалистов толковых мало. Тянули с лечением котика, еще денек и остались бы без пушистого.

Лечим своих собачек и делаем прививки в данной клинике, всем довольны, но сложные операции я бы им не доверил. Есть в Перми более серьезные клиники для животных с проведением сложных операций.

Своих животных доверяю только этой клинике.проверено на протяжении многих лет.спасибо Максимум. У вас квалифицирован.штат сотрудников.все на высшем уровне.

Оказывают большой спектр услуг, цены хорошие

На отзывы опираться нельзя. Получила не то, что ожидала. Больше не поеду.

Выслушали, расспросили, оказали помощь. Дороговато, но сделали все быстро

Прооперировали котенка 2,5 месяца сложный случай, в других клиниках не брали, очень маленький.

Хороший персонал, квалифицированные врачи.

Отличный коллектив, примут в любое время.

Очень хорошая ветклиника.

Всё понравилось)

Вытащили моего пса с того света!..

Очень качественный сервис

Вежливые, внимательные , общительные

Всегда оказывают помощь животным.

Классный хирург!

Очень дорого.

Хорошая клиника

Хорошая клиника, грамотный персонал.

Отличные врачи