Helix

Медицинская лаборатория Helix, Социалистическая ул., 2/30, Санкт-Петербург, 191119: 38 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Helix
Рейтинг: 2.2
Адрес: Социалистическая ул., 2/30, Санкт-Петербург, 191119
Сайт: helix.ru
Номер телефона: 8 (812) 309-12-21

GPS координаты

Широта: 59.9244298
Долгота: 30.3394022

Расположение на карте

Проложить маршрут

Время работы

Понедельник 07:30–20:00
Вторник 07:30–20:00
Среда 07:30–20:00
Четверг 07:30–20:00
Пятница 07:30–20:00
Суббота 09:00–17:00
Воскресенье 09:00–16:00

отзывы

Roma Pemartitkes
"Экспресс" тест на ковид, который необходим для выезда и въезда в другую страну не готов более суток!!! Операторы не отвечают в принципе, слушаю музыку более двух часов! Приехала сама в Хеликс - ничего не делают, рассказывают сказки, что у них "сутки" это весь день сдачи плюс весь следующий день, хотя в личном кабинете четко стоит время готовности и сами же они при сдаче четко сказали, что сутки - это нормальные сутки 24 часа!!! Время записи выбиралось в соответствии с требованиями, что тест должен быть уже готов на вылете и не старше 48 часов по прибытии! Дорвались до кормушки, теперь можно работать как почта России!!
2 месяца назад
Игорь Худык
Уважаемая администрация Хеликс, я пользуюсь вашими услугами очень давно. Сдавал анализы на московском проспекте 178. Администратор подсказала, что мне нужно сдать - рассказала об анализах и что они могут «рассказать» о моем здоровье. Пришёл сдать анализ на 800 руб, ушёл со счетом 3000 ???? очень хорошая работа. Также она мне подсказала про другой анализ, который нужно сдавать с утра. Поэтому его я решил сдать в Хеликс , который рядом с домом. Подошёл к Администратору и попросил подсказать на какие показатели могу сдать. А ответ получил: «а я откуда знаю, понятия не имею, вот тут книга - читайте». При этом она даже не взглянула на меня. Зовут ее Алена. Следите , пожалуйста, за персоналом. Вы предоставляете услуги и должны все делать для лучшего сервиса. Данный сотрудник не соответствует концепции, о которой вы говорите.
9 месяцев назад
Anastasia Titova
Безответственная лаборатория. Сдавала анализ, пришли результаты за 1,5 суток. Мой мужчина сдавал раньше меня, ждём уже 2,5 суток, так ничего и не пришло. Это так безответственно! Человек же раньше меня сдал, але! На сайте написано что анализ делается в течении 2 суток, но когда подписываешь договор, тебя обманывают и суют лист где написано что до 3 суток. Стоимость на ковид 3270, не много?) 1 звезда за приятную и милую медсестру.
5 месяцев назад
Олюнчик Соколова
Отвратительный офис. Пишу со слов мужа. После 15 минут в очереди администраторы сказали, что уже 10:02 и обычные анализы уже не сделают, так как теперь будут принимать только людей на диагностику ковида. Муж настоял, на что услышал: "а вы что, не боитесь?". Если верить сайту, то анализ на ковид могут сдать только те, у кого нет никаких симптомов и не было подтвержденных контактов. То есть там те, кому надо "доказать", что он НЕ болеет с помощью отрицательного теста. Чего тогда бояться? Или все-таки принимают всех? Почему нет информации, что после 10 приема анализов нет, зачем людей в очереди держать, а потом пугать новыми пришедшими клиентами? Помещение маленькое, очереди большие, расстояния между пациентами никакого не соблюдается. В общем, очень неприятно.
11 месяцев назад
Татьяна Безлепкина
Отзыв по Helix в целом. На сайте выбрала и оплатила тест на ковид на дому. Курьер так и не приехал (выезд курьера стоил 500 рублей), по телефону уже 40 минут слушаю "все операторы заняты, оставайтесь на линии". Я все понимаю - большая нагрузка и т.д. Но можно же планировать заказы так, чтобы курьеры успевали, или просто по-человечески позвонить и предупредить, что курьер не приедет. Сайт красивый - на этом плюсы заканчиваются, сервис отвратительный! Это не касается врачей, а только в первую очередь менеджмента, горячей линии и курьеров.
2 месяца назад
Александр Голубев
Вы если цены говорите по телефону , так делайте так чтобы они соответствовали и в центре. Пришла по записи. по телефону говорят одну стоимость , а в центре совсем другая . А так все прошло хорошо. Врач УЗИ приятная женщина + так же сдавала кровь все в порядке. Администратор только нервная.
9 месяцев назад
Ольга Романенкова
Сдать кровь можно только с 8 до 10 утра. Не, это несерьёзно, ребята. Выберу тогда другую лабу.
7 месяцев назад
Alexandra Veretnova
Подошла утром 18мая, чтобы сдать анализы крови( не на короновирус) к 9.40утра. Перед входом толпа людей, говорят, что по записи на тест по антитела к короновирусу. Какой записи?? Ведь на сайте и на самом пункте висит расписание, что по короновирусу отдельная запись и с 12 -19ч. Дозвониться ни по одному телефону невозможно: потратила 1,5 часа-без успеха Написала заявку на вызов мобильной службы -уже сутки-звонка нет. Обслуживанием ЭТО назвать нельзя. Жалко потраченного времени. Не.РЕКОМЕНДУЕТСЯ
11 месяцев назад
Алексей Суботин
Оформили результаты анализов на другой номер. Дозвониться не реально.
3 недели назад
Лёша Тарасов
Невозможно дозвониться, платишь за скорость анализов, а по итогу приходится ждать!!!
11 месяцев назад
Илья Богомол
Спасибо, то вы ЕСТЬ ????????????✊???? ВСЁ ОПЕРАТИВНО.. ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ... РЕКОМЕНДУЮ...
9 месяцев назад
Евгений Николаич
Сдача на кровь до 10.00 утра только.Зря шел.
7 месяцев назад
Ольга Анищенко
Девушка на ресепшене гавкает так, как-будто работает не в коммерческой организации, а городской поликлинике... 14.07.2020
5 месяцев назад
Антон Суплик
Сдаю кровь платно т.к. устала от криворуких медсестер в поликлинике, вены у меня не очень и мне постоянно пытаются раскурочить всю руку пока попадут. В Хеликсе как-то попадают сразу, не знаю может персонал поопытнее. Ну и отношение не совковое. Кстати видела тут много мам с детьми, мелкоте после забора крови вроде как грамоты дают ну или что то типа, яркая такая бумажка.
5 месяцев назад
Александра Полей
Звоню 25 минут!!!!!!! И не получаю ответа!!!! Самый отстойное, терять время!!!
9 месяцев назад
Яна Лукьянова
Не советую сдавать какие-либо анализы в хеликсе, раньше у них хорошо их забирали, сейчас делают неряшливо, нарушают стандарты забора крови, снизилась гигиена!
11 месяцев назад
Елена Алексеева
Сдавали с Беном кровь на анализ результаты пришли на электронную почту вечером
1 месяц назад
Илья Мутовин
На мой взгляд, инвитро оказалась расторопнее и правдоподобнее, я бы не выбирала больше хеликс.
4 месяца назад
Алёна Давыдова
Ужасный администратор.
10 месяцев назад
Виталик Сычев
администраторша там неприятная особа, недоброжелательная,высокомерная. поеду в следующий раз в другой филиал.))))
3 недели назад
Тарас Чумаченко
Удивительная и чистая обстановка, персонал приветствует дружелюбный и готов помочь. Лаборант или медсестры очень терпеливы, и я всегда провожу там тест.
3 месяца назад
Виталий Медведев
Очень хорошая врач УЗИ Клур Маргарита Вилленовна. Всегда все видит, точно диагностирует. Ходим к ней всей семьей. И дочке сразу все сказала. И мне помогла с уточнением диагноза. А сегодня была на акции УЗИ и опять все точно про меня рассказала и подсказала полезные советы профилактики здоровья. Рекомендую
6 месяцев назад
Михаил Панюшкин
Уважаемая администрация Хеликс, я пользуюсь вашими услугами очень давно. Сдавал анализы на московском проспекте 178. Администратор подсказала, что мне нужно сдать - рассказала об анализах и что они могут «рассказать» о моем здоровье. Пришёл сдать анализ на 800 руб, ушёл со счетом 3000 ???? очень хорошая работа. Также она мне подсказала про другой анализ, который нужно сдавать с утра. Поэтому его я решил сдать в Хеликс , который рядом с домом. Подошёл к Администратору и попросил подсказать на какие показатели могу сдать. А ответ получил: «а я откуда знаю, понятия не имею, вот тут книга - читайте». При этом она даже не взглянула на меня. Зовут ее Алена. Следите , пожалуйста, за персоналом. Вы предоставляете услуги и должны все делать для лучшего сервиса. Данный сотрудник не соответствует концепции, о которой вы говорите.
10 месяцев назад
Илья Сорокин
Уважаемая администрация Хеликс, я пользуюсь вашими услугами очень давно. Сдавал анализы на московском проспекте 178. Администратор подсказала, что мне нужно сдать - рассказала об анализах и что они могут «рассказать» о моем здоровье. Пришёл сдать анализ на 800 руб, ушёл со счетом 3000 ???? очень хорошая работа. Также она мне подсказала про другой анализ, который нужно сдавать с утра. Поэтому его я решил сдать в Хеликс , который рядом с домом. Подошёл к Администратору и попросил подсказать на какие показатели могу сдать. А ответ получил: «а я откуда знаю, понятия не имею, вот тут книга - читайте». При этом она даже не взглянула на меня. Зовут ее Алена. Следите , пожалуйста, за персоналом. Вы предоставляете услуги и должны все делать для лучшего сервиса. Данный сотрудник не соответствует концепции, о которой вы говорите.
11 месяцев назад
Наталья Поповиченко
Ходил в центр делать тест на антитела в будний день, в 14:00, не было ни одного человека, очень приветливая медсестра и администратор, чисто, бесплатные бахилы. сделали всё быстро, сказали что будет готово через день после посещения центра. Но и без минусов никуда, на следующий день после теста (брали кровь из вены) обнаружил вот это... 5 звёзд превратились в 2. Я ходил с коллегой, у неё точно такое же...
8 месяцев назад
Александр Гаврилов
Не знаю, чего предыдущие отзывы настолько ужасны. Только что ходила сдавать кровь. Да, места маловато внутри в помещении — достаточно большая очередь на сдачу крови, все стоят без соблюдения дистанции. Администратор очень вежливая девушка, всё оформила и объяснила. Медсестра аккуратная, быстрая, рука не тяжёлая — обычно у меня сразу синяки проявляются, сегодня нет.
9 месяцев назад
Андрей Шестимеров
Это просто отвратительно и недопустимо !!!!!!!!! Сдавали анализ 22.11.2021 на пцр,всё прошло на самом деле очень мило и хорошо ,сказали завтра придёт смс ,после этого приходите и забирайте результат ,причём я уточнила в какое время можно ,может можно электронной так как нам нужен был пцр для госпитализации в больницу на операции на 24.11.2021 После получения смс 23.11.2021 пришли на получение ,мы жили далековато от данной точки где сдавали ,но так как никто не говорил что есть ограничение во времени мы и не торопились . Пришли в данную лабораторию около 15:00 и тут нас ждал сюрприз ,что результаты нужно оказывается забирать в определённое время до 11:30 !!!!смс мне пришло в 10:55!!!! Девушка на стойке регистрации крайне хамила ,как будто я в магазин пришла после 00:00 за алкоголем ,это недопустимо для медицинских учреждений так себя вести ,наживаться на чужих проблемах с таким отношением !!!!!!!!! По итогу мне пришлось лететь сломя голову ,так как до 15:30 я оказывается могла получить результат и в другой лаборатории …..это крайне по-свински !
8 месяцев назад
Анастасия Сухорукова
Сдавала кровь на антитела ковида, очереди нет, сделали все очень быстро, на следущий день утром анализ уже был у меня на почте . Медсестра взяла кровь легко, никакого синяка не осталось, только точечка.
9 месяцев назад
Каролина Петрова
Оооочень тормозная служба поддержки, до которой трудно дозвониться. Не менее тормозные менеджеры. Записалась на 21/03/2021 на сдачу анализов в данный филиал. Менеджер полчаса записывала мои фио и дату рождения. На следующее утро я прихожу, как и положено, натощак для сдачи анализов и... вижу табличку, соо клиника закрыта! ЗАКРЫТА ???? Почему тогда менеджер записал меня в эту клинику? Непонятно. Вновь звоню в поддержку, чтобы выяснить это. А в поддержке мне говорят, что клиника работает! Клиника работает, понимаете? А я стою у закрытых дверей :) Оказалось, что клиники вообще не сообщают о своих изменениях в работе контактному центру! И если на таком уровне элементарного менеджмента сеть клиник работает так, то что от них ожидать в вопросе клинических исследований?
8 месяцев назад
Екатерина Никитина
Оооочень тормозная служба поддержки, до которой трудно дозвониться. Не менее тормозные менеджеры. Записалась на 21/03/2021 на сдачу анализов в данный филиал. Менеджер полчаса записывала мои фио и дату рождения. На следующее утро я прихожу, как и положено, натощак для сдачи анализов и... вижу табличку, соо клиника закрыта! ЗАКРЫТА ???? Почему тогда менеджер записал меня в эту клинику? Непонятно. Вновь звоню в поддержку, чтобы выяснить это. А в поддержке мне говорят, что клиника работает! Клиника работает, понимаете? А я стою у закрытых дверей :) Оказалось, что клиники вообще не сообщают о своих изменениях в работе контактному центру! И если на таком уровне элементарного менеджмента сеть клиник работает так, то что от них ожидать в вопросе клинических исследований?
11 месяцев назад
Карина Лебедева
Хочу выразить Благодарность медсестры Яны Александровны, за чуткое, внимательное отношение, за добрые слова поддержки, за чёткую работу. В такой атмосфере приходит уверенность, что всё будет хорошо и сдача анализа проходит спокойно и позитивно. Большое спасибо!
11 месяцев назад
Ева Закуцкая
Я не поверил отзывам при выборе данного филиала, что оказалась роковым решением. 1. У стойки работник, который не умеет общаться с посетителями. Грубит, не позволяет уточнить информацию, перебивает и на все вопросы отвечает, как робот, с ссылкой на сайт и телефон (по которому, кстати, ни до кого вы никогда, кроме автоответчика, не дозвонитесь), и что она ничего не решает и не изменяет, а лишь вносит данные паспорта, что В ИТОГЕ, так и не смогла внести правильно! (п. 4) Всё, что я её попросил - это ВНИМАТЕЛЬНО переписать мои ФИО латиницей, как в паспорте, чтобы не возникло сложностей. Трижды обратил на это внимание, на что мне было сказано: "сами всё введете, я ничего не указываю. Только ФИО из паспорта РФ". Тогда зачем потребовался загран и почему его данные указаны в справке – при чем в ПУНКТЕ ФИО!? 2. Не менее недоброжелательный настрой был и у медсестры. Я понимаю, сейчас тяжелые времена для мед. работников, но это, всё-таки, частный коммерческий центр, нельзя допускать такие грубые и неприветственные формы общения. В общем и в целом, от посещения осталось крайне негативное впечатление и, к сожалению, этим всё не закончилось... 3. Я оплатил экспресс-тест, который мне пообещали сделать "даже раньше, чем через сутки. Уже утром!", хотя я сдавал в 16:05. В итоге, ни утром, ни вечером ничего я не получил. Верней, утром, но только через два дня!... то есть, по срокам обычного ПЦР-теста, который стоит почти в два раза меньше. Но и это не все "сюрпризы". 4. Чего я и опасался больше всего - ФИО не просто указали неправильно, вместо фамилии вообще внесли ДАННЫЕ ПАСПОРТА - номер! А в части данных паспорта - только СЕРИЮ. Как я должен предъявить такое при посадке или зарубежным коллегам? Теперь пытаюсь связаться и дождаться ИСПРАВЛЕННОГО варианта - еще на неизвестный срок, а самолет уже вечером. А что, если бы я поверил данным на сайте изначально и рассчитал бы "на сутки"... ведь кроме как «на сайте» нигде ничего и ни у кого не уточнить… Большое спасибо за пережитые стресс и разочарование.
1 месяц назад
Вася Иванов
Отвратительный сервис! Отменяют записи без предупреждения и на свое усмотрение! Обратная связь на сайте не работает, на все указанные номера, не берут трубки! Рекомендую обращаться в любые другие клиники, даже в городских муниципальных сервис лучше!
11 месяцев назад
Евгений Воеводин
Сдать кровь можно только с 8 до 10 утра. Не, это несерьёзно, ребята. Выберу тогда другую лабу.
11 месяцев назад
Екатерина Клишина
администраторша там неприятная особа, недоброжелательная,высокомерная. поеду в следующий раз в другой филиал.))))
2 месяца назад
Зоряна Лужная
Отличное обслуживание
6 месяцев назад
Мария Булгакова
Не дозвониться.
10 месяцев назад
Макс Забелин
Удивительная и чистая обстановка, персонал гостеприимный, дружелюбный и готов помочь. Лаборант и медсестры очень терпеливы, и я всегда провожу тесты там.
5 месяцев назад

Популярные места из категории Медицинская лаборатория