МОТОПОЛЕ Kawasaki. Мототехника. Официальный дилер.

Типичный дилерский центр, как и все они бывают (отзыв в целом о мото-автополе). Менеджмент приятный в общении, никогда не хамит и не пафосный. Однако неприятные моменты были. Прежде чем разбирать мотоцикл, нужно проверять, есть ли все нужные запчасти в наличии. В моем случае мотоцикл разобрали, а про запчасти вспомнили потом, с мото собирать уже нежелательно, т.к. прокладки старые. В итоге я лишился мотоцикла на месяц, пока ждал две резинки из Японии. Уважаемый отдел закупок, такие вещи нужно заказывать заранее и, пусть и в небольшом количестве, но держать на складе. Карман фирме не оттянет, а клиенту будет приятно. Затем мне сообщили, что стоимость регулировки клапанов составляет такую-то сумму. В довесок я попросил поменять свечи, поскольку все равно разбирать голову. Но поскольку это дилер, то прейскурант есть прейскурант, и с меня взяли приличную сумму за замену свечей, хотя эти свечи все равно пришлось бы выворачивать. Это совершенно недружелюбный подход. Молча поменяли мне антифриз, объяснив это тем, что иначе к первому цилиндру не подобраться. Почему замена антифриза не включена в стоимость регулировки клапанов? Мне об этом никто не сообщил. Кроме того, до первого цилиндра можно добраться, не сливая антифриз - просто отодвинув радиатор. Также, как правило, перед началом работ созваниваются с клиентом, уточняют скоп работ и стоимость, и только после этого начинают работы. В моем случае непредвиденных расходов получилось почти на 110%. Ставлю тройку с натяжкой - за приятный в общении персонал и все-таки качественное выполнение работ. Но бизнес-модель сильно огорчила.

Брал лодочный мотор,лишний месяц компостировали мозг под разными предлогами,не отправляли после оплаты,пришёл мотор с приборами залитыми водой,причём коробка с приборами в забитом деревянном ящике -сухая,а в ней в блистере тахометр и датчик трима плавает,естественно никакой реакции на данный факт,оба прибора купил сам,был наказан на 20000 р,сам конечно виноват,договор читал -официальный дилер -ИП с сетевым директором Моренков Сергей Николаевич,даже печати у них нет,взять с них нечего,техника по бумагам принадлежит не им,имейте ввиду-на предзаказы и прочее-могут взять деньги,пропасть и концов не найдёте,судя по форме собственности-прям сидят на низком старте,что бы соскочить в любой момент