Типография Вольф на Дегтярівській
Центр полиграфии Типография Вольф на Дегтярівській, вулиця Дегтярівська, 33а, Київ, Украина, 03057:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Дегтярівська, 33а, Київ, Украина, 03057
Сайт: wolf.ua
Номер телефона: +380 800 755 774
GPS координаты
Широта: 50.4619125Долгота: 30.4484150
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Машенька Зенкина
Заказывала печать на футболке и двух эко-сумках для подарка. Была заявлена готовность на среду. В четверг, зайдя в личный кабинет, я не увидела никаких изменений в статусе заказа. Позвонила в компанию, после чего около часа ожидала, пока менеджер Надежда, занимавшаяся моим проектом, мне перезвонит. Выяснилось, что из трех заказов один еще не готов. Я поинтересовалась причинами. И в ответ услышала лишь невнятные полуобъяснения-полуоправдания, будто менеджер только сейчас узнала, что для этого заказа нужен особый вид печати и, поэтому заказ будет готов лишь на понедельник. Такое впечатление, что без моего звонка заказом вообще никто не занимался. В понедельник мне никто не перезвонил и заказ отправлен тоже не был. После моего звонка во вторник менеджер мне перезвонила через несколько часов с радостной новостью, что заказ будет отправлен.
Не знаю, все ли менеджеры в Wolf такие расторопные или только отдел сувенирки, либо же мне особенно повезло именно с Надеждой. Я прекрасно понимаю заинтересованность компании в первую очередь в оптовых клиентах, но раз уж вы беретесь и за небольшие заказы, то за такую цену хотелось бы увидеть соответсующий уровень сервиса, чего, к сожалению не было.
К тому же, когда я наконец-то получила сумку, обнаружила, что прямо посередине картинки есть крошечная, но заметная дырочка (на фото видно), что еще сильнее ухудшило впечатление от компании…
8 месяцев назад
Ксения Бондарчик
Заказал тираж визиток и постеров. Макеты отдал по электронной почте. Менеджер связался в течение получаса. Получил готовые визитки и постеры через 2 дня новой почтой. Качество выше всяких похвал. Всем однозначно рекомендую. Буду заказывать ещё у этих ребят.
2 месяца назад
Иван Леонтьев
Недавно заказывал футболку с принтом. Сделали быстро и качественно, за не очень высокую цену. Всё понравилось, буду обращаться ещё)
2 месяца назад
Александр Петренко
В прошлом году заказывали календари, кучу ошибок сделали . В этом году пакеты и опять лажа. В пробном макете был соответствующий пантон, а основном заказе пришел совсем другой. Жалобу о браке отказались рассматривать!!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!
3 месяца назад
Евгения Кулинич
Первый раз заказала в типографии листовки и плакаты, сделали быстро, качественно, я довольна) Спасибо за отличную работу!
3 месяца назад
Евгений Зубарев
Добрый вечер, заказывала большое количество плакатов, сказали ожидать 4 дня, мне позвонили на третий день и сказали ваш заказ готов.
Качество супер!!! Спасибо компании Вольф за быстро и оперативно проделанную работу! Буду рекомендовать вас друзьям!
6 месяцев назад
Наташа Наташа
Категорически не рекомендую типографию.
Неделю назад заказала стаканчики. Сделали некачественно. На сайте есть возможность оформить возврат, ей и воспользовалась. Дальше начался какой-то ужас: никто не отвечает на звонки/почту. Когда обрываешь телефон — обещают перезвонить и так уже неделю. Очень хамское поведение.
4 месяца назад
Александр Антонов
Заказываем регулярно здесь стаканы с логотипом, для нашего кафе, многие кофе на вынос берут и реклама на стаканах хорошо действует, цены доступные, печать четкая и без брака.
4 месяца назад
Гульнур Хамитова
Делали визитки, пришел брак. Цвет не тот, краска стирается, да и еще пыльца от лака или цветная пыль какая-то. Ну больше дело в том, что никаких документов с визитками не было, соответственно оформить возврат не возможно. Очень удобно для них. Но есть вариант пообщаться и тогда они будут слать по одному документу отдельно, а ваши документы до них не доходят, и все обвинения идут на новую почту. Дорогие работники, будьте правдивы и просто уберите возможность возврата, а лучше наладьте свою систему и в первую очередь станки и безответственных рабочих, которые делают брат. Если хотите выкинуть деньги на ветер - советую.
6 месяцев назад
Анна Макарова
Заказывала печать визиток для нашей компании. Очень понравилось обслуживание менеджера, подобрали бумагу и теснение. Так как в этом толком не разбираюсь очень благодарна компании за качество и правильную консультацию.
8 месяцев назад
Мария Краева
Не рекомендую эту компанию к сотрудничеству. ДОРОГО, ДОЛГО, БЕЗОТВЕТСВЕННО!!!!
Делали 6 заказов из них 2 запороли.
Последний - это была срочная печать, которая стоит дороже обычной. Оплатили в пятницу, готовность на субботу, по скольку в другой город то во вторник максимум должно быть!!!!!!!. По итогу заказ так и не получили. Деньги не вернули. Даже с личного кабинета пропали деньги на депозите. Перезаказали у других печатников.
Как объяснила менеджер Илона, заказ потеряли на складе, смотрю у них не норма. И в итоге смс о том, что я могу забрать заказ пришла только в четверг. Напомню - это была СРОЧНАЯ печать!!!
6 месяцев назад
Ильфат Фатхуллин
Здравствуйте. Недавно мне понадобилось быстро распечатать довольно не малое количество визитных карточек для сотрудников моей компании. Так я и попал к вам. До этого работал с другими типографиями, сотрудничали ми в целом не плохо. В этот раз я не пожалел, что связался именно с вами. Буду рад снова обратиться. Спасибо.
7 месяцев назад
Дмитрий Алексеенко
Поддерживаю Вячеслава, та же ситуация. Заплатил за срочность, в итоге тоже получил на четвертый день.....Звонил менеджеру, ничем помочь не может, звонил в офис, обещания дают но по факту никто не искал путей решения! Не советую, лучше обойдите стороной эту контору.
Потом увидел что не я один такой))))) Кстати, я один был заинтересован в своем заказе, приходилось самому звонить, уточнять, и в итоге предлагать пути решения...но все они были проигнорированы!
11 месяцев назад
Лиля Шевчук
Постоянно заказываю в этой полиграфии визитки, платичковые карты, листовки, все мои клиенты довольны или даже в восторге. Удобно для дизайнера в плане скидок и кабинета. Только не рекомендую заказывать самый дорогой вариант визиток - с покрытием Butterfly Touch, покрытие крайне неусточиво, и уже прехать могут подряпанные, но есть и положительный момент, когда я отправила заявку на брак с фотоподтверждеием компания за свой счет перепечатала весь тираж при чем без всяких скандалов или споров как это обычно бывает в нашей стране, просто написали, что могут перепечатать весь тираж, за что большое спасибо! В общем рекомендую. За 3 года постоянного сотрудничество, наконец-то оставлю свой отзыв.
6 месяцев назад
Николай Кириллов
Абсолютно не клиентоориентированные. Мне не перезвонили, заказ как оказалось нельзя забрать по адресу который я выбрала, заказ на сегодня и в 16 часов никто не может ответить когда он будет! кошмар
5 месяцев назад
Елена Королицкая
Заказ 004602140,
Стоимость заказа 12600грн, заказывал маски с логотипом фирмы. Срок по плану пять рабочих дней, по факту сделали за месяц. Менеджер Назаренко Валерия, это некомпетентный специалист из-за которого сорван срок, внесена дальше в спешек неправильная надпись на печатную продукцию. Треть масок у меня с белыми резинками, две трети с черными (в заказе черные). Размер масок разный, одна часть по размеру отличается от другой части, где истина неизвестно.
Если есть возможность - обходите стороной данную компанию.
9 месяцев назад
Сергей Герасименко
Оплатил срочную печать на завтра. В итоге получил через три дня! Горячая линия, личный менеджер работают успокоителями, но не помогают решить проблему. Наплевательское отношение. Мне противно. Больше к ним ни за что! Дно!
11 месяцев назад
Katarina Petrova
Две недели назад,решила напечатать стаканчики . Логотип в меня свой. Я захотела чёрные стаканчики с мото лого. Мне сказали,что нужен макет для этого. Я согласилась. Макет 300 грн,я оплатила в тот же момент. Через пару дней приходит макет,на чёрном фоне мой логотип,не визуализация стаканчика,где именно надпись и как будет смотреться,а чёрный квадрат с логотипом -это макет за 300 грн.
Далее я увидела,что некоторый текст моего логотипа плохо читается и попросила поменять цвет.....в общем это длится вторую неделю ...........и ещё много могу написать....Клиентоориентированность ноль,общаются только по почте ,потеряла время и 300 грн
8 месяцев назад
Евгения Балашова
Цвет на визитках не соответствует макету, часть визиток дали не моих! Качество ужасное! Менеджер ничего не делает для позитивного решения.
7 месяцев назад
Павлик Леонов
Непрофессионализм, выше цены на услуги и ложь клиенту.
В среду 20.01.2021 заказала печать на холсте с доставкой, срок выполнения работы 3 дня, сделала полную оплату. Посчитала, что будет готово в понедельник, значит доставка на вторник. Была себе спокойна, что все хорошо. Звоню в понедельник, для того чтобы удостовериться что все в порядке. И тут мне говорят, что оказывается макет не прошел проверку и оказывается они все эти дни ничего не делали с этим. Сказали что должно было прийти сообщение. Оно не пришло.
Обращение к руководству и совет-для того чтобы быть уверенным что клиент получил от Вас информацию, нужно ему ЗВОНИТЬ. Так как сообщение может не прийти.
Очевидно что это проблема компании и ошибка компании. Я отправила еще раз ту же картину, такого же размера, уже все подошло...Компания сказала что будет разбираться с моим заказом. Я же им напомнила, что на сайте компании написано, что выполнение моего заказа три дня от даты оплаты. Но тут слышу, что никто мне ничего обещать не может. Делали опять три дня заказ. Работу выполняли неделю вместо 3 дней. При этом, я их вызванивала, трубку не хотели брать и как-то выполнить свою работу не хотели. Это крайне непрофессионально!
В итоге- следующий заказ сделала в другом месте-дешевле, качество ничуть не хуже, за один день! Один, а не неделю. Причем типография Вульф мне вешала лапшу, что быстрее просто невозможно сделать. Оказывается возможно, нужно только иметь желание и уважать клиентов. Я уже молчу что я выглядела полной дурой, что отдувалась перед заказчиком и обьясняла почему сроки постоянно переносяться.
Поэтому если хотите сохранить нервы, время и деньги, лучше не заказывайте здесь.
1 месяц назад
Екатерина Суворова
Типография понравилась, изготовили визитки качественно и в срок. При изготовлении учли все наши пожелания, получилось очень симпатично и премиально.
7 месяцев назад
Джербо Джербович
Наши афиши родом от сюда )))))) Все быстро и качественно!
Причем быстрее на один день от оговоренного времени!
Спасибо Марии и Илоне за скорость решения нашего быстрого вопроса ;-)
9 месяцев назад
Лидия Матвеева
Зачем сидеть и вымерять симметричность надписей к краям визитки, если ваш спец при резке цельного листа просто рубанет на глаз и норм?
Вобщем вроде как визитки есть, а давать другим людям как-то стыдно.
Крайне не рекомендую!
2 месяца назад
Наталья Мясникова
На Левобережной очень не понравилось отношение к клиентам. 5 раз пыталась заказать визитки! Кормили обещаниями что сейчас все отправим, свяжемся итд....в итоге заказала в офисе на Шулявке. Там быстро помогли создать заказ и отправить мне.
2 недели назад
Наташа Керн
Хорошая типография, изготовили визитки качественно и в срок. При изготовлении учли все наши просьбы и пожелания. Остались очень довольны.
7 месяцев назад
Ксения Калинина
Решила заказать наклейки 3 нз видов.
Ожидала это все 3 недели.
- Сделал заказ онлайн ( с пометок перезвонить) в итоге:
- никто не набрал, самой пришлось набирать спустя 2 дней.
- макет утверждали 3 дня
- отвечали в течении дня в периодичностью 2-3 часа
- сделали ошибку отправляя макет на производство
- сообщили в личном кабинете, но опять таки не набрали, что бы уточнить проблему
- не указывают, что сам товар можно забрать с производства в дату когда он готов, а в офисе через 2-3 дня.
-Единственный маленький плюс и то опять недоработан, переделали ошибку за 1 день, а товар опять забирать через день.
1 день назад
Николай Никифоров
Типография очень хорошая , мы у них заказывали не давно изготовления визиток для нашего салона красоты . Ребята выполнили заказ оперативно , получилось очень даже симпатично. Понравился индивидуальный подход и приятные цены , с ними приятно иметь дело.
4 дня назад
Мисса Мисса
Заказывала для своего онлайн магазина визитки и пакеты. Заказ пришел довольно быстро. Качеством визиток и пакетов довольна. Всем рекомендую!
6 месяцев назад
Ольга Мосягина
Во-первых: если хотите быстро получить заказ – забудьте про эту типографию и выбирайте любую другую. Заказывала через сайт на следующий день – от типографии ни ответа ни привета, позвонила сама, сообщили что всегда к указаной дате готовности добавляйте 3 дня, на информацию на сайте можете не ориентироваться. Уважаемые менеджеры, а зачем тогда вообще нужен такой сайт, если все указанные даты изготовления условные?
Во-вторых: качество.
Я такого нигде не видела, было испорчено 100 визиток так как типография их КРИВО порезала. Само качество печати тоже сомнительное.
Кто уважает свое время, деньги и хочет получить качественную продукцию – не обращайтесь в эту типографию никогда.
10 месяцев назад
Татьянка Костина
Отличная типография, заказывали маски с логотипом компании, качество отличное, все доставили в срок
10 месяцев назад
Информация Соотвествует
Настолько популярная типография, что когда впервые пришлось сделать заказ сомнений не было. И что же? По телефону предоставили консультацию, отправил макеты, объяснив, что я впервые имею дело с просьбой объяснить мне как новичку. Конкретики нет, потом менеджер просто перестала отвечать на мои звонки и письма. Звоню на основную линию, приветливая девушка делает все чтоб я отстал, обещает что менеджер перезвонит, ни ответа ни привета. На следующий день звоню, советуют зарегистрироваться на сайте и тогда будет закрепленный менеджер, сделал. Звоню менеджеру, вне сети, потом не берет трубку. Снова звоню на линию и говорю, что собираюсь ехать к ним, соединяет с менеджером, которая соизволила ответить. За весь день она мне не дала ответа по 1 макету. Шел третий день, а я даже не знаю макет ок или не ок, стоимость. Если новые клиенты не нужны или работаете только с крупными, то так и укажите. Просто разочарование.
2 месяца назад
Руслан Тотров
Очень удобный сайт для заказа, скорость на высоте, вообщем очень нравится, но как всегда есть одно НО.
Недавно заказывал визитки со скругленными углами и на многих из них порезка была мягко говоря плохой. Как будто резали тупым ножом. Поэтому 5 звезд пока поставить не могу.
5 месяцев назад
Михаил Никитин
Я работаю с этой компанией уже больше года и всегда оставалась довольна! Сервис и качество работы на высоте! Выполнено всегда все в сроки, легко говорить с менеджером Викторией. Ставлю 5 звезд за сервис, выполнение заказов в сроки и качество работы! Спасибо за то что помогаете моему бизнесу быть еще лучше!
4 месяца назад
Вадим Сердюков
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СОТРУДНИЧАТЬ!
Трабл на трабле. До этого тоже были косяки, но в этот раз допекли. Нужны срочно брошюры. Не смогла оформить заказ на сайте, обратилась к менеджеру, указала на проблему и попросила помочь. 3 дня звонила и добивалась ответа. через 5 дней оформила заказ. Срок выполнения 3 дня, готовность на 12.12. Сегодня 15.12 - заказ не готов и готов будет не раньше 21.12.
Сервис и отзывчивость на 0. Это было последнее сотрудничество.
10 месяцев назад
Nadja Volkova
8.12.2020 - заказал срочную печать визиток (срочный заказ стоит дороже), макет им готовый отправил. Сделал 100% передоплату. 9.12.2020 – должны били отправить мне Новой Почтой.
В результате заказ так и не отправили (сегодня 12.12.2020.).
С первого дня кормили завтраками. Обратившись в центральный офис, решить мой вопрос никто не захотел, сказали писать жалобы и отзывы. Сервис отвратительный, а отношение хамское! Не рекомендую!
Мой номер заказа: 3394295
1 месяц назад
Олег Летов
Как можно было квадрат порезать криво?
Расхождение сторон, диагональ по квадрату не сопадает.
У мастера руки из...
8 месяцев назад
Саша Крылова
Регулярно пользовался услугами данной компании, ранее всё радовало - оказалось дело в стандартных сценариях сотрудничества. Я как всегда пополнил свой счет на сумму необходимую для тендера дизайна макета - после длительного периода ожидания предложений дизайнеров (их стало очень мало и работы были на низком уровне) я решил обратиться к другой типографии - дело дошло до возврата пополненных средств в лично кабинете, и с этого момента WOLF.UA проявил себя, свою сущность и отношение к клиентам сполна - уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ПЫТАЮСЬ ЗАБРАТЬ СВОИ ЧЕСНО ПОПОЛНЕННЫЕ СРЕДСТВА, А МЕНЯ ТОТАЛЬНО КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ И ИГНОРИРУЮТ МОИ ПИСЬМЕННЫЕ / ТЕЛЕФОННЫЕ ЗАПРОСЫ!!!!
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СПОНСИРОВАТЬ ПОДОБНЫЕ КОМПАНИИ!!!!
6 месяцев назад
Зина Сергеева
Я оставлю этот отзыв, как предупреждение для будущих клиентов. Я сделала заказ на сайте в четверг, обещали отправить в понедельник. Сегодня среда и заказ еще не отправлен. Я звоню в полиграфию с понедельника и получаю обещания отправки каждый день. Я не понимаю почему вы честно не предупреждаете клиента о таких задержках? Зачем обозначать сроки, которые никто не собирается соблюдать.
8 месяцев назад
Сергей Козлов
Для рекламы не раз заказывал сделать каталоги и флаеры, типография работает по хорошей цене и качество хорошее.
3 месяца назад
Денис Голдрунков
Возврат денег 3-4недели!!!шарашкина контора.
2 месяца назад
Антон Саков
Типография в которой работают ответственные сотрудники. Сюда я обращался когда мне нужно было изготовить буклеты с моими рисунками. Здесь помогли мне придумать дизайн буклетов и качественно напечатали, то что мне было нужно.
11 месяцев назад
Ирина Черноус
Качеством не доволен и сроки изготовления больше недели!
Заказал пробную партию визиток. В понедельник в первой половине дня подтвердил макет и оплатил. По факту в пятницу сказали что заказ ещё не готов. И это несколько пробных образцов по 25 шт. Жуть, за неделю не смогли сделать.
Качеством не доволен. На части визиток некачественно сделана порезка как результат по краю полущилась краска.
К сотрудничеству данную компанию не рекомендую.
3 месяца назад
Ксения Копалова
Удобно, быстро и качественно!
И даже подарочки дарят ????❤️
5 месяцев назад
Владимир Викторов
Ужасное обслуживание клиентов. Заказ задержали на несколько дней. Даже не сообщив. По приезду на склад не смогли выдать, так как сотрудник не мог найти его на складе. На поиски заказа ещё ушла неделя, хотя обещали найти в ближайшее время и отправить на такси. В итоге, звонила каждый день, когда нашли мне стоило звонить ещё две недели, чтобы отправили новой почтой. Заказ получила с задержкой в 16 рабочих дней. С тем, что это совершенно маленький тираж карманных календарей (100 шт).
3 месяца назад
Денис Захаров
Заказывал печать на чашках для всей семьи, очень порадовало качество. Картинка не стирается даже после моющих средств. Однозначно рекомендую.
1 месяц назад
Павел Снитко
Худший сервис! Худшая печать! Я не профессионал в печати, поэтому обращаюсь к менеджерам по уточнению деталей. Их работа подсказать, а не дать ложную информацию, а потом говорить "ну на сайте же написано было" А зачем тогда нужен менеджер, которую дал ложную информацию, а я получаю не качественный продукт и сорванные сроки. Были ранее прецеденты , решил заказать еще раз! В итоге никому категорически не рекомендую этих профанов !!!!! УЖАСССС!
5 месяцев назад
Boris Grinshpun
Решил заказать на подарок чашку с принтом, заказ был сделан и оплачен заранее за две недели до дня рождения, сразу подтвердили заказ, обещали на следующий день выслать. Прошла неделя, звоню - не могу дозвониться, оставляю заявку на сайте - никто не перезванивает. Прошло больше двух недель, эта чашка уже потеряла свою актуальность, ведь подарить я ее уже не смогу, смог дозвониться, сказали - извините, мы потеряли ваш заказ, мы скоро напечатаем и вышлем вам чашку, и обратно тишина - прошла неделя, чашку еще не прислали.
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании
4 месяца назад
Ирина Подавинникова
Полное неуважение и халатность типографии "Wolf" в отношении своих заказчиков. Оформил 2 заказа (001494412 и 001494411) на разные пластиковые карты, с разными макетами по цвету и шрифту, чтобы определиться с макетом и оформить оптовый заказ. По факту прислали 2 одинаковых карты с одним и тем же макетом, после разговора с менеджером Алевтиной Печуриной оформил заявку на "брак". Ответ от производства пришел, что они все напечатали верно и отказались отправлять мне то за, что я заплатил деньги, ссылаясь на мою вину. Лучше я буду заказывать, в другой типографии, где отвечают за свои ошибки. Тем более карточки пришли поцарапанные, как будто их по асфальту повозили прежде чем отправить.
4 месяца назад
Анна Волкова
Заказывал пластиковые визитки, качество ужасное, сам пластик с порами.
Отдал визитки на возврат еще месяц назад, деньги так и не вернули.
11 месяцев назад
Sashka Sinebogin
Большое спасибо менеджеру Коноваловой Виктории за оперативность и профессионализм! Был срочный заказ, всё сделали как можно лучше в те сроки, которые были необходимы. Будем ещё обращаться.
3 месяца назад
