Социальная Лаборатория "ЕвроМЕД"

Жесть дурят людей, сдавали много разных анализов удивились что результаты пришли ну буквально часов за 5 )) , по итогу оказались ложные , по анализу крови все отлично было при том что человек болеет коронавирусом и неделю температура под 39 ) а в анализе крови все идеально по мнению этих лаборантов. Вввод : просто рисуют цифры , никто ваши анализы даже не смотрит ! Вот так вот .

Махровое хамство персонала и руководства! Направляют на анализы путем договоренности с поликлиниками. Уже в поликлинике дают именно их бланк. Но это ЛАДНО! А вот то, что анализы недостоверны - это уже ХАЛАТНОСТЬ! Из-за нее могут пострадать пациенты! Результат пробы на один и тот же анестетик изменился на прямо противоположный за 3 дня с положительного на отрицательный. Это - невозможно! Есть 2 противоположных результата проб на анестетики. Чему верить?!.. При попытке обратиться в колл-центр, с третьего раза взяли трубку и отправили в другой конец города (Гагарина, 4) на консультацию с врачом. Как оказалось, такая консультация - это выдумка оператора колл-центра. Заведующего лабораторией не оказалось на месте (если он вообще у них есть), его имя - тайна. После нескольких обращений к двум девушкам в медформе на ресепшн, появилась женщина в верхней одежде, быстро представившаяся как Железнякова Татьяна Анатольевна. Свою должность она отказалась назвать. Битый час Татьяна Анатольевна на мое требование пригласить для разъяснения результатов анализа врача или завлаботаторией морозилась и сыпала околомедицинскими терминами, значение которых, похоже, она сама плохо понимает. Фамилию завлабораторией обещала "открыть миру" только после выключения камеры телефона. Дальше - предложила приехать с ребенком к 7 утра (с другого конца города, чтобы!!! пересдать последние пробы, но НЕ ВКЛЮЧАЯ в него тот анестетик, который сдавался дважды и ответ надо было дать немедленно "потому что: "он очень сильный" (анестетик постоянно используется в детской поликлинике, поэтому нам его обозначили в направлении)! ШЕДЕВР! (потом "смилостивилась" до 19 вечера) В ответ на мое категорическое возражение, было сказано, что я могу этот анализ сдать за свой счет, оплатив его стоимость, забор материала и пробирку!!! ЭТО КАК?!!! КАК проверить достоверность результата, если его не с чем сравнить?!!! МЕЛОЧНОСТЬ! ЧВАНСТВО! ХАМСТВО! В итоге. Заплатив около 800 грн в целом, промучив ребенка дважды, не имеем достоверного результата аллергопроб на анестетики! Денег нам никто вернуть не обещает, в надежность результата этой лаборатории верить нельзя. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту лабораторию никому. Это не лаборатория, а "русская рулетка"!

На вопрос "каким методом выполняются аллергопробы на анестетики?" горячая линия ответить не смогла, ответ оператора "я не знаю, и как, у кого это узнать - я тоже не знаю, может быть, медсестра на пункте знает". Только после общения с третьим оператором у меня взяли номер телефона, обещали подать запрос и перезвонить, естественно, не перезвонили. Информацией не владеют, заинтересованности в клиенте никакой. Снова обратиться в эту сеть желания нет.

Сдавали общий анализ крови ребёнку, в результате показало очень заниженный уровень тромбоцитов. Пересдали в другой лаборатории - все в норме. Потом пытались выяснить здесь почему анализ неточный, ответ: "Ой, вы уже не первые с таким вопросом, видимо что-то в лаборатории сбойнуло"

Впечатления самые неприятные, помещение лаборатории маленькое и очередь больше,чем из троих человек,которые приболели или больны стоят на морозе на улице,тк медсестра и администратор в одном лице,оператор горячей линии не очень вежливая и уравновешенная особа отвечает:"Стойте и ждите на морозе мы ничего сделать не можем,это нормально",вот и стоят люди,кто с температурой,кто с чем,уже 40 минут на улице на морозе даже на лавочку не присядешь,а очередь практически не движется. Из моего опыта Евромед- лаборатория с самым низким уровнем обслуживания и даже на горячей линии хамят и грубят Больше не пойду однозначного и никому не советую!

Очень долго, порядка 20 минут на одного клиента. Ожидать приходится на улице несмотря на холод

Мало того что очередь, так еще когда заходишь хамят

Сдавала тест пцр на ковит 19 . Забор брал медбрат. Палочками еле поводил в носу и также в горое. С вены брал синяк остался на пол руки. В результате тест зделал забор неправильно тест оказ.результат отрицат. Перездала в др.лаборатории Тест оказ.положительным. и это пои всем что в евромеде пцр стоит 1500 а забор делать неумеют .

Ужасный вэбсайт! Пыталась посмотреть цены на анализы, тщетно. Мобильная версия такая кривая... Картинки прыгают, нужные страницы не открываются и все время подсовывают кнопку звонка. Большая организация, а даже чай нормально сделать не могут

Сдали анализ на аллегропробу. Пообещали выслать результат на почту. Итог: результата нет, дозвониться невозможно.

Сдавали кровь на общий анализ и на наличие антител к вирусу кори. Все очень быстро, аккуратно и безопасно. Получили результаты с подробным описанием на электронную почту в течении двух дней. Считаю, что все прошло отлично. Если будет потребность, то буду обращаться именно в вашу лабораторию. Спасибо!

Сдавал анализы 01.06.2019 г.. Всё делает один человек. И принимает деньги, и берет забор и ведёт запись. Результат был обещан на 04.05.2019 г.. На 05.06.2019г., записался на приём к платном врачу в надежде на своевременное получение анализа. Результат: сегодня 06.06.2019 и анализ не готов. Вчера, пришлось заплатить за приём которого не было. За два дня дозвонился на горячую линию. Беспристрасно сообщили, что исследование ещё в процессе. Анализ, мягко говоря, не самый дешёвый!!! Слов нет!!! Если Вам нужен результат анализа после выздоровления, спустя месяц, а не для того чтоб определить правильное лечение, то Вам сюда.... Справедливости ради, отмечу, девушка работающая в "клинике" приветливая и очень внимательная! Ей - 5. Клинике - единица!!!

Анализ на лактозную недостаточность делают неделю, о чем я узнал уже потом по телефону. В кабинете были другие сведения.

Персонал вежливый и быстрое обслуживание. Комфортные места для ожидания. В помещении чисто. Результаты могут отправить на электронную почту, что очень удобно.

Отвратительная организация работы. Во всей лаборатории работает Одна девушка и оформляет заказы и кровь берет. Очередь собралась огромная.

Сервис ужасный. Заявленное время работы по субботам с 8.00 по 12.30. Пришла в 11 часов, лаборатория закрыта, контактный телефон не оставлен. Прождала полчаса, никто так и не появился, хотя до закрытия оставалось более часа.

????

Для того, чтобы забрать результат анализа пришлось более 20 минут стоять в очереди на улице, и ждать около 10 минут в помещении. Как вывод, больше, чем полчаса надо, чтобы дождаться своей очереди. Отдельная "благодарность" людям, которые сказали, что "им тоже только забрать", но пошли сдаваты материал. Поэтому, объективно, как бы все были честны - почти половина очереди, смогла бы быстрее получить результаты.

Лаборатория, которая не только делает анализы, но и медпроцедуры. Сидит девочка. Она и администратор и медсестра и лаборант. ОДНА. Дуде красивая и вежливо. Но на такой район ОДНА !!!!