Укрзолото

Ехала из центра в данный магазин дабы приобрести ювелирное изделие, уже выбрала на сайте и точно знала что хочу. Указано, что работает до 22.00, я приехала в 21.35 и мне было отказано в покупке, сказали, что уже не работают… хотя рядом стояли люди выбирали что-то… не понимаю в чем была проблема просто достать и продать мне товар, это заняло бы ровно 1 минуту максимум. потратила своё время, столкнулась с хамством. Укрзолото в чёрном списке у меня теперь. Зачем указывать время работы нереальное… непонятно…

Магазин нравился ассортиментом и обслуживанием, но сегодня поехал забирать свой предварительный заказ, потратил два с половиной часа и деньги на такси в обе стороны. Заказ не получил. Цена оказалась выше оговоренной при заказе, полтора часа морочить голову но так и не решили. У кого-то там совещание, кто-то не умеет письма отсылать. Детский сад 8 группа... ( P.S. Через пару дней заглянул в кабинет покупателя и обнаружил, что покупка не зафиксирована, бонусные начисления отсутствуют, уровень дисконта не изменился, хотя сумма достаточна была для следующего. При покупке в физическом магазине, по информации с сайта, начисление происходит в течение суток. Обратился на горячую линию, взяли данные и обещали перезвонить. Нет звонков 2 дня. Вторая попытка связаться вообще не удаётся - автоответчик и никто не перезванивает не смотря на оставленное сообщение. Магазин разочаровует с каждым днём всё больше и больше. P.P.S. Всё исправили с бонусами и скидками, потому оценку повысил, но осадок от работы администраторов остался. Так, на пару тысяч, не больше. Сертификат на означенную сумму за счёт виновного меня полностью удовлетворил бы.

Не советую этот магазин и сеть в общем! Покупали жене кольцо,жена хотела комбинированное из белого и желтого золота,девушка консультант показала варианты выбрали и купили, через неделю ношения мы были в шоке белое золото облезло и оказалось что это не комбинированное изделие а просто фрагмент покрыт родием,я обратился в магазин на что мне сказали что да это покрытие и вы можете по гарантии сдать кольцо и вам его покроют ещё раз, но вопрос был в другом в том что нас обманули при покупке выдав покрытие за белое золото,а на горячей линии мне вообще сказали что белого золота не существует. Обман и некомпетентность сотрудников укрзолото. Дополняю отзыв,прошло больше месяца со мной так и не связались для решения вопроса,как было написано в комментариях к отзыву. Очередная ложь, какая компания такой и сервис!

Впарили типо хороший вариант пандоры со старой коллекции , который через неделю начал сыпаться , то камни поотпадали с шарма , то треснуло крепление на замке , ужас !

Все было бы хорошо, если бы после месяца носки серебряного набора не была разочарована. Качество ужасное. Серьги - гвоздики. У серёжек отломались ножки при снятии. Я в шоке. У кольца выпал один камушек и это спустя месяц покупки!

Никогда не оставляла ранее отзывов! НО! Купила в этом магазине 17 октября золотой браслет, не прошло и месяца и звено на нем разорвалось! Когда я пришла по гарантии, чтобы его починили, то мне в этом отказали, аргументируя тем, что это не заводской брак и ремонт в моем случае будет за деньги, так же посоветовали пройти к платному ювелиру за ремонтом! Считала, что укрзолото - это достойный магазин с хорошим качеством изделий, но к сожаления очень в этом ошиблась! Увы!

В этом ювелирном магазине я всегда нахожу что то новенькое и красивое.

Попали на приятные скидки. Заказ оформили быстро , понравилось что консультант не давит на покупателя , всем довольны