БЕЙБИ

Плохо! Обратились за срочным клиническим анализом крови для грудничка,при звонке администратор озвучила время выполнения ЧАС и что анализ полный-именно скорость получения результата было наиболее важным фактором выбора клиники обращения. При регистрации немного смутил администратор, которая на просьбу отправить результаты на 2 адреса почты спросила ЗАЧЕМ?... Сам забор крови сделали быстро,медперсонал вежливый и со своей стороны подтвердили время обработки анализа час-полтора максимум. В итоге результаты не отправили ни через час, ни через полтора. На звонки отвечает администратор и общается с клиентами по хамски,на вопрос почему не отправлены вовремя результаты (оплачена услуга именно срочный анализ) отвечает:" значит ещё не готовы,у врача операция вы что не понимаете?"и кладет трубку....мужу пришлось перезванивать трижды. По готовности анализа результаты выслали на 1адрес почты,а не на два, как просили,пришлось ещё раз звонить! И анализ оказался не полным... Возможно клиника сама не плохая,но администратор,которому сложно при отправке результатов вбить второй адрес и который не ориентирован на клиента, явно портит все впечатление. При первичном разговоре озвучивает одну информацию,потом отказывается от своих слов. Если не можете выполнять в озвученное время услугу в полном объёме- не врите! Не советую.

Расположено в историческом центре города, но во дворе.

Супер врачи! СКТ, МРТ всё есть.

27.03.2023 мы впервые были с ребёнком на приёме в клинике Бейби у ЛОРа. Пришли по рекомендации коллеги, которая клинику очень хвалила. Во время консультации супруга сказала, что у неё похожая проблема, как и у ребёнка и доктор предложила: «сядьте быстренько, я посмотрю», супруга согласилась. На её осмотр доктор потратила 20 секунд, дала свои рекомендации, затем на кассе выяснилось что это посчитали как платный приём. Меня возмутило то, что об этом меня никто не предупредил, даже не поинтересовались, есть ли возможность его оплатить, и не озвучили сколько он стоит, и что вообще сейчас происходит платная консультация. В итоге пришлось оплатить около 6500. Писали главврачу, прошло более 2-х недель - не отвечает. Не рекомендую!

Мы впервые были в клинике,нам очень понравилось,вежливый персонал,проводили нас к врачу к хирургу,она осмотрела ,диагноз у дочки грыжа по белой линии живота,нам назначили анализы и дату операции.В день операции нас встретили проводили в палату,потом дочку забрали на операцию,после операции мы некоторое время прибыли в клинике,нас ещё раз осмотрели дали рекомендации, весь послеоперационный период мы наблюдались, всё хорошо,мы очень благодарны врачу-хирургу Колесниковой И.Ф.Спасибо большое за всё!!!

К врачам вопросов нет, всё отлично, а вот над культурой общения администраторов стоило бы поработать. Очень неприятная ситуация была, когда ребёнок с явными неврологическим проблемами начал плакать, а администратор не удержалась от комментариев в стиле «что д мама так ребёнка расстроила». Подобные высказывания в присутствии и мамы, и ребёнка, и других родителей крайне неуместны.

Клиника вроде бы неплохая,но отношение администрации и администраторов ужасное.Главное это получить оплату,это четко видно и очень неприятно.Врачи там есть очень классные,настоящие профессионалы,но и некоторые из них ушли из этой клиники и это неудивительно!!!Выходишь после посещения этой клиники и такой неприятный осадок.Очень жаль,что Вы так не любите детей и их родителей.Больше к вам идти с ребёнком не хочется.