BMW. ТрансТехСервис
Дилер BMW BMW. ТрансТехСервис, Мензелинский тракт, 1, Набережные Челны, Респ. Татарстан, 423800:
76 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Мензелинский тракт, 1, Набережные Челны, Респ. Татарстан, 423800
Сайт: bmw-tts.ru
Номер телефона: 8 (855) 239-03-90
GPS координаты
Широта: 55.7068381Долгота: 52.3912734
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Альберт Шакиров
Заехал по необходимости. Не прогадал. Все обернулось быстро.
7 месяцев назад
Daria Zotova
Отличный современный центр. Всем рекомендую.
9 месяцев назад
Марина Кирпичева
Хороший автосалон и сервисный центр! Все работы выполняют качественно и в срок.
9 месяцев назад
Константин Алявдин
Сервис обслуживания клиентов для хорошего автосалона простите, увы. Оставив машину на ТО помните, что подождать, если вы из другого города в салоне не представляется возможным. А если и есть где то зона отдыха или ожидания, то мне о ней не сообщили. Такси вызвала за свой счёт ( в других автосалонах это предусмотренно). Ну про чашку чая, сами понимаете. Машины, которые там обслуживаются не дешёвые. И желательно бы предусмотреть сервис для клиентов. Звёзды сняла за сервис. К мастерам по ТО нареканий нет.
6 месяцев назад
Анастасия Некрасова
Все как всегда, записался на ТО, общались перезвонить и сообщить примерную стоимость - не позвонили.
Работает только один менеджер, другие разговаривают, пьют чай, ноль внимания на клиентов, с женой решили посмотреть новую машину - машина закрыта, менеджеры все заняты своими делами в итоге поехали выбирать машину в Самару
1 месяц назад
Андрейко Матвеев
Отвратительные менеджеры, клиента не слушают, перебивают, разговаривать невозможно. И это за мои то деньги!!! По моему мнению худший из представителей БМВ в России (уважаю и люблю БМВ, но ТТС отвратителен лично мне!!).
5 месяцев назад
Анна Башур
Открытый коллектив, всегда подскажет как лучше!
9 месяцев назад
Ххх Ххххх
Отличный персонал, очень приятные скидки! Есть б/у авто с отличной уценкой. Авто топ. Большой выбор налия в салоне
5 месяцев назад
Andrey Fontanoff
Загнал машину с течью антифриза при разборе сломали воздушный патрубок и хотели что бы я его оплатил. Мою машину загонял друг по этому и не можете найти меня в истории бмв ф10 г. н 076
6 месяцев назад
Ксения Щербакова
Отлично, спасибо за хорошее обслуживание и дальнейшего просветания!
1 месяц назад
Ирина Черчесова
Вежливый персонал
7 месяцев назад
Кристина Герасимова
Машины продают хорошие. Торгуются скупо. В казани автосалон этого бренда и этой же сети - однозначно более клиентоориентирован и скидки и умловия предлагает всегда лучше чем в Челнах. Но! Это не значит что и в Челнах невозможно договорится при большом желании. Главное упорство. Благо встречаются адекватные сотрудники и руководители - с кем можно и нужно разговаривать а главное можно договорится.
Поправка - умеют работать над ошибками! Если что то не получается решить с менеджерами обращайтесь к начальству - оно дейстаует весьма решительно и компетентно, после этого вопросы решаются оперативнее. В целом хороший автосалон. Рекомендую к посещению.
8 месяцев назад
Бехруз Рахмиддин
Машина стоит на ремонте более 2х месяцев. Тянут время. Руководителя ни когда нет на месте, дозвониться невозможно, сам не перезванивает. Руководитель говорит одно, мастера говорят другое. Мастера грубят клиентам. Не рекомендую. Лучше ехать в Казань.
7 месяцев назад
Кристина Сереброва
Хороший автосалон. Широкий ассортимент машин.
3 месяца назад
Любовь Губина
ЛУЧШЙ САЛОН В РОССИИ! ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПЕРСОНАЛ, ГРАМОТНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ! ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ. В СЛУЧАЕ ФОРСМАЖОРА СДЕЛАЛИ УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ. НЕ ЗРЯ Я В НЕГО ПОЕХАЛ ЗА 600 КМ! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
8 месяцев назад
Алексей Фёдоров
Выбирал машину для дяди, заехал на тест драйв. Очень вежливые и приветливые сотрудники. Во время тест драйва консультант Данил всё доходчиво объяснял и рассказывал без каких-либо понтов, как это делали в другом салоне. Общее впечатление от теста на отлично! Ребята молодцы!
10 месяцев назад
Регина Макулова
Отличный автосалон, персонал внимательный, все объяснят, все покажут, покупал BMW x5, остался доволен, в подарок получил фирменный зонтик. Пока была гарантия обслуживался в этом автосалоне, гарантия была 2 года. Как прошла гарантия обслуживаюсь у знакомого, обслуживание выходит в 2 раза дешевле автосалона. Автосалону есть над чем поработать! Цены на обслуживание бешеные, покупаешь авто за 10 лямов, еще и обслуживание в официальном автосалоне обходится на 5 лямов. Мне кажется за такие деньги, обслуживание должно быть бесплатное, имею ввиду замена фильтров и масла!
6 месяцев назад
Александр Патронов
Совершенно хамское отношение, машин в наличии нет и если надо едьте в москву, в общем только плохие впечатления от посещения
Обновление на 19.09. Ситуация разрешена, все в порядке, спасибо Евгению, произошло обычное людское недопонимание, сейчас все в порядке!
8 месяцев назад
Александр Сухмель
Это отзыв о кассе в салоне бмв. Покупал машину. Чтобы оплатить картой , нужно оплатить комиссию. Полтора процента. Это прилично. И кэшбек не будет, потому что это типа внесение через банкомат. Так кассир объяснила. То есть, чтобы купить по цене в счете, по факту надо снимать деньги с банка и тащить сумму наличной. Типа обналом занимаются?
Ладно. Пришел с наличкой. Кассир сидит ничего не делает, очереди нет. При этом раздраженнная. Начала намеренно затягивать пересчет, чего то перекладывает мои купюры.
Говорю, посчитайте на машинке, потом я уйду хоть весь день перекладывайте. Ноль реакции.
Реально троллит.
8 месяцев назад
Наталья Русаева
Ужасно!!! При замене бампера поцарапали крыло до грунта и крашеный элемент бампера. Оставил переделывать. За сутки сделали. Когда отдавали заметил царапину на задней двери до грунта.
Забирать машину не стал. Будут разбираться. Волосы дыбом от этого супер сервиса. В гаражах так не относятся к машинам. Больше в такие шараги с крутыми названиями ни ногой. Испортили мне автомобиль которому 3 месяца владения.
11 месяцев назад
Константин Свердлов
С каждым разом центр выглядит печальнее. Заметно, как люди теряют интерес к своей работе.
8 месяцев назад
Вера Логвинова
Неплохой салон. Что действительно удивило- нормальные консультанты. Знают про автомобили много а не только характеристики.
7 месяцев назад
Евгений Богомолов
Хорошо, уютно. На 2м этаже можно переждать в мини кафе. Попить вкусный кофе или пообедать хорошо.
11 месяцев назад
Анастасия Дьякова
Я в высшей степени доволен. УДАЧИ. Обнимаю, плачу.
8 месяцев назад
Денис Кочманов
Все хорошо, быстро и качественно машину подготовили.
7 месяцев назад
Джордж Вашингтон
Команда старается, но всегда есть что улучшить!
11 месяцев назад
Татьяна Смекалова
Отлично поставленный сервис. Все поставлено здорово от приёма клиентов до выполнения продаж и сервисного приёма. Мне нравится отношение к клиенту. Можно рекомендовать друзьям и знакомым, которые потенциальноготовы стать владельцами БМВ.
6 месяцев назад
Ариша Соболева
Мягко говоря не очень, дальше видно будет
Явное отсутствие заинтересованности в ремонте автомобилей по ОСАГО, даже точнее так: 3 рабочих, 5 календарных дней не видели направление на ремонт, не видели ровно до тех пор пока лично не сьездил в страховую и не привез в кузовной отдел ТТС БМВ на мензелинском тракте, а далее как обычно, вам оценили мало, за дефектовку плати 500 рублей, сча все заняты, может через 2 часа освободятся, а может лучше в четверг? в пятницу? или на выходные? давайте я дам Вам свою визитку и мы там как нибудь созвонимся, пара тройка дней все равно ничего не изменит, да и если нам мало будет мы откажемся от вашего направления....
На звонок в горячую линию, реакции никакой (обещали решить этот вопрос с записью и сразу позвонить), ни кто не перезванивает
В общем, уровень сервиса далеко не дотягивает до БМВ... даже в отечпроме сейчас по эффективнее работают.
Поглядим, как дальше пойдет дело
31.01.2018 Изменяю свою оценку на 4, позвонил руководитель кузовного цеха, договорились о времени, приехал, сделали дефектовку, оплатил 500р. Ждем согласования со страховой по работам.
Далее дополню по результатам, где и смог дать конечную оценку.
2 месяца назад
Ольга Кутявина
Ребята отлично работаю. Быстро и качественно. Рекомендую.
3 месяца назад
Юлия Ильина
Благодаря этому дилеру я выбрал БМВ. Чудесный персонал. Профессионалы своего дела. По сервису никаких вопросов. Рекомендую.
4 месяца назад
Юлия Исачкина
Обслужили хорошо. Всё подробно объяснили. Чай, кофе, предлогают.
11 месяцев назад
Дмитрий Алексеевич
Рекомендую всем! Покупаю уже второй автомобиль здесь, ТО прохожу так же у них, самый адекватный и грамотный подход к клиентам. Так держать!
3 дня назад
Лешка Белоусов
Отлично, удобно. Хороший сервис.
8 месяцев назад
Екатерина Землянская
Хороший персонал, но при гарантийном ремонте авто помяли заднее крыло, в итоге устранили дефект
4 недели назад
Миша Черняк
Отличный сервис. Компетентные сотрудники. Быстро и качественно решил свой вопрос.
4 месяца назад
Антон Барышников
Мне все там понравилось, и обслуживание и общение с клиентами. Буфет через чур дорогой!!!! Идите туда сытыми))
2 месяца назад
Ольга Колпакова
Очень отзывчивый персонал. Качественное обслуживание.
11 месяцев назад
Катя Иванова
Хороший автосалон.
5 месяцев назад
Игорь Гаврилов
Отличный консультант
9 месяцев назад
Анна Скорлыгина
Очень внимательные ,люди там работают.к каждому клиенту свой подход молодцы,
11 месяцев назад
Наталья Калугина
все понравилось, но менеджеры не сразу подходят, видимо присматриваются к кошельку
6 месяцев назад
Юлия Титаренко
Добавить улыбки и радости на лица сотрудников и все будет на 5 баллов
9 месяцев назад
Анастасия Шаталова
Авто для тех ,кто любит масло)))))
2 месяца назад
Диана Richards
Удобное расположение, отличный персонал, стоянка.
8 месяцев назад
Юлия Леонова
Самый лучший дилерский центр.
10 месяцев назад
Стефан Северин
Меняю сдесь масло, привожу свои расходники(фильтра и масло).
7 месяцев назад
Оксана Леонбург
Индивидуальный подход к каждому клиенту, очень приятные сервис-менеджеры, всегда помогут, даже при звонке по телефону.
3 дня назад
Оксана Белоусова
Пока не смогу позволить купить у них себе машину, звездочка будет только одна)
11 месяцев назад
Александр Уткин
Меняли накладки на тормозные колодки. Всё нормально.
11 месяцев назад
Денис Перекотий
когда заехал в салон в дачной одежде после дачи ко мне консультатнты даже и не подошли, а на следующий длень после работы я пришел уже в костюме и тут поналетели аж 3 менеджера, вот так вот ))
6 месяцев назад
1
2
