101 Далматин
Товары для животных 101 Далматин, вулиця Героїв Праці, 6, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
156 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Героїв Праці, 6, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: 101dalmatin.com
Номер телефона: +380 57 778 6565
GPS координаты
Широта: 50.0264560Долгота: 36.3274250
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анастасия Ляпичева
И снова в очередной раз магазин разочаровал. Заранее позвонили и узнали за наличие интересующих товарных позиций. На горячей линии подтвердили что товар в наличии. Через 20 минут после звонка были на месте. Товара нет...
Итого потратили час времени и зря спалили бензин. Не советую связываться с ними. Сотрудники неприветливые и неквалифицированные. Иногда приходится заезжать к этим халтурщикам и делаю это с отвращением.
4 месяца назад
Наталья Бубнова
Магазин обычно нормальный. Но работая до 20:00 у них частенько закрыто уже в 19:50
4 месяца назад
Алёна Мажорова
когда-то был нормальный магазин, а сейчас одни бока. то не все позиции по заказу кладут в коробку (а проверить заказ нет места на кассе), то цены выше, чем на сайте, то не перезванивают. в прошлый раз не дождалась звонка, пришла и взяла пачку корма с полки - и как я смею, его же надо еще зарегистрировать, только под заказ, нахамили и нехотя продали.в этот раз сделала заказ и ждала звонка: только что позвонили с претензиями когда я вообще заберу, актуально или нет.пожалуй, это был последний мой заказ в этом убогом магазине. в других магазинах хоть несколько дороже стоит продукция, но зато к покупателю нет такого скотского отношения.
2 месяца назад
Денис Юсов
Update 1/03
выслали серый лоток за свой счёт, правда никто об этом не сообщил, только в Джастине увидела что ко мне едет посылка) спасибо за, наконец то, адекватную реакцию
Жду реакции руководства по поводу ситуации с лотком. Замена информации на сайте - признание провтыка с вашей стороны по поводу моего заказа. Сделайте, пожалуйста, обмен красного лотка на серый за счет компании.
1 неделя назад
Alena Bel
Здесь есть все что может быть нужно домашнему питомцу.
3 месяца назад
Данька Strelets
Ранее пользовались и всегда нравилось, но последнее время обслуживание отвратительное, не тот товар, цена не соответствует указанному.
4 месяца назад
Natoosh Forever
Люблю этот магазин. Хороший ассортимент.
Бесплатная доставка.
В самом магазине хаос из- за большого количества товара.
Но лично мне это нравится.
И также хорошая цена.
Ещё бы дисконты вы сделали, которые работают по мобильному номеру телефона сделать, тогда вообще идеально.
5 месяцев назад
Павел Гришаков
Спасибо за быстрое оформление заказа. Консультанты вежливы и оперативны. Осталась довольна????
4 месяца назад
Serge Sergeevich
Хороший ассортимент, все можно заказать в одном магазине. Быстрая доставка.
10 месяцев назад
Анна Макарова
Хорошие и грамотные консультанты
5 месяцев назад
Мария Быкова
В последнее время покупаю корм в этом магазине с периодичностью раз в неделю. Беру один и тот же. Цены меняются через раз туда-сюда. Я бы не удивилась, если бы цены росли, но они скачут и на понижение. Такое впечатление, что они зависят от внимательности кассира.
Терминал установлен неудобно, надо постараться, чтобы провести картой, не задев стойку.
2 месяца назад
Светлана Кальдина
Купил несколько наборов корма Josera DailyCat, Josera Naturelle и Josera Carismo в магазине в ТРЦ Континент. Привык покупать всего побольше. Сперва кот ел все корма, а потом перестал есть Josera DailyCat . Попросил обменять три набора этого корма на Carismo, который был в наличии. Отказали продавцы. Набрали менеджеру и тот отказал. Это с учетом того, что DailyCat продается лучше, стоит дороже немного и сроки годности у него были больше чем у Carismo. Ни здравого смысла, ни лояльности к покупателю. Писал им на почту - ответа ноль. Покупать тут корм для питомца можно только самую маленькую пачку или минимально на вес. Потому, что случись что, обменять в товарном виде не сможете. Но смысл мне ходить каждую неделю покупать корм? Времени нет. Больше тут покупать ничего не буду.
4 месяца назад
Артем Иванов
Хороший выбор. Тесное место. Терминал есть но никогда не работает.
3 месяца назад
Лена Малинова
большой выбор. нормальные продавцы/консультанты. адекватные цены
2 месяца назад
Александра Соловьёва
Послушайте разговор менеджера по поводу лотка. Очень непрофессионально: спорит, изворачивается как может) Клиентоориентированность - ноль
11 месяцев назад
Anka Pulemetchica
Хороший магазин! радует ценами! Персонал все расскажет, особенно приятная и приветливая новая девочка
4 месяца назад
Екатерина Набатчикова
Являлась постоянным клиентом данного зоомагазина уже больше года. Но на днях была разочарована. Сделала заказ 16.03 (№00016405). Девушка перезвонила, уточнила детали, мы согласовали изменения в заказе, все ок. На следующий день я перезвонила уточнить, приедет ли мой заказ вовремя, учитывая сложившуюся ситуацию в стране. Эта же девушка ответила, что мой заказ УЖЕ приехал, и я могу прийти его забрать прямо сейчас с их главного магазина (ул. Героев Труда, 6), если не хочу ждать завтра, пока мой заказ перенаправят в другой магазин, который я указывала изначально. Нам так было даже лучше, т. к. ситуация с карантином была непонятная, и я ответила, что за кормом сейчас приедет муж. Муж приехал, пробыл в магазине ЧАС, сначала продавцы не могли найти номер заказа, потом утверждали, что корм наш не приехал. Я снова перезвонила оператору, на что эта же девушка ответила мне, что ничего подобного, корм приехал, подойдите на кассу еще раз! Подошли, ребята на кассе делали все возможное, за что им спасибо, проверили даже накладные, но нет, наш заказ сегодня не приезжал. Я снова перезвонила оператору, и на этот раз эта же девушка ответила мне, что корм действительно не приехал, мол, поставщик подвёл. Всё. Никаких извинений, ничего.
Уважаемые владельцы! Мы, постоянные клиенты Вашего зоомагазина, потратили кучу своего времени впустую из-за того, что работник Вашего зоомагазина не соизволила ИЗНАЧАЛЬНО проверить предоставленную нам информацию! Разочарованы.
6 месяцев назад
Екатерина Влащенко (Дугина)
Магазин находится возле дома и хожу туда только из-за места расположения. Такого пофигизма и не компетентности у персонала я давно не встречал. При последнем посещении я пытался узнать цену на товар и узнать в чем заключается акции (два товара было смотано скотчем с надписью акция). На мой вопрос сотрудник ответил просто "Ну там же написано акция, значит акция". Я просто обалдел честно говоря. Это только один пример, еще ни разу ни один сотрудник не смог ответить внятно ни на один вопрос.
Беспорядок при входе в магазин из коробок и товаров это довольно частое явление. Также хотелось бы выделить момент с приемом товара. Когда стоишь с товаром на кассе , а на тебя прет грузчик с коробкой это особого удовольствия не доставляет.
При все при этом ассортимент товара хорош, но нужно навести порядок с выкладкой и персоналом (особенно персоналом)
2 месяца назад
Артемий Котов
Полностью сделала предоплату заказа на 978 грн. На сайте указано, что от 500 грн. доставка бесплатная. Однако, доставку пришлось оплатить, как выяснилось условия 500 грн. касается доставки курьером (хотя это нигде не написано), для бесплатной доставки НП нужен заказ свыше 1000 грн. Сотрудник компании не потрудился это объяснить, т.к. я бы с удовольствием еще до заказала корм своей кошечке!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в ЭТОЙ КОМПАНИИ! Есть много других сайтов с подобными ценами и ассортиментом!
3 месяца назад
Павел Бауков
Заказала корм для собаки 8 дней назад. Оплатила сразу (и уже сто раз об этом пожалела). Менеджер ни разу не позвонил, про задержки никто не предупредил. Корма до сих пор нет! На сайте написано - доставка в тот же день, или на следующий. Уже съездила в мастер зу и купила новый другой марки. А тот корм все не пришёл, звонила в магазин, сказали доставка в пятницу, уже вторник. С таким обслуживанием больше пользоваться услугами магазина нет желания. Собака изголодается, пока дождётся от вас корм.
4 месяца назад
Вадим Литко
недорогие корма для животных, советую
4 месяца назад
Pavel Ratnikov
Постоянно не работает безнал!!! Очень не удобно.
Помещение, где размещена касса не продумано: люди толпятся на оплату и за кормом на вес, во второй зал не протиснуться, на полу разложен прибывший товар, встать негде. Нет ценников на товары в зале!!!
6 месяцев назад
Мартин Игнашевич
Большой выбор товаров для животных. Покупаю там постоянно одежду для собаки. Все можно спокойно померять и выбрать нужную вещь. Сотрудники всегда помогут в примерке одеженки для пёсика.
4 месяца назад
Юлия Пономаренко
Отличный магазин, приятные скидочки, отзывчивый персонал.
4 недели назад
Евгений Сидорин
Заказала первый раз, доставка курьером была в договоренное время, по сроку годности всё в полном порядке, привезли то что заказывала, не перепутали. Сумма к оплате была такая же как на сайте. Спасибо за хорошую работу, осталась довольна, буду еще обращаться)
8 месяцев назад
Влад Екимов
Очень много раз покупала здесь в интернет-магазине и оффлайн. Разочаровалась. В оффлайне перестал работать терминал. Несколько раз не смогла оплатить картой, по которой у меня 20% Кешбек от банка на зоотовары. Наличкой почти не пользуюсь. А теперь ещё с интернет-заказом вышел неприятный случай, по итогу сумма стала дороже, чем при оформлении на сайте. Так как акционный набор Роял Канин 4+2 стал 109 грн (то есть в подарок 1,5 пакетика корма, а не 2), до этого заказывала 4 шт по 24 грн и 2 получала в подарок. Раньше считали ещё скидку по дисконтной карте (которая не привязана на сайте почему-то, указывала в комментариях к заказу), а теперь не считают. Это магазин с плохим сайтом, и никогда не знаешь сколько и как заплатишь. Больше не буду рекомендовать друзьям. И было бы неплохо более доброжелательно относиться к клиентам, особенно постоянным.
8 месяцев назад
Надя Исакова
Не плохой магазин.
НО:
- не работает терминал по вечерам
- цены завышенные
- кассир реагирует с третьего раза, отлипая от телефона.
- очень неудобно что мало где есть ценники, и поэтому приходиться каждый раз выискивать консультанта для уточнения цены.
Ставлю 4????, 2м работникам, имён к сожилению не знаю, высокий парень и кучерявая светловолосая девушка. Хочу сказать огромное спасибо, что нашли подход к нашему АмСтаффу и подобрали отличную жилетку.
.
.
.
Да и пожалуйста наведите порядок в собачьей одежде, у вас там огромный бардак и не один консультант не разбирается, ни в размерах ни в ценах
7 месяцев назад
Юлия Жукова
Наплевательское отношение к работе. Набрал корма более чем на 1000 грн. И девочка сказала не работает терминал, ничем помочь не могу. Я предложил перевести деньги на любую удобную вам карту через приложение, мне так же отказали. Вы не хотите ничего продавать? Зачем работаете тогда? В банкомат не успею так как магазин закрывается через 15 минут. Девочке на кассе просто пофиг. Ноги моей больше не будет в этом магазине. Спасибо что прошли на встречу...
5 месяцев назад
Antonio Sokolove
Сделала заказ на сайте. Одна из позиций - шлея для котенка. Перезвонили и сказали, что товара нет в наличии и можно непосредственно в магазине выбрать другую шлею. Для того чтобы перестраховаться и не зря поехать на другой конец города, я перезвонила и уточнила наличие другой шлеи в магазине на Салтовке. Товар был и я попросила молодого человека отложить мне. Сделала ударение на том, что самое главное из заказа - это шлея. Ответ - хорошо, я попрошу, Вам отложат товар. Приехав в магазин, оказалось, что шлею не отложили, так как мальчик с которым говорила в другом магазине на Алексеевке и он ничего не передавал, а в комментарии к заказу указано, что я выберу сама в магазине. Цена на сайте 80 грн, в магазине 100 с копейками. В последствии я поняла, что шлея будет маловата и хотела взять большего размера, но в наличии ничего другого не было. Предложили для котенка шлею для собак. Сомневаюсь, что сделаю еще раз заказ в этом магазине. Конкуренция сейчас большая, поэтому клиентов нужно, как минимум, уважать.
10 месяцев назад
Алексей Сопун
Приятные цены, но обслуживание ужасное. Надеюсь руководство проведет работу с продавцами. Недовольные лица- это фирменный знак. Мало того, что когда заказываешь товар на сайте и уточняешь наличие, тебе говорят приезжайте забрать, ты приезжаешь, а его просто напросто нет. Эта ситуация была неоднократно, но банальное извините с недовольным лицом сотрудника убило напрочь.
2 месяца назад
Руслан Денисов
Хороший магазин.очень большой выбор для наших питомцев, чего нет можно заказать и через время будет.купил куртку французу не подошла через день пришол вернул и мне вернули деньги,потому что в наличии нашего размера не было. заказали ,оставил координаты при наличии перезвонят.
3 месяца назад
Турал Ибадов
Отличный подход к покупателю. Не ожидал честно. А главное собака довольна. Спасибо еще раз¹
3 месяца назад
Михаил Кандаев
Большой ассортимент. Цены не самые дешевые. Магазин очень маленький по площади, не на всех товарах есть ценники, что очень не удобно.
4 месяца назад
Инна Кадовбина
Персонал отличный, спору нет,и заказ нужного товара осуществят, и помогут, и подскажут, и профессиональную консультацию дадут. Но цены товару не сложат, сначала он стоил, 18 грн, потом 20, покупаю его за 35, и видно, что игрушки не первой свежести,и если ценник есть за 18, сильно захотелось бы брать за 35???? Покупателю обязательно знать всю историю повышения цен ? Оставьте или первую, или же последнюю ...
2 месяца назад
Денис Шахов
Сам интернет магазин хорош.
Но в самом магазине нет ценников, чек дают если попросишь, и ждать его нужно ооочень долго. Кассир была не довольна когда ее попросили выдать чек. Всем ведом давала понять что ей это в тягость. Было не приятно. Рекомдовать могу только интернет магазин.
7 месяцев назад
Алёна Бакланова
Очень люблю этот интернет-магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, регулярные акции. Пользуюсь услугами этого интернет-магазина уже давно (больше 2 лет). За это время особых происшествий не было (так, по мелочи, то шампунь с кондиционером перепутали, то не на то почтовое отделение отправили), но каждый раз всё вежливо и быстро решали и исправляли. Но сегодня получила очередной заказ и была крайне удивлена халатностью сотрудников склада. Заказала акционный корм Оптимил беззерновой для кота (номер заказа 00008349 от 09.08.2019), мало того, что товар пришел с истёкшим сроком годности, так ещё и один пакет разорван. Не увидеть этого сотрудники не могли, зачем упаковывали не понятно (можно ведь было позвонить, сказать что есть одна единица, но она повреждена, будете брать или нет), а так всё втихомолку. Странное отношение к клиентам... Очень неприятно! Сообщила руководству магазина. Проблему решили молниеносно без каких либо проблем, что очень порадовало.
Что касается самого сайта. В основном сайт очень удобен в использовании (за исключением лекарственных препаратов, они разбросаны и иногда общие препараты для котов и собак есть только в одном месте, например, у собак).
Ещё плохо, что под каждым товаром нельзя оставить отзыв (я пыталась оставить отзывы и о лекарственных препаратах и о кормах для собак и котов, но сайт их не принимал). Согласитесь, было бы намного легче ориентироваться в выборе товара исходя из чьего-то опыта и рекомендаций.
Ещё одна беда сайта - это акционный товар. Бывает увидишь акцию, назаказываешь всего, а ничего из этого в наличии уже нет, или цена изменилась.
Бывает ещё не соответствие описания товара на сайте самому товару или информации на упаковке товара.
Не успевают отслеживать наличие товара, изменение цены, точность описания, сроки годности. Мелочь, а не приятно.
Я пришла к выводу, что интернет-магазин очень хороший, но контроля со стороны руководства не хватает. Каждым клиентом нужно дорожить, ведь если потерять сегодня одного клиента, то завтра можно потерять всех...
2 месяца назад
Алексей Иванов
Заказываю корм своему французу в инет-магазине,доставка день в день.Если чего-то нет,перезванивают и предлагают товар на замену.Курьер к нам приезжает один и тот же,вежливый и всегда со сдачей.Магазином довольна,цены тоже весьма адекватные.
3 месяца назад
Дмитрий Арсентьев
Заказывал на сайте 6 товаров (подстилка, витамины, миски и т. д.), подбирал размеры, искал, в комментарии к заказу уточнил, что жду звонка оператора. Утром молча отменили заказ, даже не перезвонив. Потратил ещё 30 минут, чтоб дозвониться в магазин, где мне сказали, что ни одного из товаров в моём заказе нет в наличии... Ни здравствуйте, ни извините, ни давайте мы закажем, Ваши товары будут позже в наличии, сказали, что ничего в наличии не будет. Вопрос: почему нельзя убрать товары из наличия на сайте или написать, что вы закрываетесь и дораспродаёте остатки, чтоб люди не тратили своё время зря?! Хотя бы перезвонить, извиниться, объяснить ситуацию... Обслуживание отвратительное!
5 месяцев назад
Богдан Бова
Магазин небольшой. Выбор товара имеется, однако невелик. Нахамили продавцы.(
6 месяцев назад
Илья Кротюк
Всегда можно найти все что нужно и по хорошим ценам, а так же отзывчивый и вежлевый персонал
8 месяцев назад
Вера Кочетова
Нормальный магазин, но неудобно расположена стойка для расчета с покупателями. Нужно подумать и сделать перепланировку.
3 месяца назад
Просто Блонд
Вчера 23.10.2018 16:44 заказал корм, до сегодняшнего дня 24.10.2018 12:28 со мной так и не связались, когда я позвонил мне не могут дать внятного ответа когда корм будет у меня, в интернет магазине он доступен, а менеджеры пьют чай и не могут его найти. Нашел корм в магазине шиншилка, через 3 минуты мне перезвонили и подтвердили наличие, завтра утром корм будет доставлен по моему адресу. Желаю всем удачи кто работает с этим интернет магазином.
7 месяцев назад
Леонид Власов
Всё нравиться кроме того , что цены не совпадают с теми что в интернет-магазине и многих товаров нет в наличии. А в целом всё хорошо
6 месяцев назад
Валера Петров
Хожу в этот магазин частенько теперь. Моему щенкку три месяца и там подобрали корм, игрушки. Также в магазине подскажут и предложат препараты от клещей и блох. Витамины и различные вкусняхи тоже покупаем там. Прошлась по окресным зоомагазинам и сравнила цены. Всё почти везде одинаково стоит, а здесь ещё и выдали накопительную дисконтную карточку. И продавцы очень отзывчивые. Особенно нравится старшая девочка. Она или старший продавец или... Точно не знаю, но она мою Кане корсочку всегда и погладит и поиграет. Очень подкупает такое отношение. Мы когда идём с собакой мимо этого магазина, то моя Багира сразу бежит к дверям, не допуская и мысли ,что заходить не каждый раз надо. Прочитав что написала, как то подумалось что уж очень хвалебный отзыв получился. Но реально плохого нечего сказать. Мы почему то привыкли писать отзыв,если нас обидели или нахамили, а когда всё хорошо, то и никто не благодарит. Так вот могу сказать спасибо вам за хорошую работу. Может много лишнего и ненужного написала, но вот как то так. Кстати! У них ещё и доставка бесплатно! Не знаю от какой суммы, но я удивилась очень. Хорошо что ориентированны на клиента, а не тяп ляп.
1 неделя назад
Виталий Никифоров
Самый лучший магазин в Харькове! Такого здесь еще не было! Самый душевные продавцы в хорошим знанием товара! И посоветует и предложат! респект Далматинцам
9 месяцев назад
Елена Маргулис
В принципе не плохой магазин зоотоваров, цены не намного, но ниже чем у других зоомагазинов, единственное на их сайте постоянно проблемы с актуальностью цены на товары, по факту цена выше чем указана.
4 месяца назад
Ирина Егорова
Отличный магазин. Широкий выбор, довольно низкие цены
5 месяцев назад
Неисчерпаемое Удовольствие
Отличный магазан.Заказ выполнен быстро.Отзваниваются о прибытии товара в магазин.
2 месяца назад
Анюта Ковалева
Очень хорошие цены. Но только для кошек, собак, хомячков и прочей фыркающей и чирикающей живности. Всегда покупаю у них корма и наполнители для кошки. Внимательное вежливое обслуживание, своевременная доставка. Для аквариума ничего толкового нет.
2 месяца назад
Игорь Тришин
Замечательный зоомагазин. Большой ассортимент товаров. Прлфессиональные продавцы.
2 месяца назад
