Ветклиника "Пёс и Кот"
Ветеринарная клиника Ветклиника "Пёс и Кот", вулиця Новопрудна, 9Б, Харків, Харківська область, Украина, 61018:
221 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Новопрудна, 9Б, Харків, Харківська область, Украина, 61018
Сайт: dogcatvet.clinic
Номер телефона: +380 800 211 699
GPS координаты
Широта: 50.0346682Долгота: 36.2374520
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анастасия Викторова
Записали собаку на УЗИ брюшной полости, так как у нее была рвота несколько дней и отказ от пищи, по приезду в больницу нам согласились сделать только рентген, в УЗИ отказали, и взяли анализ крови. Это было 20.45. Результаты Сказали, что результаты анализов крови буду утром и нам перезвонят. Но никто не перезвонил, еле дозвонились сами, тогда нам на Вайбер сбросили анализ крови без пояснения. Мы позвонили снова звонили, чтобы нам его пояснили, сказали, что ваш врач выходной, завтра с вами свяжутся. Пришлось снова звонить. За услуги клиники заплатили 1160 грн. С нас взяли 300 грн за ночное обслуживание, хотя об этом не придуприждали, и взяли за поднятие и фиксацию животного для рентгена, хотя мы сами его поднимали и дердали
8 месяцев назад
Nikita Shareholder
Рекомендую эту клинику. Делала стерилизацию британской вислоухой кошке - все прошло просто замечательно.
Я очень переживала за процесс и процедуру, так как кошка у меня совершенно не контактная и стрессует с чужими людьми, плюс одна из стенок сердца была толще чем норма, а это накладывает определенные риски при наркозе. Врач подробно описал мне всю процедуру, ответил на мои многочисленные вопросы + кошка была под наблюдением несколько часов после операции. Шов заживает отлично + его не надо снимать, кошка уже носится и играется по квартире. Кошка буквально через 2 дня уже полностью восстановилась.
6 месяцев назад
Пашка Петров
Делали стерилизацию кошке ,для меня такой опыт был впервые ,но я осталась очень довольная процедурой ,хочу отметить немало важное отличие этой клиники от другой ,то что кошку сразу после операции не отдают (я не видела как она отходила от наркоза ,но по словам моих знакомых ,зрелище так себе ),операцию нам делал врач Бусел Ю.Н .,хочу передать ему огромное спасибо за его работу ,все грамотно объяснил про то как будет происходить операция ,и какие есть риски ) кошка Гучи уже была на осмотре после операции ,все в порядке через пару дней можно снимать попону ????Буду рекомендовать вашу клинику моим друзьям ❤️
2 месяца назад
Елизавета Щеглова
26.10. Вечером. Собака умирала....сильная слабость,понос,отдышка... все развивалось как катящийся снежный ком,терялся в догадках...отравление,травма которая осталась не замеченной... А ещё час назад это был веселый,здоровый ребёнок,хоть и 7 лет но лабрадор был в прекрасной форме. Первое о ком подумал- «Пёс и кот». Машина. Клиника. Очередь из нескольких человек с питомцами которые были вполне в приличном состоянии,я прекрасно понимаю,что,что-то привело хозяев в ночное время...но здоровью, вернее жизни животных явно ничего не угрожало. Меня встречает девочка на ресепшн,объясняю ситуацию и собака тут же начинает снова рвать. Я прошу немедленно врача. В ответ-у нас очередь,подождите на улице....((( выхожу ,а собака угасает на глазах. Но самое страшное,что вежливый доктор ,провожающий очередного пациента ,даже не обращает на нас внимания. Собака,мой друг и ребёнок ,умерла. Умерла уже в другой клинике,на операционном столе. Перетонит. Время упущено. Нет слов. Потеря невосполнима
9 месяцев назад
Артем Гаджиев
Очень довольна клиникой. Доктора супер. У нас Евгений Викторович, могу смело советовать его!
5 дней назад
Максим Лихачёв
Делали в клинике недавно рентен головы коту. Котика мы лечим в другой клинике, но нам понадобился цифровой рентген, который мы решили сделать именно в Пес и кот. Снимки получились профессиональные и качественные и очень помогли в лечении котика.
Мне очень понравилось отношение и к коту и к его опекунам доктора, который делал рентген. Доктора зовут Юрий Николаевич, если я не ошибаюсь.После общения с доктором мне стало спокойнее. Приятным бонусом было то,что доктор дал нам скидку. Хочу ещё раз поблагодарить клинику и Юрия Николаевича за помощь .
4 месяца назад
Александр Филиппов
Привозили сюда кошку на стерилизацию - всё прошло отлично. В клинике чисто. Персонал очень приветливый. Для кошек есть отдельная комната ожидания. Понравилось, что перед операцией врачи узнали всё о кошке, её особенности, осмотрели её полностью, поэтому я даже не переживал. После операции всё подробно написали и рассказали.
+ на ресепшене стоит табличка с реальным рейтингом GMB и просьбой оставить отзыв/пожелания/замечания, это круто.
7 месяцев назад
Юлия Суденко
Этой истории около шести лет, но такое не забывается. Решила и я написать свой отзыв.
В один страшный день моя молодая кошечка перестала есть, стала вялая. Заметила, что она описалась под себя. Я на свою беду повезла ее в эту клинику начитавшись хороших отзывов в интернете. Подозревали кишечную непроходимость. Кошке за один день делали три раза рентген, которого она жутко боялась но биохимию крови так и не сделали (хоть я и просила), адекватного лечения не было! Так как не были сделаны анализы не заметили почечную недостаточность. Непроходимости не оказалось. На вопросы об анализах врачи юлили, как я поняла, у них лаборант в отпуске оказался. Не было конкретного врача у животного, они постоянно менялись. Кошка лежала в стационаре около 5 дней и ей становилось всё хуже и хуже от чудо лечения. На шестой день ей сделали операцию, все непроходимость искали. И там увидели проблемы с почками и печенью. Но было уже поздно. В дальнейшем лечении нет смысла, нам сказали. Повезли в другую клинику, там наконец сделали анализы, креатинин был 1200, это за облачно. Да, уже было поздно лечить. Время было упущено. Она умерла на следующий день.
Мое животное умирало в мучениях всё это время, интоксикация увеличивалась... Если бы ей сразу сделали анализы и адекватно лечили, шансы могли бы быть! А даже если нет, то она хотя бы так не страдала бы так, получая адекватную терапию!!! А вот денег я на "лечение" отдала весьма немало. Даже по меркам сегодняшнего времени. Но это не помогло мне получить нормальное отношение от клиники.
Отдавая сюда любимца в стационар будьте готовы его больше не увидеть живым и здоровым, будьте готовые к безразличию и пофигизму врачей. К тому, что не сделают нужные анализ и не назначат нужное лечение. Да, прошло шесть лет, но моя боль не утихла и я не верю что такие гнилые учреждения меняются!
П.С. А еще до сих пор помню как некто Наталья (вроде как главный врач или администратор) говорила о животных с жуткой злобой, очень не приятно слышать.
Недавно у знакомых недавно был опыт с вами, остались такой же бездарной и гнилой клиникой, так что не надо рассказывать как вы изменились!
10 месяцев назад
Анюта Ноздрина
Худшее место, куда можно привезти своего любимого питомца. Остерегайтесь этих коммерсов.
11 месяцев назад
Елизавета Матыско
Внимательный и грамотный доктор Бусел Юрий Николаевич. Делали операцию по удалению глаза и зуба нашему собане Балу, максимум внимания к пациенту, проанализированы все риски, цены демократические, вполне обоснованые, существует система скидок.
2 месяца назад
Родион Бодров
Принесла свою кошку сюда на бакпосев из обоих ушей 31 марта 2014 года. В итоге, мне распечатали филькину грамоту, где есть реакция на 27!!!
препаратов, без нормальной таблицы, где написано, что есть слабая чувствительность, нечувствительность. Дорогие мои! Мне кошке, если следовать вашей бумажке, нужно все 27 препаратов дать одновременно? Чтобы посмотреть, как быстро она умрет (а лечили мы отит)?! На мои вопросы, мне сказали, что пусть ваш врач разбирается. Попросила предоставить оригинал документа из лаборатории. Еле согласились выдать, и то, через несколько дней. Фото документов прилагаю, точнее того, что мне выдали. И очень интересно, почему на этих бумагах нет печати, и почему исследования проводились в ИНСТИТУТЕ ПАТОЛОГИИ ПОЗВОНОЧНИКА И СУСТАВОВ ИМ. СИТЕНКО!
Про кастрацию/стерелизацию вообще молчу. Навязывают услуги УЗИ. Так моей золовке в начале августа сказали, что кастрация 9-месячного беспородистого котика будет стоить 600 грн. и обязательно УЗИ около 300. Нам на ЮЖД это сделали за 350 грн. без навязывания лишних услуг, и врач круглосуточно на телефоне была. Я даже боюсь узнавать ваши ночные тарифы, которые в 1,5 раза выше дневных!
Совесть нужно иметь!
Не рекомендую!!!
11 месяцев назад
Кира Белова
Публикую сообщение, которое я уже присылал в пес и кот полтора месяца назад.
Ответа на него не последовало.
Обратите внимание на безграмотность сотрудников дорогой клиники.
Перед тем как делать дорогие процедуры сходите в другую клинику.
Здравствуйте. Отзыв о последнем посещении у нас очень отрицательный.
После того, что нам ваш врач сказал о процедуре, которую нужно сделать мы сразу нашли клинику, где могли эту процедуру сделать в ближайшее время и там врач, посмотрев на снимки, сказал, что ничего делать не нужно и это просто строение организма нашего кота. В процедуре он смысла не видел, сказал, что он скорее всего съел листик. Предложил приехать через два дня. Сегодня уже у Мартика в желудке ничего нет.
А в вашей клинике делали и УЗИ, и снимков наделали, и четверо ваших коллег брали на руки Марта, чтобы что-то узнать, но никаких выходов не видели
Да и о каком профессионализме идёт речь. Просто прочитайте ту бумагу, что нам дал доктор с рекомендациями. Там абсолютно безграмотный текст. Прямо абсолютно.
Первый раз в клинике, при кастрации, мы столкнулись с очень приятным врачём. И мне очень понравилась ее работа.
Но в этот раз это просто было выкачивание денег. Безрезультатное
6 месяцев назад
Катюня Мартюшенко
Отличная клиника!!! Юрий Николаевич лучший врач!
2 недели назад
Ilya Korolyev
Записала котенка на ревакцинацию Nobivak Tricat trio за 4 дня до визита. Уточнила наличие нужной вакцины (именно этой:)). Заполнила анкету, оставила номер телефона. На улице сегодня "-15". Уточнила заранее перед визитом в ветклинику все ли ок. Приезжаю с маленьким котенком (для него и меня это стресс) на такси и оказывается, что вакцины "ВЫ ЗНАЕТЕ НЕТ И СКОРЕЕ ВСЕГО НЕ БУДЕТ"!!! А меня перед визитом предупредить не стоит???
НУ КАК ТАК ТО???
Странное отношение к клиентам и их животным. У вас так всегда?
Пришлось отложить свои дела, отпрашиваться с работы. Вы даже не извинились. Вместо этого вы предлагаете сделать вакцину от бешенства Nobivac Rabies. Вообще-то это совсем разные вакцины и вы не знаете этого))). Возникает вопрос о вашей компетентности.
Жаль. Раньше это была прекрасная ветклиника.
4 месяца назад
Роман Романов
Приятная клиника, есть комната ожидания для котов. Но всегда не принимают в назначенное время записи. Как минимум, нужно будет сидеть и ждать 10-15 мин, но у меня был и случай ожидания приёма (от моего назначенного времени) 40 минут. Хотя просят приходить вовремя и не предупреждают что есть задержка. По этому учитывайте при записи этот момент.
6 месяцев назад
Светлана Ботвинкина
Если честно, я не понимаю почему так много негативных отзывов. Эту клиннику я присмотрела ещё до того как мы в неё попали и плюс она недалеко от моего места жительства. У моего кота начали менятся зубки, я решила поехать в вет.клиннику чтобы убедиться что смена зубов идёт нормально. Я позвонила записалась, приехали обслужили быстро и по времени все точно. Нас осмотрел стоматолог, сделали рентген так как с одной стороны были небольшие проблемы. И впринципе все, прописали мазь чтобы быстрее зажила ранка. Обслуживание было быстрое и качественное. ????????????
8 месяцев назад
Александр Тимофеев
Мы себе выбрали котёнка и перед нами стал выбор клиники для ведения её здоровья. Остановились на "Пёс и Кот" на м. Ботанический Сад, Харьков. Первый раз попали к Кисель Дарье Викторовне. Была первая вакцинация котёнка, всё была профессионально сделано, кошечке было не больно, быстро и сразу становился контакт кошки к ветврачам и посещениям. Она не боялась и прошло спокойно. Также сейчас хочу поблагодарить Васильеву Анастасию Евгениевну. Очень была внимательна к нашей кошечке. Мы на тот момент делали обычную вакцинацию и уже против бешенства. Был полный осмотр перед вакцинацией и рекомендации о дальнейших действиях. Наша Мира осталась довольной. К врачам претензий нет, я и кошка довольны остались.
НО единственное, снижаю звезду за то, что не всегда сразу реагируют на обращения в месенджерах на записи, или когда указываю ситуацию, что что-то с самочувствием котёнка не ясное и реагирует только спустя повторных смс и то, если уже указываю запишите на приём нас. Хотя до этого говорят всегда, что если что-то не так, то сразу маякуйте, но толку с этого не оказывается. Если это исправится, будет чудесно.
Дальше будем ещё наблюдаться, посмотрим, бывают разные ситуации и внимание к животному. Пока 4, поставила б 3 из-за "внимания" на ответы, но врачи заслужили похвалы.
8 месяцев назад
Анастасия Городнянская
Я владелец собаки Яши. То, что ответили Мищенко Даше - ложь! Анамнез был собран неправильно. Это я заявляю как бывший медработник! Документы при выписке не являются документами, это просто бумажки в которых ни диагнозов ни ответственного врача нет. Ни слова про эпилепсию сказано не было!!!! В таких случаях принято просить прощение и работать над ошибками, а не перекладывать вину на всех вокруг! (тем более на клиентов, которые выполняли все предписания врача и заплатили за это немалые деньги)
8 месяцев назад
Галина Зацепина
Первый визит прошел хорошо, врач внимательный, приняли четко в свое время, стоимость очень вменяемая. Единственное замечание-пожалуйста, уберите из лексикона своих операторов (имя не запомнила) фразу "по какой причине" при отмене визита по телефону. Моветон, ей-богу. Вчера записалась, сегодня визит отменила, причины могут быть любые и отчитываться как-то странно. А так все хорошо, по крайней мере на первый взгляд)
8 месяцев назад
Артем Архангельский
Мы остались очень довольны посещением клиники!
Крайне доброжелательное отношение к собаке, врач Назаров Е.В. ответил на все наши вопросы, внимательно провел осмотр.
Понравилось, с какой заботой отнеслись к нашей девочке ????
За распечатку рекомендаций отдельное спасибо )
1 месяц назад
Юрий Селякин
Если вам дорого свое животное - бегите отсюда роняя тапки..
Дико не обязательное и хамское отношение к клиентам, лечение совершенно не по международным протоколам, не правильное!
Врут абсолютно не стесняясь по мелочам, прямо в глаза, при любых своих косяках выставляют дураком тебя.
Уже "разбирались" и ничего кроме хамства и неуважения в этих разборках не было.
3 месяца назад
Давид Хабаев
Приехали с кошкой по поводу того что она не могла с первого раза покакать и кричала, записались на приём этим же вечером. Попали на приём к доктору Евгению Викторовичу. Более внимательного доктора сложно пожелать. Максимально внимательно обследовал кошку, даже нашел шрам который мы за 5 лет ни разу не видели. Объяснил все варианты возможных причин нашей проблемы максимально детально описал наш план действий. Спасибо большое таким докторам!
10 месяцев назад
Семен Алексеев
Клиникой осталась очень довольна. Возила кота на кастрацию, все прошло хорошо. Врачи внимательные, сервис на высоте. Несмотря на то, что живу на другом конце города, ехать далеко, не пожалела, что обратилась именно сюда. Спасибо
6 месяцев назад
Ann Chernykh
Поделюсь своими впечатлениями о клинике.
В 2011 году я встретил друга. Это был алабай, точнее алабайша, 3 месяца отроду по имени Моня )
С самого первого дня нашего знакомства я решил, что мой друг будет обследован в лучшей ветеринарной клинике, на тот момент это была клиника "Пёс и кот".
С первого же визита нас поразило отношение персонала к клиентам! Такого трепета и заботы о пациенте я не встречал в обычных человеческих больницах, да был горький опыт общения с медработниками, зачастую негативный.
Так вот, сколько раз нам с Моней пришлось посетить "Пёс и кот", будь-то плановая прививка, или же клещь с пироплазмозом (к слову, пироплазмоз лечили 3 раза), либо же отравление и вот на днях пиометра! Друзья мои, вы не представляете, что я пережил!
Беда в том что мы уже лет 5, как уехали с Харькова, живём за 100км., ездить проблематично.
Операция прошла на высшем уровне! Я доволен. Прошло 2 дня, Моня сегодня на прогулке переходит на бег. Я её пытаюсь тормозить, а ей уже бегать хочется, она чувствует себя отлично!
Сегодня звонили с клиники, интересовались, как самочувствие собаки после операции! Я аж офигел!
В общем, друзья мои, я тоже читал негативные отзывы о клинике, слышал от знакомых. Не знаю, моё мнение осталось неизменным, в Харькове "Пёс и кот" лучшая клиника для моего друга. За 9 лет нареканий нет.
Ну и напоследок, чтоб не говорили мол, проплачено, реклама, сами сотрудники и т.д., есть все бумаги за 9 лет, от чего лечили, чем лечили, сколько это стоило и чем это всё закончилось)))
Безграничная благодарность всем работникам вышеназваной ветклиники!!!
8 месяцев назад
Юрий Парафенов
Не первый раз пользуюсь услугами этой клиники. Первый раз серьёзно была стерилизация кошки. Прошло все успешно!!! Мне объяснили как это и что это,что будут делать,что будет дальше... Сразу после операции позвонили и сказали,что с ней все хорошо и переживать не нужно,вечером можно будет забрать для ее спокойствия. Прошел где-то год и у неё даже маленького шрама не осталось,вообще ничего.
Совсем недавно у моей собаки породы пекинес выпал глазик (у такой породы это может быть часто). Ей уже 12 лет,старенькая,мы срочно привезли её и сразу же ее приняли вне очереди. Врач обследовал,посмотрел(делая это всё четко и быстро) и сказать,что нужна операция, ведь глазик еще можно спасти и она сможет видеть. Но так как ей уже 12 лет,то это очень опасно для ее здоровья. Врач нас предупредил сразу, я считаю это правильным,когда не надевают розовые очки,а говорят прямо(хотя и сама прекрасно все понимала),но шансы были. Мы ее оставили и нам сказали,что наберут. Мы очень переживали,но врач как закончил операцию,сразу набрал нам и сказал,что все успешно и к вечеру ее забрать,чтоб было время отлежаться. Мы были безумно рады. Так же,когда снимали швы, врач делал все аккуратно и бережно, я просто была довольна. И сейчас у нее аккуратненький глазик и не скажешь,что была операция.
На этой неделе заболела у меня другая собака. Не ела,пила воду и рвала сразу,было очень плохо,просто никакая. Пришли к врачу,ее осмотрели,взяли анализ крови, рентген сделали(ведь могла съесть что-то не то)и предложила 2 варианта:стационар или домашнее лечение. Мы решили дома лечить собаку,но там нужно было делать уколы. Мне подробно,просто до мелочей все рассказали,куда колоть,как это делать,сколько давать таблеток и всякое такое... Прошло 3 дня и собаке намного легче! На 4 день она уже кушает,стала более активная и виляет хвостом))
В двух словах, я просто без ума от клиники!!!
P.S. Ещё повезло,что она у меня прям под домом????
Спасибо клинике и врачам,которые так прекрасно относятся к животным,так бережно,так ласково, так нежно,прям сюсюкаются с ними????????????????
7 месяцев назад
Надежда Беляева
Хорошая клиника! Приём точно по времени! Провели комплексное обследование питомца, сделали прививки. Проконсультировали по всем вопросам на приёме и по телефону. Вежливый, квалифицированный персонал. Особая благодарность Наталье Викторовне!
8 месяцев назад
Сергей Епихин
Уже почти три года у нас в доме живет кот. В марте 2020 года наш питомец впервые заболел. По совету знакомой мы обратились в эту клинику. Приятно удивило хорошее и вежливое отношения к пушистым пациентам и к нам, его хозяевам. Котика обследовали, назначили лечение и за неделю он поправился. И вот за последние 4 месяца мы болеем уже третий раз. Каждый раз обращаемся в клинику Пес и Кот. Первые два раза нас быстро поставили на лапки. А вот сейчас мы заболели посерьезней. Врачи очень внимательны, видно что свою работу любят. Назначают нужные обследования и адекватное лечение. Ничего лишнего. За все время мы столкнулись с тремя врачами. Очень приятные люди. Отвечают на все вопросы. Понимают мое волнение за любимца. Бывало на нервах забывала кое-что спросить, потом перезванивала всегда отвечали на мои вопросы по телефону. Очень приятно, что звонят сами интересуются здоровьем питомца, если нужно - корректируют лечение. Само помещение клиники чистое, уютное, светлое. Особенно радует наличие комнаты ожидания для котиков. Очень приятные девочки на реестратуре. Особенно мне запомнилась Ольга, уж очень часто я звонила в ее смену. У них железные нервы. Бывало я раз пять на дню перезванивала что-то уточнить, но ниразу мне не нахамили, не было никаких вздохов в трубку только вежливое обращение. Я за это очень благодарна. Потповоду цен: дороговато конечно, особенно для молодой семьи которая снимает квартиру. Плюс нам еще и добираться далеко, а с котиком это только такси. Но принимая к вниманию все плюсы, я готова платить этой клинике лишь бы мой любимец был зоров. Пес и Кот, вы заработали мое доверие, надеюсь так и будет продолжаться. Было конечно и несколько не очень приятных моментов, так по мелочи, но я думаю это не повторится.
8 месяцев назад
Вадим Тогидний
Возили котёнка, доктор была очень внимательна, все манипуляции были сделаны быстро и комфортно для животного
5 месяцев назад
Олег Боровков
Наташа и Юра самые лучшие, человечные и адекватные. Уже 15 лет, ещё до открытия своей клиники именно с ними, очень тщательно отбирают к себе специалистов, адекватные люди, безмерно любящие животных и делающие просто невозможное чудо даже в безвыходных, казалось бы, ситуациях.
Спасибо, за счастливые жизни всех питомцев, которые были, спасибо за здоровье нынешних членов семьи.
Всегда только сюда, что бы ни произошло.
Очень хорошие и другие доктора, всегда вежливо, по делу, без проблем, хорошая организация отдела, который отвечает клиентам, записывает, проводили операции любой сложности, всегда без проблем и вовремя все диагностировали и решали, обо всем говорят просто и открыто, доверяю реально только этой клинике и этим врачам, особенно после жутких историй других людей.
Друзья и знакомые, которых сюда привела, все довольны, ни разу никто не пожалел, и не остался недоволен. ????
8 месяцев назад
Вячеслав Ражный
Ужасный сервис со стороны администраторов и полный непрофессионализм. Первично обратились 21 августа, врач уделил должное внимание. Дали информационный лист с часами приёма лаборатории для сдачи анализа, которые не совпадают с фактическим временем работы лаборатории(анализ нужно привозить в течении двух часов после забора с 10 до 17:30, в листе было указано с 9 до 17) этот час сыграл очень большую роль. Об этом узнала случайно, позвонив утром, уточнив стоимость и график работы лаборатории. Высказала своё возмущение на что администратор не отреагировал и не извинился. А вечером этого дня позвонил узнать довольна ли сервисом, на повторные жалобы и пожелания опять не отреагировал.
Ещё не понравилось, что врач не дала свой номер телефона. Так как в случае необходимости должна быть связь с врачом.
8 месяцев назад
Александр Бородин
Возили нашего любимца (пёс породы шарпей) в эту клинику несколько раз (прививки, небольшие проблемы со здоровьем). Нареканий в плане профессионализма докторов и качества обслуживания нет, изредка приходилось подождать своей очереди. Клиника круглосуточная, что удобно. Умеют найти подход к питомцу. Напоминают о дате очередного визита. Чувствуется, что дорожат своими клиентами.
8 месяцев назад
Александр Красногор
Очень порадовала ветклиника "Пёс и Кот"! Неравнодушные врачи осмотрели нашего котенка, проконсультировали нас по всем вопросам на приеме и по телефону, когда возникала необходимость. Отдельно хотелось бы выделить круглосуточный режим работы клиники, это огромный плюс. Персонал очень приятный, у нас сразу сформировалось доверие к клинике. Очень довольны! :)
8 месяцев назад
Поль Фон Шонхаузен
Мы с котом клиенты клиники с сентября 2014. Первый раз привела его двухнедельным котёнком.
Довольна. Кот не любит ветеринаров, поэтому меньше.
Лечение всегда помогало. Персонал внимательный.
Давно уже переехали в другую часть города, все равно вожу туда.
Очень понравилась новая комната для котоожидания приема. Мне понравились настенные полочки для котов, коту почему-то больше стол в углу, еле оттащила.
9 месяцев назад
Дмитрий Мартыненко
Несколько лет назад обслуживались в этой клинике. Насколько я помню, все было четко, профессионально и вежливо. Сейчас пришли на вакцинацию с маленьким щенком. Приняли нас доброжелательно, на все вопросы Анастасия Владимировна ответила. Как дальше, посмотрим)
10 месяцев назад
Екатерина Нестеренко
Несколько лет назад привозила сюда на лечение своих крыс. Грамотного ратолога найти вообще очень сложно, поэтому была очень рада, что в этой клинике нашёлся такой специалист. Спустя несколько лет вернулась в "Пес и кот" уже со щенком на первую вакцинацию. Конечно, вряд ли я раз за разом доверяла бы лечение своих питомцев клинике, которая меня в чём-то не устраивает, но в случае с "Пес и кот" я уверена в том, что моим животным окажут грамотную квалифицированную помощь. Удивительно, что щенок, который ни разу до этого не был в ветклинике и не подвергался каким-то незнакомым для него манипуляциям, вел себя совершенно спокойно и доверчиво, а укола даже не почувствовал. Уверена, что немалую роль в этом сыграли уверенные, но деликатные действия врача. Я же, в свою очередь, получила ответы на все интересующие меня вопросы. И было очень приятно, когда на следующий день со мной связались, чтобы узнать, как чувствует себя маленькая пациентка. Спасибо за профессионализм! С ув. Ваши клиенты - Рада и Мария.
9 месяцев назад
Mary Petrova
Квалифицированные опытные врачи. Нашу проблему решили очень легко, будем обращаться еще.
2 месяца назад
Полина Керн
Записались на приём к доктору на 22.30. Приехали за пять минут до консультации ,прожали 55 минут-нас так и не приняли. Все время доктор был занят на других консультациях ,все понимаем,бывают экстренные случаи и тд,однако,нас не предупредили сколько ещё ждать,не извинились ,это мы сами уже услышали,что там что-то срочное
Если у вас экстренная ситуация,лучше сюда не ехать,можно так и не дождаться свой очереди
Мы ухали спустя 55 минут,нам никто не перезвонил и не уточнил даже,куда мы пропали
Это явно не уровень частной клиники
8 месяцев назад
Цифэн Чэнь
Сбила собаку машина ! Пришлось ехать ночью !В 21:30 приехали примерно сразу осмотрел доктор очень профессионально себя вел и беседовал! Сделали рентген и укол. Всё очень понравилось советую всем. Ещё и на второй день позвонили узнать как дела )
8 месяцев назад
Илья Жучков
Обратились в клинику с жалобой на плохое самочувствие нашего кота Кузьмы. Долго не буду описывать историю, но хочу сказать, что ни на секунду не пожалела, что обратилась в эту клинику!!!!!
Меня все утроило, всем довольна: приветливый оператор колл-центра, девченки на регистратуре очень доброжелательны, врач Юлия Анатольевна Пинаева - очень внимательна!!!
Ранее обращились в другие клиники (что поближе к дому). Но теперь, мы - ваши клиенты!!!
9 месяцев назад
Ольга Захарова
26 июля пришлось срочно везти моего пёсю Яшку в тяжелом состоянии в эту клинику. Судороги. К сожалению, попали мы на Юлию Анатольевну. Услышите это имя в клинике - бегите подальше!!! Это не врач... Даже анамнез собрать не в состоянии нормально. На всё один ответ - это вы что то не то ему дали. А дальше - выкачивание денег!!! Не могут поставить диагноз, вешают лапшу на уши. Собаченьку разрезали без надобности.
По итогу - 13 сентября случился такой же приступ с которым и поступил в эту живодерню Яшуля... Эпилепсия. Сердце не выдержало. Яшуля умер в страшных муках!!! Читая ответы владельцев на негативные комментарии ( типа конкуренты заказали)- хочется ответить, что 5 звёздные комментарии все куплены!!!!
Пусть вам в жизни попадаются исключительно такие "специалисты" как вы!!! Мерзко быть такими!
10 месяцев назад
Андрей Се
Очень хорошая Ветклиника. Персонал-профессионалы. Всем довольна. Рекомендую!
4 месяца назад
Дарья Никифоровская
Ужасный сервис! Сегодня пришла на свое время на 10:45 сижу жду пока врач освободится... Уже 11:45 я еще не зашла... Оказывается передо мной запустили опоздавших, но я то пришла на свое время... Почему я должна ждать ? Кто-то решал свои проблемы , приехать вовремя не смог, и его пропустили передо мной! На мои замечания, что я пришла вовремя, почему пропустили персонал никак не отреагировал.
Дополняю отзыв: питомца приняли, сделали рентген, но не увидели критического состояния животного... Врач просто не заглянула в рот коту, у которого под языком была петля из ниток, что объясняет рвоту и отказ от пищи, обезвоживание... Еще сутки животное мучалось от боли. На следующий день кота прооперировали в срочном порядке уже в другой клинике.... А в этой бы на следующий день сделали только узи, которое, как известно,
нитки не покажет... И кстати ,за ожидание мне обещали сделать скидку - не считать один препарат и одну манипуляцию, по сумме около 80 грн, но в чеке я этого не заметила , все препараты и манипуляции были учтены((( Итого заплатила 1200 грн и , повторюсь,
даже не заглянути коту в рот (((
9 месяцев назад
Алексей Усачев
Мы с Ларсом нашли "СВОЮ" ветеринарную клинику более трёх лет назад. Это клиника "Пёс и Кот".
Обратиться к докторам вынудил печальный повод: пироплазмоз, который, в другой клинике не смогли диагностировать.
В клинике " Пёс и Кот" поставили диагноз в течение получаса, на основании анализа крови, проведенного здесь же, и тем самым спасли жизнь моему псу. Безмерно благодарна докторам клиники.
Кроме того, отдельно хочется сказать о безупречном управлении клиникой. Вы - молодцы!
6 месяцев назад
Александр Казаков
Понравилось внимательное отношение к собаке, врач Евгений Викторович, ответил на все вопросы! Приятно удивило, что на следующий день, поинтересовались из клиники как чувствует себя собака после прививки!!! Мы остались очень довольны!!! Спасибо!
7 месяцев назад
Заковряжин Ортемий
Клиника находится далеко от дома, но я все равно буду возить своих любимчиков именно сюда. Нравится сервис и профессионализм ветеринаров. А главное, для меня, доверие к клинике, к врачам. И у меня оно есть. Спасибо большое!!!
9 месяцев назад
Танюхенс Яковлева
Наш песик Фаня - постоянный клиент клиники. Всегда доброжелательные встречи в любое время суток. Никогда не отказали. Всегда положительный результат лечения. Спасибо, что следите за графиком вакцинации и напоминаете о необходимости обновить прививки. Спасибо за заботу!
8 месяцев назад
Ольга Купцова
Ни разу не приняли вовремя ????
2 недели назад
Кристина Фомченкова
Наблюдаемся в клинике не первый раз! Неделю назад нашему Тигрику стало плохо, резко отказался от еды и стал слишком вялым...Поехали в клинику-приняли быстро, сделали осмотр, взяли кровь на анализ и сделали УЗИ, по результатам оставили котика на стационаре-пробыл он там 4 дня и на протяжении всего лечения нам звонили и держали нас в курсе его состояния и улучшений. И вот сегодня мы его забрали????Он пошел на поправку, но курс таблеточек ещё нужно пропить. Хочу выразить огромную благодарность нашему доктору Юлии Анатольевне-вы просто чудо, а не доктор! Спасибо Вам большое!!!
10 месяцев назад
Глеб Годаренко
Несколько дней назад был в этой поликлиннике со своей кошечкой. Первый раз пришли на профилактический осмотр. Обслуживание было на высшем уровне. Также рассказали и про важность обработки от паразитов и о кормлении, и о вакцинациях. Вообщем не пожалел, что выбрал имеено эту поликлиннику и вам также советую.
8 месяцев назад
Мустафа Ибрагимов
Меня зовут Ирина Подгорная, кличка питомца Амби. Указываю для того, чтобы администрация клиники могла найти данные. 29.01 в 22:00 обратились в клинику. Щенок проглотил говяжье ребро (примерно 8 см в длину и 2 см в ширину). Наш питомец чувствовал себя хорошо, но хотели знать, что нужно предпринять, так как косточка была не маленькой. Сделали рентген (снимки показали), кость находилась в желудке в горизонтальном положении, но боли и дискомфорта не доставляла, судя по его состоянию и слов врача. Врач ночной смены посоветовала наблюдать щенка до утра, а утром вернуться на консультацию хирурга. Вернулись утром, сделали еще один рентген. Хирург настаивала на операции, сказала, что кость не растворится и других альтернатив нет. Сказала, что риск есть: щенку всего 4 мес и нет вакцинации, хотя вакцину делали в этой же клинике за 1.5 недели до этого! У нас первый питомец, опыта мало, поэтому решили посоветоваться с другими специалистами. Обратились к 2-м другим ветврачам и оба даже не предложили операцию, так как самочувствие собаки было отличное. Оба заверили нас, что кость растворится в течении суток и после просмотра снимков рентгена, показали нам, что кость уже на следующее утро было гораздо мягче по плотности. Сегодня 01.02, питомец чувствует себя по-прежнему отлично, ни рвоты, ни кровяного калла нет. В понедельник сделаем еще один снимок, чтобы быть уверенным, что кость растворилась.
В клинику "Пес и Кот" больше обращаться и другим рекомендовать не будем! Я не знаю по какой причине не было предложено ничего, кроме операции. Не хочу верить в то, что работники клиники просто хотели заработать денег, учитывая тот факт, что мы, как владельцы не имели опыта в подобных ситуациях.
10 месяцев назад
