Touch Сервисный центр
Ремонт телефонов Touch Сервисный центр, вулиця Глінки, 1, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Глінки, 1, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: touch.com.ua
Номер телефона: +380 73 373 0000
GPS координаты
Широта: 48.4657572Долгота: 35.0516434
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Виталий Каменский
Мошенники. Обманули с комплектацией и продали сломанный блок питания
10 месяцев назад
Юля Тележникова
Я поклонник фирмы xiaomi и тут купил для себя и жены))) скакалку Yunmai Sports Jump Rope Heavy Black (YMHR-P702) и зарядку Xiaomi Mi Qi Car Wireless Charger (WCJ02ZM) (GDS4108CN) . Качество всегда отличное и реально идеально работает!.
3 месяца назад
Веролина Кинтоп
Снова попробовал купить там телефон. Через 2-е суток после заказа вдруг неожиданно позвонили и сказали что аппарат дороже на 5%. То есть на 2000. При этом никаких предпосылок этому, типа подорожания USD, не было и близко. Сами все знаете, как оно, когда человек ждет, ты ему уже анонсировал подарок и думает вот сейчас оно приедет, а тут бамс и облом или +5% продавцу, за наглость так сказать. Кстати в их же магазине пытался купить пленку на S10 с поклейкой, это целый эпик, извели кучу пленок - а та, которую они смогли наклеить, начала отставать в тот же день, - вернул, хоть они и морщились как сушеные грибы.
6 месяцев назад
Владимир Довлавич
Купил 2 регистратора один на подарок второй себе, xiaomi ddpai miniOne dashcam night 32gb, снимает хорошо, качественно. Рекомендую
5 месяцев назад
Пахаа Яброff
Покупали телефон, спросили про комплектацию телефона, уточнили есть ли чехол - сказали нет. Купили отдельно чехол. Вечером когда осматривали коробку обнаружили чехол, точно такой же как купили. Хотели вернуть чехол, продавцы отказались под предлогом царапин. Царапин на силиконе!
Потеря не большая, но ситуация не приятная. Это прекрасный показатель отношения к клиенту - то как продавцы стремятся на*бать любой ценой.
P. S. Понимаю что сам виноват что сразу не разрыл всю коробку.
3 месяца назад
Юлия Соломина
Купил смартфон недорогой Apple iPhone 7 32GB Rose Gold (MN912). Все функции работают, коробка, зарядка, кабель, все как надо.
3 месяца назад
Алексей Новиков
Покупаю уже не первый раз, по рекомендации, приобрёл Marshall Major III Black(4092182), наушники работают изумительно))
3 месяца назад
Екатерина Антипова
Покупка прошла нормально, долго в очереди простояла только и это минус... но много людей значит что магазин хороший и стоит покупать.
С товаром проблем никаких не было, так что ставлю магазину оценку 9 из 10!
5 месяцев назад
Maria Kiefer
Всё отлично) покупка произошла на ул. Глинки 1, продавец по имени Сергей Молодецкий профисионально подошол к клиенту и выбору техники под мои нужды+ +кабель+переходник+чехол+доп. гарантия+настройка. Всё отлично работает!
3 месяца назад
Серёга Васютович
Еще раз спасибо большое, за уже 2 выполненный заказ)
1 неделя назад
Ксения Коновалова
Я захотел только зарядкое беспроводной, но подумал и интересные цены были на автодержатель магнит, ну и цена бамба на зубную сщетку!!!
3 месяца назад
Верочка Витальевна
Добрый день!
Купил выключатель xiaom заказ № 81533i, установил, и через 4 месяца выключатель перестал работать.
В сервисном центре заявили, что на изделии есть следы эксплуатации, и клея, что могло привести к короткому замыканию, по этому они отказываются заменять товар либо ремонтировать его.
У меня возник ряд вопросов:
1. Разве эксплуатация и монтаж изделия отменяет гарантию?
2. Как следы диэлектрического клея снаружи изделия могли привести к замыканию внутри изделия?
3. Есть ли следы замыкания?
На что получил резкий ответ, что сервисный центр делает заключения на основе умозаключений, а не физики.
Если магазин считает что все в порядке, то требую наградить обслуживавшего меня сервисмена. Иначе, заменить товар по гарантии.
Или магазин работает как следует только после того как с Волошиным поговорить?
4 месяца назад
Александра Куборская
Случайно увидел в таком исполнении, и захотел купить, самую интересную цену мне предложили в touch, за что им очень благодарен!!
3 месяца назад
Moocher Moocher
Сервис магазина равен 0 , разводят на деньги, втюхивают левые гарантии, обслуживают своих без очереди, торгуют левой техникой, сдачу не додают, типа нет мелких
10 месяцев назад
Георгий Zim
Поехали на морько, м надо было стать много почитал отзывы и решил купить эту модель
Amazon Kindle Paperwhite 10th Gen. 8GB. всё работает, рекомендую!
6 месяцев назад
Анна Якименко
Обратился за покупкой Apple iPad Pro 11 2020 Wi-Fi 128GB Space Gray (MY232) и защиту
9h apple ipad pro 12.9 screen protector, всё аккуратно поклеели, всё потом хорошо работает, рекомендую
6 месяцев назад
Ольга Тимофеева
Утром заказал по городу новой почтой и сейчас получил круто смарт часы Amazfit GTR 47mm Aluminum alloy. Запакованные на фото сфоткал, рекомендую
4 месяца назад
Юрий Округин
Любитель я ксиаоми техники видеорегистратор, и к нему карта памяти, и прикупил универсальную батарею 3 версии.
2 месяца назад
Дмитрий Быков
Ужас,сделала заказ в интернет магазине
И 40мин прождала в магазине что бы его получить .И это при 6 продавцах.
Главная фишка в том что оплатить или налом или перевод средств на карту.При этом стоимость увеличилась на 15гр.
Но 40минут забрать заказ ,такого нигде нет .
.Ещё и заказ отдали распакованный.
3 месяца назад
Любовь Funestus
Просто дно, а не магазин. Оплаты картой нет + переводите на карту только.
11 месяцев назад
Наталья Зверик
Нормально так скупился,
Apple MacBook Air 13" Gold 2020 (MWTL2)
Apple iPhone 11 Pro Max 256GB Gold (MWH62)
Все работает, гарантийку дали , фирменные пакеты тоже) хорошое отношение/)
6 месяцев назад
Юрик Бобров
Добрый день!!
Заказывал блютуз наушники Samsung Galaxy Buds+ Black (SM-R175NZKASEK), к ксиаоми ми 9 отлично подключаются та что рекомендую
3 месяца назад
Сергей Хорхорин
Хорошо. Рекомендуют!! Большой ассортимент
3 месяца назад
Татьяна Швецова
Покупал аксессуары и гаджеты почти для всей семьи. Обслуживанием вполне доволен, хоть и пришлось подождать из-за очереди но оно того стоило. Рекомендую, хотя бы через то что цены вменяемые и отличный ассортимент аксессуаров.
8 месяцев назад
Юрий Левин
Купил самую боооольшую колонку которая существует - JBL Boombox 2 Black (JBLBOOMBOX2BLK) качество на высоте, подключается великолепно)
4 месяца назад
Сергей Знаменский
Удобный магазин хочу вам сказать, не далеко от дома, и нету смысла заказывать через интернет и непонятно что прийдёт) купил тут Xiaomi Mi TV Stick (MDZ-24-AA)
4 месяца назад
Евгения Шимина
Привет всем, купил айподс, через сайт заказал и мне отзвонились через 39мин, и пригласили забрать в магазине поближе ко мне) так что рекомендую.
10 месяцев назад
Камила Маслакова
Самый мега топ только вышел one plus 8t, я сразу заказал неyкого небыло такой цены как в тач.ком.юа и наличие только у ниххххх. Рекомендую мега быстро!!!!
4 месяца назад
Konstantin Ko
Покупали с подруге телефон , заказали через сайт , сказали приехать забрать через 1-2 в магазин , так как не было в наличии. Пока подруга ждала , цена на телефон упала на 20-40 грн , точно не помню. НО сам факт в том , что при предьявлении что мол телефон на сайте стоит уже на 20-40 грн дешеве нам продали его по цене заказа, хорошо при стоимости телефона в 14 000 эти деньги роли не играют, я согласна. Но когда мы задали вопрос, что мол если бы цена подлетела, они бы продали нам его по старой. Продавцы нечего не ответили... Дело не в деньгах , а в подходе к клиентам и эти мелочные деньги оставляют плохое послевкусье на выходе!
5 месяцев назад
Андрей Иванов
Я обратилась в сервисный центр "Touch" несколько недель назад. Проблема была с планшетом, он не заряжался. Сотрудник сервисного центра Андрей взял планшет на диагностику, по его словам, нужно было менять гнездо для зарядки и батарею. Я решила менять только гнездо. Меняли гнездо около недели (это стоило 400 гривен).
После ремонта,оказалось,что планшет всё ещё не заряжается. Я отнесла его на диагностику другому мастеру в другой сервисный центр. Этот мастер утверждает и утверждал, что гнездо не было поменяно.
Справедливости ради, я вернулась в сервисный центр "Touch", мастер Андрей опять взял планшет на диагностику. На это ушло несколько дней, а о состоянии планшета мне никто не сообщал (в виде звонка или СМС).Мои звонки сервисный центр "Touch" игнорировал,так как и звонки с другого номера телефона.
Мне пришлось ехать в сервисный центр "Touch" самостоятельно.
Мастер Андрей, оказывается, заказал без моего ведома батарею для планшета (ту самую, которую он предложил менять в начале,а я отказалась).Мастер Андрей взял на себя решение о том, буду я менять батарею или нет.
Так как весь процесс ремонта растянулся на недели, нетерпение зашкаливало,я была вынуждена ждать пока заказанная батарея придет и Андрей заменит старую.
В итоге, когда все наконец-то было готово, я забрала планшет, мне показали,что он заряжается. Я заплатила 700 гривен.
По дороге домой я обнаружила,что экран планшета не реагирует на мои касания, сломан touchscreen. Я перезагружала планшет, но без результатов.
Я позвонила в сервисный центр "Touch", никто не отвечал, как обычно.
Тогда я позвонила на горячую линию, меня соединили в менеджером по работе с клиентами Олегом. Свою ситуацию я описала ему подробно. Олег принес извинения и предложил принести планшет в сервисный центр "Touch" ещё раз.
После этого разговора я ещё раз перезвонила в сервисный центр. Мастер Андрей недоумевал как возникающая ситуация могло произойти, уверял меня,что все работало когда я забирала планшет и, естественно, приглашал на ещё одну диагностику.
Отдавать планшет обратно в руки Андрея просто было страшно, во-первых я знала,что "диагностика"+"ремонт" займут ещё недели и ещё сотни гривен, а самое главное мои нервы.
Я отдала планшет в другой сервисный центр, где у меня на глазах, его (планшет) починили. Это было не трудно, мастер просто подключил отсоединенный шнурок. Touchscreen заработал.
Итак, опыт с вашим сервисным центром разочаровал меня, диагностика растягивается на недели, это доставляет дискомфорт клиенту. Мастер Андрей, как вампир" выкачивает деньги из клиентов, обманывая их и умышленно ломая технику. Связаться с сервисным центром не представляется возможным.
Я никогда больше не обращусь к вам за ремонтом чего-либо, более того,буду негативно рекламировать вас в социальных сетях и не советовать ваши услуги всем знакомым. Также,я обращусь в службу по защите прав потребителей. Это капля в море, но люди должны знать о том, что ваш сервисный центр не предоставляет никакой сервис, а ломает технику
8 месяцев назад
Нелли Лаврова
Качественная продукция, хорошие консультанты.
6 месяцев назад
Тигран Мартиросян
Пишу отзыв спустя 1 месяц после покупки, после удостоверился в работе устройства, прошло на отлично, все функции работают отлично!! iPhone 8 Plus 64GB серого цвета+ полный комплект ну и поклеили стекло все норм не отделилось не потрескались!!! Все сделано на отлично!!!
5 месяцев назад
Александр Чистяков
Заходил покупал часы Apple Watch SE, отличная цена и неплохие консультанты.
5 месяцев назад
Катя Барашева
Сервисный центр НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Принёс робот-пылесос в ремонт, через полторы недели сказали- ремонт 3900 грн.... забрал, отнёс в другое место, поменяли только щетку за 300 грн, и все заработало! Просто стояла не оригинальная щетка с более жёсткой и плотной ворсой, и из-за того, что ее трудно было проворачивать, пылесос останавливал работу и присылал смс, что заблокирован! Такие дела.... А попробуйте на их сайте оставить отзыв- миссия невыполнима! ) только положительные отзывы, остальные подчищаются... что само по себе уже говорит о многом
4 месяца назад
Сергей Березкин
Купил джойстик для приставки, приятная цена. Спасибо!
1 неделя назад
Александра Лысова
Очень благодарен что очень быстро доставили часики вотч Apple Watch Series 5 GPS 40mm Silver Aluminum w. White b.- Silver Aluminum (MWV62) и цена очень заманчивая!!!
5 месяцев назад
Радмила Григорович-Пиньженина
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Магазин продает бракованный товар, а потом отказывается вернуть деньги или хотя бы отремонтировать. И это при том, что мы им даже не пользовались. Просто получили уже нерабочий товар в отделении Новой Почты. UPD: прикрепила накладную с номером заказа
6 месяцев назад
Михаил Строганов
Красивый сайт, удобный, хороший выбор.
Заказал товар, менеджер связывается и говорит, к оплате Х грн, и к стоимости +1% за оплату на карту банка. Я в недоумении, говорю а как я могу оплатить без комиссии? Она говорит никак. Занавес.
В общем на сайте нет нормального интернет-эквайринга, но зато есть жлобство. 1% - это не моя проблема, что вы платите процент за снятие денег. Это ваша проблема и вы как бизнес ее решаете по всякому, это не является клиентоориентированностью с вашей стороны!
4 месяца назад
Александр Иванов
У ребенка аллергия разыгралась, решили купить очиститель воздуха и разные фильтры для него. Даже и не думали такому эффекту, но и ребенку и нам стало легче дышать и спать крепче стали. Рекомендуем товар и магазин.
8 месяцев назад
Jlexan Jlebedev
Купил тут iphine xs по супер цене!!!. Доволен. Рекомендую!!!
4 месяца назад
Татьяна Хоробрых
Пришлось для работы купить себе планшет, пал выбор на IPad 10.2 2019 года. Сервисом был доволен. Подобрали все довольно быстро чехол, пленку. Пользуюсь уже месяц проблем не возникло.
4 месяца назад
Сергей Сопин
Классный телефон по адекватной цене) и гарантия на 1 год.
4 месяца назад
Элеонора Муратова
Худший сервис из известных. Если нравится когда кормят "завтраками", то это сюда. Обязательно преобретите "сертификат дурачка" ("сервис расширенной гарантии") при ремонте (например экрана) вы попадете в очередь таких же дурачков, где совсем не спешат что либо сделать (есть очередь только за деньги) длится это может до месяца, вполне вероятно, и дольше. Успехов с этой шарагой
5 месяцев назад
Dmitry Ostapenko
Купил наушники Xiaomi Mi Air 2, похожи а эирподсы но намного дешевле. По звуку не плохие, ещё и гарантию купил дополнительную, что б перестраховаться. Покупкой в этом магазе нам доволен.
3 месяца назад
Николай Комолов
Покупку делал для брата на подарок на день рождения)) все прошло успешно. Внешний ндд Transcend StoreJet 25M3 TS1TSJ25M3G работает отлично. Функции выполняет, все ок.
4 месяца назад
Максим Кобельков
Благодаря 12 Айфонам , цена на 11 про существенно упали , так что купил)) + подарили перчатки ёмкостные , пакут услуг всяких. Рекомендую их)
2 месяца назад
Анна Быстрова
Покупкой доволен, купил смарт Xiaomi Redmi 8 4/64GB Black ) цена интересная и качество!
6 месяцев назад
Ars Only
Не посоветую купить в этот магазин. Большинство товаров есть проблемы и сервис очень плохо. Не покупайте сюда цена дешевле но качество очень плохо
4 месяца назад
Idk Idk
Порадовала цена на оригинальный Самсунг ноте10, всё новое, полный комплект, работает быстро!!! Все ок, именно накладка спайген идеально сидит без зазоров. Рекомендую этот магазин.
3 месяца назад
Ольга Иванова
Не предупреждают,что за диагностику 50 грн, сразу уточняют сколько вам говорили в предыдущем сервисе!!!
1 месяц назад
