Touch Сервисный центр
Ремонт телефонов Touch Сервисный центр, вулиця Глінки, 1, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Глінки, 1, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: touch.com.ua
Номер телефона: +380 73 373 0000
GPS координаты
Широта: 48.4657572Долгота: 35.0516434
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Alexas Tupikos
Редко пишу отзывы, но тут был вынужден.
̶Я̶в̶л̶я̶ю̶с̶ь̶, являлся покупателем этого магазина уже несколько лет, покупал тут айфоны, колонку, всегда радовала цена, на пару сотен, а то и тысяч меньше чем в других магазинах и вот решил приобрести ноутбук. К слову не самый дешевый, 48к грн., и дабы сильно не просесть по деньгам решил оформить рассрочку, через Укрсиб (давно обсуживаюсь в этом банке, сервисом очень доволен)
в общем, заказ оформил 11,11, в этот же день получил положительный ответ с банка, на следующий день, подписал необходимые документы и внес первый взнос.
А дальше неприятные моменты:
К цене ноутбука добавилось комиссия от магазина 2% ~ 1000грн, что это за комиссия, а главное за что, непонятно, просто возьми и заплати.
Вот уже 17-е число, ноутбук только сегодня вечером отправили
За это время цена на сайте уже упала на 1500 грн! Очень неприятно осознавать что ты переплачиваешь эти деньги просто так, осадочек после первой комиссии остается, а тут прям добавка.
Ну и товарищ в службе поддержки сказал "ну отменяй кредит, следующий тебе скорей всего не дадут" (уточнил в банке, сказали что это чепуха и проблем возникнуть не должно). Я бы и отменил, но времени не так много, что бы заниматься всем этим по новой..
Ну и последний очень неприятный момент, который вот прям как удар под дых, это доставка, да, платить за нее придется лично вам, и по*рен что товар может стоить ~2k $, это не аргумент в этом магазине.
К слову, уже переплатил 100$, вот тебе счет на 320грн, за доставку плати сам.
Спасибо Вам, последняя моя покупка здесь.
2 месяца назад
Ариша Огнистая
Спасибо, отменил заказ. Решил воспользоваться другим сервиснымм центром, дабы избежать развода с вашей стороны или проблем с девайсом после ваших услуг. Прочитал отзывы о вашей "конторе" и передумал к вам обращаться. Сдал девайс, по глупости подписал бумагу и не увидел пункт "внешний вид", но, так как я с другого города вам вёз этот девайс (игровая консоль), я уже будучи в своём городе прочитал листок и увидел следующее, "внешний вид: сколы, царапины, потёртости, вмятины по всему корпусу" меня это сильно напрягло и испугало, хотя внешний вид приставки был просто в небольших потёртостях, но почитав ваши отзывы, что вы можете убить девайс, а не починить его, я тут же позвонил в вашу контору и отменил заказ. Дальше самое интересное, звоню конкретно туда, куда я отнёс приставку и спросил, можно ли забрать приставку другому человеку(доверенному лицу), если я скину по фото этот листок и всю необходимую информацию и на крайняк по телефону я бы объяснил, что это именно я хочу забрать, но сказали что нельзя. Странно, потом я решил позвонить на горячую линию, мне там сказали что "можно конечно, не знаю почему вам сказали что нельзя, если будут какие-то проблемы или вопросы на месте получения другим человеком, то звоните и решим" сказал спасибо и отправил человека туда чтобы забрал он. Но он приходит и ему отказывают, мол обуславливая это тем, что "даже если м наберёт этот номер мне, то это всё очень легко можно подделать, и фото бумажки тоже не подходит, тоже можно всё подделать" звоню ещё раз на горячую линию как они и сказали, что если не дадут товар, то набрать туда, я набрал и на горячей линии сказали "я не знаю, это не наше дело, мы магазин, а не сервисный центр, я вас соединяю с сервисным центром" в итоге просто сбрасывают, а не переключают. Ну в общем то, я решил уже лично забрать, лучше заплатить за бензин и съездить к вам и забрать, чем убить несколько недель времени, заплатить баснословные деньги и всё равно потом обращаться в другой сервисный центр. Это хорошо, что я вовремя позвонил и отменил ремонт. Так что спасибо, что хоть товар не испортили, и удалось забрать.
1 месяц назад
Алёна Емельянцева
Зашёл в магазин, сделал заказ на товар которого не было в наличии. Продавец сделал звонок, все уточнил, записал мой номер и сказал что товар привезут через пару часов, они мне позвонят. Но никто не позвонил, а воз и ныне там. Разве это достойный магазин уважающий клиентов?
4 месяца назад
Александр Багдерин
Купил айподс Apple AirPods Pro (MWP22) мне подключили к моему iphonе хr все работает идеально управление, громкость большее меньше, и пауза работает чётко и идеально, и докупил дополнительно гарантию)
10 месяцев назад
Дмитрий Радаев
Не понравилось (магазин на пр. Героев 3, его, конкретно, не нашёл для отзыва). Покупал смартфон. Заказл через сайт. Перезвонили, согласовали. Пришёл забирать:
- Смартфон сняли с витрины, запаковали , натянули плёнку. Было "приятно". Нужно как-то обговаривать этот момент до момента выдачи, а не ставить перед фактом.
- Консультант навязывал, очень настойчиво, доп. гарантию (предлагали при заказе на сайте, сообщил об этом консультанту, сообщил что "уверен что не нужна", но это всё до лампочки).
- Предложили стекло поклеить сразу. Спросил, а там "голый" экран? В ответ: да. Согласился. Оказалось, что уже была поклеена плёнка. Опять навязанная услуга.
Следующего раза, с "этими ребятами", не будет.
2 месяца назад
Сергей Крючков
Цены и качество на отлично, молодцы ребята????????
6 месяцев назад
Елена Филя
Накупил много чего на хорошую сумму денег) порадовало обслуживание, наличие, ассортимент огромный, удобное месторасположение,) рекомендую
11 месяцев назад
Виктория Балуева
Отличный магазин, покупал аксессуары для экшн-камеры.
5 месяцев назад
Верунька Кошелева
Купил чудные покрашены шикарно в сине в матте наушники Apple AirPods Pro (MWP22). Мои положительные рекомендации!!
10 месяцев назад
Аня Паршина
Сделала заказ на сайте. Утром позвонил менеджер и подтвердил заказ, пришла вечером за телефоном , а цена уже другая, доллар курс поменял)))
Промокод на чёрную пятницу в магазине оказалось что не действует. За акции нужно напоминать, иначе о них не скажут.
Оплата либо наличными, либо на карту и +1%, терминала нет.
Обслуживание ноль!
Во второй раз не хотела бы здесь оказаться ни за какие акции. Берегите нервы.
Номер заказа: 113235
4 месяца назад
Елена Холеменкова
Покупали наушники и чехол к ним, не подошли нам, решили вернуть на следующий день, на что последовал отказ из-за того что на них есть притертость которая видна под определенным углом и свечением на них лампой. В магазине ребята отнеслись с пониманием и отправили в сервисный центр на экспертизу. Вечером звонок, отказ по той же причине. Сказали за чехол деньги вернём, а за наушники нет. Скажу вам так, не покупайте ничего в этом гадюшнике, возникнут проблемы - ничего не вернут. Почитайте других, проблемы у всех такие же. Будем решать вопрос через правоохранительные органы если " по нормальному " не хотите.
А ещё хотели купить в обмен у них видеорегистратор за те же деньги. Номер чека 069234.
Заработали 1000 гривен? Потеряете больше, никто из моих знакомых после этого к вам не придет. Антиреклама будет работать против вас.
2 месяца назад
Паша Руднев
Отлично и приветливый персонал
3 месяца назад
Петр Дядюшко
Купили наушники, Xiaomi Piston Fresh Bloom Matte Black (ZBW4354TY), качество норм, мне все нравиться и у них большой выбор аксесуаров
6 месяцев назад
Владмила Горькавенко
Брал в этом магазине Nintendo switch. Получил отличную консультацию по телефону и быстро отправили заказ. Получил консоль, но без игры, которая по идее должна была быть в комплекте. Вопрос решили быстро и игра была отправлена, за что магазину Touch большое спасибо!
2 месяца назад
Вера Кобец
Хорошее акции и цены
3 месяца назад
Сергей Попов
цены низкие - это хорошо, а сервис плоховатый, навязывают сильно свою "гарантию", фамильярничают.
Не сказали - что виндовс не официальный, а предоплату за ноут чуть не внёс.
И ещё технику дают распечатанную, где факт подмены и ремонта может быть. Подозрительно
4 месяца назад
Мария Гулая
Обходите TOUCH стороной!!!!!
Мы много чего купили в этой сети магазинов, но когда столкнулись с бракованным товаром, остался ШОК!!!! Купили мы Xiaomi bluetooth audio receiver, он оказался с браком( не держит заряд) на 8 день мы пришли и сделали возврат товара и так как были уверены что нашей вины там нет и нам вернут деньги, сразу же купили новый в этом магазине.
Через два дня нам говорят, что нам отказано, так как нашли там еле заметную потёртость.КОТОРАЯ МОГЛА ДАЖЕ БЫТЬ ПРИ ПРОДАЖЕ!!!!ОНА НЕ ЗАМЕТНАЯ!!!! ЕСЛИ ПРИ МНЕ ПРОДАВЕЦ РОНЯЛ ДРУГОЙ РАСПАКОВАННЫЙ ТОВАР НА ПОЛ!!!!ТО ОНА СКОРЕЕ ВСЕГО УЖЕ БЫЛА ДО НАШЕЙ ПОКУПКИ!
И как может эта потертость влиять на работу адаптера!!!??? Если мы его не вскрывали, не ламали, не топили!!!???Начинают в магазине рассказывать какие-то свои правила возврата , которых НЕТ в Законе Украины о Прав Защиты Потребителя!!!!Когда я взяла КНИГУ ЖАЛОБ я была в шоке.АБСОЛЮТНО ВСЕ ЖАЛОБЫ СВЯЗАНЫ С ОТКАЗАМИ В ВОЗВРАТЕ. ОНИ НЕ ПРИНИМАЮТ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР КОТОРЫЙ ПРОДАЛИ!!!!! Это кидалово!!!! Мы идём к ним чтобы сэкономить, а получаем денежный залёт, испорченные нервы и время!!!!
Но я сказала, что пока я не добьюсь своих прав я буду каждый день приходить в магазин и советовать обходить этот магазин покупателям на примере своего случая и показывая их жалобную книгу!!!!
3 месяца назад
Елисей Васильев
Оформил заказ на Iphone 12 Pro, телефон забрал через сутки в этом отделении. Товар оригинальный, по документам порядок. Вежливые консультанты. Буду обращаться ещё.
3 месяца назад
Victoria Nevesenko
Купил 11 айфон на 128гб белого цвета, пленку гидрогель матовая вообще кайфовая пленка!!! Рекомендую попробуйте, силиконовую накладку, и в комплекте не идёт зарядка докупил оригинал на 18ват
10 месяцев назад
Владег Сарагосский
Заказал в интернете технику ксиаоми, отзвонились приложили забрать в Днепре по ул. Михайла Коцюбинского 1 напротив мост сити, удобно) Пришло заказом всё проверил - всё чётко!!
1 неделя назад
Алина Слинькова
Покупала в магазине Кубометр Meizu M6s.
Очень довольна покупкой, телефон просто супер.
А если честно, то очень удивлена сервисом, приятно удивлена и в магазине и на горячей линии.
Все подсказали, рассказали. Когда пришла в магазин, даже растерялась от ассортимента. Хоть и была очередь, меня обслужили очень быстро.
Попросила подрезать карточки, ребята без промедления все сделали.
Поклеили стекло и подобрали замечательный чехол, при этом все относительно не дорого, если сравнивать в нынешними ценами.
Очень довольна ребятами, профессионалы в своём деле.
Побольше бы таких. Ещё раз спасибо.
6 месяцев назад
Диспитуитаризм Юношеский
В принципе, неплохо
3 месяца назад
Дмитрий Камышанский
Неожиданно порадовал меня этот магазин, начиная от заказа и его подтверждения по телефону, до его приезда на почте, все меня радовало. Менеджеры очень вежливые, приветливые и компетентные, по крайней мере все с кем общался). Сделал второй заказ, тоже самое, все на высшем уровне. Цены одни из самых низких на рынке Украины, а сервис один из самых высоких! С заказом даже положили фирменный кулечек и визитку...
8 месяцев назад
Антон Лаптев
интернет-магазинами пользуюсь редко,
Заказ делала на сайте поздно вечером, сайт магазина
интуитивно понятный, организован довольно удобно.
Нужный мне смартфон нашла быстро, заказ оформляется
и без всяких регистраций. Оператор перезвонил
на следующий день около 10 утра - вежливый молодой человек
назвал модель выбранного смартфона и сообщил, что забрать
его можно в любой время смартфон для меня отложен.
В магазине было несколько покупателей, однако, как и в
дорогих бутиках мне сразу уделила внимание одна из сотрудниц
и уже через пару минут мы распаковывали смартфон.
В магазине доброжелательная уютная атмосфера -
за следующим телефоном снова прийду сюда.
7 месяцев назад
Вячеслав Царёв
К сожалению пришлось обратится в компанию с ремонтом самоката (покупал не у них), диагностику сделали достаточно быстро, сказали что нужно менять контролер, договорились о цене и сроках, я сразу предупредил что хочу что бы мне вернули все запчасти которые будут под замену. Примерно через месяц мне вернули рабочий самокат, но мой оригинальный контроле так и не вернули, я попросил вернуть, сказали что в течении пару дней привезут из сервиса. Через пару дней теста оказалось что при езде в горку самокат выдает ошибку, согласно инструкции и отзывам в интернете - проблема в контроллере который мне поставили. Я вернул самокат назад и попросил устранить проблему и еще раз напомнил про мой оригинальный контроллер. В течении месяца мне говорил что ждут новую деталь, но когда вернули сказали что просто перепрошили, что меня немного смутило, и опять оригинальный контролер мне не вернули, пообещали опять что скоро вернут. На следующий день оказалось что проблему так и не устранили, все таже ошибка контролера, вернул еще раз, на этот раз этот весь цирк растянулся на 2 месяца в течении которых мне просто врали про то что заказали новое колеса, еще что то и т/д, но никак не контроллер, потом еще неделю мне рассказывали что его тестируют, когда вернули сказали что заменили контроллер, это вселило в меня оптимизм, но как оказалось проблема никуда не делась, так же мне вернули якобы мою оригинальную запчасть, но серийник не совпадает с моим, т/е меня и тут тоже обманули. Я понес самокат в другой сервис где мне сказали и показали что в сервисе touch мне поставили не оригинальный а дешевый клон контроллера который к тому же и был проблемным, а так же подтвердили что мой оригинальный контролер просто украли... Деньги за такой "ремонт" мне так и не вернули. В результате такого ремонта - украденный контроллер, 4 месяца суммарно самокат был в сервисе, за время этих ремонтов сломали звоночек, изрядно поцарапали. Рекомендовал бы избегать покупки в этом магазине
5 месяцев назад
Антон Горб
Заказал в магазине TOUCH умный дом от Xiaomi. Хаб Gateway 2, два датчика утечки воды и розетку Smart Socket ZigBee. Ни один из датчиков невозможно подключить к хабу. Деньги не возвращают и не хотят менять оборудование. Датчики для хаба и хаб изготовлены для разных рынков и не совместимы а при покупке никто об этом НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ! Система умный дом это всевозможные датчики которые подключаются к хабу и работают через хаб. Сервисный центр утверждает что хаб, и датчики работают но работают ПО ОДДЕЛЬНОСТИ!!! И чтоб решить проблемы совместимости сервисный центр предлагает выкачать непонятно откуда с форумов пропатченый софт и установить его на свой телефон вместо официального ПО с Плеймаркета! Я как пользователь не хочу решать проблемы магазина и устранять технические неполадки нерабочего оборудования которые продает TOUCH! Я не хочу устанавливать у себя непонятный софт непонятно откуда и решать проблемы совместимости! Кто будет нести ответственность в случае хищения моих данных или денежных средств после установки не официального софта с форумов? Я заплатил деньги за рабочее оборудование!!! Сервисный центр а именно Евгений еще и не компетентен (заявил что вирусов под Android не существует!), считает клиентов идиотами и хамит. Мне пришлось купить в нормальном магазине такие же устройства которые заработали сразу без всяких проблем! Покупайте в нормальных магазинах!!! Заказ 80309
P.S.
Я обратился в защиту прав потребителей и сообщил об этом в магазин. Мне сразу вернули деньги!
Обращайтесь в защиту прав потребителей на горячую линию где вас проконсультируют. Помните что мы живем в правовом государстве и всякие недомагазины не могут решать возвращать вам деньги или нет.
10 месяцев назад
Тёма Фролофф
Цены в этом магазине очень хорошие, оригинальная продукция Xiaomi и Apple! Обширный ассортимент. Бесплатно дают переходники с китайской розетки на "нашу" ЕВРО, Мелочь а приятно! Постоянно именно в этом магазине покупаю умную технику для дома! Всем советую этот магазин. Иногда бывают очереди в точках выдачи, но можно заказать новой почтой - будет быстрее и удобнее.
8 месяцев назад
Наталья Сурженко
Были куплены наушники airpods и поскольку это было на подарок, то не стали их распечатывать для проверки, так как хотели подарить красиво). Но в ходе эксплуатации оказалось, что собеседники меня очень плохо слышат. Качество ненадлежащее. Я вернулась в магазин с просьбой вернуть мне деньги согласно закону Украины, в период 14 дней. Интересовал вопрос именно возврата денег, а не замены, так как в прошлом году я купила ребенку смарт часы в этом же магазине, и они тоже были плохого качества (время от времени они не видели сим карту и выключались без всякой причины), но часы даже не пробовала вернуть так как они были куплены за долго до дня рождения, соответственно в течении 14 не было просто возможности их проверить. Вторая причины требования именно возврата средств — это сами разговоры менеджеров, во время оформления заявки на возврат, о том, что наушники у них эти все время ломаются, цитирую "рассыпаются, просто что-то отваливается" и такая же беда со всеми айфонами, цитирую "десятку мы вообще боялись продавать, потому что почти все ее возвращали".
Оформили заявку, менеджер долго и пристально осматривал футляр и сами наушники, сделал фото их со всех ракурсов и не слова не сказал о том, что что-то не так, а через несколько дней мне звонят и говорят, что они нормально работают и вообще там имеются следы использования (чего нет!). Я связалась с директором - ВОЛОШИН АРТЕМ ВЛАДИМИРОВИЧ сказал, что никакого возврата средств быть не может из-за следов эксплуатации. А также после первого звонка поставил мой номер в черный список. Повторяюсь еще раз: никаких следов до сдачи наушников не было! Я лично проверяла их пред сдачей! И проверял менеджер, который их принимал и не сказал ни о каких следах.
Мои действия: конечно же я иду по сценарию, о котором говорила Волошину А. В., сначала служба защиты потребителей, потом исполком и затем прокуратура.
Сложные ситуации есть в любом бизнесе, но добросовестные учредители заинтересованы в хорошем качестве своих товаров, услуг, а главное в довольном клиенте., вы же идете другим путем. Мои впечатления самые неприятные: на клиентов прямо-таки наплевать, такт и профессионализм в разговоре отсутствует, иначе как еще назвать ответ сервис-менеджера Евгения "Никто вам ничего возвращать не будет" и ответ директора Волошина А. В. "Идите, женщина, куда хотите"?
Покупать электронику в сети магазинов TOUCH не советую.
И почему-то не могу опубликовать свой негативный отзыв на самом сайте компании...
дополнение 04.06: вы мне написали в инстагамме, но никто ничего все еще не решил!
2 месяца назад
Анастасия Космина
На сайте не актуальное наличие. Очередная замануха и потраченное время. Не рекомендую.
8 месяцев назад
Михаил Веселинов
Никому не советую покупать технику в этом магазине.Самое отвратительное обслуживание и самая отвратительная работа сервисного центра(конечно,если таковой вообще имеется).Купила фитнес-браслет,батарея продержала 1 день.На след.день пришла возвращать нерабочий товар взамен на рабочий.Оказалось у них свои законы и забирают его типо на диагностику,а взамен ждите-ждите-ждите....прошло 14 дней,звоню в сервис,мне хамски отвечают "спасибо,что напомнили" через пару дней будет готов Проходит пару дней еду в магазин,консультант,как всегда ездит по ушам,типо вот уже статус сменился товара на этой недели будет.Ясно-понятно,что ничего подобного не произошло(это уже 20 дней прошло).Звоню в сервис,ой да мы ждём акамулятор должен прийти( хотя в этом браслете акамулятор не подлежит замене(уже паралельно консультировалась с более компетентными сервисными центрами).Судя здесь по отзывам это "лохотрон"затянется ещё надолго.Негативные отзывы на своем сайте вытирают.Короче,люди,мой вам совет лучше переплатите 100-200 грн в нормальном лицензионном магазине,чем вам вынесут мозг и будете свою покупку "отвоевывать".
4 месяца назад
Прокофий Афанасиев
Купил тут IPhone 11 Pro Max и к нему гарантию.
магаз посоветовали друзья.
Мне конечно больше понравился на победе магазин, там побольше техники , и выбор больше, по моему мнению.
но возле Моста рядом с работой , там и забрал заказ.
Все четко. Смартфон работает, пушка - летает.
Продавцы нормальные ребята, с гарантией мне перенесли все контакты, сказали можно будет потом почистить смарт от пыли через какое то время бесплатно .
Это вообще топ, потому как я постоянно ношу в кармане его или же кидаю в машине где то.
Спасибо парням за нормальное отношение и консультацию. Респект
4 месяца назад
Юлия Фархадовна
Привет !
В этом магазине купила наушники Ксиоми и Смарт- весы.
Приемлемая цена, быстро обработали мой заказ на сайте , перезвонил менеджер Вадим с приятным голосом. Все подтвердили и буквально на следующий день забрала заказ.
Ничего дополнительно мне не предлагали , не настаивали ни на каких гарантиях. Что важно, потому что я ненавижу когда пытаются что то впихнуть в покупку.
4 месяца назад
Евгений Крайний
Почти месяц назад купила в этом магазине смартфон себе, хотела поюзать товар, а потом написать отзыв .
Брала в магазине на Глинки, предварительно оформив интернет - заказ.
Мне очень быстро перезвонили и подтвердили .
Когда пришла, продавцы вежливо ответили на все мои вопросы .
Сервисом довольна. Я поклеила ещё защиту на экран. Понравилось , что продавцы не впаривали мне подороже аксессуары, навязывая своё мнение.
Про сам смартфон : работает все отлично , я довольна выше крыши. Особенно нравится камера и красивый цвет смартфона.
Спасибо магазину за приятное отношение и качественный товар.
Позже приду ещё за наушниками к ним.
4 месяца назад
Виктория Кутровская
Совершаю покупки гаджетов и мобильных телефонов в большинстве случаев в Таче, всегда подкупает низкая цена и хорошая консультация.
1 месяц назад
Наталья Штырева
После заказа на сайте перезвонили через час и подтвердили наличия смартфона Apple iPhone XS Max 64GB в цвете Space Gray, вечером после работы подошло в магазин и забал,. Все чётко.
5 месяцев назад
Светлана Финкель
Покупкой доволен брал в Днепре ул. Глинки 1,
Apple AirPods with Charging Case (MV7N2)
+Чехол силиконовый
+Докупил гарантию дополнительную
= Все чеки дали +фирменный пакет)
2 месяца назад
Мария Анисимова
Магазин с хорошим выбором техники и очень доступными ценами. Не однократно искал технику на hotline, e-katalog и в результате покупал именно в этом магазине. Покупал робот-пылесос, наушники, телефон, смарт-часы и что-то ещё. К сожалению, пришлось сталкнуться с гарантийным случаем, но к магазину притензий нет (тут вопрос к изготовителю). К работе сервисного центра никаких притензий также нет. Без каких либо лишних вопросов приняли товар по гарантии и выполнили ремонт. Ставлю 4 звезды вместо 5 потому что отсутствие терминала в магазине техники - это странно и не удобно
8 месяцев назад
Денис Толстяков
Спасибо за доставку телефона, очень крутой сервис в магазине, приятно удивлен качеством работы и ценами!
1 неделя назад
Георгий Сагалаков
Понравилось обслуживание в магазине ????, все качественно и быстро, и выбор большой аксессуаров для смартфонов и экшен камер, рекомендую закупаться тут
5 месяцев назад
Твоё Солнце
Позавчера купил тут телефон и наушники. Все новое, запечатанное.
Это плюс, потому что я точно знаю что мой телефон никто не юзал.
Я зашёл , ко мне сразу подошёл продавец.
Я хотел сперва взять Xr, но меня разубедили и переориентировали на 11. Все таки широкоформатная съемка того стоит. Ни капли не жалею.
Удобное местоположение магазина, хорошие цены. Дешевле, чем в Комфи и Алло.
Хотя смотрел изначально там телефон, выжидал акции, но решился купить в Touch.
4 месяца назад
Надежда Овчинникова
Сейчас решается вопрос о возврате - который не хотят проводить. Речь идет о тюнере который не работает! (зависает и плохо работает пульт)
Аргумент для не возврата товара - мини (вообще не видна) царапина и привязанный аккаунт гугл.
Надеюсь на положительное решение, на возврат все, таки будет!
И я изменю свой отзыв!
Акт обращения BN12233
4 месяца назад
Дарья Романовская
Рубимся с друзьями в игры благодаря магазину докупил 2шт Sony DualShock 4 V2 Black (9870357) а второй camouflage. Всё как всегда работает изумительно!?) Рекомендую
2 месяца назад
Bounty Райскоенаслаждение
Моя первая покупка тут - наушники Apple
Пока всем довольна, особенно ценой.
Ещё докуплю чехол к ним , чтоб не царапались.
Звучание - топ, удобно, что нет проводов. Спасибо за крутые уши, Touch.
3 месяца назад
Уцум Муратов
Выбирал через хотлайн)) цена очень понравилась, давно на рынке)) купил Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/64GB. Всё установил программы работаю отлично и не тормозит) и камера шикарная.
3 месяца назад
Lulenka Ochneva
Покупала наушники вначале года, одно ухо начало борохлить недавно, принесла в магазин мол так и так.
Ребята осмотрели наушники и почистили мне их полностью, теперь они снова работают отлично.
Ребятам в новом центре огромное спасибо за их работу и отношение к клиентам!
5 месяцев назад
Михаил Позднышев
Сам позвонил так как надо было очень быстро (не ждал звонка, так мне удобнее) покупал Телескопический поводок для собак MOESTAR UFO MS0030001 White. Всё на магазине и это очень радует)
8 месяцев назад
Роман Журавлёв
Оч...оч...ПЛОХО!!! Отношения к клиенту - НИКАКОЕ!!! УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ, научите продавцов-менеджеров общаться с клиентами!!!
8 месяцев назад
Сергей Захаров
Муж купил в прошлом месяце на подарок мне здесь часы Apple Watch 5.
Я очень довольна, на руке смотрятся потрясающе, даже купаюсь в них. Не хочется снимать.
Планирую перед морем ещё тут накупить разноцветных себе ремешков.
Сам магазин яркий, много интересных аксессуаров. Пока муж расплачивался на кассе, я пересмотрела почти все.
Продавцы показали и рассказали про все, что спрашивала. А я ещё та приставучая девушка с расспросами.
4 месяца назад
Олеся Савинова
Выбирал по цене и качеству приглянулся этот магазин, большой выбор к стати гаджетов и всё, а наличии я прикололся)))
2 месяца назад
Андрей Александров
Купил месяц назад робот-пылесос Xiaomi. Опыт так себе конечно. Купил и дополнительную гарантию от магазина, рассказывали сколько будет преимуществ. НО: Привез домой, включил один раз, пылесос не подключился корректно к телефону, и все функции, которые должны работать с телефона не были активны. Перепробовал 40 вариантов смены стран, прошивок, перечитал все форумы, потрепал этот пылесос мне нервы, но все тщетно ) На следующий день отвез в сервис, пытались подключить при мне, тоже не получилось. Спросил можно ли вернуть или обменять товар - сказали нет, потому что он уже имеет следы использования, хотя включался один раз без подключения к телефону, просто как пылесос ради проверки и надежды, что подключится. Я даже готов был купить новые фильтры и положить их с пылесосом обратно - но нет.
Отправили в сервисный центр Touch, после нескольких звонков и уточнений сказали, что у них все работает. Потом никто мне не звонил и не говорил когда он пришел в магазин, все время им названивал. Все-таки узнал, что он уже в магазине. Приехал забирать, а он также не работает как и при обращении. Сказали перезвонят, опять не перезвонили, через несколько дней узнал, что теперь он уехал в официальный сервис Xiaomi. Сколько ждать не известно. Вот так можно купить технику за 10 с лишним тысяч гривен и звонить в вежливый, но безрезультатный магазин и сервис Touch. Продолжение следует .... Отдали пылесос еще через 2 недели - работает, но не идеально, забрал, дома обнаружил что IMEI не совпадает с коробкой - оказался не мой, сказали теперь, что Ваш ждать еще 2 недели. Куда вам уточнить телефон ? И что интересно поменяется ? )
5 месяцев назад
