Грузовичкоф
Служба переездов Грузовичкоф, 4-я Б. Окружная ул., 31а, Калининград, Калининградская обл., 236029:
27 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 4-я Б. Окружная ул., 31а, Калининград, Калининградская обл., 236029
GPS координаты
Широта: 54.7515307Долгота: 20.5575695
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Звягин
Пользовались услугами компании 12 августа. Был квартирный переезд из Пионерского в п. Донское. Мы просто в шоке..... раньше пользовались услугами грузовичкофф в Санкт-Петербурге, там нареканий никогда не было.
Отзыв пишу сейчас, потому что вскрылись новые обстоятельства.
1. Во- первых приехали через 3 часа после назначенного заранее время и наших упорных звонков. Это порушило все наши планы.
2. ЕСЛИ ВДРУГ РЕШИЛИ ПЕРЕВОЗИТЬ ТЕХНИКУ (А КОНКРЕТНО ТЕЛЕВИЗОРЫ)- проверяйте при них прям НА РАБОТОСПОСОБНОСТЬ...
К сожалению, телевизор повесить решили только через полтора месяца из-за ремонта, стоял он там, где его и поставили грузчики. Это был самый большой телевизор наш. Перевозился в пупырчитой пленке. При включении увидели серьезный след от удара....ремонт 26 тыс .рублей.
3. Помимо прочего за переезд, мы заплатили в 2 раза больше, чем предполагалось, грузчики были довольно медленные
4. Водитель грузовика был ну очень хамовитый....сложилось впечатление, что он все на свете знает, по его словам, а мы слишком молоды, чтобы понимать многие вещи (по 32 года нам).... отвратительное отношение.....
2 месяца назад
Оксана Шушакова
компания проявила себя с лучшей стороны 1. пунктуальна 2. работа выполнена оперативно и качественно и без каких либо нареканий ( не надо вмешиваться в процесс. логистика поставлена на 10 балов) 3 отдельное спасибо экипажам 743 и 930 за проявленное усердие и качество выполненной работы, что позволило съэкономить средства и самое главное "душевное равновесие" в выполнение оперативной задачи.
3 месяца назад
Алёна Ильинская
Начну издалека. Достаточно часто пользовался услугами данной компании и всегда все было отлично. Но вот наступил день когда мое мнение (пришлось) изменилось на противоположное. Все как обычно- заказал услугу авто с грузчиками. Меня в течении часа кормили "подождите еще 10 мин". В итоге прождав целый час !! и не получив вразумительного ответа "ПОЧЕМУ ??" Я был вынужден вернуть приобретенный товар обратно в строительный магазин. Но и это еще не все. Попытавшись выяснить причины произошедшего - прошу соединить меня с отделом по контролю качества или с иным отделом у которого я бы мог выяснить причину ТАКОГО наплевательского отношения к постоянному клиенту! По итогам общения я так и не услышал вразумительного ответа?
Теперь возникает вопрос? Как настолько крупная организация позволят себе настолько не профессиональный сервис ? Как можно обманывать заказчика в течении часа, что автомобиль уже в пути ? Почему на вопросы клиента ни кто не выдает достоверной информации ? Почему нет обратной связи- почему девочки операторы говорят стандартные и ни к чему не обязывающие фразы? Почему спустя несколько дней, после произошедшего, ни КТО не предпринял никаких мер для обратной связи ?
И как вишенка на торте : если хотите в один прекрасный день получить ТАКОЙ уровень сервиса и такое ОТНОШЕНИЕ к себе- велком!!!
Не советую ни кому указанную компанию.
7 месяцев назад
Александр Иванов
Хочется выразить огромную благодарность Рогову Юрию и его напарнику Сергею за организацию моего переезда. Парни просто молодцы, ответственно относятся к своей работе, вежливые, понимающие. Пунктуально, аккуратно, качественно.
4 месяца назад
Валюшка Чистякова
Не было машины на указанное время, более того, не предупредили, что задержка. Пришлось дозваниваться самим, выяснять, и я так поняла, что это норма. Доставили, бооооольшие неудобства, особенно когда нет возможности сидеть привязанным к месту и ждать "манны небесной". Не рекомендую.
2 месяца назад
Татьяна Савина
Очень понравилось! Профессиональные водитель и грузчики хоть на вид и не скажешь)) Перевезли всю квартиру за 4 часа хотя вещей было уйма! Вежливые и тактичные!
3 месяца назад
Ирина Аристова
все круто. 2 раза перевозил с дачи в Нивенском мебель и прочие вещи и всегда все приезжали вовремя, нормальные парни. не уложились с ними по времени, опоздали на 10 минут буквально и еще час считать не стали, сказали не положено)))
8 месяцев назад
Ира Петрова
Требовалось перевезти содержимое офиса компании с центра Калининграда за город на январских праздниках. Выбрал для работы эту компанию. Ребята приехали по моей просьбе заранее оценить масштаб перевозимого имущества. В назначенный день приехали без опозданий. Всё делали аккуратно, без мата (я не слышал) и лишних вопросов. Люди молодые, адекватные, работу выполняли быстро. На просьбы реагировали с пониманием. На следующий день срочно потребовалась ещё машина. Быстро согласовали время, машина приехала. Всё сделали на уровне. В последствии потребовались услуги сборщика мебели. Также помогли с этой услугой. Оплату произвели по безналу. По необходимому количеству машин и людей консультировали профессионально в пользу клиента. Оказанной услугой очень доволен. Могу смело рекомендовать родным и друзьям.
11 месяцев назад
Андрей Андреев
Наша компания пользуется услугами сервиса второй год на регулярной основе. Высоко ценим качество сервиса!
5 месяцев назад
Anton Smolkov
Обратилась к специалистам этой компании, чтобы они помогли перевезти вещи из старой квартиры в новую. Грузовую машину и четырех грузчиков заказала на девять утра. Ребята приехали на пятнадцать минут раньше оговоренного срока. Погрузка, перевозка и подъем вещей длилась около пяти часов. Ребята время не тянули, работали добросовестно. Буду вас рекомендовать всем своим знакомым.
1 месяц назад
Андрей Баранов
Отвратительная компания. Не связывайтесь. Заказали перевозку вещей из гаража и квартиры. В назначенное время водитель просто не приехал, и нам никто не перезвонил. Ждали 1,5 часа. Пытались выяснить причину. Дозвониться до операторов очень сложно. Каждый раз трубку берут разные люди, которые не в курсе предыдущих разговоров, предлагают соединить с водителем, дальше звонок повисает, т.к. водитель трубку не берёт. Связаться со старшим невозможно, предлагают переключить на службу контроля качества - а там тишина, никто не берёт трубки. В итоге потратили 1,5 часа впустую, обратились в другую компанию. При том, что сумма заказа у нас была больше 15 тыс.рублей. Возмутительный игнор клиентов, с таким ужасным сервисом я еще не сталкивалась. Обходите эту компанию стороной.
6 месяцев назад
Валерий Ральцевич
Постоянно пользуюсь услугами компании Грузовичкоф,ребята ни разу не подвели,будь то переезд,или вывоз старой мебели.Работают быстро ,оперативно и аккуратно.Цены в компании бюджетные,а главное работают круглосуточно,не надо отпрашиваться с работы днём,чтобы организовать перевозку.Молодцы,все бы так работали
5 месяцев назад
Дарья Рысьева
Оперативное предоставление услуг, адекватные цены.
3 месяца назад
Надежда Шеина
Добрый день. Заказавала квартирный переезд с этой компанией. Все очень понравилось.
11 месяцев назад
Лизочка Евсеева
Всегда на связи, зарание придупредят. Отзыв команде а/м О520МХ799 Соловьев Дмитрий. Все отлично, оперативно, аккуратно. ЛЮДИ РАБОТАЮЩИЕ НА ПОСТОЯНКЕ.
2 месяца назад
Алечка Цуканова
Остался доволен перевозкой комода и мебели из квартиры, все было привезено в целости и сохранности
7 месяцев назад
Анастасия Ким
Отвратительное качество услуг как у офиса так и у грузчиков.
Грузчики бегали на перекур каждые 20 минут по итогу выставили счет больше чем изначально оговаривалось. В условиях эпидемии никто не носил масок, обувь принципиально отказались с нимать при входе в чистую жилую квартиру, приехали на упаковку не имея даже скотча, пришлось свой выдавать. Прямо команда профессионалов.
Жалоба, котору я оставил по телефону не рассматривалась офисом вообще, перезвонил сам, сказали написать письмо, написал, с 15 мая ответа 0.
Отвратительное отношение к клиентам и качеству предоставляемых услуг. Не советую никому к ним обращаться.
3 месяца назад
Ольга Видюкова
Заказывали в этой компании вывоз мебели. Приехали сотрудники компании через три часа. Позвонили начали возмущаться наличием парковочных мест, хотя при вызове я указывал что подъехать нужно с внешней стороны двора. В общем, грубияны. Начали вытаскивать мебель, снесли домофон в квартире, повредили весь лифт. Смотреть теперь невозможно на него. Грубияны махнули рукой, уехали. Офис компании на подачу претензии с прикреплением фото фиксации и объяснений два месяца отвечал. В итоге послали на три буквы ссылаясь на то что опросили грузчиков и они сказали что ничего не царапали. Теперь проблемы с соседями которые требуют возмещения с нас. Знал бы прикуп, выбросил бы эти диваны к черту. Такса выше чем у конкурентов. Не советую.
2 недели назад
Julie Medved-Stepanova
классный сервис за вменяемые деньги. водителю Андрею 5 баллов за находчивость в непростой ситуации!))
3 недели назад
Рита Ильинская
Быстро и четко. Молодцы!
11 месяцев назад
Максим Калмыков
Приехали вовремя , водитель и грузчик были вежливы. Так же предупредили заранее что подъезжают. Хороший сервис доставки.
2 месяца назад
Наташка Кузьмина
При погрузке повредили стену, решение вопроса происходило на повышенных тонах, сотрудники угрожали захватом имущества и работали очень медленно, от возмещения отказались, грубые грузчики. Сервис ужасный , будьте бдительны и не связывайтесь с этой компанией.
5 месяцев назад
Александр Пушков
Хорошее, уютное место.
6 месяцев назад
Антон Шемендюк
Оформляли заказ от юр лица.
Организация получила оплату по счету, а водители взяли деньги с получателя. Таким образом дважды получили оплату.
5 месяцев назад
Иван Медведев
Оперативно,недорого.
6 месяцев назад
Марина Даревская
Все доставили в срок, прекрасная работа и профессионализм. Советую именно их!
1 месяц назад
Николай Серганов
Прекрасно выполняют свою работу, быстро и качественно!
1 месяц назад
