Автосалон Техцентр Гусар Renault
Автосалон Автосалон Техцентр Гусар Renault, Производственная ул., 27к1, Киров, Кировская обл., 610014:
87 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Производственная ул., 27к1, Киров, Кировская обл., 610014
Сайт: renault43.ru
Номер телефона: 8 (833) 270-40-40
GPS координаты
Широта: 58.5771000Долгота: 49.6083669
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Евгений Жихарев
Отдел продаж работает ужасно. Ходил по салону, смотрел авто. В итоге ко мне таки подошел менеджер. Заинтересовал Рено Аркана, хотел прокатиться на тест-драйве, менеджер сказал что сейчас час пик, и мы долго простоим в пробке. Согласен, что автосалон находится в неудачном месте и пробки там обычное явление, но я был не против, потому как хотелось прочувствовать эргономику, удобство и комфорт в автомобиле, пусть даже в пробке. В итоге уехал в другой автосалон и приобрел автомобиль фольксваген.
В следующий раз пригнал свой сандеро на обслуживание, который планировал поменять на еовый авто. Пока ждал автомобиль, так же решил посмотреть пощюрать новый логан, прокатиться на нем. Девушка сказала что пока все менеджеры заняты и нужно подождать. Минут через 10 пришел менеджер, тот же что показывал Аркану, сел к себе за стол и даже не посмотрел в мою сторону. Так я просидел минут 20 и ко мне так никто и не подлшел.
Вывод, автомобиль там покупать не буду точно. Либо другую марку, либо в другом городе.
Сервис не плох. Менеджер все понятно и доходчиво объясняет. Запчастей в наличии не было, привез свои, поставили без проблем. Но навязывают дополнительные расходы.
Сказали что нужно менять саленблоки задней балки. Заехал дома в сервис к знакомым, глянули саленблоки - в идеале
9 месяцев назад
Тарас Шевчук
Проверяйте свой НОВЫЙ автомобиль толщиномером!!!
Продают что попало!!! Решил продать свой Дастер 2013 г.в. Сегодня 12.08.2021. при проверке толщиномером выясняется что , правая передняя и задняя двери
показывают 270 , при норм до 160 . Я единственный хозяин. Машина не битая и не крашеная мной не разу. Приехал в ГУСАР, рассказал историю.
В ответ услышал только сочувствие и коммерческое предложение. Удачи люди при покупке "НОВОГО" авто.
9 месяцев назад
Владимир Булгаков
Добрый вечер, отличный салон, обслуживание на 5+! Особая благодарность Анастасии К, Алёне И, и отделу сервиса в лице Дениса Б. Ребята, так держать!!!!
9 месяцев назад
Дима Быстров
Большое спасибо менеджеру по продажам Ирине Паниной. Очень хороший специалист.
10 месяцев назад
Андрей Гур
Заезжал на неделе узнать по поводу замены рулевой рейки, сколько стоит, как долго ремонтируют. С мастером Василием побеседовали, он мне все рассказал, цену прикинул. Ну, меня все устроило, поэтому сразу записался и через день вернулся уже на ремонт. Работу выполнили отменно, руль теперь совсем иначе ощущается, машину не ведет. По времени заняло около 4-х часов, гарантию на все предоставили. Спасибо.
8 месяцев назад
Антон Несветайло
С тех пор, как переехал в Киров, стал обслуживать Сандеро в Техцентре Гусар и претензий никаких не было и нет. Машине в сентябре исполнилось 4 года, поэтому в этот раз на ремонт ходовки дали скидку 20%. Очень приятно, большое спасибо. Отдельная благодарность Денису Белорыбкину, дал толковый совет по поводу ухода за машиной.
2 месяца назад
Татьяна Рыженкова
Хороший качественный червис, все То и ремонт на своем каптюре делаю только у них. Отношение отличное, все устраивает.
2 месяца назад
Татьяна Володина
В середине мая проходил ежегодное обслуживание автомобиля. Сознательно отдал пятизначную сумму за комплектующие и услуги. Через месяц услышал непонятный стук под двигателем, при рассмотрении детальном было обнаружено, что при замене масла мастер не закрепил защиту двигателя! Чудом держалась на одном не до конца закрученном болте! Что произойдет в следующий раз? колесо отлетит?! Дверь отпадет?! Отпало всякое желание к дальнейшему сотрудничеству. После звонка в службу сервиса (в конце июня) конечно же извинились, обещали принять меры, донести до начальства и бла-бла-бла, однако никакого развития эта ситуация не получила.
9 месяцев назад
Алексей Михеев
Любую организацию делает лучше или хуже её персонал. Хочу выразить благодарность Альберту - мастеру по гарантии. Второй раз с ним сталкиваюсь и второй раз впечатления от его работы только положительные. Прошу у руководства выписать ему премию за повышение доверия к марке Рено.
6 месяцев назад
Екатерина Солдатенкова
Ужасный сервис. Некомпетентные "специалисты". Вместо назначенных 2 часов выполняли диагностику 4 часа. Деньги берут за диагностику - результат не озвучивают. После выполнения работы озвучивают дополнительные услуги, которые они уже выполнили (хоть никто их и не просил) - по завышенной цене. После дозаправки кондиционера автомобиль начал вибрировать. Весь автомобиль после данного сервиса в царапинах и сколах. Никогда не отдавайте автомобиль в этот сервис!
2 месяца назад
Мария Можжухина
Приветливые и отзывчивые специалисты! Установили сцепное устройство на Рено Логан, быстро, качественно. Записался по телефону, учли все нюансы, что бы после небыло никаких подводных камней. Нужные запчасти в наличии. Подход к клиенту на 5+. Молодцы.
3 недели назад
Кирилл Выдержкин
В автосалон приходилось обращаться неоднократно, а точнее в сервисный центр для выявления ошибок неисправностей авто. В сервисном центре работают молодые, технически грамотные и высококвалифицированные сотрудники. С нами работали: Васильев Артем и Калинин Сергей. Они всегда отзывчивый, доброжелательны, умеют найти индивидуально подход к каждому клиенту. Обслуживание у них всегда на высоте.
8 месяцев назад
Ляля Милославская
Вежливая девушка при входе, все объяснит. В целом, как и все автосалоны бюджетного класса!
8 месяцев назад
Алексей Борисенко
В октябре покупал б/у авто Лада х рей,в кассу заплатил деньги,менеджер Денис сказал,что зимней резины в комплекте нет,предложил купить отдельно за 20 тысяч , я отдал ему минуя кассу,когда приехал домой при просмотре документов обнаружилось,что авто было в комплекте с зимней резиной.Прошу руководство откликнуться,и прекратить эту не несправедливость.Заране спосибо за ответ
8 месяцев назад
Юлия Парамонова
Приобрёл тут Логан, благодарю сотрудников центра за вежливое, компетентное и терпеливое отношение.
5 месяцев назад
Надежда Свистунова
Понравилось обслуживание. По сервису все рассказали, показали, сделали точно за названное время и суммы. Мастер-приемщик - Белорыбкин Денис
8 месяцев назад
Дмитрий Пистуненка
Салон как салон...ничего особенного.покупали авто бенза ноль....до заправки не знаешь хватит или нет.,тест драйв не предложили
3 недели назад
Joy Joy
Обслуживают быстро, персонал вежливый, иногда трудно записаться, очередь на несколько дней вперед. По ремонту и ТО замечаний нет.
8 месяцев назад
Елена Деревянко
В последние несколько месяцев расход бензина на автомобиле начал расти. Эту проблему я озвучил по телефону в дилерский центр Renault в г. Киров Техцентр Гусар и записался на сервис.
Мастер-приемщик в течении 35 минут пытался меня убедить что диагностика и сервисное обслуживание автомобилю не требуется. На каждое мое предложение о возможной неисправности он высказывал кучу доводов для поиска факторов повышенного расхода не в автомобиле (качество бензина, манера езды и пр.). При разговоре мастер-приемщик спрашивал у меня какие работы по-моему мнению необходимо провести с автомобилем! В чем тогда заключается работа мастера-приемщика?
Автомобиль используется мной уже более четырёх лет и я точно могу сказать что расход бензина на нем за последнее время увеличился. Автозаправка и заправляемый бензин не изменился, как и режим эксплуатации и манера вождения автомобиля. И уж если я потратил свое время записался и приехал на сервис, значит эта проблема есть и она меня действительно беспокоит!
Хотелось бы отметить непрофессионализм и абсолютное нежелание помочь клиенту у сотрудников дилерского центра Renault. Видимо дилерский центр Renault в г. Киров интересуют только автовладельцы приехавшие на регулярное ТО для замены расходников, а от клиента приехавшего с проблемой они стараются отбрыкаться всеми возможными способами и лояльность клиентов их не волнует.
3 недели назад
Gala Uzenkova
Дважды покупал здесь автомобиль. Претензий нет: индивидуальный подход, отличная подача информации, все менеджеры до сих пор меня помнят, здороваются, спрашивают как дела. Сервис работает по записи, принимают во-время, за день напоминают, можно предварительно рассказать что беспокоит и сервис подготовится к Вашему визиту. В зоне ожидания чай, кофе, журналы, телевизор. Есть автомат с печеньем и шоколадками. В целом на пятерку, но все равно всегда есть куда стремиться - удачи в новых достижениях.
6 месяцев назад
Константин Зайцев
Специально созвонился предварительно чтобы попасть на тест драйв Арканы на субботу, менеджер по телефону сказал смысла нет записываться, приезжайте очередей нет. По факту приехал один менеджер работает ничего не успевает, подозвали второго просто чтобы открыть машину и посмотреть внутри.... А вечером сказали вообще один менеджер работает и не попасть, да и в воскресенье не попасть на тест драйв. Приходите лучше в рабочие дни....
10 месяцев назад
Алиса Вильган
Автосалон, где можно купить автомобили "Рено". Среди менеджеров есть разные, есть порядочные, есть не очень,но это на мой взгляд. При покупке хотели "замылить" зимнюю резину. После долгих разбирательств отдали. После чего ждали шиномонтаж,ждали четыре часа. Чай бесплатный,кофе за свои.(автомат). Есть сотрудник страховкой, машину застраховал сразу. С ТО тоже самое. Сказали,что поделали много чего,но поменяные запчасти не вернули. Впечатление не очень,если честно. Но первый менеджер,с кем работали,оставил приятное впечатление.
3 недели назад
Дмитрий Шнейдер
Нарядно, есть парковка вокруг здания. Только необходимых автомобилей нет в наличии. Сказали, что через три месяца будут, может быть...
3 недели назад
Ирина Бердышева
Зайдёшь и ходишь один, с одной стороны хорошо, а с другой стороны спросить не у кого, все сидят как будто все заняты.
3 недели назад
Людмила Корюкина
Мне нравится сервис и если машина уже не на гарантии и делать аналогами, то приемлимо. Можно конечно и дешевле найти, но как сделают в гараже вопрос, лично мне делали такие левые мастера не очень. Так что я за фирменный сервис, но каждый решает сам.
6 месяцев назад
Алексей Филимонов
Отличный сервисный центр. Работают профессионалы. Очень оперативно решаются все возникающие проблемы.
10 месяцев назад
Юрий Калиновский
Здравствуйте автосалон Гусар. Сервис у вас совсем никакой. Прошёл месяц и тишина. А всего то надо сделать диагностику
9 месяцев назад
Ирина Хабаева
Прекрасное обслуживание! Отличные мастера! Денису Белорыбкину и всем приемщикам отдельный респект!
8 месяцев назад
Таисия Светлова
Супруг сдаёт машину на т о по гарантии. Делают быстро и качественно
8 месяцев назад
Женечка Егорова
Представительство Рено. Чисто, красиво. Девки кредитные ходят, машинки сияют. Все как у людей.
9 месяцев назад
Мария Казановская
Обслуживание на высоком уровне. Запчасти в наличии. Все делается оперативно. Мне понравилось.
3 недели назад
Ирина Гусева
Спасибо за внимание, понимание и качественное обслуживание. Благодарим Мокрушина Василия.
8 месяцев назад
Виктория Сафронова
Плохое обслуживание клиентов. Находились там полчаса, за это время никто из менеджеров не подошел с целью показать и продать автомобиль (в салоне кроме меня с мужем еще была семейная пара). В результате сами все посмотрели и ушли в другой салон.
5 дней назад
Дася Сатанист
В 2018 купил дастер 1.6 полный привод. Сделал 2 ТО, сегодня по гарантии заменили все стойки стабилизаторов, хотя забринчал один. Все разы, сколько был в салоне, все понравилось. Обслуживание супер.
10 месяцев назад
Альфия Буканова
Приветливые ребята работают, которые могут проконсультировать и просто поддержать разговор.
10 месяцев назад
Олег Круглов
Быстрое, профессиональное обслуживание. Доброжелательный персонал. С удовольствием прохожу ТО. Спасибо!
10 месяцев назад
Павел Дергелёв
Отлично???? Ребята компетентны, умнички????????????
8 месяцев назад
Igor Shevchenko
Хорошие продавцы . Тест драйв оформили быстро
10 месяцев назад
Ника Черемных
Спасибо сотрудникам за чёткое, профессиональное и очень доброжелательное обслуживание. По 5 бальной системе можно оценить на 5.
10 месяцев назад
Sam Hakobyan
Хороший салон опытные механики любую проблему по Рено объяснят
6 месяцев назад
Анна Гомырина
Сервис просто убогий. Знания мастеров на уровне гаражной шараги. Свое же рено канго не в силах продиагностировать.
11 месяцев назад
Ольга Назаркина
Как и во многих салонах города Кирова чисто , опрятно, вежливо.
10 месяцев назад
Mikko Mikkonen
Снаружи красиво
2 месяца назад
Юлия Верховых
Коллектив хороший, доброжелателен.
8 месяцев назад
Алексей Широков
Отлично! Большего не требуется.
9 месяцев назад
Ainur Galin
Популярные и надежные автомобили Рено. Прекрасный коллектив.
6 месяцев назад
Алексей Мурзаев
Все понравилось
2 месяца назад
Юля Иванова
тепло, уютно, душевный персонал!))
2 месяца назад
Арина Чикулёва
Покупал там машину!) Хорошее обслуживание)
9 месяцев назад
Daniil Leonov
Хороший салон. Отличные автомобили.
9 месяцев назад
1
2
