PlazaReal

Заказывал здесь кухню. Общая сумма заказа вышла на 800 т.руб. Что в итоге получил, часть кухонных шкафов не открывается из-за неграмотного проектирования дизайнера, чудо манагер от магазина говорит это ваша проблема, вы такую кухню заказали. Фасады которые изготавливает сама эта фирма низкого качества (большие ящики на 900 выгнуты), видимо самое дешевое сырье. Фасады которые Plaza отдает подрядчику (со шпоном) гораздо лучше. Почти пол года эта шарашкина контора не може со мной закрыть все вопросы по претензии которую писал им. Совет:если все-же что-то тут заказали,четко фиксируйие сроки, не подписывайтесь акты приема-передачи если не уверены. Я крайне не рекомендую иметь отношения с этими жуликами. ПС: директор магазина на фонтанке - Наталья, она ничего не решает и не поможет вам, её функция пожалеть и утешить... В случае проблем вам поможет только юрист и закон о защите прав потребителя. Качество у этой конторы ниже плинтуса. Советую обходить их стороной!

Худшая компания, с которой я когда-либо имела дело. Хамское отношение и некомпетентность дизайнера-консультанта Белик Марина совершенно поражают. Добиться ясного ответа на четко сформулированный вопрос можно лишь спустя несколько дней. Кухня должна была быть установлена по договору с учетом возможной задержки уже 8 мая. Сегодня уже 28, до компании просто не дозвониться. Отношение не соответствует ценовой категории кухни. Небольшая кухня из массива стоила 210 тысяч. Буду судиться.

Никогда не заказывайте тут кухню в Плазе Реал! или любой из их дочек! Прошу Вас люди не идите на поводу у этих негодяев!МОШЕННИКИ! — многократный срыв сроков — хамское общение менеджера -дизайнера Ильина Андрея Викторовича( работающего по доверенности Д9-017) по Договору Д9-089. хамское поведение. переврал все телефонные разговоры. неправильно сделал проект. и заверяет компанию, о том что не верно выполненная кухня это наша ошибка. так же было сообщено, что данного менеджера уволили. —ошибки в размерах фасадов, не верно изготовлены верхние шкаф- по функционалу, бутылочница не влезает в модуль, модуль под мойку короче, чем должен быть и еще есть ошибки!! — крайне трудно связаться, полное игнорирование звонком- перезванивают только на новые номера - срыв сроков сборки (переносили 5 раз!!!!) Заказывала кухню 30 апреля, обещали привезти и установить 20 июня, после этого несколько раз переносили доставку и сборку, о которой не изволили даже сообщить (в тяжелой борьбе телефонными звонками c салоном Плазы а так же непосредственно с сервисным менеджером Максимом Давыдовым (отчество сотрудники компании скрывают)- удалось согласовать дату доставки)- просрочка 50 дней, в итоге кухню установили только 9 августа. При этом не верно изготовлены верхние шкаф- по функционалу, бутылочница не влезает в модуль, модуль под мойку короче, чем должен быть и еще есть ошибки !, обещали переделать в течение двух недель, Претензия была направлена 25 сентября, в день когда вышел сборщик Андрей Матвеев. претензию забрал сборщик. обещал передать руководству. дальнейшая судьба, рукописной претензии не ясна. Далее были направлены претензии на почту сервисного менеджера Максима Д. и юристу Шевченко Елене - ответа ноль-игнорирование На сегодняшний день я имею: - полусобранную кухню, с ошибками, которые до сих пор так и не исправили - полное игнорирование со стороны компании по моей проблеме и перекидывание с одного человека на другого и обещаниями , что мне перезвонят длинною с 25 сентября по сегодняшний день. - отсутствие дизайнера, который бы исправил проект и ошибку предыдущего. Вот с чем я столкнулась: — Откладывали установку 5 раз! — Откладывали доставку 5 раз! — Не отвечают на звонки — не отвечают на письменные претензии — Удаётся дозвониться только с другого номера — Обманывают, обещая перезвонить — Хамское общение сервисного менеджера Максима Д-, который считается специалистом по рекламациям, заявил что он операционист кол-центра! — Изготовили не верную по размерам мебель — Хамское поведение и крики в телефонном разговоре с юристом Еленой Шевченко — а так же не пропустили в офис на производство (у. Химиков 28), после того как мы сказала, что собираемся получить вх. номер по претензии!

Не рекомендую данную компанию . Заказывал у них кухню . Сроки не выдерживают , но не это главное. Допустили ошибку в размерах при изготовлении. Все проблемы с исправлением ложатся на покупателя.