Если пришло время обновить интерьер, добро пожаловать в мебельный салон-магазин ТриЯ, открытый по адресу Калининград Московский проспект 255 ТЦ Гиант, Калининград, Калининградская обл., 236048. Здесь вы реализуете заветные желания и сможете приобрести изделия, которые давно искали.
Выгодные предложения сезона, большой ассортимент товаров, свежие поступления, актуальные тренды мебельного рынка и многое другое представлено в нашем торговом зале. Многообразие моделей заинтересует поклонников как классики, так и ультрасовременного стиля. Мы поможем вам красиво оформить помещение в духе шебби-шик, минимализм или прованс.
На выбор — различные фактуры, цвета и материалы. Квалифицированные продавцы-консультанты магазина ТриЯ будут рады ответить на любые вопросы и помогут оформить покупку.
Любая мебель выполнена из экологически чистого сырья и сертифицирована. У нас действует система контроля за качеством плюс предоставляется гарантия производителя.
Покупателей порадуют приемлемые расценки, а распродажи и акции помогут сэкономить. Магазин ТриЯ предоставляет также сопутствующие услуги: занос, доставку, сборку, подъем на этаж.
Не советую обращаться в этот салон. Ни сервиса, ни качества.
Внимательно смотрите договор, сам салон зарегистрирован в Ростовской области и в случае чего искать правды придется там.
Заказали шкаф (договор № 509418). В салоне выбрали дату, чтобы отгрузка прошла через три дня на доставку. Полностью оплатили. Договор стандартный на 45 дней. Машина приехала, а шкафа нет. ЗАБЫЛИ положить! И чтобы это узнать мне самому пришлось обзванивать их. В итоге везли нам шкаф почти два месяца. В салоне не пошли нам на встречу из-за задержки, ни скидок, не бесплатных доставок, ничего. Представитель салона предложил написать претензию на неустойку, чтобы завод оплатил. "Со своего кармана мы платить ничего не будем" - примерно так мне ответили.
Теперь по качеству мебели. Приехала в истоптанных коробках, кромки грязные, местами сколы замазанные чем-то белым. Всё в технологической грязи. Смотрите фото.
Сборка прошла прекрасно, НО это подрядчики и к салону не имеют никакого отношения.
Всем добра, ищите мебель в другом месте.
8 месяцев назад
Антон Соснин
Заказ № 486777. 11 декабря 2020 г. заказали гарнитур в спальню, оставили небольшую предоплату, остальное после того как позвонили и сообщили, что мебель прибыла в Калининград. Доставили с задержкой на месяц, но так как у нас задерживался ремонт, мы не переживали. А зря.
Мебель была доставлена 5 марта 2021 года. В целом, мы были довольны качеством, никаких сколов и повреждений. Но при сборке было обнаружено, что не хватает левой стенки и верхней крышки шкафа одного из шкафов. 16 марта написала претензию. Отреагировали достаточно быстро, сказали привезут в течение 45 дней. Ну что же...бывает. Я сама позвонила в середине мая(!), сказали, что детали пришли в Калининград в начале мая, сейчас свяжутся со складом. В тот же день перезвонили и сказали, что на складе пока не нашли наши детали, свяжутся как найдут. Мы на следующий день улетали, звонить не стали и они нам тоже. В следующий раз я сама позвонила по возвращении в службу поддержки 9 июня. И мне ответили, что оказывается, детали пришли с браком и ждать ещё 45 дней!!! На вопрос, когда заказали новые детали, ответили, что вчера!! А что вы делали с начала мая, куда смотрели?! На самом деле, я очень терпеливый клиент и все могу понять, всякое может случиться, но такое свинское отношение не лезет ни в какие ворота! Если накосячили, исправьте, воткните заказ без очереди, там всего две доски, сделайте хоть что нибудь! Ни извинений, ни скидки, ни исправления ошибки. Уже прошло полгода с момента заказа, а вы предлагаете подождать ещё пару месяцев?! Если я не получу свои детали в кратчайшие сроки, помимо заявления на выплату неустойки, ждите искового заявления на выплату моральной компенсации.
