585*Золотой

Получила большое удовольствие от покупки. Продавец-консультант Анна была очень вежлива. Профессионально и грамотно помогла выбрать украшения, которые очень хорошо сочетаются между собой, и при этом мы не вышли за рамки бюджета. Проявила ангельское терпение. После покупки осталось хорошее впечатление и навязчивое желание вернуться за новой покупкой.

Купили с мужем обручальные кольца. При покупке нас ввели в заблуждение, что к изделиям идет бесплатная гарантия (Кассир Виноградова Т.А). Чек бумажный нам не дали, прислали только электронный. На деле оказалось, что гарантия платная. Кроме того, продавщица обманула нас, сказав, что в магазине кольца будут стоить дешевле, чем в интернет-магазине. Мы убедились, что это неправда, просканировав дома штрихкоды на бирках колец через приложение интернет-магазина. Также продавщица не разбирается в теме: просили дать кольцо шириной 3 мм, в итоге она дала кольцо 2 мм, убеждая, что это 3. Хотели узнать, не пустотелое ли кольцо. Толком она не могла объяснить, чем отличаются разные по весу, но одинаковые по параметрам кольца, ответив:"Чем один грамм отличается от двух?" На следующий день мы решили вернуть кольца. Сразу позвонили на горячую линию, где нас убедили, что кольца вернуть можно, и с этим не должно быть никаких проблем. Сразу поясню, что обмен мы не рассматривали и не рассматриваем, и вопросы везде стояли именно о полном возврате средств. Приехали в магазин и попросили оформить возврат, на что нам сказали приехать через день. Мы настояли на возврат в этот же день, и нужно было заполнить заявку. Консультант сказала, что нужно отправить заявку два раза, и на второй раз её должны принять. Мы три часа ждали в торговом центре ответа, и на второй раз пришёл отказ. Девушки не попытались ничего более предпринять, позвонить руководству. Не понятно, почему изначально говорится о лояльности компании, а потом людей мучают по три часа, тратя драгоценное время. Клиент для данной компании, похоже, пустое место. Больше в этот магазин и вашу сеть - ни ногой. Upd: компания оставила контакты для рассмотрения ситуации. Итог: ничего не решено, возврата нет, предлагают никому не нужную скидку на гарантию в качестве подарка. Никому не рекомендую взаимодействовать с этим магазином и покупать их продукцию.

Покупала себе подарок на день рождения, золотые цепочку и браслет. Девушки консультанты понравились, все показали, рассказали, в том числе и как получить наивысшую скидку. Скидки очень неплохие с приложением и картой лояльности, а если день рождения, так вообще супер!

Самые лучшие люди мира.. работают спасибо что есть такие люди....знают свои роботы прекрасно. Великолепная девушка весёлая. Добрый молодой человек и позитивный...спасибо вам большое..

Заходил за кольцом жене. Проконсультировал молодой человек Алексей, быстро сориентировал, помог подобрать потрясающий вариант. Жена осталась в восторге! Спасибо огромное!

был вчера покупал бижутерию, спасибо сотрудникам, помогли подобрать, всё подробно объяснили

Очень хороший магазин и сотрудники очень добрые я доволен!

Магазин хороший, цены приятные, порадовало обслуживание

очень полезный приложения