Tous Jewelry

Купили кольцо, оно в буквальном смысле развалилось на моих глазах прямо на пальце у жены. Это случилось через две недели использования. Вернули в бутик. Подтвердили, что брак заводской. На это ушло 30 (!!!) дней, правда нас сразу предупредили о сроках, но все же, это очень долго, тем более что мастерская у них в СПб есть, не в Испанию же возили. Еще "порадовало", что сказали "если по экспертизе выяснится, что кольцо сломали мы, то нам еще придется оплачивать эту экспертизу". Это, конечно, позабало. Сегодня перезвонили и сказали, что подтвердился заводской брак. Будут заказывать новое кольцо из Испании нужного размера. В целом негативное впечатление от покупки, качество и сервис далеки от европейского. Я бы конечно вернул деньги, но жене кольцо нравится, пусть носит и радуется. Скорее всего больше я там ничего не куплю. P.S.S. заменённое кольцо тоже сломалось через месяц, мы вернули деньги, а жене купили более дорогой и качественный подарок. Теперь, кроме ухмылки "TOUS" ничего не вызывает)))

Разочарование. О клиентах не думают, все вязко и долго. Европейского сервиса и в помине нет. Больше ничего покупать не буду.

Для меня теперь это самая любимая бижутерия,такой красоты больше нет нигде

Отлично!

Купили кольцо, оно в буквальном смысле развалилось на моих глазах прямо на пальце у жены. Это случилось через две недели использования. Вернули в бутик. Подтвердили, что брак заводской. На это ушло 30 (!!!) дней, правда нас сразу предупредили о сроках, но все же, это очень долго, тем более что мастерская у них в СПб есть, не в Испанию же возили. Еще "порадовало", что сказали "если по экспертизе выяснится, что кольцо сломали мы, то нам еще придется оплачивать эту экспертизу". Это, конечно, позабало. Сегодня перезвонили и сказали, что подтвердился заводской брак. Будут заказывать новое кольцо из Испании нужного размера. В целом негативное впечатление от покупки, качество и сервис далеки от европейского. Я бы конечно вернул деньги, но жене кольцо нравится, пусть носит и радуется. Скорее всего больше я там ничего не куплю. P.S.S. заменённое кольцо тоже сломалось через месяц, мы вернули деньги, а жене купили более дорогой и качественный подарок. Теперь, кроме ухмылки "TOUS" ничего не вызывает)))

Очень красивые украшения, консультант профессионал, все показала, советую магазин ???? …

Очень красивые украшения, консультант профессионал, все показала, советую магазин ???? …

Для меня теперь это самая любимая бижутерия,такой красоты больше нет нигде

Все продавцы отличные и чуткие, молодцы девочки.

Отлично!