Отто Кар ŠKODA
Автодилер Skoda Отто Кар ŠKODA, Московский пр., 205, Калининград, Калининградская обл., 236001:
221 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московский пр., 205, Калининград, Калининградская обл., 236001
Сайт: otto-car.ru
Номер телефона: 8 (401) 257-79-97
GPS координаты
Широта: 54.7090730Долгота: 20.5694078
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Полина Тишкина
Покупали бу Вольво. Менеджер очень тактичный, терпеливый, на все вопросы ответил, пакет доков для регистрации тс собрал, со всеми остальными вопросами в салоне помог. Очень довольна!
4 месяца назад
Люсьена Гусева
Вежливо, но долго
1 месяц назад
Ольга Коврижина
Нам понравилось там, и персонал, и обстановка всё на уровне. Просто мы ездим на другой марке машины.
6 месяцев назад
Назарий Савченко
Персонал вежливый. Раньше бывало с сыном приезжал, он в детском уголке играл. Сервис очень быстро работает, даже сейчас в карантин.
5 месяцев назад
Ольга Титова
Официальный дилер Шкода. Сервис делится на две части первая часть визуальная и с ней все впорядке,вторая же деловая с ней ни все так гладко. Работы не доводятся до конца или даётся ни достоверная информация . Скорей всего по части недосмотра за специалистами , и не всегда . Может у большинства пользователей этого сервиса все здорово ,но это не оправдание осадок остаётся серьезный.
6 месяцев назад
Эльмира Джелялова
Хороший автоцентр, вежливый и компетентный персонал, не навязывают лишнего, все по делу. Комфортная зона ожидания, отличный кофе)
Из минусов хотелось бы отметить неинформативность табло на экране в зоне ожидания автомобиля (свой авто не удалось увидеть на экране, а также информацию о времени готовности по окончании работ) и получить грязный, извиняюсь, непомытый авто после ТО, возможно из-за загруженности сервиса, но осадок все равно остался. Спасибо, надеюсь вы работаете над этим.
Дополняю свой отзыв, так как сегодня в очередной раз посетил Отто Кар, проходил первое ТО, ребята молодцы, мастер Илья (не запомнил фамилию) очень быстро и грамотно сделал свою работу, принял автомобиль в положенное время, отзвонился о готовности, пояснив в деталях все работы касательно моего авто.
Машину забрал чистой и обслуженной, с удовольствием приеду к вам снова!
5 месяцев назад
Дмитрий Кровко
Крутой менеджер Пётр. Профессионал!
4 месяца назад
Дмитрий Семиков
Очень хорошо все организовано, но менеджеры не справляются! Надо увеличивать штат, клиенты не любят ждать!!!!
2 месяца назад
Виктория Штром
Не худший диллер
8 месяцев назад
Юлия Болотник
Делают хорошо,но долго. Обещали 1.5 часа,по факту 3 часа.
4 месяца назад
Ванёк Образцов
Спасибо за время уделённое нам менеджерами.
10 месяцев назад
Евгений Семиченков
Работа организована чётко, по предварительной записи и хронометрируется.
Во время ожидания ремонта автомобиля можно наблюдать на экранах мониторов ход ремонта. На табло видно, когда ожидается окончание работ.
После ремонта мой автомобиль помыли. Бонусом.
8 месяцев назад
Rader Басов
Мало специалистов. Приходится ждать. Но в целом, отношение хорошее.
5 месяцев назад
Лена Сюгис
Делал ТО на октавии, цены в порядке. Отличный сервис, качество работ на высшем уровне.
5 месяцев назад
Марина Абрамова
Отличный салон. Менеджеры высший класс(Александр Морозов особенно). Здесь приобрели семейный автомобиль. Очень довольны покупкой)
5 месяцев назад
Екатерина Богомолова
Нарушают закон о защите прав потребителя часть 3 статья 20! Не выдают документы после гарантийного ремонта, обманывают своих клиентов, выставляя их дураками. Не забирайте авто после гарантийного ремонта без документов, не слушайте мастеров которые говорят про заявление, я написал заявление, мне ответили, что документы мне всё выдали и я их потерял и вообще, что я от них хочу(
8 месяцев назад
Julia Видмак
Всё ок, обслуживаюсь уже 5ый год здесь.
10 месяцев назад
Сергей Кошман
Посчастливилось ремонтировать автомобиль в этом "чудесном сервисе" по осаго,крайне недоволен!!сделали все на оть..бись ,поврежденную накладку-воздуховод справа конечно поменяли,но не закрепили!!на брусчатке все гремело грешил на шаровые,полез искать источник,а оказалось просто накладку не соеденили с бампером клипсой!!!смету никто не предоставил!!,была спорная ситуация с зазорами,по телефону говорили что все сделают,машина заедет на стапель,будет как новая,когда пришел забирать,расстроился :бампер покрасили только в месте удара,накладку которая получила повреждения именно при ударе,не покрасили вообще!!хотя страховая эти элементы посчитала на полную окраску,в общем пришлось оставить машину ещё раз,на покраску бампера полностью,и окраску накладки,огромный привет тому менеджеру,который мне в ответ на вопрос о зазорах,поделился очень "умными" мыслями о том,что на форд фокус 2 на рамке телевизора,стоят регулировочные гайки,типо пиропатронов,которые при ударе отстреливаются!!!и произвести регулировку зазоров невозможно, предложил поменять рамку на новую!!!( таким сказочным идиотам,вообще не место в автосервисах).Ребята,в общем вы настоящие профессиОНАЛЫ своего дела.для сведения:автоцентра Камский работу по регулировке зазоров оценили в 6000р,и 2 рабочих дня времени,без замены панели,и регулировочных элементов.Вопрос:что можно было делать с машиной почти 3 недели,и ничего толком не сделать!!!???думаю что машиной вообще не занимались по серьезному.и еще:в Камском так же были очень удивлены вашим способностям,и умственным тоже,в общем буду делать у нормальных и парней,за свой счёт,и нахрен мне
не нужно видеть идиотские улыбки,на лицах ваших обаяшек-менеджеров,ваше кофе,.обязательно напишу заявления о качестве вашей работы,в югорию. Номер дела 033/17-48-00279.
8 месяцев назад
Антон Павлов
Отличный салон и приятный персонал, обслужили машину быстро
3 месяца назад
Владислав Григорьев
Перед дальней поездкой отказали передние стеклоподъемники на моей Шкоде. Обратился к ближайшему электрику. Он пояснил, что на моём авто есть слабое место в проводке между водительской дверью и кузовом. Взялся отремонтировать путем перепаивания проводов в местах излома. Попробовал - не получилось. Время поджимало и куда ещё обратиться, если не к авторизованному дилеру Шкода? Что я и сделал. Мне было предложено пройти диагностику электронных систем за 600 руб., которая показала, что у моей машины всё в порядке. На вопрос в чём же причина, получил тот же ответ про слабое место. Мастер по приёмке Александр Каюров заверил меня, что я не первый и не последний с такой неисправностью и, что его опытные мастера легко справятся с этой работой. Буквально через пару часов мне вернули авто с работающими стеклоподъемниками. Но на следующий день уже утром они опять отказали. Я предложил что бы мне вернули деньги, но меня опять уверили, что это дело принципа, и не в характере авторизованного дилера отступать перед сложностями бла, бла,бла. Я вернул машину обратно. Уже суток на двое. В итоге мне сообщили, что проводку мне починили, но у меня вскрылась ещё одна неисправность, а именно: блок управления стеклоподъемником водительской двери, требующим замены. В итоге я забрал неисправную машину. По возвращении из поездки я опять обратился к первому (ближайшему) мастеру, не хочет ли он всё таки разобраться с этим вопросом. Про ОТТО КАР я ему не рассказывал. Он согласился. И, т.к. проводку он мне уже ремонтировал начал искать неисправность путем отсоединения блоков управления. Выяснилось, что неисправен блок управления пассажирской двери, а не водительской. Т.е. если бы я продолжил ремонтироваться в ОТТО КАРе мне бы заменили исправный блок управления. Подозреваю, что после того как у меня опять бы отказали стеклоподъемники, мне бы говорили, что у меня выявлена третья (четвёртая, пятая и т.д.) неисправность. В итоге я оставил в ОТТО КАРе 2880 руб. Проездил на такси более 600 руб. Зато могу с полной ответственностью утверждать, что в ОТТО КАР обращаться никому не нужно категорически.
7 месяцев назад
Дмитрий Зверявкин
Удобно, практично и цивилизованно!
1 неделя назад
Полина Козлова
Я фаш фанат! Уже несколько раз обращался сюда за помощью, делают все работы, что вам только надо, а самое приятно - это ценник, который не шокирует , так что однозначно рекомендую.
5 месяцев назад
Наташа Иволгина
Отказался от ремонта кузова в этом сервисе по КАСКО. Ждали очереди 1,5 месяца, из-за большой загруженности, тщательно выбирали дату, т.к авто надо было оставить на 3 рабочих дня.Когда дождался, оказалось, что на ремонт царапины необходимо 5!! рабочих дней. На этом с оттокар и распрощался.
10 месяцев назад
Яна Меккер
Очень приятная в общении команда, наученные улыбаться и сглаживать спорные вопросы. Но...... Красил передний бампер, потёки краски по всему бамперу. Перекрашивали. Красил передний бампер в другой раз, пропустили повреждение которое было указано. Опять перекрашивали. Красил крышу, дети камень кинули. Насчитал 8 краторов, т.е. мелких ямок на лаке. Переделывали. Дальше. Менял лобовое стекло, поцарапали стойку. Пытались так отдать, но я заметил. Пришлось снимать стекло и красить стойку. После замены стекла машину отдают с замызганой понелью и стеклом. Когда купил автомобиль была жалоба на стук амортизаторов задних, после 2 месяцев ругани и несколько звонков в Москву амортизаторы поменяли. Далее во время действия гарантии трижды жаловался на стук в передней части автомобиля. Диагностика супер специалистов Шкода центра ничего не выявляет. На данный момент гарантия закончилась, катался и терпел. Сегодня решил сам найти этот стук. Заехал в иной сервис. Оказалось подушка акпп левая гремит как погремушка пробег 38000 . В Шкода центре посмотрев снятое видео сказали. Это нормальная работа подушки. При дальнейшем разговоре проскочило, цитирую дословно( на рапидах это вообще не лечится). По истечении 2 часов разговора по истечении 3,5 года после первого обращения решили произвести диффектовку ........... УРА. Но за мой счёт. Кого интересует увидеть этот диффект. Это можно сделать на Ютубе набрав( стук подушки акпп Шкода Октавия А-7) это мое видео. Ну а в общем хорошие ребята. И теперь попробуйте прикинуть сколько времени я там потратил на все эти истории. Устал от этих милых улыбок и натянутой вежливости.
2 месяца назад
Юр Александрович
Приятный сервис...отличные консультанты в отделе продаж. Быстро помогли выбрать нашу новую малышку. Отдельно спасибо Евгении из отдела продаж за нашу зеленую красотку????
2 месяца назад
Татьяна Копнина
Отличный сервис. Персонал обучен, вежлив. Чисто, опрятно. Всё на 5 баллов.
Езжу пока только на ТО. Качество ремонта не проверял.
9 месяцев назад
Sgsgs Srdgtbd
Доктор, меня все игнорируют.
Следующий.
Ценник неадекватный на все категории автомобилей.
3 месяца назад
Сергей Уриков
Вежливый и приветливый персонал. Место для ожидания комфортное. Чай и кофе бесплатно. Имеется небольшой детский уголок.
5 месяцев назад
Мария Иванова
Место удобное, в самом конце московского проспекта. Большая парковка. Персонал вежливый и отзывчивый. Подробно всё объяснили и рассказали. Остался доволен
5 месяцев назад
Александр Корнилов
Грамотный электрик, очень хорошо и быстро все сделал.
4 месяца назад
Анна Ерошкина
Сегодня пришел забирать авто после легкого дтп ( по осаго ) бампер не в цвете от слова вообще !!! зазоры гуляют +2мм крыло/бампер/задний фонарь . Поорал я знатно , как на мат не перешёл не понимаю . Машину вернул назад ! И фишка в том что глядя мне в глаза мне говорят что так должно быть ! Жалею что отзывы почитал после , смотрю тут много собратьев по несчастью связанных с покрасочным цехом ОТТОкар . НИКОМУ не советую данный сервис !!!
7 месяцев назад
Наталья Азнабаева
Только положительные впечатления! Лучший автосалон в городе!
2 месяца назад
Карина Invisible
Спасибо Петру Савченко за подбор авто. Машиной доволен, пока все радует.
5 месяцев назад
Васа Сухумский
Ремонт сделали хорошо, даже машину качественно помыли, но ждал больше часа, пока заработают компьютеры и менеджер распечатает документы.
2 месяца назад
Гульнара Вахитова
Очень внимательное отношение к клиенту, отличный сервис и хорошая игровая комната для детей (а для родителей - вкусный кофе). Особенно отмечу менеджеров Евгению Монтик и Владимира Карабута - все профессионально рассказали, показали, внимательно выслушали. Не хотелось уходить без покупки - спасибо, ОТТО КАР!
10 месяцев назад
Евгения Громовая
При покупке автомобиля, процесс понравился от начала и до конца. Отдельное спасибо менеджеру Евгении Монтик и сервис менеджеру Александру Каюрову! Их работой остались очень довольны!
5 месяцев назад
Андрей Гулько
Покупал новый автомобиль Шкода Октавия в 2016 году у официального дилера, прошёл у них же два плановых ТО, гарантийное обслуживание и кузовной ремонт (пртиёрли на парковке и небольшие вмятины от града). Нареканий нет, ребята работают отлично, часто предлагают скидки и рассказывают про акции. После истечения гарантии планирую оставаться у них же.
6 месяцев назад
Александр Лысенко
Отличный салон. Большой выбор машин в наличии. Приятный сервис.
2 месяца назад
Даниил Коротков
Супер. Все есть.
2 месяца назад
Екатерина Овчаренко
Уютный салон, приветливый персонал, очень вкусный кофе ☺️☺️☺️
6 месяцев назад
Алексей Малышев
понравилось обслуживание, детям включили мультфильмы, есть кофе, чай. не очень удобно, что нужно было комиссию платить наличными,
4 месяца назад
Светлана Царёва
Менеджеры молодцы, знают свое дело!
6 месяцев назад
Валерия Александровна
Даже не суйтесь туда ! Купили,не доглядели, это теперь ваши роблемы !так и скажут !
4 месяца назад
Павел Вазило
Хороший автосалон, вежливый персонал. Бесплатное кофе для клиентов в зоне ожидания. Удобное местоположение. В общем клиент у них на первом месте.
2 месяца назад
Евгений Журавлёв
Ужасный сервис. Приехал по предварительной записи на 14:00. Время 16:20 машина стоит ждёт свободного подъемника! Куча новых машин пригнали, а моя стоит чего-то ждёт. Смысл было меня записывать на "свободное' время?(((( Сразу бы записали на 18:00! Сижу жду не понятно чего, планы на вечер нарушены!
9 месяцев назад
Григорий Москатов
Если решите приобрести авто, то советую шкоду) Свой рапид люблю, а автосалон проверил во время покупки. Всем рекомендую.
8 месяцев назад
Андрей Курынин
Спасибо за море позитива, полученное при покупки автомобиля шкода Рапид у Вас! Отдельное огромное спасибо менеджеру по продажам Петру и начальнику отдела продаж (имя не успел запомнить). Полная консультация и выбор дополнительных опций авто. Большое Вам спасибо
8 месяцев назад
Валентинка Петрова
Приятные есть модели, но ценовая политика необоснованно вздёрнута...
8 месяцев назад
Анна Мациборук
Отличные автомобили, есть много моделей на выбор, чистый салон.
4 месяца назад
Ольга Круглова
Отличный коллектив, оперативно работают девочки красавицы !!!! Компания бомба. Всё устраивает, купили уже вторую машину. Первый Рапид супер машина, а мужу Октавию new black. Мы довольны с мужем, а дети вообще восторге.!!!!!!!!!????????????????????????
7 месяцев назад
