ŠKODA РОЛЬФ Витебский

удобный автосалон. расположен удачно на Витебском проспекте, быстро можно доехать в любую точку юга города. недалеко выезд на КАД. салон чистый, уютный. персонал вежливый. есть детский уголок и кафе. парковка удобная, места есть всегда. есть прикольная штука - морской колокол, когда клиент получает свой автомобиль, он звонит в этот колокол, все отрываются от своих дел, хлопают и кричат поздравляем. Приятно)))

Покупал машину в Рольфе в 17 году, консультант Рафиз высшей категории, есть с кем сравнивать, разложил всё по полочкам, отлично знает матчасть! Умеет слушать и предлагает без каких либо "разводов", на той сделке это была отличная цена, менеджер выбил нам отличную скидку, одним словом с нами ребятам пришлось повозиться)) Сама атмосфера в салоне очень тёплая, все заинтересованы в тебе, когда мы внесли деньги в кассу, мелочь, НО меня попросили позвонить в колокол и все сотрудники салона, да там и не только сотрудники, все стали аплодировать нам, это реально очень круто!!!))) Когда забирали авто, во первых, нам показывали и разъясняли как, что и где 2 часа, ДВА!!! Потом была фотосессия с бантом, я ни в каком салоне такого не встречал, хотя покупал раз 5 в салонах. Последняя покупка в 18 году была немного подпорчена тем, что нам пытались навязать страховку жизни которая осталась от предыдущей машины, то есть настаивали на второй страховке, давали скидку, но эта скидка улетала на страховку, и к сожалению нам сделали предложение в другом салоне, но это я считаю ошибка менеджера (не Рафиза)) в первую очередь, потом уже руководства. Но возвращаясь к обслуживанию, атмосфере и подготовке к сделке, это лучший дилер в городе! Надеюсь мы к вам вернёмся за следующей машиной ;)

Очень понравилась политика компании и работа продавца, лояльно, честно, скидки, подарки, красиво и четко всё. Если у вас есть предлржения других компаний, то вам, скорее всего, смогут перебить цену. Когда забираете машину, захватите омывайку????

Хорошее обслуживание. Красивый сотрудницы. Бесплатный кофе

Много читал не очень лестных отзывов о Рольф, но подтвердить не могу. Хорошо вели продажу, нового авто. Никаких обманов

Бесплатное кофе для клиентов, большой выбор опций и услуг машин, из покупки и разных кредитов. Среднее время беседы с персоналом, чтобы узнать про цену и комплектации - 2 часа.

Приехал, опробовал, оформил, забрал))) Спасибо за оперативность и дружелюбие в обслуживании))) В особенности, Павлу Семенкову)))

Сорока Юлия всем желаю такого консультанта. Большое ей спасибо.

Рольф Шкода Витебский отличный автосалон) отзывчивые менеджеры и хороший выбор качественных авто) на автосервисе предлагают много приятных дополнений (за отдельную плату и, нередко, со скидкой) в общем и целом советую)

Только теплые слова в адрес: Менеджеров и сервисной службы!

В целом отличный как салон, так и сервис, есть отдельные моменты, как время ожидания, но не критично, в целом хорошо.

Всем привет!✌????Попробую кратко рассказать про случайную ситуацию в этом салоне!!!!!Дело было в конце декабря.Рассматриваю к покупке только паркетник и дизель!Присматривался к корейцем.Очень хотел бы Кодиак,150 сил дизель,это не очень,доже если закрыть глаза на DSG.Но получилось так,что проезжая мимо,подумал,ну почему бы просто не заехать пощупать,понюхать,потрогать,пообщаться!Это же бесплатно.Получилось так,что все продавцы были заняты!И тут я получил шок.....девочка с ресепшена,видя,что я в замешательстве,подошла ко мне и общалась со мной как заправский продавец!!!!!Ответила на все вопросы,периодически с извинениями отвлекаясь на телефон!!!!Я много общаюсь с разными офицеалами по роду своей деятельности,но здесь....Я не знаю как у них сервис,отдел продаж и всякие другие,но за отношение к покупателю твёрдая 5!!!!!!!

Неделю назад приобрели вместе с семьёй автомобиль мне очень понравились а в особенности Юля Трофимова лучший менеджер по продажам спасибо ей огромное.

Рольф, хороший автосалон. Отлично отвечают на возникающие вопросы, касаемо автомобиля (знают матчасть), это не такая уж обыденность, пройдя по автосалонам убедился, что не в каждом знают машины, которые продают. Большой выбор машин в наличии и под заказ в краткосрочной перспективе. Покупал в Рольфе на Октябрьской хундай в свое время, остался доволен. Наверное пришло время шкоды, если договоримся.????????????

Покупка машины прошла хорошо и я получила колеса в подарок, по этому решила оставить их на хранение и шиномонтаж проходить там, и до сегодняшнего дня совмещала то и переобувку, но сегодня только шиномонтаж, который делают 3,5часа, по тому, что колеса не находятся в мастерской, а на складе (запись на шиномонтаж была произведена за неделю). Отдать ключи от машины нельзя раньше, так как принимает только мастер, у которого приём записанных каждые 30 минут. (чисто теоретически можно, приехать и подождать когда мастер сможет принять, по факту не ругаясь, можно несколько часов так сдавать)

Сегодня ,взял машинку ,все супер !))

Цена ремонта растёт быстрее инфляции в два раза. Качество в принципе остаётся на уровне, но по мелочам уже начинают экономить.

Заехал совершенно случайно и уехал на новом автомобиле! Потому что сразу подобрали то, что я хотел и сделали фантастическое предложение! Специалисты отдела продаж Николай, Виктор и Юрий-вы лучшие профессионалы в своем деле! Низкий поклон! Отличная работа! Специалист отдела трейд-ин Александр, вы ракета! Успехов в вашем деле!

Хороший ОД. Без проблем впустили в ремзону и выполнили все пожелание по тех обслуживанию

Жулики. Обманули при продаже авто. Нового. Потом обманули с гарантийным ремонтом. По документам ремонт был, по факту ничего не делали. Не рекомендую сюда ездить

Отлично все. Приезжал на 0 ТО. Всем рекомендую менеджера Юрия !

Очень хороший диллер и персонал на высоте!!!

Место просто класс. Все сотрудники во внимании и внимательно относятся к посетителям. Завтра едем ещё раз туда, забрать машину. Особенно понравилась работа менеджера "шкоды" Рафиса, очень внимательный и аккуратный парень.В любом вопросе помогал и искал решение в пользу клиента. Короче все на 5.

Годно. Пока нравится.

Приятный персонал, вдумчиво и тщательно решили поставленные задачи.

Хочется поблагодарить менеджера Юлию! Можно сказать случайно зашли в салон, (авто которое мы ищем - нет в модельном ряду Шкоды) и Юлия потратила на нас больше 2 часов своего времени, убеждала, зная что скорее всего мы будем её клиентом. Спасибо!

В целом центр обслуживания не плохой, ну очень уж все медленно делают и мало персонала. Так же очень много бюрократии. Если есть возможность, выберите другого дилера.

Хороший автосалон. Хорошие автомобили.

Супер хороший салон особенно персонал, советую обращаться к Алие это девушка профиссеонал своего дела, делает из невозможного возможное, приятно общаться с такими работниками

Отличное место, замечательные менеджеры и оригинальные традиции при продаже авто.

Хороший салон, удобное расположение, приятное обслуживание. Все модели представлены.

Есть парковка для клиентов. Консультанты вежливые, все подробно объясняют и показывают. Пробуют сделать все возможные скидки.

Прокатал более 10 дилеров различных марок. Этот понравился сразу, в том числе и менеджер Валиев Кирилл. Позже уехал на новом авто. Отличный центр. Рекомендую.

У меня пока складывается неоднозначное впечатление. Продавать умеют. С сервером все хуже. При мне менеджер по продажам рекомендовал к кому конкретно стоит идти на сервис. Сам прошел ТО, взял дополнительно мойку люкс (скидка перекрывала всю сумму), на приемке говорю о замечаниям по салону, отвечают сейчас исправим, выходит парень с грязной мокрой тряпкой, без коментариев; стекла все разводах, есть места где вообще не мыли. Спросил литр масла говорят - нет. Чтобы сдать машину ждал 30 мин, при этом по телефону 3 раза спросил о том что приеду в начале дня к 8.00. Утром в салоне была только уборщица, как будто девушка, которая принимает звонки находиться в другом городе. При покупке авто дают скидку, которую на месте превращают в работы. Для примера установка защитной решетки в Пулково стоит около 4000, у них было 12000.

Покупал там три машины, все удачно.

Отличный сервис. Персонал очень вежливый.

Скажем так, ничего хорошего вас тут не ждёт. Продавцы хамы.

Хорошее обслуживание,тихо спокойно,ничего вам силком не навешивают,Менеджер обслужил хорошо,сделали скидку,рукововитель хороший.Советую предложения ,качество и обслуживание соответствующие.на 5 баллов.

Все достаточно быстро,качественно и вежливо.Спасибо большое ребятам.

Отличный салон, вежливые менеджеры, всегда идут на встречу по пожеланиям, и отличный кофе.

Доброжелательный персонал.

Принимали участие в детской новогодней ёлке, 21.12.2019. Очень все понравилось. Спасибо.

Самые низкие цены в городе на Шкоду. Толковые менеджеры

Решил я все же написать данный отзыв, может кому будет полезна данная информация, а ответственные сотрудники РОЛЬФ ВИТЕБСКИЙ в СПБ сделают правильные выводы и повысят качество своей работы! За 2 года я приобрел в данной организации 4 автомобиля, 2 года назад я купил первую шкоду октавию и был ужасно доволен РОЛЬФОМ, менеджер молодец, цена хорошая, все отзывчивые пригласили на бесплатное нулевое ТО, дали подарки в общем молодцы! Прошло чуть более года и решил купить бывшей жене форд фокус, естественно поехал в РОЛЬФ ВИТЕБСКИЙ по продаже все прошло хорошо и позитивно, но спустя месяц менеджер запросил копию ПТС с отметкой о постановке на учет, для бухгалтерии, жена прислала ему фото документа и машину угнали в течении 3х дней. Лично я думаю, что без сотрудников РОЛЬФ ФОРД это не произошло, но доказать, что-либо невозможно, но и в совпадения я не верю. Спасибо АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ и после выплаты за угнанный автомобиль, РОЛЬФ предложил взять другую машину по выгодной цене остановились снова на SKODA. И вот тут прозвенел первый тревожный звонок, менеджер обманул с комплектацией, smartlink в машине отсутствовал и при выдаче менеджер нагло соврал, что все есть просто нужно подключиться проводом, естественно при подключении провода ничего не заработало, но вышестоящее руководство молодцы, повернулись к нам лицом и активировали все за свой счет (нужна была лицензия). И вот прошло еще полгода я решил обновить свою SKODA OCTAVIA и снова приехал в РОЛЬФ витебский. Надо сказать, РОЛЬФ идет в ногу со временем и всем предлагает всем керамическое покрытие, шумоизоляцию и т.д. В этот раз я решил не экономить на мелочах, взял максимальную комплектацию и кучу допов включая керамику, антишум, противоугонный комплекс, при этом цена была хорошая. Я оформил страховки, кредит, трейд-ин и стал ждать дня выдачи, тут то все и началось: Машину выдали с грязными дисками, с царапинами на стойке над дверью, множественными царапинами на бампере в зоне погрузки и жирным пятном на правом крыле. Беда была в том, что было сделано керамическое покрытие и отполировать не представлялось возможным, царапины были под ним. Керамику на деталях с царапинами на ЛКП обещали снять, отполировать и заново нанести керамику. Пришлось перенести выдачу на другой день. При этом выясняли мы отношения несколько часов! На следующий день мы уперлись в договор и в страховку, не секрет, что дилеры любят занижать стоимость авто и продавать доп. оборудование по космической цене в моем случае допов было по их ценам почти на 200 тысяч, реальная рыночная стоимость примерно 70-80 тысяч. Но проблема в том, что условия страхования такие, что страховку ты заплатил относительно полной стоимости, а выплатят в случае угона только чистую стоимость машины и эти 200 тысяч ты потеряешь! Здорово да? После ПЯТИ часов переговоров мы все же договорились написать более реальную стоимость машины и вернуть мне переплату за страховую премию. Потом мы еще выясняли почему мне установили не замок капота, а блокиратор троса штатного замка капота. В общем получал я машину два рабочих дня, устал безумно. А пишу я все это потому, что уже МЕСЯЦ мне не могут прислать платёжки по каско (было включено в кредит), ЦАРАПИНЫ на бампере в зоне погрузки, ПРОЯВИЛИСЬ снова, думаю никто там керамику не снимал, а просто заполировали по верх восковой полиролью которая смылась после нескольких моек! В центре крыши образуется характерная полоса грязи, похоже руки у того, кто делал керамическое покрытие не дотянулись до центра крыши и его там просто нет. Датчик удара сигнализации работает нормально только на переднюю часть автомобиля. Ах да чуть не забыл на нулевое ТО уже больше не приглашали, а когда позвонил сам, сказали ок мы пришлем смс и так и не прислали, это конечно уже мелочи…. Но в РОЛЬФе я больше машины покупать не буду. А по всем вопросам мой юрист готовит претензию. Всем удачи! К сожалению все стало очень плохо в РОЛЬФ ВИТЕБСКИЙ SKODA.

Внимательные сотрудники, делал Т. О. все быстро и хорошо, приеду ещё.

Все понравилось

Достойное место ,уважительный менеджер Владимир .Очень остались его профессиональной работой

Покупал машину в 14 году, был одним из лучших салонов. Сейчас сменилось руководство и половина сотрудников. Предпочитаю другие салоны ОД. За клиентов не борются, банально купить запчасти - уже проблема, ждал сотрудника 15 минут и мне толком никто не мог сказать, где он. Во время прохождения планового ТО машина ещё лишние 40-50 минут стоит впустую, чтобы наработать "норма-часы", хотя всё готово. Но я остался доволен покраской бампера, когда обращался по КАСКО. Смогли грамотно подобрать цвет

После замечательной покупки автомобиля столкнулся с сервисом данного дилера. Приехал 3 -й раз с обращением по гарантии. Сдал машину, более часа никто ничего не делал с машиной. Спустя более полутора часа подошел "начальник" Иван и за минуту взглядом вынес оценку, что все замечательно(естественно подкачка колес решает все проблемы; вроде я не "блондинка"...). В общей сложности провел 2 часа, кроме этого Ивана никто не подходил к машине. Написал руководству, жду ответа. Очень разочарован к такому подходу к клиентам. Скоро первое ТО, есть мысли уйти к другому дилеру (((

Вагнер на Таллинском шоссе круче. А тут обдираловка