RALF RINGER

Купил пару мужской обуви в магазине в ТЦ "Галерея" по адресу Лиговский пр. 30А. Дома понял, что не подходит. Приехал возвращать - посмотрели внимательно на обувь, одобрили, сказали, что можно поменять бесплатно на другой размер только в другом магазине по адресу пр. Космонавтов 14. На новом месте мне сказали, что для того, чтобы поменять обувь необходимо заполнить анкету, где в том числе надо было указать серию и номер паспорта. Я отказался, тем более покупку я совершал по карте и для возврата средств по закону достаточно чека и приложенной карты. Я не собирался делиться своими персональными данными. На следующий день мне позвонили из Москвы, из центрального офиса, т.к. я оставлял жалобу на горячей линии, и сказали, что обувь мне могут поменять и без указания персональных данных, мне нужно будет только заполнить заявление в свободной форме и далее его направят на юридическую экспертизу, которая в течении 10 дней его рассмотрит. Я последовал этому совету. Вернувшись в ТЦ Галерею, я встретил полное непонимание со стороны продавцов. Они опять отказались принимать моё заявление, но в этот раз, обувь, которую я не носил, они назвали "ношенной" и вообще отказались мне как-либо помогать. Далее я поехал в ТРК "Радугу" на пр. Космонавтов 14 и там уже меня ждала подготовленная продавщица. Не успел я даже открыть коробку - как последовал ответ "Она ношенная. Мы не примем" В итоге промотался туда-сюда впустую и потратил на это 2 дня. Всё сопровождалось хамством и издевательством со стороны персонала. В частности: Кристина и Вероника из магазина по адресу пр. Космонавтов 14 и Ксения из ТЦ "Галерея" хамили мне и насмехались. Особенной пикантности ситуации прибавляет то, что сначала обувь признали годной к обмену, а потом на следующий день обозвали "ношенной", хотя я её не носил. В этом вижу особо циничное и отвратительное отношение к себе. Люди, не покупайте здесь! Сотрудники магазина не соблюдают законодательство РФ и вовсе его не знают.

Люблю именно эту точку, каждый сезон покупаю у них. Обувь удобная, я много хожу и даже бегаю, поэтому актуально. Но фишка именно этого магазина в отличных сотрудниках, которые очень помогают, при этом ненавязчивы. Узнала много интересного о способах подогнать обувь под себя с помощью подпяточников, вкладок в носок и прочее. Это космос! Рекомендую

Хороший сетевой магазин брендовой обуви. Обувь из натуральных материалов: кожи, замши и т.д Недавно там купила ботинки. Очень удобные. Цены высоковаты. Но можно оформить скидочную карту.

Отличная обувь, отличное качество. Цены средние. Новые красивые модели обуви. Внимательный персонал.

Приятные цены на кожанную обувь. Купила удобные туфли удобной платформы, из мягкой кожи. При оформлении бонусной карты подарили 500бонусов=500рублей. Тут же купила носки на них!

Очень качественная обувь. О Отходила 2 сезона - все супер

Отвратительное обслуживание. Пришли в Ральф Рингер в Галерее примерить ботинки 16 января. Продавщица с бейджиком "Ирина" просто не отставала от нас. Видать освоила все техники манипулирования покупателями и решила применить их все сразу. Когда начала впаривать очередную акцию, у меня не хватило терпения, и я сказала, что нам нужны только ботинки, а не полцарства со скидкой в придачу. На что она жёстко мне ответила "дайте договорить!". Но зачем? Я не хочу это слышать! Мне просто нужны ботинки, продайте их и всё! Осталось очень неприятное впечатление. Больше не придём и никому не посоветуем.

Отличный магазин!!приятное обслуживание и огромный выбор удобной и качественной обуви

Хороший подход к своим клиентам, быстро подобрали мне пару

Отличное обслуживание, со скидками цены ниже чем в Кари.

Вежливый и внимательный персонал.

Отличный магазин, замечательный персонал. Подобрали обувь на осень и зиму, порадовали акцией. По составу обуви и уходу дали консультацию. Не было навязчивых предложений по дополнительным товарам. Из того, что искал, что было нужно, приобрел. Даже по уходу нашёл то, что не видел раньше. Спасибо сотруднице, подсказала. Удачной Вам работы.

Цены подтягивания к мировым брендам, но дизайн на любителя. Качество вроде не плохое, но при разнице 20-30% отдам предпочтение проверенным маркам обуви.

Хороший магазин

Дешовка, и качество соответственное.

Просто отличная обувь. Подходит всей нашей семье! Успехов им и процветания!

Практичная, удобная, модная обувь. Вежливые продавцы.

Хороший выбор, вежливый персонал. Подсказали, что можно скооперироваться с другим покупателем для получения скидки за 2 пары.

Хороший магазин и хорошая обувь

Благодарю за внимание!

Вежливый и корректный персонал.отличное обслуживание.

На фотографии все видно. Полтора года ношения

Нормально

Покупаю туфли...

Хорошее обслуживание, качественная обувь, адекватные цены Выбор не слишком большой, но для подобных магазинов это нормально

Носила 1 день. Подошва стерлась. Зато продавцы безумно важные.

Супер

????????????????????